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工业品营销-提高成交率的11条销售思维

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  • 来源:中华名师网
  • 2021-08-06
工业品营销

一、客人坐下来,要要听到你的“赞美”,才有可能留的更久,以对方的面容、五官、头发、服装等为话题,让对方有“参与感”,才能引起兴趣、引起消费欲望。发呆等客人问话是最笨的接单人员,主控全场才是优质门市。


二、接单时,要坐在客人身边,要拿笔在手,从介绍开始,就写给客人看,写出活动、写出优惠、写出内容、写出价值,让文字去说话。


三、说话时,要保持笑容及目光接触,“怕“只会让自己错失良机。


四、先建立彼此好感,“握手、自我介绍、嘴甜、称呼对方、赞美对方”,让客人先觉得你不错,才可运用出“同情心”让客人接受你。


五、门市接单,磨得愈久愈好,“耐心诱导”、“信心坚持”才是高招。


六、客人要走之前,要有一段“沉闷期”,您不能让气氛冷下来,走马看花的客人也会被你的“表现”所吸引,让客人决定,不如让我们替他们决定,必要时,立刻使用谈判技术,可运用有利条件交换,直接切入“价位、赠品”或其它要求。


七、要要实施“三碰动作”,让肢体与对方接触,发挥亲和力、亲切感,要要在客人冷下来前,留住客人,将您的动作习惯化,随时与客人碰触,留人总比走人好。 


八、“专心”,惟有专心地面对每一位客人,找到言语交集,保持“问、答”方式,才有更佳机会。


九、容易放弃只有浪费时间,下一位客人并不见得比现在这一位好,切记!!


十、有空闲时,立刻亲自去引客人,站在那里发呆、聊天、看客人从你眼前晃过,多浪费,时间一样过,让自己更积极、更主动,到上台领奖时,才会发觉辛苦没白费! 


十一、留不住客人时,也要要站起身来,微笑,说声“谢谢!请慢走!!!” 这是任何一位成熟的门市所应具备的“大将风范”,切记!!


标签:工业品营销

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