2018年1月13日-14日，广州，SPC统计和五大工具，公开课
◆通过课程的学习，学员应能掌握建立和维护公司客户投诉管理的系统方法、客户投诉处理流程和注意事项。 ◆学员应能通过客户投诉处理，逐渐提高公司的产品质量，改善品质控制流程和品质系统，进而系统地提高公司产品的竞争力。
先后在美、日、韩资外企，港台独资企业从事管理工作多年，历任工程部工程师、现场主管、品质经理、生产副总等职务，在十数载企管一线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经验，尤其深谙工厂生产、品质、工程方面的管理运作，对跨国公司输入的管理思想颇有研究，形成了独具特色的实干型制造企业管理方法和体系。李先生实践经验……
智慧质量能量学应用与系统整合专家 ICFPCC国际教练联合会专业级教练 精益六西格玛黑带大师 美国认证协会高级管理顾问 美国AITA认证银章PTT国际职业培训师 北京质量与竞争力研究中心资深研究员 香港亚洲商学院高级工商管理硕士 ……
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