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6年银行服务与网点辅导经验 中国农业银行“优秀内训师”(连续三届) 担任中国农业银行、建设银行“服务营销技能”大赛评委 常年为多家银行提供辅导咨询与培训服务达250多期,其中 农业银行136期,建设银行37期,农商行27期, 中国银行21期,华夏银行8期,南京银行6期, 光大银行5期,兴业银行4期,农村合作银行24期, 此外,钱老师还辅导了10期电力营业厅项目。帮助营业厅网点及银行员工增强营销能力,进行全岗位培训及流程再造导入辅导;重点关注转型中网点厅堂流程的优化,研究网点一线人员的服务营销技能提升方向,帮助银行完成转型过渡,打造流程银行。同时钱老师还多次受邀担任总行及分行级网点服务营销技能大赛评委,通过大赛钱老师把其中好的创意和技巧结合自身实战内容进行总结提炼,运用到日常培训与辅导中,获得银行培训系统的高度认可...
十二年企业高级管理和培训经验,曾任清华同方集团、智联招聘公司销售总监、内训部高管、城市经理人高级培训师,曾负责西安、武汉、杭州、成都、长沙、广州等近10个城市分公司的团队组建、运营及培训管理,人员及团队管理、业务实战经验丰富。常年兼任某美国跨国企业集团中国区管理咨询顾问。 近年来,孙老师致力于“企业中高层经理管理能力提升”的研究与培训,主讲中高层管理、营销、职业化、TTT等课程。课程适用于“骨干员工、新任经理、中高层经理”三个层级,结合了大量国内外先进的管理理论以及企业中的真实案例开展教学,同时分享成功的管理心得,使学员快速提升工作效能。他的课程被众多学员称为“立竿见影” 课程。 孙老师授课风格生动、感染力强。在培训过程中精心设计的师生互动环节,使学员全身心、全方位地参与到培训中。 服务客户来自IT、电子、互联网、通信、银行、医疗、消费品、环保、矿产、建筑等多个行业和领域,不仅包括IBM、微软、摩托罗拉、诺基亚、韩国LG电子、日本华堂、香港东亚银行等跨国公司、更是包括中国联通、263网络通信、中国普天、王老吉等国内知名的上市公司及大型企业。多次被客户公司内部评为“金牌讲师”、“指定授课讲师”。...
一个既做培训师又实际操作企业的实干者 曾担任过阿尔诺辽宁销售大区副总裁 北京诚亿时代科技公司副总经理 6年专业培训经历、内训企业近五百家、亲自辅导学员近三千人 主要研究职业化培训,尤其是礼仪方面有深入研究,同时结合管理、服务、销售、职场实战的经验,从根本上提升企业绩效 既做培训师又实际操作企业的实干者 曾担任过德国阿尔诺橱柜辽宁区副总裁 北京诚亿时代科技公司副总经理 10年培训经历、内训企业近百家、学员近千人 多年管理实战经验,曾获得太平洋保险公司2000人队伍“奠基基石”荣誉称号,并荣任其“全国巡回培训讲师”。曾经历任中央广播电台,中国销售精英网,中国医药大联盟、北京市教委就业服务中心、劳动保障部人力资源资格特约认证讲师,数字卫视职业指南频道特约专家,百万管理者工程特约讲师。 现任: 北京博智睿海网络科技有限公司公司 总经理 《名家讲坛》栏目 特约培训师 搜狐《职场一言堂》 特约讲师 清华大学、人民大学 特聘讲师 数字电视《职业指南》频道 特约讲师 中国金融大讲堂 银行礼仪特约讲师 中国保险大讲坛 特约职业素养讲师 中国客户服务委员会 特约礼仪讲师...