不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
名师名课网职业素养导师 名师名课网学习研究院人才培养导师 IPTA国际职业培训师认证导师 IOCL高级人力资源管理师 清华大学工商管理学MBA硕士 华南理工大学新创学院外聘讲师 广东省企业培训研究协会理事 冯婉珊导师，北京清华大学工商管理MBA，高级人力资源管理师，IPTA国际职业培训协会认证讲师，国家注册企业培训师，(CCDM)职业生涯规划师，结构化思维与员工职业素养培训专家。专注人力资源管理15年，历任保健品上市公司人力资源总监、制造业民营集团组织发展部经理及连锁集团人力资源经理等职。 冯老师多年来研究的领域聚焦企业人才培养体系建设、团队建设、管理心理学、企业培训发展、表达力训练与提升等，熟悉公司高层和各级经理人的心态与期望，擅长管理者素质和管理技能提升训练，尤其在培训中，善于站在共赢的觉度，让企业老板与职业经理人互相理解，互相信任，实现公司战略高效执行，推动公司绩效爆炸性持续增长。...
市场分析专家 Office软件实战专家 星愿宝Office培训机构首席讲师 北京多家培训机构的office专职讲师； Excelhome等多个技术论坛的版主； 诺思格医药、大田集团常年顾问 中国职业经理人协会的office特聘讲师； 先后培训过350多场次课程， 训练学员达数4500多人; 陈则老师具有10年资深工作经验，7年咨询培训经验；陈则老师先后在韩国、日本等大型集团公司工作并接受过国际先进的office软件系统学习。对PPT,Excel及其在企业管理中的应用造诣非常深，精通Excel及VBA在管理中高级应用培训，尤其是PPT中高级设计，PPT动画设计，Excel及VBA在企业财务、会计、销售、人力资源、金融财务等管理中的应用。 陈老师曾在京东方、中信科软、易迪思、威鹏、百仕瑞、敢超培训等200多家机构任专职讲师，具有丰富的PPT设计制作经验和极强的Excel应用开发能力。 2013年，陈则老师的首本专业书籍由清华大学出版社出版《绝了！Excel可以这样用：商务图表经典案例实战精粹》，在各大电商平台，销售火爆。 陈老师，多年以来，主持并完成了京东方的设备管理系统、某公司的人力资源管理系统、财务管理系统、固定资产管理系统、进销存管理系统、客户管理系统、成本费用分析系统等等。...
西北师范大学教育硕士 国家二级人力资源管理师 DISC沟通技术认证讲师／认证顾问 中国职业教育和职业培训协会（PAT）认证 美国认证协会注册高级国际礼仪培训师（ACI） 兰州交通大学就业指导科形象礼仪特约导师 现任：兰州现代职业学院 | 高校讲师 曾任：甘肃省白银市民政局 | 民政专员 曾任：兰州兰雅实业集团房地产开发总公司 | 董事长秘书 曾任：甘肃通源起重设备有限公司 | 总经理 刘晓燕老师从小深受中华传统文化熏陶，对传统礼仪礼节及现代职业礼仪有着深刻的感悟，5年的高校教育生涯，担任大学就业指导科，形象礼仪特约导师；10年的政府行政单位公务员工作经历，5年企业管理实战经验，其核心重点不单单止于个人礼仪体态修炼，更多的是公司员工整体职场风貌。其中任职总经理时，注重员工职场礼仪与职业素养修炼，以科学的管理和先进的理念带领团队，不仅实现公司总资产的业绩倍增，还为企业打造了一批“高绩效的魅力职场人”，受到公司的多次褒奖。 多年的文化熏陶与实际的工作特性，使老师不仅具有内外兼修的独特人格魅力、优雅的台风及亲和的感染力，同时还善于将教育培训与中国国学文化有机结合，秉承着“文化挂帅，感悟为先；结果导向，实用为主”的课程设计指导思想，将多年职场实战经验进行知识转化、案例萃取，结合各行业特色，定制化礼仪课程辅导，以帮助企业员工改变其职场礼仪形象，同时提升职业素养。 曾为政府、电力、金融、汽车、通讯、建筑等多个领域企业／院校进行过礼仪形象课程培训，培训对象涵盖政府政务人员、企事业单位新入职员工、教师队伍、医疗行业、企业中层管理者、基层管理者和高层领导等各个层次，至今排课近300场，累计学员10000余人，学员好评率高达98％...
ISE国际服务效能管理师认证中心金牌效能督导师 IPA国际注册礼仪培训师认证【中国区】管理中心 高级金牌礼仪讲师 中国战略型人才库（清华大学共建） 高级礼仪讲师 人力资源社会保障部注册资格认证 高级礼仪讲师 广州礼仪协会 高级礼仪培训师 金钥匙国际联盟 高级礼仪培训师 心理服务类 高级沙盘治疗师 原韩亚航空公司 乘务员 原中国国际航空公司 乘务长 原绿地集团 培训经理 德礼素质教育&国际注册礼仪专家委员会 委员 白云国际会议中心（党代会、省人大会务酒店）实战服务礼仪训导师 人力资源和社会保障部中国职工教育和职工培训协会 高级礼仪培训师 祝文婷老师曾任韩亚航空公司乘务员、中国国际航空公司乘务长、广州白云国际会议中心（省人大、党代会接待酒店）实战礼仪训导师、绿地集团（绿地物业）培训经理，拥有十多年高端服务礼仪培训及高端服务工作经验。祝文婷老师在2018年全球礼学颁奖盛典中荣获中国十佳年度国际礼仪培训师、中国十佳年度形象礼仪讲师、银行服务效能杰出讲师、物业服务效能杰出讲师、医美服务效能杰出讲师的荣誉奖项。...
职业化人才培训专家、高级礼仪服务培训师 高级营销服务专家 担任地方企业管理咨询顾问 多家电力、银行培训机构核心讲师 多家企业长期合作活动现场舞台支持人 实战经验 ： 陈老师有近十年培训规划及服务行业工作经历，曾主持及参与数百家企业的培训及辅导项目，与团队一起帮助数百家企业建立了服务标准及培训流程，培训数万名员工。同时还获得国家企业培训师资格，长期致力于银行金融、电力、酒店等行业的管理咨询、服务营销、礼仪、职业形象、职业素养、健康养生管理等课程开发、培训及辅导工作。...
国家职业规划师 国际ACI注册培训师 社会医学与公共卫生 研究生 工商管理学士 法学学士 北京大学 上海交大 同济大学 厦门大学 华侨大学 特聘讲师 浙江省护理员资格认证讲师 中西医协会教育与管理分会 委员 中国整形美容协会医学教育与管理分会 委员 8年医疗品牌、服务营销实战经验 10年医疗机构精细化管理经验 实战经验： ☆ 8年医疗机构品牌、服务实战经验，医院的医疗服务、营销运营、科室品牌营销管理、新媒体营销、医疗服务团队打造等培训，曾服务于浙江省中医院、浙江中医药大学附属第三医院、西南医科大学附属中医院、中山大学附属肿瘤医院、四川省人民医院、泉州市第一人民医院、重庆市涪陵区中医院、，累计授课近1000场次，深受医疗机构和医务工作者的追捧与喜爱。 ☆ 10年医疗行业工作经历，从医疗机构服务窗口岗位、营销运营等医疗行业不同层面的岗位历练，累积大量结合一线工作者实际的服务管理经验。在医疗体制改革不断推进，两票制、医生多点执业、民间资本涌入的情况下，不断深入研究医院新营销思路提升综合实力的营销管理方法。...
专注于企业人才发展培养 13年世界500强培训管理及中高层培养经验 ATD（美国人才发展协会）认证高级培训师 AACTP（美国培训认证协会）认证国际注册培训师 广东省企业培训研究会理事 武汉大学、华南理工大学、西安交大MBA、EMBA特邀讲师 曾任：日立系统大学 副校长 国家电网、中国烟草、阿里巴巴、丰田汽车、万科地产、中国电信、中国移动、招商银行、索尼电子、三星电子、美赞臣、恒大集团、南方航空等数百家知名企业特聘导师 实战经验： 300多家大型企业内训师团队组建与辅导：国家电网、中国电信、碧桂园等知名企业指定内训师导师，擅长从编、导、演三个方面设计辅导课程，内容全面涵盖授课技巧、课程开发、课件制作、微课设计、培训管理五大领域，共培养内训师队伍超过3万人。并承诺现场产出、优化课程，帮助企业实现内训师管理系统化。 200多家大型企业中高层领导力发展项目实施：丰田汽车连续6年ICT人才培养项目唯一指定领导力讲师、中国电信“种子计划”项目唯一沟通课程讲师，同时为中广核、招商银行、阿里巴巴等上百家家知名企业设计实施“白鹭计划”、“金鹰计划”、“115人才发展计划”共100多个人才培养项目，共培养中高层干部近2万人。 20多家大型企业培训管理顾问：为日立系统、中船集团、华电集团、昆钢集团、江小白等多家企业提供培训管理顾问服务，协助客户搭建完善的培训体系，成功筹建10多家企业大学。 李声华老师拥有12年企业培训管理及人才发展经验，在培训师团队建设及中高层人才培养领域拥有丰富的实践经验，培养的内训师及中高层管理干部共计5万人，主要客户涉及电力、银行、通讯、房地产、烟草、IT互联网、航空、生产制造、保险、物流、服装、酒店、餐饮、机械、化工等十数个领域。学员综合满意度调查均90分以上，机构与企业重复聘用率在80%以上！...
企业实效管理培训专家 大国工匠精神专题讲师 国家高级潜能开发培训师 国家注册认证企业培训师 团队责任及执行力落地讲师 中国企业软实力研究院特聘顾问 国家企业培训专业人才库讲师 国家商业联合会陕西讲师团讲师 国内多家咨询培训机构合作签约讲师。 陕西省培训行业既培训师联合会会长。 陕西培训咨询行业领军人物 西安交通大学管理学院特聘讲师，西安交通大学金融学院特聘讲师，西安交通大学继续学院特聘讲师，重庆西南财经大学心理学部特聘讲师、重庆监狱心理培训辅导成员、重庆第七人民医院全员授课并聘请为顾问、四川绵阳卫生厅三台县卫生局特聘培训顾问。 钟老师授课风格 长期的培训及咨询经验使钟老师逐渐形成：具有创新性的“教练式辅导、辅导式咨询、咨询式培训”一体化模式。围绕培训需求，因材施教，强调实效性。有效形成 “理论知识 +讲师示范 + 视频教学+案例分析 + 情景演练 + 游戏互动+行动建议”的独特...
13年中国移动服务管理、投诉实战经验 13年世界500强服务管理、投诉实战经验 国家QC诊断师 专注投诉处理培训 2000多例一线服务投诉处理经验 负责300多个班组的服务及越级投诉管理工作 曾受邀兄弟单位及省级医院、电力系统做《打造营业厅服务蓝图》及《客户投诉处理培训》、《问题分析与解决》，得到业界的高度认可，好评如潮 ● 孙燕老师曾负责300多个班组的服务及越级投诉管理工作，积累了大量的一线窗口班组管理经验及疑难投诉方面的典型案例。 ● 曾为3500多位新入职员工培训业务并进行岗前辅导；结合实战经验提练相关技巧，与当下工作契合度高，所授课程在企业内部满意100%。 ● 至今累计为一线班组长及经销商开展培训近300多期，学员突破10000多人。 服务投诉： 13年中有6个工作岗位的实践经验，从基层员工、业务指导、值班经理、值班主任、服务投诉主管、内训讲师，曾在导服岗位上因用心服务，客户留言本上致其表扬记录竟达到了60多条，创营业厅最高记录，并在公司督察通报时三次被提名表扬，三年时间走到机关管理岗，担任六年的服务投诉主管，在负责全区30多家营业厅的服务投诉指标考核，创新窗口服务管理，期间没有出现一例越级投诉。并建立投诉管理库，分类录入，信息同步，有效提升投诉处理的效率及满意度。 内训师培训： 入职不到一年被选拔为企业内训师，承接《问题分析与解决》、《投诉处理技巧》相关课程培训，包含新入职员工岗前辅导培训，同时为一线班组及经销商开展培训，且参与课程的开发与优化；同期被委派到一家新开的营业厅，让全员参与《鱼的哲学-快乐工作》培训项目，制定自己班组的工作流程及管理制度，定位打造一个快乐的班组，自第二个月起，营业厅的现场管理、服务质量、业绩考核、帐务管理、员工满意度在当时全区30多家营业厅位于同类班组第一名。 荣获证书： 在中国移动任职期间所获得荣获证书，总计16个，其中：优秀员工5个、工会积极分子2个，QC成果5个，演讲比赛及技能比武4个。 三年荣获QC工作先进个人...
微软OFFICE金牌讲师 微软全球认证讲师(MCT) 工信部认证高级项目管理师 商务部“商务培训网”特约讲师 微软中国“Office讲师面试专家” 刘凌峰老师，曾就职于微软认证高级技术教育中心，获微软全球认证讲师(MCT)，该认证在国内仅100人左右才拥有此资质，并能够讲授Office的讲师国内仅个位数。刘凌峰老师以“专业、负责、激情”为理念，以整体提升办公人员的能力，最终达到提高工作高效率、改善工作质量和降低企业运行成本为目标，以“实战、实效、实用”为检验标准，独创了《财务人员EXCEL实战培训营》、《EXCEL及PPT在管理中的应用》、《基于PROJECT实现成功项目管理》等多个提升办公效率技能及制作高质量工作成果展现的新课程，在众多企业中讲授实施，每年讲授300场以上，获得学员高度评价，成为多个企业最受欢迎讲师之一。17年Office 实战经验、12年Office 培训专研心得，为公司客户独立开发多套基于EXCEL的企业数据管理系统，帮助企业改善了管理中遇到的多种问题，获企业的一致好评。 实战经验： 98年毕业后，便从事电脑教学工作，从五笔打字、WINDOWS98、OFFICE 95开始教起，到网页设计、平面设计等。在授课中不断总结教学方法，改进授课方式,曾在多家电脑培训中心任OFFICE讲师、网页设计讲师、网络管理讲师和项目管理讲师,多次被邀请为微软市场活动主讲嘉宾，主讲过多场微软新产品发布会。 2000年，入职厦门雅宝电脑有限公司，担任微软视窗应用学习中心教员、中心主任。主要为戴尔中国、柯达中国、ABB中国等跨国公司提供《EXCEL数据管理高级培训》、《商务PPT高级培训》、《项目管理培训》等。在职期间，独立开发出基于ACCESS的《蛮牛家政业务管理系统》、《柯达岗位培训管理系统》、《禹宏客户关系管理系统》等多套管理系统。 2003年，入职厦门高士达科技实业有限公司，担任微软产品售前经理、微软产品销售讲师、EXCEL平台开发经理、系统集成项目经理、微软认证讲师等职。厦门高士达科技实业有限公司是微软全球金牌合作伙伴，与微软公司高度合作，是微软合作伙伴中最具实力的IT专业服务与企业流程管理产品解决方案的集成提供商。 2017年，刘老师更是针对当前大数据时代的特点，结合微软的EXCEL和POWER BI，整合推出《基于EXCEL大数据处理分析》课程，本课程将解决企业数据太多，无法快速整理分析的难题。 刘老师一直在数据管理和EXCEL系统开发方面不断学习，深入研究，并获多项研究成果，其中包括： 厦门金原融资租赁系统 建发汽车预算、奖金核算管理系统 建发铝业进出口业务管理系统 厦门建发房产电子销售系统 瑞声达全球模具管理系统 厦门电业局工程项目管理系统 厦门电业局阳光业扩营销系统 厦门电业局停电平衡管理系统 厦门电力物业管理系统 厦门工商局数据直报平台 厦门阳光城集团房产销控系统 格拉克产品质量分析系统 诚誉信用管理系统 泉州百业中兴融资租赁管理系统 火炬集团物业管理系统 …… 职业结果： 2001年6月，通过微软OFFICE办公专家认证，并获得OFFICE XP讲师认证。 2003年11月，参加微软OFFICE SYSTEM 2003讲师培训，并获得OFFICE 2003讲师资格。 2004年6月，获得微软公司“金牌MLC认证讲师”称号。 2005年8月，参加微软政府解决方案专家培训，并通过考核。 2006年6月，通过微软MCSE2003、MCTS认证。获得微软2007 OFFICE SYSTEM讲师资格。 2007年4月，获得微软全球认证讲师(MCT)资质。 2008年3月，成为商务部“商务培训网”特约讲师 2009年7月，获得工信部“高级项目管理师”高级职称。 2010年4月，被微软特聘为OFFICE 2010新产品推广主讲老师。 2001年6月，通过微软OFFICE办公专家认证，并获得OFFICE XP讲师认证。 2012年5月，获得微软中国“Office讲师面试专家”聘任。 2013年1月，获得厦门市经发局“中小企业服务专家”聘任。 2013年2月，被微软特聘为OFFICE 2013新产品推广主讲老师。 2014年8月，被微软特聘为微软OFFICE讲师专家组员。 2015年12月，获得中华讲师网“百强讲师”称号，专业领域排名第一。 所获微软部份认证： Microsoft Certified Systems Engineer: Messaging（微软认证系统工程师:消息传递） Microsoft Certified Systems Administrator: Messaging（微软认证系统管理员:消息传递） Microsoft Certified Technology Specialist（微软认证技术专家，微软认证技术工程师） Microsoft Certified Professional（微软认证专家） Microsoft Certified Trainer（微软认证培训师） Microsoft Certified Business Management Solutions Professional（微软认证专业企业管理解决方案专家） Microsoft Certified Business Management Solutions Specialist（微软认证业务管理解决方案专家）...
