不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
一、教育背景: 国家二级企业培训师 电话行销系统实训师 中国呼叫中心运营管理专家 二、工作经历 中国服务外包(“声浦”呼叫中心)示范基地培训部主任、高级培训师 中国电信号码百事通培训主管、114呼叫中心高级培训师 6年主持人经验练就了风趣幽默、生动的演讲语言,训练课堂现场充分互动、演练和分享,使培训课堂气氛场场火爆,变枯燥的培训训练为学员踊跃互动到乐于接受的情景。 擅长课程 《呼叫中心CSR百变沟通》 《客户类型与巅峰应对》 《给声音做美容》 《让压力帮到你》 《CSR的演讲与口才》...
12年奢侈品行业从业经验 10年奢侈品营销管理经验 毕业于香港珠宝学院 美国ACI认证注册职业培训讲师 中国检验认证集团(CCIC)奢侈品箱包、腕表、珠宝鉴定专家 现任:北京Up One顶级奢侈品买手店金牌讲师 曾任:达芬奇家居(知名奢侈品家具)中国区营销总监 曾任:中国软件国际华东区副总经理 张老师,长期从事针对高端客户群体、奢侈品、时尚领域的服务与研究,曾任达芬奇家居(知名奢侈品家具)中国区营销总监期间,所带领的业务线团队年营业额达3000万;极大提升了企业的销售业绩。在任职北京Up One顶级奢侈品买手店,每年协助策划2次奢侈品特卖,使得企业每年的营业额达致4000万左右并有效解决了企业的库存问题。丰富的工作经验让老师对高端客户运营和营销方面积累了深厚的功底。 张老师,风趣幽默、实战经验丰富,与高端客户接触多年,深刻理解高端客户与众不同的需求与关注点,擅长并收藏珠宝、腕表、箱包等奢侈品,同时多年的珍藏经验让老师对奢侈品的辩伪炉火纯青。曾为北京Up One顶级奢侈品买手店、达芬奇(奢侈品家具)家居、浙江万隆珠宝、爱恋珠宝、佐卡伊钻石、阿里巴巴、腾讯、万科、平安保险、兴业银行、招商银行葵花理财、美国大都会人寿等知名企业讲授课程,深受学员一致好评。获得了企业与学员的交口称赞,学员满意程度98分以上。 实战经验: ●北京Up One顶级奢侈买手店——金牌讲师 →兼职Up One买手店5年期间,开创《预约制私密高端客户顾问式服务》销售模式,研发出《TOP塔尖-高端客户销售系统课程》,并运用于奢侈品活动营销策划,老师在活动筹备期间给品牌经理、店长和一线销售员工,根据岗位特性,进行销售技巧、顾问式销售、新媒体销售知识和奢侈品衣物鉴赏的课程培训。经培训后,于每年2-3次在CBD的五星级酒店(如丽兹卡尔顿)举办的奢侈品特卖会上,公司每年营业额大致从1200万提升至4000万左右,店铺月平均成交量为16笔,单笔最大金额为40万;客户每年基本反购4次以上,每笔的成交金额为35万左右。帮助企业极大提升了销售业绩量,员工奢侈品鉴赏能力也得到提升。...
一、基本信息 ◆ 战略人力资源管理专家 ◆ 北京大学EMBA、浙江大学管理学学士 ◆ 曾在宝钢、思源电气从事人力资源管理工作 ◆ 7年企业人力资源管理经验,8年管理咨询经验 ◆ 现任上海道哲企业管理咨询有限公司合伙人 二、擅长领域 ◆ 战略管理:战略规划、战略解码、战略落地 ◆ 人力资源管理:组织架构设计、薪酬激励、绩效管理、任职资格体系 三、企业任职经验 在宝钢、思源电气的任职期间,作为主要成员参与了战略管理、人力资源管理变革项目,主要项目经历如下: ◆ 宝钢人力资源管理体系变革项目 ◆ 宝钢人力资源信息化变革项目 ◆ 思源电气人力资源管理体系变革项目 ◆ 思源电气战略管理体系变革项目 ◆ 思源电气股权激励变革项目...
《五星人格》分析及应用系统发现者 上海友众企业管理咨询有限公司——董事CEO 北京工商大学研究中心——特聘讲师 江苏波司登集团——-策略顾问 美国爱家协会婚恋促进师 国家二级心理咨询师·注册催眠师 徐锦元是国内知名的企业内外训讲师,多年从事金融、销售与管理工作,持有国家二级心理咨询师资格。是《五星人格》行为分析与应用系统的发现者。对心理学、行为学和五星人格有很深的研究;并对营销管理与销售、团队建设、领导力卓越演讲等课程在企业中的实际运作有透彻的理解,同时又有丰富的实战工作经验及管理技能。...
美国GLG全球行业专家顾问团人力资源顾问 印度EVS知识管理集团外聘高级人力资源顾问 世界银行国际金融公司CCGP(公司治理)顾问 中国中小企业竞争力工程顾问讲师 法国路透Insight中国投资专家团外聘人力资源顾问 企业文化创新与人才复制交叉课题组外聘人力资源专家 GSHS大战略人力资源管理系统首席架构师 亚洲EAP中心(AESC)香港导师团成员 《幸福领导力》中文版首席导师 《自我领导——非领导的领导力》中文版首席导师 美国哈佛心理研究所(HPI)领导心理学客座讲师 兼任: 多个职业资格认证培训讲师、培训导师 多个MBA总裁[1]研修班《幸福领导力》、《领导心理学》讲师 多个培训咨询顾问公司高级顾问、高级培训师、培训导师 FB国际领导力技术创始人 印度EVS集团高级顾问 TBP结果为王终极训练创始人 清华大学--中旭商学院(中旭文化网)高级讲师 美国GLG全球行业专家顾问团人力资源顾问 印度EVS知识管理集团外聘高级人力资源顾问 世界银行国际金融公司CCGP(公司治理)顾问 中国中小企业竞争力工程顾问讲师 法国路透Insight中国投资专家团外聘人力资源顾问 企业文化创新与人才复制交叉课题组外聘人力资源专家 GSHS大战略人力资源管理系统首席架构师 亚洲EAP中心(AESC)香港导师团成员 《幸福领导力》中文版首席导师 《自我领导——非领导的领导力》中文版首席导师 美国哈佛心理研究所(HPI)领导心理学客座讲师 兼任: 多个职业资格认证培训讲师、培训导师 多个MBA总裁[1]研修班《幸福领导力》、《领导心理学》讲师多个培训咨询顾问公司高级顾问、高级培训师、培训导师 擅长领域 市场营销、销售管理、人力资源、领导力、心理学应用类课程 人物荣誉 改革开放三十年中国百强职业培训师 全球咨询师联盟中心十大管理咨询师 领导力课程荣誉: 2008-2009年度300多位企业培训负责人一致推荐的领导力课程 2008-2009年度上市公司员工职业化管理培训最佳课程! 2009-2010年度亚太地区100多个总裁研修班最佳必修课推荐课程! 2009-2010年度十佳员工管理培训课程! 2010-2011领导力培训课程年度排行榜入围最佳领导力课程! 2010-2011年度最佳员工管理培训课程! 任务荣誉: 改革开放三十年中国百强职业培训师 全球咨询师联盟中心十大管理咨询师 领导力课程荣誉: 2008-2009年度300多位企业培训负责人一致推荐的领导力课程 2008-2009年度上市公司员工职业化管理培训最佳课程! 2009-2010年度亚太地区100多个总裁研修班最佳必修课推荐课程! 2009-2010年度十佳员工管理培训课程! 2010-2011领导力培训课程年度排行榜入围最佳领导力课程! 2010-2011年度最佳员工管理培训课程!...
国际礼仪注册师 国际企业高级培训师 实战银行标杆打造讲师 银行培训及网点咨询顾问训师 王老师有较丰富的银行网点服务质量提升经验,服务礼仪、沟通技巧的结合,参与了多个银行的管理体系、服务体系、销售体系方面的咨询、培训项目,并开发了具有独创性的服务礼仪、有效沟通的系列课程。曾为国内多家知名银行进行过服务规范流程的导入工作,并为多家银行柜员、大堂经理、客户经理、支行行长进行过服务规范、产品销售、网点转型理念等培训,并参与编写中国银行业《服务销售流程导入手册2.0版》得到客户一致认可与好评。...
商务技能培训师 微软OFFICE解决方案专家 资深微软认证讲师 培训理念 借助领先的IT技术与方法,帮助知识工作者显著提升工作效能! 让参训学员在学习互动中不仅收获知识,还能够获取高效的学习方法! 特邀市场活动讲师...
资深职业培训师 企业管理顾问 国内服务营销、新生代管理方面最受欢迎的培训师之一 年度受邀培训超过1200小时。 曾担任五百强企业(中国太保、东方航空)运营管理中心副总经理 电话营销中心运营负责人 客户服务处长等职 有丰富的管理和运营实战经验 周先生为上海理工大学工学学士 南开大学经济学硕士。 顾问式培训专家 专注于新生代管理、销售/电话销售/客户服务、TTT等方面 资深职业培训师,是国内服务营销、新生代管理等方面最受欢迎的培训师之一,年度培训超过1200小时。 擅长解决的问题: 如何与时俱进地做好新生代管理?如何提升员工职业美感、激发员工的职业动力? 如何做好时间管理、会议管理? 如何成为“能做会教善运营“的服务营销管理者? 如何提升销售/电话销售/客户服务品质与效率? 如何成为企业的优秀内训师? 代表著作: 《服务赢销》...
KA营销系统模拟ⅠⅡ沙盘创始人 国际经理人协会审核的注册高级培训师 亚洲管理科学协会认证(中文)讲师 亚太客户关系管理学院(新加坡)培训师 交通大学管理学院(EMBA)讲师 上海财经大学(EMBA) 讲师 曾任职务: 零距离训练机构执行总监、 EPS爱普司企业集团(中国)市场总监 工商管理硕士,曾受LIMRA(美国行业营销协会)专业3年的系统训练。国际经理人协会CCSM指定的注册培训的主讲教师。一直致力于营销市场的专向研究,以系统训练提高团队绩效和市场占有成功率而著称。 职业经历:自身有十二多年著名企业实战工作同时近十年的培训资历。 工作经历: 大区经理,KA经理,市场部经理,营销总监等。在市场营销和企业管理方面具有丰富的实际经验.既具备扎实的理论知识,又以其在该领域的丰富经验见长;管理团队也创下业界多项销售冠军记录。特别是在近4年咨询策划中与数十家大企业合作成功实施了市场渠道及营销队伍管理方向的管理咨询。在参与企业的项目策划和实地考察中,有对近5000多名现场人员的特质和绩效等相关数据的追踪评估,这些有效职业经历极大丰富了其对销售系统的理解,对客户的感知。课程整体拥有理念、流程、方法、工具。教案体系与欧美专业课程接轨,使培训的价值得到极大延伸, 此教练风格在业界获得高度评价。...
资深服务礼仪、沟通、职业素养培训师 银行、通讯等行业营业厅员工训练专家; PTT国际高级培训师; 中国(香港)国际礼仪学院高级培训师; 注册心理咨询师; 曾任雅芳(中国)有限公司培训部经理、高级内训师; 中国平安保险黑龙江分公司培训部经理 多家知名咨询机构签约讲师 【金牌课程】 一、职业竞争力提升训练 课程:《商务礼仪》 《高效沟通技巧》 《职业化塑造》 《职业素养与阳光心态》 《情绪与压力管理》 《高效时间管理》 案例1:中国银行、工商银行、光大银行、农业银行(河南、河北、贵州、浙江等地轮训)等银行2012年全年40余期。 案例2:浙江鑫安投资、雅戈尔集团、中华造船集团、新疆油田、上海电力修造总厂、中石油嘉兴分公司、正官庄、广东中山商会等数十期 二、优质客户服务训练 课程:《服务礼仪》、《服务营销》、《客户抱怨投诉处理技巧》、 《基于服务情绪管理的优质客户服务技巧》 案例1::晋商银行营业厅服务力提升项目、建设银行标杆厅员工服务能力提升项目、 贵州农信社员工服务标准化提升项目、河南农信社员工标准化服务提升项目等 案例2:中国银行、光大银行、徽商银行、龙江银行、中国移动等20余期...