不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
著名客户服务管理专家; 曾任： 湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持; 曾任：中国联通第一批CDMA大客户经理; 曾任：平安人寿营业主任; 美国西海岸大学MBA; 中国联通首批大客户服务营销实践者; 新加坡亚奥管理学院高级讲师; 印度孟买DAX公司团队发展教练; 欧洲教练联合会专业教练。 李明哲老师拥有12年大型企业服务管理实战经验、8年培训授课演讲经验、1年湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持经验，一副好嗓子再加超强的服务管理理念、过硬的专业功底，让他的讲师生涯在圈内越来越有名气，曾受邀为通讯、银行、航空、IT、地产、酒店、供电能源系统、制造业等知名企业传授“成交从服务开始”的服务理念，提升企业员工服务意识与卓越服务技巧，共培训800场以上，服务过的企业达800多家，累计培训人数达50000余人次;曾用2个月时间成功辅导某整容医院整体服务提升咨询案，全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范，使客户量增加30%，客户满意度上升至85%，投诉率下降到1%以内;曾在某知名杂志发表过多篇关于服务意识、中国企业服务沟通之道的文章! 实战经验： 李明哲老师，大学期间曾是校广播站播音员，跟随中国传媒大学播音界知名教授路英老师(汪涵、李湘的老师启蒙)学习播音技巧、以及跟随中央歌舞团、新疆歌舞团的知名歌唱家学习发声技巧。毕业后为“湖南卫视《男孩女孩》节目做热线主持，每天接听电话的时间达到6小时，李明哲利用自己浑厚而极富磁性的独特嗓音，亲和力、细心，使每一位来电观众都能毫无顾虑的释放内心的真实情感，每月收到的观众好评率达98%以上，近一年的热线主持经验，使李明哲老师更加坚信自己判断：声音也是传递人类情感的重要因素之一，它同样具有“喜、怒、哀、乐”，研究出一套科学用嗓-消除职业病咽喉炎的方法，并讲这套方法传递给他身边的每一位同事和学员。 李明哲老师是当时中国联通第一批CDMA项目的区域营销大客户经理，主要管理的客户有华为、中兴、先科电子等集团客户开发与服务，通过自己不断改善服务方式和技巧，让所在团队服务的客户在2年内转网率最低，个人业绩最高每月拓展新用户600户，营业额最高每月达100万以上，并将改善后的服务方式和技巧向同事分享，带领小组团队(5人)总业绩达每月300万以上，曾多次创造个人和团队第一名的业绩，被集团评为2002年优秀大客户经理! 李明哲老师在平安寿险的2年时间内，不断向员工传递正能量与职业美感，改善员工职业化与职场沟通技巧和服务礼仪，在基本靠陌生拓展市场的情况下，自己每月能维持在10张保单的水平，小组团队维持在50张，1年内晋升为营业主任。 在香港永滔国际化妆品公司担任销售总经理期间，从一线销售员做起，到大区经理、培训总监、销售副总，负责管理6省1市将近600家以上的美容美体加盟连锁店，在带领仅10人的团队，业绩从原来的每月30万上涨到每月120万，销售业绩一直领先其他大区，后以公司经销商的身份跟公司合作，成立了自己的美容化妆品代理公司。 做自由讲师期间，李明哲老师成功辅导过桂林新华整容医院整体服务提升咨询案，用2个月的辅导时间，打造度假式整容医疗中心，全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范，同时提高主动营销的意愿和能力、解决突发事件的能力。客户量增加30%，客户满意度上升至85%，投诉率下降到1%以内。 院长评价：很感谢李老师这次专业系统的辅导和培训，让一个原来以技术管理为主的医院开始学会转向企业化管理模式;同时这次的培训辅导效果明显，老师敬业、专业，帮助我院建立了很实用的标准化服务流程和技巧，也提升了员工的凝聚力和战斗力;关键是客户对我院员工的服务态度大大的赞赏，好的服务态度自然也为我院带来了连带效益，为我院的品牌建设起到了强大的促进作用。...
高端审计管理老师／咨询师 精通审计全盘管理 精通内控风险管理 教育经历 邱健老师，1973年出生于湖南株洲，42岁，常住珠海，国际注册内部审计师（CIA），国际注册内部控制师（CICS），高级风险评估专业人员证书（RAPC），国际注册信息系统审计师（CISA），国际注册管理会计师(CMA)。 工作经历 1. 2014—2015年，中国卫浴龙头企业九牧集团（员工一万多） 集团内控部总监（领导整个集团内部控几十位下属），九牧商学院高级培训师 2. 2009—2013年，中国五百强排名247，全球乳业前十名的伊利集团（员工十几万人） 集团审计部总监，伊利商学院高级培训师 3. 2006—2009年 德豪润达电器股份集团（2004年深交所上市，下属公司10余家，员工两万多，珠海最大民营企业） 审计监察部经理 4. 2001—2006年 广东威尔医学科技股份集团（2004年深交所上市） 审计部经理，负责协助董秘的上市工作 5. 1994--2001年 香港汇达家具集团（员工5000多人，大陆4个工厂） 财务部主管，后提升为审计部经理 老师优势 邱健老师曾在外资、民营、中国五百强国有控股企业工作，并有在四家国内大型上市集团公司工作的经验，长期从事审计监察管理、内控与风险管理等职位超过21年，是国内极少数主讲专业的审计、内控与风险管理的高端老师，特别是“伊利集团”被评为全国内审工作先进企业，邱老师在这方面取得了宝贵的经验。 审计监察管理：在内部审计各领域的实际操作中具有非常丰富的实战经验，有一整套先进、严谨、实用的审计管理理念，具备内部审计管理平台的系统建设和团队领导能力。 内控与风险管理：参与组织和策划伊利集团内控体系建设和内控自评工作，将风险管理嵌入到内控体系当中，对内控和风险管理体系的建立、维护、持续改进等具有丰富经验，对内控和风险管理最新理论有深入研究。 咨询辅导项目：曾经组织和策划伊利集团内控体系建设和内控自评工作；2014-2015年在福建九牧集团，做内控体系和风险管理咨询管理和项目辅导，包括企业内控管理，风险管理，内控框架和指引落地工作，内控和风险管理体系建设，内控和风控自评等；目前在珠海一家建设集团做审计与内控咨询项目。...
周加贵先生--高端研发产品管理／咨询师 精通研发项目管理 精通产品技术管理 研发流程管理专家 教育经历 周加贵老师，1974年出生于贵州贵阳，41岁，常住深圳，贵州工业大学本科毕业，机械设计及自动化专业。 工作经历 2010-2015 深圳XX大型上市集团 产品研发中心总监 2006-2010 世界五百强富士康 研发总部研发部经理，内部培训师 2002-2006 世界五百强爱默生能源电子 中国研发中心研发部主管 2000-2002 世界五百强华为集团 高级工程师 1996-2000 国内大型上市（国企）中航集团 机械工程师／技术部主任 周加贵老师长期从事研发管理、产品管理、技术管理、研发项目管理等工作19年，工作过的企业涉及国企、民企、台资、美资，10年世界五百强研发管理经验，积淀了较深厚的产品／研发／项目／技术等智慧，多年来培养了大量的产品研发主管／经理，是国内实战实干型产品研发项目专家。 老师优势 周加贵老师具有较扎实的产品研发技术管理理论基础；有较精湛的专业技术和研发管理经验；全面负责产品规划，产品研发，生产组织管理和品质管控等产品系统多个部门的管理经验；丰富的技术发展战略规划，产品规划及研发规划能力；评估团队的研发能力，制订和优化研发流程，提高研发的效率,技术的转移,文件的管控，以及设计项目掌控等有着非常丰富的实操经验。...
银行服务营销专家 北京大学心理学硕士 10年交通银行实战管理经验 曾任：交通银行大连分行 对公客户经理 曾任：交通银行天津分行 办公室主任 曾任：交通银行总行HR／培训与发展 高级经理／高级讲师 刘媛媛老师具有10年交通银行实战管理经验，8年交通银行培训管理经验，从事交通银行信贷业务对公客户关系管理，负责信贷客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展、营销方案策划与实施。并参与交通银行全国30多个网点的服务营销轮训，最高纪录一个网点轮训达12期，对于各分支行行长、网点负责人、大堂经理、临柜人员、银行新进职员轮训得到各网点的高度满意，为交通银行培养销售服务人才达1000人以上，得到了总行高管的高度认可。刘老师专注于银行服务以及销售岗位培训，擅长银行网点服务、银行礼仪以及标杆网点建设和辅导， 8年来培训过的银行服务营销课程达600余场，累计受训学员达到10000余人；其中《打造金牌银行卓越服务》、《银行网点标准化服务与营销技巧提升》课程为交通银行全国分支行重点轮训课程，课程满意度为97% 。 实战经验： 2003年至2006年于交通银行大连分行任对公客户经理： 刘老师在交通银行从事信贷业务对公客户关系管理，具体负责大连及周边地区企业新客户开拓，完成下达的业务指标；制定营销规划和策略，分析营销环境，细分营销市场，研究客户价值，锁定目标客户等。期间，成功开拓企业客户包含大连船舶重工集团有限公司、大连獐子岛渔业集团有限公司、大连固特异轮胎有限公司、大连冰山集团有限公司、大连远洋运输公司多家知名企业，个人当年业绩实现对公存款8035万，中收300万，有效户5户，代发工资200户，放贷9000万，国际结算1亿美金，稳定并提高客户在大连分行的信贷资产质量，使不良贷款率下降至0.97%，客户贷款和垫款总额同比去年增长14.27%。因近三年之中专业技能和素养不断提高，表现格外优异，上级领导提议调往总行，经多次考核后顺利通过。 2006年至2014年于交通银行总行HR／培训与发展任高级经理／高级讲师： 刘老师根据在大连分公司三年的营销工作经验，发现银行内部员工的服务与营销标准有很大的提升空间，于是向上级领导提出《银行网点标准化服务与营销技巧提升》课程建议，培训计划组织编制培训教材，实施课堂与网络教学的两种途径对进行培训，并联络各分行相关部门组织实施总部安排的各项培训活动，确保培训计划的顺利完成，对培训效果进行跟踪与评估，主导新行员百日特训项目在全行推广；07年，因总部要求调往交通银行天津分行兼任办公室主任，兼管天津分行行政管理工作，分析分行各项业务数据，管理分行员工的系统权限，及时妥善处理客户投诉及媒体应对；同时兼管分行党、工、团活动，开展各类主题活动，帮天津分行建立内部管理制度，开展自查工作并作出整改措施；08年回到交通银行总行，完善培训课程体系，建立人才培养体系，计划和制订全行年度培训与发展计划，制订各分行相关的培训政策与流程。期间，将专职讲师团队人数扩至50人，兼职讲师200余人， 2011年创立并主导总行十大项目之一的员工素养提升项目，获得总行“最佳项目组织奖”；2013年起创立并主导鹰系列人才培养项目，为分支行累计输送后备经理人才100余人。培训覆盖到全国30多家分支行，培训人次达1000人次以上，得到了总行高管的高度认可。...
著名银行服务营销专家; 中央电视台特邀嘉宾; 全国多家培训机构核心讲师; 曾任职于德维森控股总经理助理; 曾任某教育集团深圳公司总经理、广州公司副总、华南区业务总监; 7年培训规划及金融行业从业经历，致力于商务礼仪、服务营销、职业化方面的课程开发、培训及规划辅导工作。曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目，与团队一起帮助数家企业建立了服务标准及培训流程，训练了上万名员工;被余世维老师益为“职业化及服务的最佳学习对象”。其中，“服务营销”课程被多家公司连续多次轮训。讲课注重现场学员参与互动，形式多样，内容精彩，生动活泼，可操作性非常强。 辅导咨询过的金融业： 中国工商银行湖南省分行标杆网点建设辅导项目(3多个网点); 中国建设银行湖南省分行网点服务营销辅导项目(6多个网点); 深圳农村商业银行标杆网点建设辅导项目(10多个网点); 深圳发展银行服务转型之网点服务营销培训项目(全国19家分行); 华润银行网点服务体验提升项目 (6家网点) 浦发银行总行、兴业银行总行特约合作讲师 曾经参与广州移动、东莞移动、深圳移动、惠州移动、珠海移动等室经理培养的培训辅导项目; 为山东中烟集团各地市分公司轮训30多场次，得到山东中烟集团领导的高度评价和认可，被山东中烟集团誉为“最具亲和力、最贴切学员需求”的讲师。 参与并主导西藏“唯一金鼎百货店-拉萨百货“服务标准建设及能力提升项目，为600多位导购人员进行培训并辅导。 日立电梯全国客服人员提升培训指定讲师。...
拥有15年的中高层管理经验，非常擅长企业绩效激励、薪酬设计、招聘面试、企业文化建设、员工激励、领导力、凝聚力、执行力、沟通艺术等领域； 董老师从事顾问和职业讲师多年来，将现代心理学、管理学、行为学、NLP、教练技术等与自己的实践相结合，针对东方人的心理特性和国内企业的实际情况，研发出适合中国中小企业3+2绩效模式，采用专业化、系统化的教练方法，体验式的教学模式，刚柔并济而富有独特的风格，使受训者产生巨大的影响，并自发的改变，从而实现目标。 汇师经纪签约讲师 中国讲师网签约讲师 中旭商学院特聘专家 中国唯一“心”领导力实战派培训导师 企业人才培养三力驱动器创始人 心态打造专家及专业化职业素养 美国领导力、凝聚力、执行力训练师 国家职业指导师、心理咨询师 中国中小企业商学院 客座讲师 北京大学、武汉大学 特邀讲师 原香港某大型世界知名企业人力资源总监、副总，内地制造型企业总经理，国内著名人力资源管理实战专家，培训界实战派讲师，企业人才培养三力驱动器创始人，美国领导力、执行力、凝聚力出色训练师； 拥有15年的中高层管理经验，非常擅长企业绩效激励、薪酬设计、招聘面试、企业文化建设、员工激励、领导力、凝聚力、执行力、沟通艺术等领域； 董老师从事顾问和职业讲师多年来，将现代心理学、管理学、行为学、NLP、教练技术等与自己的实践相结合，针对东方人的心理特性和国内企业的实际情况，研发出适合中国中小企业3+2绩效模式，采用专业化、系统化的教练方法，体验式的教学模式，刚柔并济而富有独特的风格，使受训者产生巨大的影响，并自发的改变，从而实现目标。...
【专业资质】 高级培训与咨询师 中国人民大学商学院高层管理教育中心课程讲师 浙江大学／武汉大学总裁班讲师 专家汇产品研发／项目管理专家 华为技术有限公司系统工程师 腾讯高级系统工程师项目经理／产品运营 中国电信深圳分公司咨询顾问／项目经理 【讲师背景】 –曾任职华为、腾讯、电力公司、移动互联网公司，经历高级系统工程师、项目经理、产品经理、产品研发管理，信息化总监、互联网企业联合创始人兼首席执行官等职位，熟悉腾讯产品管理、项目管理、研发管理、敏捷开发、CMMI、流程建设、企业文化、企业管理咨询; –经历腾讯产品经理体系从无到有的过程，见证若干产品从小到大的过程； –与全球知名咨询公司CSC咨询团队工作两年。大型团队及亿元级项目群管理咨询经历，深圳市政府与中国电信聘为项目经理,多个项目群管理经验； –走在传统企业转型升级、在线教育、互联网+、大数据应用及分享经济最前沿； –知名互联网公司产品顾问，为多家公司进行互联网升级咨询； –九三学社成员； –腾讯众创空间聘为创业导师； –微咨询方式培训理念倡导者； –中国传统文化传播者。 【项目经验】 –华为数据中心项目（集成项目）、腾讯数据中心项目、腾讯云计算云存储产品管理与运营、ERP项目、某互联网公司人力资源IT与E-learning系统项目、某公司企业文化建设项目、2011年世界大学生运动会的通信和信息系统项目（研发、集成、工程类项目，IPD与CMMI）、数据中心建设工程项目(工程项目)、网络及信息安全项目（集成项目）、某公司OA系统、CRM系统建设项目、某公司流程建设与ERP系统集成项目、某公司经营管理、医疗与保健品公司电商咨询、美容美发公司转型咨询、农产品公司转型咨询、某医疗公司产品设计与营销、某互联网公司产品（研发项目，从想法到上线）、某互联网公司失败的产品 【工作经历】 –华为技术有限公司系统工程师， –腾讯 高级系统工程师项目经理／产品运营 –中国电信深圳分公司咨询顾问／项目经理 –阳光凯迪新能源集团公司信息化主任工程师／总监 –互联网公司CEO –企业管理培训与咨询师 【研究领域】 –产品管理、产品运营、项目管理、领导力、能力素质模型、学习型组织、企业文化、流程建设、组织发展、管理变革。...
“中国培训”全国百强讲师 ACI国际注册职业培训师 2017“我是好讲师”深圳赛区冠军 中国培训发展研究中心高级培训师 深圳市新职场职业规划协会特聘讲师 原湖南卫视气象节目主持人 ‣四川师范大学电影电视学院播音与主持专业。 ‣历任湖南卫视气象节目主持人，大百汇实业集团、彭成集团培训工作负责人，并涉猎人力资源工作各工作模块，同步讲授播音主持专业课程。 ‣五年省级媒体独当一面的心得，七年多元化大型集团实战经历。 ‣三大类课题主攻方向：形象、礼仪、声音。 ‣在企业培训师培养、员工职业化项目、企业培训体系建设项目、团队建设及领导力提升等综合性课程项目中，做为重要组成部分，拥有丰富的经验。 ‣从“舞台”到“讲台”，曾老师将十多年职场经验总结提炼，打磨成精品课程，深耕内训师综合素养提升、职场形象塑造及商务礼仪、商务表达的“形”与“声”、职业竞争力等相关课题的研究。...
党建实务专家 高级企业培训师 高级人力资源管理师 中国总裁网特聘金牌讲师 《培训》杂志特约研究员 深圳市中小企业发展研究会理事 党建实战专家、优秀党务工作者 深圳市劳动争议仲裁院兼职仲裁员 中国人力资源开发研究会特聘专家 2013年“我是好讲师”大赛华南好讲师50强、2013中华讲师网评选“中国500强讲师”。 【行业经验】 曾在数家大型国企、外企及世界500强之跨国企业集团、上市公司担任办公室主任、财务部长、法律顾问、人力资源高级经理、培训总监、集团党委组织部长、宣传部长兼党办副主任、党总支书记、集团党委委员、人力资源副总经理兼董事会秘书、培训学院院长等20余年，拥有20多年的国际化企业管理经历。授课风格深入浅出、旁征博引、诙谐幽默、互动性强、案例实战、工具落地。著作：《虎步与狐步---郭台铭的经营故事》等。 【主要履历】 曾在富士康科技集团（120万人）10年， 历任人力资源经理、教育训练经理、富士康集团党委（党员10000余人、党支部400个、党总支40个）历任宣传部长兼党办副主任、组织部长、人资总处党总支书记、产品事业群党总支书记、集团党委委员等职。亦曾在两家上市公司担任高管，历任副总兼董秘、培训学院执行院长、集团培训总监。...
外贸培训高级讲师 北京航空航天大学学士 上海同济大学硕士 国家商务部外贸局特聘讲师 北京国培商务所特约讲师 深圳市高新企业协会特约讲师 中国制造网，焦点商学院特约讲师 深圳市对外贸易中心特约讲师 深圳市天地纵横企业管理顾问有限公司顾问 大型企业外贸事业部副总经理 研究员级高级工程师 中国早期一批认证的报关员和外销员, 从事外贸工作二十多年，具有丰富的进出口贸易实战经验；注重理论与实践紧密结合，具有理论高度。授课注重实操性、实战性、实用性。 定期受邀去北京，上海，广州，深圳等地授课。长期受数个省商务厅（外贸局）的邀请去四川绵阳，辽宁沈阳，吉林长春，吉林白城，贵州贵阳，江西景德镇，广西南宁，东莞，顺德，江苏江阴等地授课。...
