不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
ACI中国副主席 国际认证教授(国际官方认可.多国授课、学员来自世界备地) 天津财经大学认证客座教授 全国演讲与口才考级测评师 著名电视节目明星嘉宾导师 教育部认证高级演讲口才导师 北京大学文化产业委员会合伙人 CCTV栏目频道特约宣讲代言人 中国演讲协会导师l办公室副主任l理事 全国大赛特约评委或导师(冠军批发者) 大学周刊年度魅力人物、新京报内外蒹修智美教师评选冠军 北京大学出版社配音员、高端论坛及企业家对话栏目主持人 绿和公益形象大使、观音山绿色旅游大使.全国公益榜样人物 公益活动”绿色旅游世界行”、“演讲沟通公益历程”发起人 培训PK赛金牌讲师;青年授课大赛全国总决赛最佳人气、最高课程价 值缔造者 自费发起公益活动“绿色旅游世界行”,15年的时间公益演讲宣传绿色,北京、上海、内蒙古、湖北、云南、新加坡、马来西亚、泰国、印尼、日本、越南等地区都留下了她的足迹;她在玉树地震后独自前往去当志愿教师,发起“演讲沟通公益历程”送课入乡,同时多次义务主持灾区救助、孤儿募捐、慈善晚宴,曾代表中国青年随团中央出访国外;她参与编著素质系列书籍13本,演讲五美工程、语言3X逻辑、镜面沟通五法、心灵礼仪等理论提出者;她追求原创、新颖、善用自身案例、自创顺口溜记忆、分享落地随身工具、明确不满意或无效果0课酬;已受邀为众多世界名企、央企、国企、政府机构授课,主持论坛会议、出席嘉宾、评委或担任形象代言人,重复约课和转介绍比例高(学员全项满分评的部分照片见后);她的课程或演讲片段被法国电视一台、中国教育电视台、中国咬文嚼字频道播放,新华网、人民网、深圳晚报、新京报、五台山电视台、南昌电视台等媒体对其进行过报道;她受邀到各地分享,有着10年大学授课经历,15年辅导与培训经验,学员来自中国、印尼、泰国、缅甸、韩国、澳大利亚、秘鲁、加拿大、美国等众多国家,遍布各大洲;王晨琛老师始终认为“只有真正能解决学员问题的老师才能赢得尊严”,她心怀使命、大爱教学,被学生们誉为“落入凡间的天使!”...
◆国家二级心理咨询师 ◆NTU新加坡南洋理工大学MME(全日制管理经济学硕士) ◆中科院心理研究所 注册EAP咨询师、签约咨询师 ◆北京世纪国研经济管理咨询中心 副主任,高级培训师 ◆清华大学继续教育学院 特聘讲师 ◆中国人力资源开发研究会 特聘专家 ◆中国中小企业竞争力工程 特聘讲师 ◆中央电视台经济频道《劳动与就业》栏目嘉宾 ◆青年学苑频道《青年职场》栏目嘉宾 ◆凤凰卫视中华小姐环球大赛“美丽训练营”礼仪讲师 ◆《中华礼仪魅力之旅》主讲专家 ◆中国国际公共关系协会高级会员 ◆二十一世纪管理培训网首席顾问、中华礼仪培训网礼仪顾问、国内多家企业特聘顾问、培训师 ◆曾就职于长衡[台湾长荣控股]、世纪华盛、北京国脉经济管理研究中心、创新国研经济管理研究院,历任总经理助理、策划部主管、培训部经理、总经理等职务...
十一年空中乘务从业经历,荣获“江西省五一巾帼标兵”荣誉称号、多次荣获“分公司年度服务明星”荣誉称号、多次参加专包机任务并获得副省长书面表扬、被评为凌燕示范组成员。 1年的企业培训师助教经历,参与了几十场企业培训的策划、组织、主持、助理活动。 讲师简介: 企业培训师、工商管理硕士 十一年空中乘务从业经历,荣获“江西省五一巾帼标兵”荣誉称号、多次荣获“分公司年度服务明星”荣誉称号、多次参加专包机任务并获得副省长书面表扬、被评为凌燕示范组成员。 1年的企业培训师助教经历,参与了几十场企业培训的策划、组织、主持、助理活动。 1年的授课经历。 授课风格: 专注于一线服务人员职业素养提升领域。培训内容根据企业培训目标设计,培训方式以能力训练为主理论讲授为辅,以实现“有效培训”为己任。...
人力资源管理硕士(MBA) 企业高级职业经理人(高级人力资源管理师) 高级顾问师和培训讲师 多家咨询公司签约讲师及管理杂志专家作者; 世界五百强达能旗下乐百氏集团 行政人事部部长 工会主席 安踏(中国)有限公司 培训发展部经理 安踏大学院长 波司登国际控股集团 人才开发部经理 系统掌握企业经营在不同发展阶段的管理变革与人力资源体系搭建。因而在对国内企业如何因地制宜的建设具有自己特色的管理模式颇具个人见解。 五年专业培训与咨询管理经验,分别参与电力、烟草、电子、生产制造行业的管理咨询业务与培训业务。成功为企业搭建内部管理学院,并全面推动企业内部课程体系的开发和师资队伍的养成,因而能深入了解企业培训需求与把握学员需求。 在课程设计与执行过程中以“实用、实效”为导向,结合自身工作经验、详实的案例、视频和活动进行演绎,不仅让学员能够更好理解,更考虑学员在工作中会运用、提供方法与工具,从根本上解决学员由认识到行动、由知识到技能的转化。培训学员近六千人次,深受学员好评。 主要咨询方向: 人力资源体系建设、绩效体系、岗位评估、薪资设计、培训体系、企业文化...
厦门大学心理学硕士 国家二级心理咨询师 国内知名礼仪培训专家 中国形象设计协会礼仪理事 上海世博会特聘礼仪顾问 银行金融业资深礼仪讲师 国内资深情绪压力管理专家 陕西人民广播电视台节目顾问 她长期潜心专注于礼仪及情绪压力管理培训 她是中国礼仪培训行业的一朵奇葩! 她是国内员工职业化素养提升资深讲师! 葛静老师作为国内知名礼仪及情绪压力管理专家,长期潜心专注于企业员工综合素养提升领域,在礼仪及员工情绪压力管理方面尤为擅长。 作为国内最早从事礼仪研究的培训专家,葛静老师一直秉承“实际、实用、实效”的培训理念,遵循理论与实践相结合的原则,经过长期培训经验的积累,融合儒家文化、传统礼仪、职场礼仪、服务礼仪、政务礼仪、商务礼仪等方面礼仪精华,将经典国学、心理学、幸福学、职场学等内容和现代礼仪进行了必要的融合! 葛静老师针对各类企业的行业特点及客户的实际需求,尤其是金融银行业、通信业进行了深入研究,构建了一套具有本土化、自主研发、符合行业需求的培训课程。目前葛静老师已为国内多家企业员工进行了系统礼仪培训,赢得了企业及客户一致性好评,创下了咨询、培训界的众多第一!也曾为近100家中外企业员工进行员工情绪压力管理疏导,专业的心理学功底和高度的职业素养创造了100%客户满意度的神话!...
著名客户服务管理专家; 曾任: 湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持; 曾任:中国联通第一批CDMA大客户经理; 曾任:平安人寿营业主任; 美国西海岸大学MBA; 中国联通首批大客户服务营销实践者; 新加坡亚奥管理学院高级讲师; 印度孟买DAX公司团队发展教练; 欧洲教练联合会专业教练。 李明哲老师拥有12年大型企业服务管理实战经验、8年培训授课演讲经验、1年湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持经验,一副好嗓子再加超强的服务管理理念、过硬的专业功底,让他的讲师生涯在圈内越来越有名气,曾受邀为通讯、银行、航空、IT、地产、酒店、供电能源系统、制造业等知名企业传授“成交从服务开始”的服务理念,提升企业员工服务意识与卓越服务技巧,共培训800场以上,服务过的企业达800多家,累计培训人数达50000余人次;曾用2个月时间成功辅导某整容医院整体服务提升咨询案,全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范,使客户量增加30%,客户满意度上升至85%,投诉率下降到1%以内;曾在某知名杂志发表过多篇关于服务意识、中国企业服务沟通之道的文章! 实战经验: 李明哲老师,大学期间曾是校广播站播音员,跟随中国传媒大学播音界知名教授路英老师(汪涵、李湘的老师启蒙)学习播音技巧、以及跟随中央歌舞团、新疆歌舞团的知名歌唱家学习发声技巧。毕业后为“湖南卫视《男孩女孩》节目做热线主持,每天接听电话的时间达到6小时,李明哲利用自己浑厚而极富磁性的独特嗓音,亲和力、细心,使每一位来电观众都能毫无顾虑的释放内心的真实情感,每月收到的观众好评率达98%以上,近一年的热线主持经验,使李明哲老师更加坚信自己判断:声音也是传递人类情感的重要因素之一,它同样具有“喜、怒、哀、乐”,研究出一套科学用嗓-消除职业病咽喉炎的方法,并讲这套方法传递给他身边的每一位同事和学员。 李明哲老师是当时中国联通第一批CDMA项目的区域营销大客户经理,主要管理的客户有华为、中兴、先科电子等集团客户开发与服务,通过自己不断改善服务方式和技巧,让所在团队服务的客户在2年内转网率最低,个人业绩最高每月拓展新用户600户,营业额最高每月达100万以上,并将改善后的服务方式和技巧向同事分享,带领小组团队(5人)总业绩达每月300万以上,曾多次创造个人和团队第一名的业绩,被集团评为2002年优秀大客户经理! 李明哲老师在平安寿险的2年时间内,不断向员工传递正能量与职业美感,改善员工职业化与职场沟通技巧和服务礼仪,在基本靠陌生拓展市场的情况下,自己每月能维持在10张保单的水平,小组团队维持在50张,1年内晋升为营业主任。 在香港永滔国际化妆品公司担任销售总经理期间,从一线销售员做起,到大区经理、培训总监、销售副总,负责管理6省1市将近600家以上的美容美体加盟连锁店,在带领仅10人的团队,业绩从原来的每月30万上涨到每月120万,销售业绩一直领先其他大区,后以公司经销商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妆品代理公司。 做自由讲师期间,李明哲老师成功辅导过桂林新华整容医院整体服务提升咨询案,用2个月的辅导时间,打造度假式整容医疗中心,全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范,同时提高主动营销的意愿和能力、解决突发事件的能力。客户量增加30%,客户满意度上升至85%,投诉率下降到1%以内。 院长评价:很感谢李老师这次专业系统的辅导和培训,让一个原来以技术管理为主的医院开始学会转向企业化管理模式;同时这次的培训辅导效果明显,老师敬业、专业,帮助我院建立了很实用的标准化服务流程和技巧,也提升了员工的凝聚力和战斗力;关键是客户对我院员工的服务态度大大的赞赏,好的服务态度自然也为我院带来了连带效益,为我院的品牌建设起到了强大的促进作用。...
老师简介: 东方礼仪文化研究者、传播者 2014年“中国好讲师”百强讲师 美国国际培训师协会认证讲师 北京大学EMBA总裁班特邀讲师 中国农信社特邀商务礼仪老师 中国移动、中国邮政特邀讲师 经典课程: 《商务礼仪与管理者全面形象管理》 《商务礼仪与职业形象塑造》 《国际商务礼仪》 《职场礼仪与职业素养》...
职业化管理、实战营销技巧培训专家...
【专业经历】 § 注册国际形象管理师 § 美国ARTISTRY美容学院美容化妆与时尚造型专业毕业 § 清华大学女性魅力讲师 § 三亚社会主义学院客座教授 § 中国形象管理设计中心衣橱管理高级讲师 § 中国形象协会礼仪培训讲师 § 中国流行色彩高级搭配师 § 中国营养协会营养师 【主要从事】 § 国际形象体系培训:色彩分析与着装策略体型分析与着装策略 风格分析与着装策略场合分析与着装策略 流行分析与着装策略 视觉表达与影响力 § 商务社交形象设计 § 职业形象与礼仪应用 § 衣橱管理培训体系: 商务衣橱管理;社交衣橱管理;休闲衣橱管理...
大连海事大学管理学学士 东北财经大学工商管理硕士 曾任:汇丰银行 客户经理 3年汇丰银行服务营销实战经验 4年专业的银行培训及银行网点辅导经验 7年银行服务营销与咨询培训工作经验,为多家银行提供咨询与培训服务达300多期,其中,中国银行35期、中国农业银行48期、中国建设银行18期、中国工商银行15期、中国邮政储蓄26期、兴业银行18期、光大银行12期、温州银行12期、宁波银行9期、北京银行16期、农村商业银行22期、中国农村信用社39期。 实战经验: 李晓光老师于2007年担任汇丰银行客户经理,负责大客户开发及维护、理财产品销售、内部学习培训等,同时管理500多位大客户,通过电话销售、厅堂营销、客户拜访、沙龙营销等方式带动了网点零售业务的开展,单月销售理财产品超过2000万,并获得当月“销售之星”称号。带领团队,小组业绩连续两年支行年度第一。2010年李老师开始专注于银行项目咨询、网点辅导及培训,擅长银行方向的网点转型、标杆网点打造、网点服务流程标准化、网点营销能力提升、农行软转型、商业银行专岗位培训。曾主导中国银行、农业银行、农村商业银行等多个标杆网点服务营销一体化建设,同时主导农业银行网点软转型建设,带领团队深入一线网点调研访谈、贴点辅导和培训。 其《银行网点服务营销一体化》课程为重庆兴业银行、中国银行江苏省、安徽省、浙江省和中国农业银行贵州省、湖南省、浙江省等上百多个网点服务营销能力提升项目指定培训课程,有效提高了网点员工凝聚力,增强网点核心竞争力,改善网点服务和营销流程,得到客户一致认可和好评,并多次返聘及带来很多后续项目。...