不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
中国人民大学MBA 美国西北理工大学访问游学 世界500强跨国企业、上市公司中高层 日本产业训练协会MTP版权课程资格讲师 AACTP(美国培训认证协会)国际注册培训师(ICT) 北京大学EMBA研修班特聘实践教授 深圳大学、北京师范大学兼职教授 网易&中华讲师网 “中国百强讲师” 国际学院学生职业训练导师 【从业经历】 联想、斯沃琪、伟创力,国信证券人力资源经理、高级经理、总监 一本国际高校UIC学生职业训练发展总监、 东方企业家商学院副院长兼战略人才私董会高级顾问...
【专业资质】 情景式教学倡导者 18年的管理实战经验 10多年来一直为企业提供培养管理者的解决方案 近2年来亲自带领新生代员工团队实操落地项目 多年来一直运用沙盘、引导技术等方式讲授课程 【从业经历】 曾任:优玖信息科技上海公司总经理 曾任:美国上市公司(SRBT)运营总监\商学院院长 现任:多家商学院、培训机构特聘培训师 【擅长领域】 用创新的管理改进工具帮助企业团队战略落地、提升绩效、解决问题,实现组织健康发展 【课程特色】 课程前期运用咨询式的方法进行调研,更加准确的把握培训需求,让课程更具针对性 课程中幽默风趣的讲解与演绎告别枯燥的听课形式,寓教于乐、寓教于思、学完即用。 使学员轻松、快乐地认知到思维盲区及限定性观念,激发深度思考,找到新的成长突破点 通过讲师引导+问题解析+沙盘演练+案例分析+工具运用+角色扮演+创新的管理方式 游戏化的思维+实效性的工具+传统经典与现代管理相结合。使内容由浅入深、层层推进 帮助企业培养各级管理者提升管理能力,从而提升组织绩效、解决实际问题、实现组织健 康发展。 课程好评率高达95%以上,组织绩效平均提升20% 课程后期根据企业需求进行落地跟踪与辅导,将知识转化为绩效 内容均以提高实际操作能力为主导,打破传统的培训模式,使其真正做到知行合一...
《金牌面试官》版权授课老师95后员工测评和绩效改善专家单锋老师(Rick)是 全国知名的招聘面试专家(其 网络 视频 之“手把手教你压力面试”和“面试六面神剑”的 线上学 员已超 过100万),他擅长人才测评与发展、招聘 与面试、 培训管理、职场情商、管理沟通、情商领导、团队组建与发展、心理咨询等课题。他是:《金牌面试官》(社招版+校招版)研发和授课讲师中华英才网、前程无忧、智联招聘、猎聘网等面试官专家工、农、建行2015、16、17年校园招聘专家级面试官国家电网、中国移动内部面试官认证体系导师和培训师专注95后员工管理的实践教练CI PTM注册国际职业培训经理CI PT注册国际职业培训师HBDI全脑思维认证讲师 自2012年2月至2017年11月,单老师的《金牌面试官》课程已经在北京、上海、广州、天津、成都、重庆、青岛、厦门、杭州、南宁、呼和浩特、沈阳等城市举办158场公开课和149场企业内训,近三万名职场人士(含人力资源和业务部门管理者、猎头顾问、公司高层和内训师等)参与学习,反响和满意度极高。 专业背景 自2010年开始 ,单老师将心理学原理和实践经验 与企业管理相结合。他的课程是引导学员从心理学角度分析 和解决 工作中的若干 问题, 透过表面从 根源入手,有 逻辑 和系统 的解决常见管理问题。研究 方向是:职场人的行为规律和绩效表现,如招聘面试、人才测评与培训、 团队建 设和发展、人际沟通与协作、95后员工管理、情商与领导力等方面。研究 工具是:霍兰 德职业测试、思维偏好测试、九型人格、情绪智力、人格发展特质、行为风格测试等。 单老师在心理学方面的专长是:精神分析 学的人格理论,情绪智力(EI), 全脑 思维,对象关系和依恋理论,原生态家庭与亲子教育等。在校园招聘领域,单锋老师曾为国有大型 银行、 电力、 电信、制 造和石化企业设计无领导小组讨论和半结构化面试题,参与 自2014年至今 的数十次企业校园招聘面试, 担任首席 和主持 面试官,赢得了企业客户的高度 认可。 教育背景 中 科院心理研究所研究生 中 央财经大学MBA 新 西兰怀卡托大学市场营销学士工作背景猎聘网社会招聘外聘专家(2017年至今)前程无忧《面试官培训》外聘专家(2016年至今)中华英才网校园招聘专家(2014年-2016年)专职人力资源和企业管理类培训师(2014年至今)8 兼职人力资源主题讲师(2010年-2014年)春光地产集团 商学院副院长(2014年)美国百麦食品人才体系高级经理(2012年-2014年)新东方教育集团 学习与发展总监(2009年-2012年)中国数码培训与发展经理 (2002年-2009年)...
中国政法大学民商法硕士 东盟国际礼仪大赛评委 国际注册高级礼仪培训师 国际礼仪认证专家委员会委员 教育部CVCC⾼级礼仪指导师 IBC国际丽⼈会创始会长 VIVO互联私董会联合发起⼈ 亚洲航空发展研究学会秘书长 ACN翔联国际教育投资集团资深合伙⼈ 河南工程学院人文社会科学学院客座教授 →举办近百期私董会,服务于金科地产、楷林集团、寰松资产、一汽-大众奥迪等多家企业,其中为创联生物科技、中蔼万家、森广建筑等企业总裁特聘私人形象礼仪顾问. →授课累计近千场,给近10万名企业员工讲授《礼赢商运》、《礼誉人生》、《礼赢职场》等应用礼学系列课程,深受学员喜爱。 相关社会资历: 特聘老师为2017年、2018年、2019年中华美小姐全球⼤赛评委 荣获2018年IEEAC全球礼学应用大会礼仪培训师卓越奖 荣获2017年香港卫视具影响力品牌人物年度颁奖盛典中【文化传媒领域最具影响力品牌】 特邀老师为第十届中国-东盟国际礼仪大赛嘉宾 特聘老师为第十二届中国-东盟国际礼仪大赛评委 特聘老师为第十二届中国-东盟国际茶艺仙子大赛评委 特聘老师为郑州大学EMBA总裁班特聘导师顾问 实战经验: 老师13年来坚持在教育文化投资领域发展,亲自参与培训辅导企业或组织,涉及高端地产、汽车、银行金融、医药医美、建筑物业、餐饮会所、高等院校、政府机关及其事业单位等多行业,能融东方哲学智慧与西方艺术美学,从应用礼仪技能到应用礼学心法,从中华礼仪文化传统到现代礼仪文明传承。 8年海外礼学传播——老师一直致力于研究国际视野下的东西方企业文化及应用礼学教育与传播,曾参与落地迪拜、新加坡等东盟多国的企业文化项目,其成功协助PCG寰松资产管理有限公司(新加坡上市公司)等超过一百多家企业做海外上市、市值维护等业务;成功将东西方企业文化融入礼学并传播于全球。 5年文化项目策划——曾带领团队成功举办了【东盟国际礼仪大赛】、【东盟国际茶艺仙子大赛】、【中华美小姐大赛】、【名家书画展】等礼仪文化大型赛事、晋级赛及总决赛近百场,且老师受邀担任大赛嘉宾、组委会主席、评委、特约导师等身份出席,获得多家企业的称赞。 5年高校书香传播——曾为省级骨干教师授课法律及礼仪教学科研,将自身的礼学文化底蕴传播给各大院校近2万名师生, 并且带领学生参与国内外礼仪大赛并多次获奖,被院校评为最亲切的“应⽤礼学传播者”。 部分授课案例: ※曾为【金科地产】定制《金科玉律—职场道礼》,累计5期 ※曾为【楷林地产】定制《依礼赋仁—楷林先锋》,累计6期 ※曾为【尚书院】定制《礼•誉人生》应用礼学高端课程,累计12期 ※曾为【vivo 互联私董会】定制应用礼学高端课程,累计6期 ※曾为【蕊旗袍私董会】定制应用礼学高端课程,累计6期 ※曾为【豫医书院企业家联合会】定制《应用礼学创造商业价值》,累计3期 ※曾为【黄汉一品化妆品公司】定制《商务礼仪素养提升》累计4期 ※曾为郑州市【住房保障和房地产管理局】定制《公务礼仪与形象塑造》,累计3期 ※曾为郑州市【住房保障和房地产管理局办事大厅】定制《服务赢未来》,累计4期...
11年企业管理和心理辅导经验 管理心理学EMBA 国家二级心理咨询师 上海理工大学企业管理硕士 喜马拉雅大学认证讲师 海南省中小企业服务中心专家导师 上海复旦拓山公司特聘管理心理学讲师 上海心梨信息技术有限公司董事 曾任:上海隆申集团 人力资源总监 曾任:上海心梨信息技术有限公司 副总经理 擅长领域:管理心理学、情绪与压力管理、情商管理、逆商管理...... 许老师拥有11年企业管理和心理辅导经验,深谙心理学领域,凭借过硬的专业知识,将心理学理论方法引入管理领域,累计超过300场,培训学员23000多名,线上收听人次超过1200万,满意度达95%。 ▲曾为上海大众集团、中国人寿、光大银行、58同城等企业进行《情绪与压力管理》《做情绪的主人-逆商提升训练》《沟通心理学》等课程培训,其中,为上海大众集团中层干部讲授《做情绪的主人-逆商提升训练》课程,当场返聘10期;同时,18个月内一对一管理心理辅导达40多人,辅导次数500多次。 ▲同时,在喜马拉雅电台、优酷、千聊、腾讯视频、爱奇艺视频等平台投放《管理心理学-面试为什么要做自我介绍》(播放量为51.6万次)《如何应对95后“闪辞一族”》(播放量为27.1万次)《努力的陷阱:我很忙,但没有收获或收获很小》(播放量为16.2万次)等视频。 实战经验: →曾在上海隆申集团,任职人力资源总监期间,针对招聘人员招聘任务重、压力大、士气低落等问题,引入文字心理分析、图画心理分析等工具,帮助员工降低工作压力,提高招聘技能,带领团队18个月内完成人员300%的增长。同时,搭建在岗培训体系,并每年固定培训《领导心理学》《沟通心理学》《情绪和压力管理》等系列课程10余场。 →曾在上海心梨信息技术有限公司,任职副总经理期间,针对公司营销队伍能力不足、人心不稳等问题,通过营销技巧培训、一对一指导、心态辅导等措施,提高员工营销能力,助力销售业绩每年以200%的增长。同时,积极打造和完善员工心理咨询服务项目,并推广至整个公司及合作客户,提高其工作积极性、增加生活幸福指数,满意度达95%。 部分授课案例: ●《情绪与压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导,累计30+期 课程结合前沿心理学实例和工具,使学员在培训中学会多种放松技巧和压力处理方法,建立积极的职业价值观,曾为大地保险、上海全筑集团、上海交通大学等企业授课超过30期,其中,大地保险员工离职率较去年同期减少13%,年度销售额超增长8%,后被返聘14期。 ●《沟通心理学》企业内训,累计20+期 基于前沿管理心理学基础和丰富实战经验,提升学员口头沟通技能和肢体沟通技能,提高沟通能力。曾为中国人寿、海南旅居网、北京联合创宇房地产经纪等企业授课超过20期,其中,北京联合创宇房地产经纪当年度销售收入提高了32%,销售员离职率下降了27%,后返聘16期。 ●《逆商(抗挫力)管理》系列课程企业内训,累计20+期 教授学员如何提高个体或团队的抗挫力,其中包括提升高情绪恢复力、高行动力等,提升个体或团队解决问题和困难的能力。曾为上海大众集团、上海汽车、株洲亿都房地产有限公司等企业授课超过20期。其中,上海大众集团公司近40%的学员得到晋升以及外派国外学习机会,后返聘10期。 ● 《管理心理学视角下提高员工逆商》 累计10+期 通过讲授逆商产生的机理、提升方法、现场催眠演练、群体心理等,提高员工的抗挫性以及解决问题的能力,曾为光大银行、海南广城园林有限公司、海南省中小企业服务中心等企业授课超过10期,其中,海南省中小企业服务中心50%以上学员所管理的公司年度销售收入增长超过10%,平均销售额增长60多万,后返聘6期。 ● 《情商管理》 累计10+期 讲授管理好自己情绪以及管理好他人情绪的机理和方法,帮助学员提高情绪管理能力,激发自我或他人潜能,建立更密切的人际关系,更好应对生活和工作问题。曾为上海兴博隆精细化工、超星上海分公司等企业授课超过10期。其中,上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%,员工工作满意度增长了13%,后返聘5期。...
18年财务管理实战经验 清华大学 EMBA 中国财政科学研究院内控管理委员会委员 曾任:湖南兰天集团丨总经理/财务经理 曾任:湖南九城投资集团丨总经理/集团财务总监 曾任:湖南某实业有限公司丨集团财务总监/董事长助理 擅长领域:业财融合管理、财务运营、财务分析、企业内控与风险管理、全面预算与绩效管理 文老师凭借丰富的财务管理经验和扎实的理论基础,被特聘为中国财政科学研究院(财务部直属单位)内控管理委员会委员&教材编写组成员,曾参与编制《流程优化与绩效管理》、《财务核算以及账务处理管理》、《各业务环节业务流程规范制度》等书籍。 文老师更是为汽车、建筑、餐饮、银行等行业进行系列财务管理培训,授课学员超过10000人次,课程满意度达到98%以上。课程紧紧围绕“提升学员财务管理能力、支撑公司各项业务开展”两大中心,有效帮助学员将课程内容转化为效能提升。 实战经验: 18年的企业高管经历,曾担任财务总监、总经理、集团业务督导等职务,对企业财务部门与业务部门各项实务都有深刻理解,紧跟企业管理“业财融合”的发展趋势,擅于帮助企业建设业财融合团队,协调业务部门和财务部门紧密协作。 ▲打破常规财务作业,推动财务管理信息化:在信息化时代的大背景下,文老师深入研究管理企业财务的信息化建设,曾为湖南某实业有限公司独立研发企业内控管理系统,系统验收评估显示,将提升全集团工作效率与效能10%以上。 ▲采取业财融合管理,高效配合企业指标:文老师深知业务部门和财务部门各项工作的痛点难点,曾为湖南九城集团编制《集团财务管理制度》,且规范《财务核算以及账务处理管理》从而实现财务、业务部门联动,避免出现账务遗漏,帮助集团超额完成利润预算指标,达成率达到120%,荣获集团年度“优秀管理者”荣誉称号。 ▲规范财务管理制度,减低财务报表差错:文老师通过自身专业知识为企业解决财务报表疑难点,曾为湖南兰天集团编制《各业务环节业务流程规范制度》,搭建与完善财务管理信息化,增强数据的可靠性,当年财务差错由年均1-2起降至0起,集团业绩提升超过15% 部分授课案例: ★ 曾受邀到一汽丰田公司讲授《经销商财务经理培训认证》课程,获得企业和学员的高度评价,后续返聘课程5期。 ★ 曾受邀到山东润华集团讲授《互联网+大数据时代下的财务运营管理分析》课程,得到企业领导认可,后续返聘课程6期。 ★ 曾到成都讲授公开课《返利核算及绩效管理的财务运营分析》课程,帮助学员解决在企业财务管理实战中遇到的实际问题,课程获得学员的一致好评,后续返聘课程6期。 ★ 曾受邀到杭州讲授《企业如何通过财务分析搭建运营管控信息系统》课程,获得学员的一致好评,后续返聘课程8期。 ★ 曾到济南讲授公开课《财务运营分析技巧》课程,有效帮助学员提升财务管理技巧,学员好评不断,后续返聘课程8期。 ★ 曾到深圳讲授公开课《财务运营分析与内控管理实务》课程,得到全体学员的一致好评,后续返聘课程10期。 ★ 曾到太原讲授公开课《新时期业财融合转型与升级管理》课程,帮助学员更理解业务工作重点,获得学员的高度评价,后续返聘课程12期。...
清华大学工商管理硕士 国际引导协会认证专家引导师CCF资质 CALF行动学习认证培训 海淀创业园优秀创业导师 海创私董会发起人、私董教练 《管理核心五任务》认证讲师 《高效团队五关键》研发讲师 曾任上市公司百强正邦商学院院长,在选拔人才、培养人才、激励人才方面经验丰富,期间被众多学员评为最擅长激发学员智慧的老师。钟老师也曾任高校教师,在期间被评为铁道部优秀教师。 钟声老师18年的教学培训经历,使得他在对学员状态、特质、能力识别方面具有丰富经验,这使得他的课程能针对学员特点因人施教,具有很强的落地性,启发性。...
10年高级服务管理经验 8年电力/通信/银行/医疗行业员工培养及服务培训经验 AACTP国际行动学习促动师 中电传媒教育培训中心资深导师 连续3年担任四川移动/四川电信主评审官 四川大学/电子科大MBA职业发展规划导师 曾任:康弘药业集团(主板上市) 战略部品牌经理 曾任:蓝光发展控股集团(主板上市) 培训学院高级发展总监 曾任:美国茁悦口腔医疗集团 商学院院长 擅长领域:服务营销、投诉处理、高效沟通、服务礼仪…… 实战经验: 吴老师是一位实战型讲师,拥有8年电力、通信、银行、医疗等行业员工培养及服务培训经验,曾为中电传媒、河南电力、内蒙古移动、成都电信、四川建行等讲授《营销及服务技能提升》《转诉为金-用心服务,沟通降诉》《礼赢留客-直击客户体验的服务礼仪》等培训课程,课程返聘率达85%,其中,成都电信连续采购8期,后被四川电信连续采购12期。累计授课320余场次,培养学员高达10000余人次,客户满意率达95%。 →在康弘药业集团任职期间,为药业学术代表、药店店长进行《大客户营销》《门店导购》等课程培训,并研发《专业沟通技巧》《营销高手训练营》等课程,助力销售人员销售业绩同年增长16%,受到公司高层和学员的高度好评。 →在美国茁悦口腔医疗集团任职期间,针对销售、服务岗开发《礼赢客留—直击客户体验的服务礼仪》《客服咨询师的专业沟通技巧》等16门课程,并为企业完成25门精品商业课程的对外输出。 部分授课案例: 为电网培养近2000位优质服务人员:多次应邀为国家电网旗下四川电力、河南电力、宁夏电力及南方电网旗下云南电网、贵州电网公司等电力系统进行《电力营销服务人员技能提升》、《转诉为金—用心服务,沟通降诉》《服务明星—优质服务提升》等课程培训,每年授课高达180天,为电网培养近2000位优质服务人员,客户满意度达95%以上。 为通讯行业培养1000余名优质员工及管理者:多次应邀为四川移动、成都移动、四川电信、成都电信、四川通信服务公司、凉山通信服务公司等进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《由兵到将-新晋管理者成功转型修炼》、《新员工职业化和服务营销》等课程培训,为通讯行业培养1000余名优质员工及管理者,客户满意度达94%以上。 为银行培养1200余名优质服务人员及优秀管理者:多次应邀为万源农商行、凉山农商行、甘孜农商行、四川建行等进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《服赢未来-服务意识与服务沟通实战》《由兵到将-新晋管理者成功转型修炼》等课程培训,为银行培养1200余名优质服务人员及优秀管理者,客户满意度达94%以上。 为医疗行业培养1000余名优质服务人员及优秀管理者:多次应邀为四川省卫计委、湖北天兴惠医药、太极药业、康弘药业、成都第六人民医院、天诚药业等企业进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《服赢未来-服务意识与服务沟通实战》《提问技术赋能服务营销》等课程培训,为医疗行业培养1000余名优质服务人员及优秀管理者,客户满意度达95%以上。...
英国IPMA认证国际职业经理人培训师 《结构性思维》认证讲师 曾担任《全国双拥工作年鉴》责任编辑 曾在部队正军级单位任正团职处长 曾在某大型央企任部门经理多年 从事公文写作二十多年 在军内外刊物发表文章50多篇 杨勇老师有着丰富的公文写作实战经验,在部队和企业起草过各类公文上千篇,并担任过部队内部刊物的主编,对行政公文和商务公文都非常熟悉。在长期的写作过程中,总结形成了许多具有实战化特点的技巧,能够帮助学员克服公文写作中的常见问题,并掌握提高文字表达能力的具体方法。 他经过国际化专业培训,擅长运用多种引导技术,采取生动有趣的培训方式,传授公文写作相关知识,让学员在贴近实战的训练中快速掌握公文写作的实用技巧。曾为葛洲坝、亚东集团等多家大型企业服务。...
AFP金融理财师 15年国有银行网点辅导实战经验 30家银行培训咨询和辅导经验 曾任:中国银行广西分行丨网点主任 曾任:中国银行南宁分行丨财富中心管理岗 曾任:中国银行南宁分行丨理财经理 农业银行、建设银行、兰州银行等多家银行特邀讲师 擅长领域:星级网点打造、厅堂营销、量客户开发、投诉处理、规范化服务营销…… 宋老师具有15年的国有银行、网点培训辅导经验,亲历银行网点的服务营销转型,对银行服务营销有着更深刻的独特见解。通过多年在银行网点基层服务的经验,结合员工与客户服务营销的实际情况,为银行企业解决服务人员的服务营销意识和效能提升等问题。 曾为多家银行企业提供千百佳星级网点创建、大堂经理训练营、网点转型辅导师训练营等项目培训辅导,长期合作经验:昆山农商行(36个网点)、吉林市工商银行(15个网点)、农业银行(14个网点)、建设银行(10个网点)、华夏银行(8个网点)、陕西信用社泾阳(6个网点)……累计授课场次近1000场,受训学员超20000人。 实战经验: 创建2个总行级全国文明服务示范网点:1993年初入银行就职时,从基层员工做起,具有优秀的服务工作表现和灵敏的洞察力,曾结合网点的发展现状,打造了全省第一个总行级示范网点,实现了业务处理创新、本外币业务综合办理、单人临柜业务办理,得到内部领导的高度认可,从而晋升新开网点主任。 筹建财富管理中心并开发了200多名VIP客户:负责对全行VIP客户归集建档、分类分配,擅长VIP客户的开发与激活,成功开发了200多名VIP客户,并制定VIP客户管理条例、维护规范,从而撰写了一本落地性强的《理财旬刊》,成为行内范本广受传阅,助力20个网点的业绩完成率达98% 。 培养了1000多名大堂经理:制定一套完整性的大堂经理培训规划并进行培训,从客户服务、产品营销、岗位联动、客诉处理等多方向提升大堂经理的综合能力,为银行输送了1000多名优秀厅堂管理人才。 部分授课案例: ● 曾为中国银行南通分行、邮储银行北京分行、徽商银行、苏州银行等多家银行进行《网点服务礼仪(规范)》课程的培训,累计授课100期。 ● 曾为邮储银行湖南省分行、邮储银行广西区分行、邮储银行江苏省分行等多家分行进行《厅堂6S(现场)管理》课程的培训,累计授课超80期。 ● 曾为交通银行深圳分行、民生银行昆明分行、济宁银行、苏州银行等多家银行进行《客户抱怨与投诉处理》课程的培训,累计授课超60期。 ● 曾为建设银行江苏省分行、农业银行安徽省分行、山东省联社等多家银行的新员工进行《职业化素养与道德建设》课程的培训,累计授课超50期。 ● 曾为辽阳银行、江苏银行、天津滨海农商行等多家银行进行《大堂经理训练营》课程的培训,累计授课20期。 ● 曾为农业银行内蒙分行、厦门银行、昆山农商行、景德镇农商行等多家银行进行《网点(转型)辅导师训练营》课程的培训,累计授课20期。...