不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
12年的的企业员工管理经验 北京工商大学MBA IPTA TTT国际职业培训师 五维教练领导力认证 九型人格性格分析师 曾任:厦门明腾集团 区域总经理 曾任:北京东方智库 副总经理 曾任:深圳昆季大成文化 创始人 深圳有肌会健康管理有限公司管理顾问/深圳荣灿金融控股管理有限公司管理顾问 实战经验: ● 厦门明腾集团,从基层员工做到大区经理,负责该公司在9大机场零售商贸的管理运营(包括杭州、北京、成都、宁波、厦门、昆明等机场)在经营管理的同时,连续五年为公司进行员工职业素养、职业心态、职业意识、高效沟通力等培训近100场,8000多人次受训,仅成都机场的店铺在一年期间经每月定期的团队赋能培训后,年销售额从1600万提高到2800万,业绩直线提升。 ● 深圳昆季大成文化有限公司联合创始人(出版策划公司),结合多年的企业员工管理的经验,既了解员工心态,也了解企业主和企业高层的想法,结合不断学习与实践,将管理理念及管理工具与中国企业实际情况进行有效整合,更具实操与落地,策划出版多部企业员工职业化训练以及管理类的书籍。...
13年中国移动服务管理、投诉实战经验 13年世界500强服务管理、投诉实战经验 国家QC诊断师 专注投诉处理培训 2000多例一线服务投诉处理经验 负责300多个班组的服务及越级投诉管理工作 曾受邀兄弟单位及省级医院、电力系统做《打造营业厅服务蓝图》及《客户投诉处理培训》、《问题分析与解决》,得到业界的高度认可,好评如潮 ● 孙燕老师曾负责300多个班组的服务及越级投诉管理工作,积累了大量的一线窗口班组管理经验及疑难投诉方面的典型案例。 ● 曾为3500多位新入职员工培训业务并进行岗前辅导;结合实战经验提练相关技巧,与当下工作契合度高,所授课程在企业内部满意100%。 ● 至今累计为一线班组长及经销商开展培训近300多期,学员突破10000多人。 服务投诉: 13年中有6个工作岗位的实践经验,从基层员工、业务指导、值班经理、值班主任、服务投诉主管、内训讲师,曾在导服岗位上因用心服务,客户留言本上致其表扬记录竟达到了60多条,创营业厅最高记录,并在公司督察通报时三次被提名表扬,三年时间走到机关管理岗,担任六年的服务投诉主管,在负责全区30多家营业厅的服务投诉指标考核,创新窗口服务管理,期间没有出现一例越级投诉。并建立投诉管理库,分类录入,信息同步,有效提升投诉处理的效率及满意度。 内训师培训: 入职不到一年被选拔为企业内训师,承接《问题分析与解决》、《投诉处理技巧》相关课程培训,包含新入职员工岗前辅导培训,同时为一线班组及经销商开展培训,且参与课程的开发与优化;同期被委派到一家新开的营业厅,让全员参与《鱼的哲学-快乐工作》培训项目,制定自己班组的工作流程及管理制度,定位打造一个快乐的班组,自第二个月起,营业厅的现场管理、服务质量、业绩考核、帐务管理、员工满意度在当时全区30多家营业厅位于同类班组第一名。 荣获证书: 在中国移动任职期间所获得荣获证书,总计16个,其中:优秀员工5个、工会积极分子2个,QC成果5个,演讲比赛及技能比武4个。 三年荣获QC工作先进个人...
销售罗盘©SLT认证导师 信任五环©CLT认证导师 营销规划©PLT认证导师 日本产业训练MTP©认证 美国培训协会(AATCP)高级促动师 美国SPI解决方案销售认证讲师 Esprit Changeware LTD.MOT关键时刻认证讲师 曾任:华为公司 客户群总监 曾任:烽火集团 战略与市场部赋能经理 华为公司近10年市场拓展实践,在此工作期间,从区域客户代表做起,做到客户群主要负责人,积累了丰富的客户线一线销售项目作战经验。入职第一年,完成1500万回款任务,担任客户群负责人期间,带领团队用不到一年的时间,超额完成销售任务并拿下片区内格局性的电信网络改造项目,年合同金额超5个亿,主持多个网优、网改、扩容、新建项目,实现难点市场的零突破,参与多个公司级重大项目(2008年电信3G网络建设项目等)的运作,积累了丰富的销售项目运作经验。兼华为大学营销讲师,讲授营销类课程。 烽火通信5年销售培训实战,负责全球客户经理营销能力提升,为公司输送专业的销售业务骨干和销售管理人才。导入开发《销售项目运作与管理》、《政企大客户关系拓展与管理》 《政企大客户双赢谈判技巧》、《为客户服务的关键时刻》等营销精品课程,期间远赴亚太、中东、欧洲、拉美等地代表处授课。负责建设公司全球营销服铁三角人材培养计划,主持【销售骨干金种子计划】【销售经理人模拟仓】【KAML销售领导力项目】等人材培养项目,为公司国内销售部,行网销售部和国际销售平台输送超500人营销和技术服务精英。公司LTC(lead to cash)流程建设项目组核心成员,为公司构建以客户为中心的,聚焦运营商、企业核心业务,贯穿业务全流程(线索到回款)的端到端运营全流程。...
国家一级企业培训师 国家二级心理咨询师 国家人事部金融经济师 高级EAP员工关系管理师 深圳青年创客大赛优秀导师 中央人民广播电台华夏之声 心理讲座 特邀嘉宾 曾任:大型军工国企丨技术管理干部、轧钢工程师 曾任:中国人保集团深圳营销服务部丨总经理 曾任:深圳琢子文化发展有限公司丨董事长 曾任:深圳大琢投资股份有限公司丨特聘顾问 曾任:深圳心理咨询行业协会丨理事、讲师团讲师 曾任:深圳生涯规划与发展协会丨专业会员(女性生涯项目组负责人) 曾任:深圳培训师联合会丨“啄木坊项目执行人” 20年职业培训经验:在塑造员工阳光心态和职业素养、调整企业管理者压力情绪、团队建设高效执行等管理培训方面有着独特的见解和认识,能够借助行动学习相关技术流程工具将培训方法落地,让企业能够顺利实施。管理过的团队超过500人次,组织宣讲产说会(会销)、创说会(增员)千场以上,培训学员超十万人次。 16年营销及团队管理实战经验:历经中国人保、中国人寿保险、中国太平洋保险(均为世界500强企业),积累了长期及大量的营销团队培训、辅导、运作、管理等实战经验;曾入选中国人保集团交叉销售种子讲师、总公司讲师团高级讲师,获总公司级“园丁奖”。 13年军工国企工作经历:多次荣获厂级“先进生产者”、TQC质量管理等奖项。...
12年企业咨询辅导经验 广东卫视《和事佬》节目特邀职业咨询嘉宾 国家二级心理咨询师 BCC全球生涯教练 国家职业生涯规划师 DISC人际沟通风格国际版权课认证讲师 WMECA世界医学认证协会认证完形治疗师 曾任:雅虎网络中国授权注册中心大佛山地区 渠道经理/渠道总监/雅虎认证培训讲师 曾任:台湾宝成工业集团大中华地区培训中心 培训经理 曾任:深圳市某咨询公司 通信行业、金融行业、电力行业咨询顾问 版权研发项目:《银行岗位经验内化项目》联合创始人 版权授权项目:《岗位经验内化》、《非暴力沟通》、《银行网格化精准营销》、《DISC国际版权课》版权课授证讲师 执行项目每年达30多期,职业生涯规划、销售人才辅导等课程好评率达95%以上;受训学员超8万人次; 2007年—2014年间,罗姝老师作为项目顾问先后为移动、电力、银行提供过人才培养体系搭建、课程设计与开发、服务营销咨询;2015——2019年间,作为专职老师主要进行银行业的培训及咨询工作,合作客户包括招银大学、招商银行、东莞农商行、上海浦发、民生银行、长安银行、中国银行、农业银行、滨海农商行、广西陕西等多家农商行、光大银行、中国建行、河南农商行、河南邮储等多家银行,从银行的服务营销的辅导、到员工的职业发展辅导,对银行的人才培养现状和员工发展有深入的了解。 罗老师的授课特点: 01-对接精准,与企业文化同频: 罗姝老师曾为金融、通信、制造业等行业领域客户提供关键岗位辅导,对不同企业管理文化、员工发展有深入的体会,使课程内容具有弹性,保持课程氛围与企业文化的同频度; 02- 跨界思维,提升课程广度; 罗姝老师的职业经历丰富,并兼任心理咨询、职业生涯咨询、服务营销讲师等职业角色,身份的“跨界”使课程具有一定的“跨界”思维,给课程输入了更多元和更清晰的解读,扩宽了课程的视野,特别是对本身就在跨界(大融合)的市场成长起来的年轻一代,罗姝老师的课程最能打中他们的认知,深受学员欢迎; 03-落地实用,在体验中学习; 经由咨询经验的积累,加上课程开发方面的经验,罗姝老师擅于将不同的内容用适合的学习方式传递给学员。既有案例讲解,也有体验互动,大大提升学员参与度的同时,保证课程内容的充实度,同时,罗老师法学专业背景,让课程的逻辑性上非常严谨,适合这个信息爆炸的时代的学习法则——有逻辑又有趣味性;...
14年世界500强外资企业管理实战经验 新精英生涯企业生涯版权课授证讲师 领悟工坊团队领导力沙盘课程认证讲师 ACI美国认证协会国际职业资格培训师 AACTP国际行动学习促动师 英国东尼·博赞思维导图认证讲师 五维教练领导力认证讲师 DISC授证顾问及授权讲师 曾任:诺华制药(世界500强) | 华中区域经理 曾任:默沙东制药 (世界500强) | 华中区域经理 曾任:辉瑞/海正辉瑞制药(世界500强) | 两湖(湖南湖北)大区经理 曾任:三九医药(上市) | 全国产品经理 粟文杰老师有着14年辉瑞、默沙东、诺华、勃林格殷格翰、三九医药等500强外企实战管理经验,通过卓越教练辅导技术、有效人员管理、为企业集团打造了多个高绩效团队,曾带领团队为(全球排名第一制药企业)辉瑞制药成功完成了120%以上的销售业绩,获得全国销售经理明星。同时为企业培养了超过30名以上一线外企管理职业经理人,他们作为团队的骨干力量,百分百以上超额完成公司销售指标。 曾为勃林格殷格翰制药、海正辉瑞制药、天劲制药、扬子江制药、达嘉维康医药、湖南长孚生物科技等大型企业进行课程培训,其中为天劲制药进行《领导力》课程培训,获得高度评价,课后被反复采购6期。共累计授课200余期,学员逾万人,学员好评率高达95%。...
高级营养师 陕西中医学院在职中医讲师 陕西网络广播电视台长期合作养生专家 陕西广播电台《有医说一》客座养生专家 陕西人民广播电台FM101.1·《西安乱弹》主持人 《长安大讲堂——汉方养生》节目客座养生专家 西安养生文化基地“楼观”,照金养生项目设计总监 西安交大博士导师养生班、西安外国语大学、西安体育学院、陕西科技大学、西北农林大学、西安医学院、西安市党校、西安尔雅女子学院等多所院校养生、营养讲师。 中国最受欢迎美女养生专家,网络热销光盘《好习惯缔造健康一生》的作者和主讲。 《健康由己》作者——根据五季变化,覆盖不同人群,采用多种实用方法的健康养生书籍。 ● 韦娜老师出生于中医世家,母亲深谙中医、蒙医,并在90年代入选《中国专家名人词典》。自幼耳渲目染,不但培养了对中医的酷爱与痴迷,自身也养成了健康养生的好习惯,她的外表与内在印证了《好习惯缔造健康一生》的事实。 ● 韦老师在陕西中医学院中西医结合系专业学习期间,已开始发表论文多篇。分别发表于《中华中西医结合杂志》、《中华医师》、《上海中医药大学》等权威媒体。 ● 韦老师毕业后便留在母校担任中医专业课程讲师,主要担任课程《中医基础理论》、《中药学》、《妇科学》等中医专业课程。在校期间参加学校学生评选最受欢迎的讲师,连续2次前三甲,并在此期间参与编辑《中医美容学》等多种学科教材。 ● 韦老师一直不断汲取和推广中医养生文化,2006开始了养生讲师之路。2006-2009年多次被邀请参加全国权威座谈会,2009年被邀请到北京参加中华各界行业杰出人物五一座谈会,2010年被陕西中老年养生协会特聘中医养生讲师,2011年被聘为陕西网络广播电视台客座养生专家,2012年录制并发行了一套养生健康的光盘《好习惯缔造健康一生》。2013年出版养生书籍《健康由己》。116254、85.1、1、30、20……这不是摩尔斯密电码,而是《好习惯缔造健康一生》系列教程所拥有的健康密码:116254个人已经购买;85.1%的人通过学习,可以初步养成良好的生活习惯和健康的生活方式;掌握好的生活习惯,每天1小时,只需30天,将使学员至少多活20年。 ● 近四年来,韦老师一直在西安广播电台做着公益的养生知识传播。在韦老师的眼里,养生是年轻的、时尚的。即使随着时间的流逝,她绝对不会“老“,而是很优雅。她觉得,养生就跟生活一样,你赋予它自己的态度,养成好习惯,比临时抱佛脚要更加的受用。当然,在她看来,养生绝对不是”活受罪“,只要你按照五季的规律,偶尔的饮食放纵,或者亲朋好友来了,凑膝长谈过了睡觉的点,她都会默认为性情使然,当你把这种好的习惯形成后,你会很自然的收获到“好的”果实。 课程方向: 第一大类---根据季节、节气、体质、脏腑、节律、膳食、营养、生活习惯、睡眠、微运动等大方面与养生的结合 课程内容:季节不是传统的四季,是五季;体质不单单是常见的七种体质,是混合体质;药汤药粥可以根据二十四节气结合;其中中药是以故事的讲诉方式进行;运动不仅仅是大的运动,更多的适合办公职场等微运动及脏腑运动。 涉及课程:《五季养生》、《五色归五脏的膳食养生》、《混合体质养生》、《二十四节气药膳养生》、《生活习惯养生》 课程要求:根据地域,人群,职业等的不同,课程需要微调,更个性化。 第二大类---以女性为主的养生系列课程 课程内容:备孕,孕中,产后调理营养(2009年在《中华医师》发表相关论文;女子节律养生——告诉女性在不同阶段如何去养,不同阶段的美是不一样的。 涉及课程:《女七男八节律养生》、《女人一生的必修课》、《花茶养生》 第三大类---通过身体的微小地方或感觉结合与脏腑之间的关系,到达老百姓能看的到得养生方法。 课程内容:与自然亲近,游学养生;五官,五味,五色,五季,五种常见不舒服的感觉,头发,汗等方法让我们洞察我们的健康,大家都能学会如何查病,去养。 涉及课程:《与“五”有关的养生》、《人体“微”养生》...
TEDx演讲教练 美国管理培训协会AMA认证讲师 清华大学深圳研究院合作讲师 TED演讲南山俱乐部演讲教练 兴业银行特聘演讲教练/评委 连续3年担任中广核大学《白鹭助跑》演讲导师/评委 Toastmasters International (TI/国际演讲会)资深会员 曾任:科特勒营销咨询集团(外企) 项目总监 曾任:益海嘉里集团(世界500强) 培训经理 占力冲老师拥有9年商务演讲实战经验,(5年一线商务演讲和呈现,4年一对一演讲教练和辅导)在工作中积累的丰富实战经验,为企业解决痛点难点问题。 →5年跨国公司项目总监——代表公司向客户营销提案、陈述讲标、项目总结陈述超过800次以上,服务过近百家“财富500强”企业(宝钢、海尔、中航国际集团)和超15个各级地方政府(深圳市罗湖区政府、东莞松山湖高新区政府、天津滨海特区政府),为企业提供针对性的项目服务,由此也积累了丰富的商务演讲实战经验,对商务演讲能力的训练和提升有独到的观点。 →4年世界500强培训经理——为集团120多次营销路演、公众演讲、品牌宣讲活动担任演讲教练,并一对一辅导公司高层管理者、各部门总监、销售经理等各级管理人员进行演讲训练。同时,为集团26家分公司的市场和营销部门讲授《商务演讲与演示呈现课程》累计达到140多天。 老师还曾为华侨城地产、平安证劵、迈瑞医疗、喜威中国、招商信诺、飞亚达集团、海格电气、中广核集团、中国黄金、兴业银行、中国农行云南分行、招商地产等多家公司提供定制化的《商务演讲与演示呈现》课程。老师至今累计授课超300天,学员近10000人,课程广受学员好评...
国家二级心理咨询师 香港大学管理心理学研究生 《六维领导力》授权讲师 曾任:北大汇丰商学院领导力中心项目负责人 曾任:大型教育集团分公司总经理/销售总监 曾任:上市公司高级培训师/培训经理 授课特色: 王老师历任上市公司HR、多年大型团队高管、以及高等学府项目负责人,同时学习和应用管理心理学多年,具有扎实的心理咨询理论以及丰富的咨询经验。擅长为企业管理者讲授“人文管理”类的课程,课程将“心法”和“技法”相结合、基于心理学三大主流派,实践并讲授在企业中,管理者的识己、识人性、提升情商、提高管理绩效、以及自我情绪和心智建设等。既能从人性发展层面调整管理和自我管理理念,又有落地实操工具。 王老师的课堂呈现张弛有度、学员参与度高; 王老师师承名师,课程内容系统有深度;系统学习了香港大学的管理心理学课程和北大汇丰商学院领导力课程体系;潜心学习了国际前沿的理论和工具,如U型理论、行。教练技术、行动学习、TA沟通分析、戏剧治疗、4D领导力等。 王老师有丰富的团队领导经验,实战足,课程以帮助企业解决实际问题为出发点。曾经牵头世联地产的内部培训体系搭建,研发和讲授10多门实操管理课程;曾作为高管,带领下属12家分公司20多名销售总监,取得公司年度销售额提升50%以上的业绩;在做项目咨询期间,深入各类型企业100家以上做调研、项目辅导,积累大量的实践管理经验和案例;在做心理咨询期间,具有超过1000小时的个案咨询,积累了丰富的心理问题的诊断和治疗。因此,王老师为企业提供最实操的课程解决实际问题,帮助企业从上到下,从组织到个人,从达成目标、组织维系、持续发展三个层面科学的提升企业“软实力”! 扎实的理论功底,系统的管理经验,以及老师本人具有深厚的人文关怀、富感染力、气场足,使得课程自成一派,她的课程被受训企业一致评价为“最具有东方气质美感和西方管理哲学相交融的实战课程”。...
中国高端形象设计师 APEC(亚太经合组织)中国领袖之夜演讲嘉宾 中国旅游卫视《第一时尚》主持人、造型顾问 CCTV、云南卫视指定造型顾问 电影《敦煌传奇》造型顾问 “时尚到家”形象造型顾问 搜狐“职场一言堂”专聘形象顾问及讲师 金氏世界纪录香港彩妆大赛造型老师 台湾部分市长、立法委等政治人物指定形象顾问 两岸三地名人暨各大政商界人士整体造型顾问 2011年国家食品药品监督管理总局干部形象礼仪设计师 长江商学院EMBA班、北大光华管理学院EMBA班特聘讲师 上海交通大学EMBA班等特聘讲师,上海对外贸易学院时尚特聘教授 香港BBC(Bio Beauty Culture)美颜时尚文化、马来西亚Insight时尚学院、中华大学、台中技术学院特聘穿出影响力讲师 背景经历: 1989年刘湘萍老师毕业于台湾科技大学时尚设计系, 1990-2000年间就职于美国最大的化妆品直销的永久产品公司(Forever Living Products);职任台湾地区钻石级经理。在此期间,刘湘萍老师继续加强自己彩妆的专业知识,同时在这个国际化的公司里面,刘老师还接触了许多国际上顶尖的造型大师,在造型的专业领域得到了更懂国际化的指导和引领。 2002年,刘老师前往美国顶尖的COLAR QUEST色彩学院继续深造,2006年,刘老师从美国COLAR QUEST色彩学院以最优异的成绩毕业。 实战经验: 2006年-2008年,中国旅游卫视《第一时尚》主持人兼造型顾问,CCTV、云南卫视、搜狐一言堂等多家电视媒体造型顾问及讲师。 2008年—2010年,职任上海市金丰集团奢侈品长廊的形象造型总监、奢侈品购买管理总监 2011年,中国国家药品监督总局礼仪形象年度造型师、OPEC(亚太经合组织)领袖之夜演讲嘉宾。北大光华、长江商学院等中国几大商学院的EMBA班,总裁班特聘讲师。 2011年—至今,上海对外贸易学院的形象影响力特聘教授。 出版书籍: 2011年,出版《形象=影响力》一书,这本书被誉为“中国职场商务形象第一书”。 《海南航空杂志》、《男人风尚》等时尚杂志的特约专栏作家。...