不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
国际AACTP认证培训师 美国ACI注册国际职业培训师 《结构性思维》版权课程认证讲师 《从逻辑到创新思维导图》版权课程认证讲师 现任中正集团云尚书院商学院副院长 曾任：大连君美集团（VIVO手机） 培训学院院长 曾任：巨汇集团 培训总监 曾任：恒昌汇财 全国高级培训经理 擅长领域：结构化思维、思维导图、创新思维、写作与汇报、表达与演说…… 房钰老师拥有7年培训管理实战经验，历经销售到培训师再到培训管理岗位，专注于职场思维训练领域，对于思维导图、结构化思维等有自己独特见解，擅长将工具与逻辑思维、创新思维等相结合应用于实战工作与培训中。曾主导开发并授课《一张纸创新——结构化创新思维》、《思维导图在职场中的应用》等十余门思维类课程，课程结合实际，既有理论深度，又能实践落地，累计授课300场，学员近10000人，课程满意度高达95%以上。 实战经验： ▲ 大连君美集团（VIVO手机） 培训学院院长：组织了结构性思维、极限领导力、新兵训练营等培训项目运营。其中为企业员工进行《结构性思维》课程培训，受训人数200人次，学员培训满意度99%，使学员能够使用结构性思维到工作中，并提升学员工作汇报的速度，帮助学员在工作汇报及制作上节约50%以上的时间。 ▲ 巨汇集团 培训总监：为公司培训岗和管理岗共计400余人分批次进行了《结构化沟通与汇报》《思维导图在目标设定与会议组织中的应用》等课程培训，训后公司96%的培训师和管理岗能熟练将思维导图等工具运用到日常工作岗位中，大大提升了工作效率，获得企业高层及学员们的一致认可。 ▲ 恒昌汇财 全国高级培训经理：主导了《结构性思维》《金字塔原理》《思维导图在职场中的应用》等30余门课程的引进、研发、授课、组织和落地工作。学员累计2500余人，帮助员工提升认知学习能力，沟通汇报表达能力，创新决策能力，使得员工能够快速复盘和调整工作策略，循序渐进提升绩效，为公司业务从年30亿到1000亿的腾飞做出了卓越贡献。 部分授课案例： 《结构性思维》20+期 曾为万科集团、中庚集团、交通银行、大连交通大学、东山能源集团等知名企业中层管理者及员工进行结构化思维培训，现场互动反馈热烈，培训满意度95%以上。随后被万科集团、东山能源集团返聘多期《结构化倾听与冲突处理》、《结构性思维》等课程。 《思维导图在职场中的应用》15+期 曾先后为恒隆集团、大华集团、亿达集团等企业中基层管理者和员工进行培训，课程结束后，员工工作效率得到极大的提升，受到学员的热烈好评，平均培训满意度98%，并被大华集团，亿达集团等企业不断返聘，先后在新员工、储备干部、基层主观、中层主管等层级展开轮训。《一张纸沟通——结构化倾听与冲突处理》22+期 曾为中正集团、招商银行、金坊德药业等企业进行了轮训，从目标管理，倾听反馈、冲突管理、表达演绎四个模块，帮助员工能够从事实，情绪，结论，假设四个维度去倾听和接受现状，并用双赢的心态去寻找解决方案，获得学员们与企业高层高度认可。在中正集团HR部门的配合下，成功返聘一个月的训练营项目，为该集团人才升级打下坚实的人才基础。 《创新设计思维工具工作坊》25+期 曾为恒隆集团、新星望地产、东北财经大学、英大财险等企业员进行课程培训，基于“全脑”理论基础，将有效的创新工具传教授学员，这些工具分布在创新思维解决问题的各个阶段，从而帮助学员能够结合实际情况深度思考，根据问题的不同阶段，熟练使用不同的思维创新和决策工具。获得企业高层及学员的高度认可，课程满意度98%以上，并被新星望地产多次返聘老师其他思维系列课程。 《一张纸搞定演讲——结构化表达》12+期 曾为中国移动物联网中心、VIVO手机等新产品发布主讲人进行为期两周的课程训练，通过用一张演讲纸来重新构思演讲的框架内容，不断模拟训练来演练演讲手眼身步法，最终发布会圆满完成，获得领导和媒体的高度认可。...
国际注册职业培训师 资深企业管理培训师 IPTS国际职业培训师 上海世博会组织活动师 北京大学国学培训导师 索国际潜能开发首席导师 中国首批国礼文化修养师 中国“心”领导力实战派培训师 上海益仙文化传播有限公司总经理 10年中基层：中国石化上海石化液化所、公用事业公司党委办公室主任、团委书记； 10年高层：中国石化上海石化总经理办公室调研室、接待室、总值班室主任；中国石化上海石化企管部高级主管； 25年大型国企历程、16年高层管理经验、10年内训师及培训师经历、近20年社团组织筹建、领导及活动组织经历。...
14 年职场效能管理实战经验 南开大学劳动经济学硕士在读 国家心理咨询师二级 AACTP 国际注册培训管理师 AACTP国际注册行动学习促动师 曾任：天津现代集团 培训总监 曾任：天狮集团 海外培训经理／总部课程开发经理 曾任：中德住房储蓄银行 总行培训师 刘静老师具备了丰富的海外培训管理经验，能把国内外的管理培训知识点相融合并应用于实践中，曾作为天狮集团海外培训经理时，打造和管理集团亚洲、亚太以及美洲区域的海外培训体系，针对企业的海外特殊性为集团培养了大量海外优秀精英人才。 老师更是擅长从职业素养、员工心态、沟通技巧、职业竞争力、职业规划的角度全面系统的深入分析职场效能提升的研究，能基于企业的不同问题给予针对性的解决方案，更是帮助6000+员工走出职场心态的困惑。 部分授课案例： ▲曾为中德住房储蓄银行新员工、中、高层管理等人员分别进行《职业素养提升训》《职业化沟通提升训》《职业化时间管理》《内训师素养与能力提升系列》等课程，累计50+期 ▲曾为天狮集团（亚太、亚洲和美洲三大区域）区域级和国家级分公司教管人员、经销商和管理者分别进行《团队沟通与协作》《内训师素养与能力提升系列》等课程，累计30+期 ▲曾为天津现代集团新员工、商业地产／物业事业部员工讲授《职业素养》《不同的岗位共同的责任—职业素养提升训》等课程 累计6期 ▲曾为华企方舟网络科技全体员工讲授《职业素养》等课程 4期 ▲曾为贝丽丝玛有限公司全体员工讲授《新篇章—职业心态提升训》等课程 3期 ▲曾为昇化教育全体员工讲授《铸就非凡人生—职场效能提升训》等课程 4期 ▲曾为奥漫优悦有限公司全体员工讲授《化茧为蝶—职业化好员工养成记》等课程 5期 …… 实战经验： ● 人才梯队精准打造：曾为天津现代集团，中德住房储蓄银行建立并逐步完善集团培训体系，针对基层员工、中高层管理者等开发相应的职场效能培训项目并予以实施，打造并提升员工的职业竞争力，参训人次达到4000+，更是针对企业实际情况，进行内部讲师体系设计，并为企业输送内部讲师百余人。 ● 团队高效管理：曾为天狮集团梳理、建立和优化所对接的海外区域（亚洲、亚太以及美洲区域）培训体系，针对海外各个区域和国家的具体情况进行了近100+场的辅导与支持，其中《化茧为蝶—职业化好员工养成记》《团队沟通与协作》《内训师素养与能力提升系列》等课程广受海外教育管理人员，帮助集团内经销商以及员工塑造清晰的职业观、提升素养，强化核心竞争力。 ● 有效直击心态辅导：曾为某企业分公司销售人员进行心态辅导，辅导前员工均出现工作“疲态”的现象，且团队凝聚力不够导致业绩下滑；经老师针对性辅导后，对该企业员工从全新的角度进行职业价值观和职业目标重塑，并通过 “团队协作游戏、心对心的交流”等学习模式，改善了团队内部的氛围，有效提升业务持续发展，且老师获得高层领导的频频称赞。...
中山大学工商管理硕士 IAOL-组织与领导力项目认证咨询师 GLC-全球领导力教练广州研究员 国家注册企业培训师 百年基业结构性思维认证讲师 国内实战派培训师、咨询师 曾任：新邦物流股份有限公司培训经理 曾任：卓越教育集团培训总监 ——实战经验： 从事职业：市场及销售、人力资源高级经理、人才发展总监、管理学院首席培训师 涉及行业：制造业、互联网、物流、教育、文化娱乐等 同时任老师在企业任职期间曾多次代表企业，赴深圳华为、青岛海尔、阿里巴巴、京东、腾讯等著名企业进行交流、学习、参观等，开拓视野学习提升。对于企业运营、员工管理有深刻的感悟与理解，曾主导公司内部管理改革方案的策划与实施，并取得非常理想的效果。 任老师专注于企业运营管理领域，给不同领域行业都有设计相关的培训课程，课程呈现管理及工作场景，使学员能在实战场景中有反思提升，课程反馈落地、实战。 参与项目：公司上市过程中的运营管理体系搭建和运维管理；开展实施企业运营管理体系搭建和文化融合工作；主导搭建企业领导力开发和发展项目、职业经理人养成计划以及未来人才发展战略体系搭建和实施以及企业商学院内训师培养和课程体系开发等实践工作；全面实施营造企业积极组织氛围和文化体系管理等工作。 对接合作：翰威特，和君咨询、锡恩咨询、美世咨询、国际组织与领导力协会、仁脉顾问，完成大型企业咨询项目在企业中的导入、落地和运营管理。包括“企业经营战略的规划、制定、分解和落地执行”、“组织结构管理和岗位体系搭建”、“企业绩效管理体系设计与运维”、“企业薪酬体系设计与实施”、“中高层领导力模型建立与领导力开发”、中高层管理干部组织学习项目等。...
华南理工大学／博士 可中、英文双语授课 10余年常驻海外工作经历 成功拓展不同国家海外市场超过20+ 足迹遍布全球30多个国家与地区 曾任：航星光电科技（高科技芯片企业）丨总经理 曾任：传音控股（全球功能机之王&非洲之王）丨事业部副总 曾任：宇龙通信（国家级重点软件企业）丨高级市场经理 曾任：阿尔卡特移动公司（知名外企）丨高级产品经理 曾任：中兴通讯（中国电子信息百强企业）丨欧洲区市场经理 擅长领域：国际贸易、国际战略研究、海外市场营销策略、跨文化团队管理、国际商务谈判 彭老师精通国际贸易各项实务，10余年海外工作生活经历，足迹遍布欧洲、亚洲（南亚、东南亚）、拉丁美洲、非洲4个大洲，共30多个国家与地区。彭老师在海外对接的企业，大部分是知名企业，如：Orange（法国电信运营商，世界500强位列228位）、Vodafone（跨国型移动电话营办商，世界500强位列217位）、T-Mobile（跨国移动电话运营商，世界上最大的移动电话公司之一）、SFR（法国最大的电信运营商之一）、Turkcell（土耳其国内最大的手机运营商）等企业。在与这些企业的项目合作中，彭老师获得海外客户的认可，在跨文化交流、跨文化团队管理、国际业务谈判博弈等方面积累下大量实战经验，培养了国际化视野和全球化战略眼光。...
13年团队管理与项目管理实战经验 10年企业大学与组织发展管理经验 广西大学MBA工商管理硕士 PMP国际项目管理认证专家 CSTD认证学习设计师 AACTP国际注册培训管理师认证 曾任：润建通信（上市） 润建学院执行院长 曾任：联想软件集成商 项目经理 曾任：美国Ligo（力高）培训经理 擅长领域：管理能力提升、团队引导与建设、问题分析解决、人才体系搭建、课程体系开发…… 王传庆老师长期专注于管理者能力提升、人才培育训练以及组织发展领域的实战研究，有13年项目团队管理以及10年人才体系建设经验，从生产一线到职能部门再到企业大学，从项目经理成长为学院执行院长，王传庆老师始终坚持“卓有成效的管理，源于有效训练”的核心理念。 老师多年来，累计主导业务绩效改进类学习项目56个，86%以上实现绩效提升；并一直坚持走动式管理，一方面为生产业务线条提供了有力的服务支撑，另一方面，又身为企业管理与领导力核心讲师，亲力亲为带领团队和业务部门核心骨干，累计研发835门业务专业与管理实战精品课程，为企业累计培育2300位中高层精英管理人才，至今累计授课677场，参训学员高达32451人，课程好评率超95%。 实战经验： ※ 润建通信（上市）丨润建学院执行院长： 01-曾为企业在6个月时间内，通过走动式管理，实现培训体系从“0-1”快速搭建，统筹公司旗下企业大学30000+名学员的能力培养与成长，并为企业成功输出184名项目经理，65名储备干部，班组长117名，管理培训生210人（成材率80%），中高层精英管理人员110人，并发动行动学习领导力项目8个，项目成功率73%。全面完成26省业务扩张所需的管理人才的定向输出与储备，助力组织发展。 02-曾为企业高质量完成培训体系底层建设，实现公司课程体系，课程开发、教材编制及知识库管理等工作的标准化，流程化，选拔116名优秀内训师组建专家资源库，共同策划22个岗位学习项目，梳理出12条专业岗位学习路径图，组织开发设计了1套在线学习系统，实现企业知识体系有效沉淀；并为企业完成管理类、师资类、专业类等37门精品商业课程的对外输出，与14省的移动公司、铁塔公司等客户机构建立商业合作关系。 ※ 联想软件集成商丨项目经理： 曾为企业进行项目知识体系建设，将产品开发定制流程进行优化，缩短售前支持以及咨询周期20%，提升客户体验，后形成5套类标准模块化系统和架构模式，加速开发效率；同时强化项目敏捷团队建设，培养了高级实施顾问4人、金牌售前3人，形成一套完善的项目顾问软技能课程体系（5门核心课程），该课程体系曾获得公司内部最佳创新奖。 ※ 美国Ligo（力高）食品丨培训经理： 01-曾为规划公司产品、渠道及市场线的人才梯队战略，搭建了销售人才训练体系，成功累计实施销售员系统训练136场，培养认证区域渠道经理、主管70名，产品经理26名等销售管理人才，共计为企业输送了362名销售精英管理人才。 02-曾协同业务部门开发市场营销类（含产品知识、渠道沟通、陈列技巧、促销策划等系列）课程32门、通用管理类课程18门、领导力类课程10门，以上配套在线微课系列累计56门，形成适应本土的线上线下全覆盖人才发展体系。...
行政管理师／高级秘书 全国播音主持认证 IPTA国际注册培训师 永州市委／市政府对外宣传形象大使 曾任：湖南某市委／市政府接待处丨办公室主任 曾任：湖南某广播电视台丨行政／策划／广告总监 国家电网、交通银行、远大筑工集团等多家企事业单位特邀讲师 擅长领域：行政管理、 公众演讲、沟通表达、职场写作、会议管理…… →累计起草近1000份公文材料及在党报党刊发表20多篇论文。 →累计接待副部级以上重宾超110人次，实现“零失职、零差错”的好成绩。 →累计1000场以上演讲实战经历，其中获得26场湖南省某市委／市政府举办的“八荣八耻”、“政府执行力”、“厉害了，我的国”等主题演讲比赛冠、亚军。 →累计授课近600场，学员超15000人次，好评率高达98%。 易老师具有15年的行政管理实战经验，长期致力于提升个人效能和组织效能。在湖南某广播电视台任职期间，对内部员工进行办公技能、业务技能、沟通技能培训，最大限度提升内部员工职场应对能力，带领团队蝉联“先进部室”称号，深得领导信任和同事支持。曾为国家电网、交通银行、远大筑工集团等多家知名企业进行《下笔有神——写作力提升训练》、《商务接待与应酬的艺术》、《360度沟通技能提升》等课程的培训，从根本上提升了员工的公文写作、商务接待、职场沟通等技能，累计为企业输送了近1000名优秀储备人才。...
10 年以上大型企业培训的实战经验 中国培训发展研究中心认证品牌讲师 国际促动师协会高级行动学习促动师 微软办公软件国际认证-大师级（MOS） 2018中国培训我是好讲师大赛全国百强 2019我是好讲师大赛安徽赛区梦想导师 曾任：平安集团合肥分公司 培训经理 曾任：吉祥保险安徽省公司 营销区经理 曾任：宜信公司（美股上市） 大区培训经理 戴老师拥有10年TTT与企业培训实战经验，培养了超1400名优秀内训师，主导参与研发了近140多门精品课程，其中《“课”骨铭心—高品质课程的设计与开发》、《驾驭讲台—高品质课程的呈现与演绎》、《让授课表达初显魅力—初级讲师PTT训练》广受好评，机构与企业重复聘用率在80%以上，且累计授课超800场，参训学员高达25000名。 实战经验： ★ 平安人寿合肥分公司（世界500 强）丨培训经理： 老师任职期间，参与搭建了本部营业区外勤导师团队体系，进行了导师培养、评聘、升降级、冻洁等工作，并顺利推动本部营业区展业处训练功能组运作平台，使得0-3个月的新人活动率、上岗率、转正率、六个月留存率指标均全面得到提升（其中核心指标上岗率由75%提升至82%，三转率由42%提升至53%），同时老师也荣获安徽平安人寿 “年度优秀培训部”、“全明星班主任”、“讲师授课大比武第一名”等荣誉。 ★ 宜信公司（Creditease）丨大区培训经理： 老师任职期间，根据公司发展规划制定、行业市场需求和结合业务线具体要求制定开发了区域特色的3＊3培训课程体系，组织参与开发线下制式培训课程近30多门，线上移动学习平台的微课近80门；其中《新任管理者的忐忑》、《善用非正式权力影响人》、《做询问型领导，不做命令型领导》等课程广受学员欢迎，为此还受到总部年会表彰及宜信月刊登载，而后带领团队运营的宜学堂”潜龙人才培养线上学习”项目还获得总公司阶段成果第一名的荣誉表彰。 2018-2019年部分授课案例： 兴业银行总行信用卡中心《产能飞跃案例萃取工作坊》1期 上海农村商业银行《企业经验萃取与案例开发》4期 上海浦东发展银行《企业经验萃取与案例开发》2期 上海浦东发展银行《内训师项目-对公客户经理尽职调查课程开发与授课技巧训练》2期 上海浦东发展银行《内训师项目-金融机构尽职调查课程开发与授课技巧训练》2期 咪咕视讯科技有限公司《星火计划内训师认证项目-技术部门课程开发与授课技巧训练》2期 咪咕视讯科技有限公司《5G课程开发与授课技巧训练工作坊》2期 太平洋保险上海分公司《T动力财精投资内训师培训工作坊》2期 建信人寿保险有限公司《跃龙计划-中支负责人课程开发与授课技巧训练》3期 南阳农村商业银行《师课合一内训师项目-课程开发与授课技巧训练》2期 国网安徽省电力公司《汇报型PPT设计技能提升》1期 绿地合肥城际空间站《高铁城际空间站营销提升-行动学习工作坊》1期 WFA国际促动师协会线上直播课程《促动技术助力企业最佳实践案例萃取》1期 软通动力合肥乐业空间《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》2期 中国管理科学研究院安徽办事处《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》1期 宜信普惠合肥分公司《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》2期 宜信普惠合肥分公司《中层干部管理技能提升-行动学习工作坊》2期...
13年培训及培训管理经验 北京大学应用心理学研修在读 美国ABNLP执行师 美国ABH催眠治疗师 美国TLTA时间线治疗师s Emotional Mastery Training认证培训师 企业EAP高级咨询师 《五维教练领导力®》认证讲师 DISC国际认证讲师&认证顾问 曾任：赫基集团华南、西南大区 培训负责人 曾任：广州赏品奢香品牌管理有限公司 培训总监 曾任：广州友谊班尼路服饰有限公司 培训主管 擅长领域：情商管理、压力管理、情商领导力，沟通表达、管理心理学、职业素养等 俞文显老师拥有13年培训及培训管理经验，专注于情商管理，帮助个人和团队建立情绪胜任力，提升企业效能的培训。培训场次超过1200+场，培训学员48000人次，课程好评率达到97%，授课时数超过7200小时，是一位拥有丰富实战经验的情商管理专家。 针对员工的差异性开发出《情绪压力管理》、《高情商沟通》、《情商领导力》、《新生代管理者的管理心理学》等课程，通过俞老师的培训，企业员工业绩合格率达到99%，企业员工关系融洽度明显提升，受训员工对公司更加认可，员工流失率减少20%以上，培训效果明显。 实战经历： 2013年-2016年 赫基集团 华南、西南大区培训负责人 俞文显老师在赫基集团任职华南大区培训负责任期间，为客户提升团队士气、调整员工心态，于2017-2019年筹划开展赫基集团绩效提升项目，针对提高员工沟通、销售能力，提高管理层领导力以及团队管理能力，开发设计了《情绪压力管理》、《高情商沟通》、《情商领导力》、《高情商销售》等系列课程，培训场次400余场； 2016年至今 广州赏品奢香品牌管理有限公司 培训总监 俞文显老师负责企业培训体系搭建、人才培养及领导力课程讲授，期间根据企业需求开展300多场培训，并且亲自为企业量身定制《高情商销售》等课程，讲授100余场，让企业员工业绩达到100%达标，员工流失率较之前降低20%以上。 2006年-2012年 广州友谊班尼路服饰有限公司 培训主管 俞文显老师在班尼路任职培训主管期间，依据企业年度目标设计培训计划，开发相对应课程以助力企业员工绩效达到100%达标。通过700余场《心态管理》、《情绪管理》、《高效沟通》等课程培训，员工绩效达标率达到99%，课程得到受训员工的一致好评以及企业高层领导的认可。 典型培训案例： ★ 俞文显老师曾受邀为南方电网新员工、骨干员工和中层管理提供《情绪压力管理》、《高情商沟通》、《情商领导力》等课程，得到企业和受训员工的认可，后续返聘俞老师为“领导力提升项目”讲课，俞老师极具针对性开发出来的《情商领导力》、《新生代管理者的管理心理学》。课程依然好评如潮，返聘期数达到12期。 ★ 俞文显老师曾受邀为百度提供《情绪压力管理》课程讲授，俞老师的课程得到了学员的高度好评，后续返聘俞老师为企业提供《高情商沟通》等课程，返聘期数6期。 ★ 俞文显老师曾受邀到广州特种承压设备检测研究院讲授《情绪压力管理》课程，俞老师课前到企业调研，针对企业量身定制课程内容，得到了学员及企业的认可，后续返聘授课3期。 ★ 俞文显老师为北京大学创业训练营进行的“创业者综合素质提升项目”进行《情绪压力管理》课程培训，提升创业者的领导力及团队管理能力，后续返聘俞老师课程4期。...
11年一线客户管理工作经验 中央广播大学工商管理学士 IPA注册高级礼仪培训师 IPA国际注册礼仪专家委员会委员 韩国K-beauty持久定妆大赛评委 香港环球小姐礼仪顾问 成都航空学院特聘礼仪讲师 曾任：中国国际航空公司 乘务长 曾任：蓝蒂蔻国际形象设计有限公司 培训总监 擅长领域：商务礼仪、服务礼仪、银行礼仪、职业形象等 张老师深谙东西方礼仪文化，潜心致力于礼仪文化的研究与培训工作，对世界各地的礼仪文化有浓厚的兴趣，曾赴韩国、⽇本学习专业礼仪、美妆等知识，把所学知识融入到礼仪培训课程中，并能够根据不同行业礼仪规范进行定制教学，通过建立服务意识以及引导沟通技巧等，在培训实战中，年均授课50多场次，累计高达1.5万人次，满意度达95%。 实战经验： 张老师系统的接受世界一流航空公司服务技能、业务知识、专业礼仪等各项培训，在客户心理诉求、大使馆VIP专享服务流程，政要礼节，商务包机专项服务等有着丰富的实战经验，曾在执行专包机航线中服务两会人大代表，获得人大代表的一致认可，参与汶川⼤地震急救运输、奥运会及残运会运输工作，积累了丰富的特殊客户群体服务经验，获得“敬业优秀员工”称号并荣登中国民航报，共计服务世界各国旅客达 490 万⼈，平均单次获旅客好评率达 90%以上，先后三次获得公司“优秀员工”称号。 在蓝蒂蔻国际形象设计有限公司任职期间，主要负责开发礼仪课程、优化门店服务礼仪以及新员工礼仪培训，针对门店员工的仪容仪表、待人接物等，开发了《门店服务流程标准礼仪》、《气质仪态提升》、《礼者知行合一》等系列礼仪课程，应用于公司旗下15家门店，使得门店由原来作坊式的随意服务升级为统一化、标准化、流程化的服务。...
