不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
《金牌面试官》版权授课老师95后员工测评和绩效改善专家单锋老师（Rick）是 全国知名的招聘面试专家（其 网络 视频 之“手把手教你压力面试”和“面试六面神剑”的 线上学 员已超 过100万），他擅长人才测评与发展、招聘 与面试、 培训管理、职场情商、管理沟通、情商领导、团队组建与发展、心理咨询等课题。他是：《金牌面试官》（社招版+校招版）研发和授课讲师中华英才网、前程无忧、智联招聘、猎聘网等面试官专家工、农、建行2015、16、17年校园招聘专家级面试官国家电网、中国移动内部面试官认证体系导师和培训师专注95后员工管理的实践教练CI PTM注册国际职业培训经理CI PT注册国际职业培训师HBDI全脑思维认证讲师 自2012年2月至2017年11月，单老师的《金牌面试官》课程已经在北京、上海、广州、天津、成都、重庆、青岛、厦门、杭州、南宁、呼和浩特、沈阳等城市举办158场公开课和149场企业内训，近三万名职场人士（含人力资源和业务部门管理者、猎头顾问、公司高层和内训师等）参与学习，反响和满意度极高。 专业背景 自2010年开始 ，单老师将心理学原理和实践经验 与企业管理相结合。他的课程是引导学员从心理学角度分析 和解决 工作中的若干 问题， 透过表面从 根源入手，有 逻辑 和系统 的解决常见管理问题。研究 方向是：职场人的行为规律和绩效表现，如招聘面试、人才测评与培训、 团队建 设和发展、人际沟通与协作、95后员工管理、情商与领导力等方面。研究 工具是：霍兰 德职业测试、思维偏好测试、九型人格、情绪智力、人格发展特质、行为风格测试等。 单老师在心理学方面的专长是：精神分析 学的人格理论，情绪智力（EI）， 全脑 思维，对象关系和依恋理论，原生态家庭与亲子教育等。在校园招聘领域，单锋老师曾为国有大型 银行、 电力、 电信、制 造和石化企业设计无领导小组讨论和半结构化面试题，参与 自2014年至今 的数十次企业校园招聘面试， 担任首席 和主持 面试官，赢得了企业客户的高度 认可。 教育背景 中 科院心理研究所研究生 中 央财经大学MBA 新 西兰怀卡托大学市场营销学士工作背景猎聘网社会招聘外聘专家（2017年至今）前程无忧《面试官培训》外聘专家（2016年至今）中华英才网校园招聘专家（2014年-2016年）专职人力资源和企业管理类培训师（2014年至今）8 兼职人力资源主题讲师（2010年-2014年）春光地产集团 商学院副院长（2014年）美国百麦食品人才体系高级经理（2012年-2014年）新东方教育集团 学习与发展总监（2009年-2012年）中国数码培训与发展经理 （2002年-2009年）...
10年高级服务管理经验 8年电力／通信／银行／医疗行业员工培养及服务培训经验 AACTP国际行动学习促动师 中电传媒教育培训中心资深导师 连续3年担任四川移动／四川电信主评审官 四川大学／电子科大MBA职业发展规划导师 曾任：康弘药业集团（主板上市） 战略部品牌经理 曾任：蓝光发展控股集团（主板上市） 培训学院高级发展总监 曾任：美国茁悦口腔医疗集团 商学院院长 擅长领域：服务营销、投诉处理、高效沟通、服务礼仪…… 实战经验： 吴老师是一位实战型讲师，拥有8年电力、通信、银行、医疗等行业员工培养及服务培训经验，曾为中电传媒、河南电力、内蒙古移动、成都电信、四川建行等讲授《营销及服务技能提升》《转诉为金-用心服务，沟通降诉》《礼赢留客-直击客户体验的服务礼仪》等培训课程，课程返聘率达85%，其中，成都电信连续采购8期，后被四川电信连续采购12期。累计授课320余场次，培养学员高达10000余人次，客户满意率达95%。 →在康弘药业集团任职期间，为药业学术代表、药店店长进行《大客户营销》《门店导购》等课程培训，并研发《专业沟通技巧》《营销高手训练营》等课程，助力销售人员销售业绩同年增长16%，受到公司高层和学员的高度好评。 →在美国茁悦口腔医疗集团任职期间，针对销售、服务岗开发《礼赢客留—直击客户体验的服务礼仪》《客服咨询师的专业沟通技巧》等16门课程，并为企业完成25门精品商业课程的对外输出。 部分授课案例： 为电网培养近2000位优质服务人员：多次应邀为国家电网旗下四川电力、河南电力、宁夏电力及南方电网旗下云南电网、贵州电网公司等电力系统进行《电力营销服务人员技能提升》、《转诉为金—用心服务，沟通降诉》《服务明星—优质服务提升》等课程培训，每年授课高达180天，为电网培养近2000位优质服务人员，客户满意度达95%以上。 为通讯行业培养1000余名优质员工及管理者：多次应邀为四川移动、成都移动、四川电信、成都电信、四川通信服务公司、凉山通信服务公司等进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《由兵到将-新晋管理者成功转型修炼》、《新员工职业化和服务营销》等课程培训，为通讯行业培养1000余名优质员工及管理者，客户满意度达94%以上。 为银行培养1200余名优质服务人员及优秀管理者：多次应邀为万源农商行、凉山农商行、甘孜农商行、四川建行等进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《服赢未来-服务意识与服务沟通实战》《由兵到将-新晋管理者成功转型修炼》等课程培训，为银行培养1200余名优质服务人员及优秀管理者，客户满意度达94%以上。 为医疗行业培养1000余名优质服务人员及优秀管理者：多次应邀为四川省卫计委、湖北天兴惠医药、太极药业、康弘药业、成都第六人民医院、天诚药业等企业进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《服赢未来-服务意识与服务沟通实战》《提问技术赋能服务营销》等课程培训，为医疗行业培养1000余名优质服务人员及优秀管理者，客户满意度达95%以上。...
10多年凯悦／喜来登服务管理经验 5年电力行业服务培训经验 国家高级服务接待资格证书 陕西省旅游协会职业技能鉴定所 讲师／考评员 陕西省教育厅／人资和社会保障厅服务大赛评委 曾任：陕西省地方电力集团子公司 人力资源经理 曾任：上海美豪酒店（精致商旅酒店） 培训经理 曾任：某知名大型酒店（五星级） 大堂副理 擅长领域：服务品质管理提升、客户投诉管理、职业心态与素养、职场商务礼仪等。 长期被陕西省教育厅、人力资源社会保障厅、陕西省旅游局职业技能鉴定所等政府单位聘为特聘讲师，其中《窗口人员极致服务品质提升》、《客户投诉管理》等课程备受欢迎，返聘率极高，受到多家企业高管的高度认可和赞许。原陕西省旅游局赵副局长说：“张老师的课程不但实战，而且非常实用，人好课好”。被返聘10期，并被授予“优秀职业培训师”称号。 实战经验： ■10多年专职培训工作经历，张老师从事企业培训10多年时间，认真灌输员工职场必备服务知识和礼仪常识，有效提升企业的服务品质和社会形象。因其务实的课程编排和真诚的经验分享，受到员工的一致好评和喜爱。良好的口碑吸引陕西省旅游局、陕西省教育厅、陕西省和社会保障厅等政府机构主动寻求与老师合作在全省范围内进行职业素养、职场礼仪、服务知识培训，至今合作十多年。 ■20年高星级酒店工作经历，张老师历经接待员、大堂副理、接待部经理、培训经理、人力资源经理等岗位，从基层到管理，在服务理念、岗位技能、礼仪常识上有自己的独特见解，→ 担任前厅部接待期间，善于结合客人特点匹配相应产品，挖掘客户潜在需求进行二次营销，在为客人提供更贴切服务同时为酒店盈利，有效提升酒店的住房率和平均房价，荣获凯悦饭店前厅部“散客销售冠军”称号。 → 凭借多年国际高星级酒店所要求的服务和礼仪规范和自身良好表现，屡次被任命接待各国家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服务，零失误，受到领导的高度认可，被评委“喜来登优秀雇员”。 → 擅长帮助客人解决实际问题，化解客人投诉，重建客人对酒店的信任度，赢得客户五星好评。获得“优秀管理者”、“总经理特别嘉奖”和“省级先进工作者”称号。 ■5年电力行业培训服务经验，在陕西省地方电力集团子公司期间，为集团内各地市县电力宾馆、电力营业厅讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程，灌输员工服务知识和技能，有效改善和提升营业厅的服务呈现效果，为集团荣获“省级先进文明单位”奠定基础，并被评为年度集团“管理创新”二等奖。在内蒙乌海电业局讲授《服务品质提升训练营》课程，老师采用互动教学模式、从产品生产、管控角度引导学员认知服务理念、知识和技能，此次课程被领导和学员高度评价为“内容准备充分，真诚、接地气，不忽悠人。”...
第十二届全运会（沈阳）颁奖礼宾礼仪培训教练 首届丝绸之路（敦煌）国际文化博览会志愿者礼仪培训导师 前程无忧培训网特聘礼仪主讲老师 吕艳芝版权课程《三阶成师--礼仪培训新概念》师资培训主讲之一 曾享受韶关市政府特殊津贴 曾在省级卫生学校担任专职教师7年 实战背景 李老师拥有二十多年的教育教学经历和近15年的高校、礼仪教学及社会礼仪培训经历； 2009年被韶关市团委聘为“广东省24届民族运动会”接待员沟通技能培训教练； 2010年被韶关乳源县县人民政府聘为“全国民族自治县（旗）科学发展经验交流会”政务导游讲解技能培训和会场接待迎宾人员的礼仪培训教练； 2011年被韶关市政府聘为“2011广东省国际旅游文化节”礼宾小姐和大会志愿者的礼仪培训教练； “2011广东省国际旅游文化节”四家政府指定接待酒店的解员讲解技能和服务沟通技能的培训师； 2012年被雄洲大酒店（准5星）聘为酒店服务培训专家； 2014年北韶关风度华美达广场酒店聘为酒店管理顾问。...
吉林省公共关系专修学院 历任任课教师、班主任、培训中心主任 (1) 为培训中心开设高尔夫球童短期培训项目，项目内容包括用人单位对接、学员招生、培训课程设置等相关工作；该项目目前仍在延续。 (2) 担任长春工业大学应届毕业生就业指导专家委员会成员，并辅导过近600名应届大学毕业生。 ★修正药业 副总经理兼修正大学高级培训师 (1) 团队组建。组建营销中心，主要人员以资源型营销人才为主，营销范围遍布整个吉林省。同时，开始组建培训中心和客服中心，团队人数达到45人...
廉发强老师，曾就职于上市集团企业、外资企业团队管理工作13年。 担任过： Haier海尔集团客户服务中心经理 Benz汽车CRM经理 Dale Carnegie Training美国卡内基训练高级咨询经理 16年专业于管理咨询培训行业 1260家企业由廉老师主持做过咨询和员工训练 在乐嘉诚建材公司任职期间，协助辅导其高端实木家具连锁门店副总经理和八位连锁门店经理重新搭建团队架构、编制岗位职责书及梳理工作流程，有效缓解管理者和员工之间扯皮推诿的现象，使员工工作效率、意愿度显著提高，当月企业人员流失率从原来的7%-9%降 在海尔任职期间，开展售后服务全面管理工作，负责各产品服务经理的工作支持和协调管理，在优秀服务商中升级建设专业服务部，半年时间内带领团队开发创建专业售后服务合作商29家，并统一进行CI门面管理，受到集团公司的一致认可并授予“集团先进工作者”称号，所领导的团队成绩突出，接连被授予 “顾客知音奖”、“备件管理突出贡献奖”等称号。...
8年以上工厂授课实战经验,专注职业化心态素质，中基层综合管理类课程 深圳聚人众企业管理公司合作讲师 中国实战家企业管为理顾问有限公司合作讲师 曾至卓飞高集团股份有限公司培训讲师 金牌团队卓越凝聚力导师之一 曾深圳全成信电子有限公司培训讲师 中国培训网合作讲师 深圳启程培训学校合作讲师 管益特企业管理咨询公司合作讲师 东莞信鸿职业培训学校合作讲师...
专业的心理学背景，丰富的企管经历，在从事专业心理医生、高校心理学讲师、500强企业培训经理、公司高管等多种职业经历中，始终致力于心理学与企业管理的有机整合。 定位于企业心理专家，“用心理学讲述企业中的故事”！并形成自己独特的风格。 著名心理专家 心理学博士 管理学硕士 企业心理顾问 中国首档心理脱口秀节目《于际敬说心理》制作人 剑桥大学国际培训师 清华北大等高校总裁班特约讲师 2012年被评为“中国百强讲师” 2013年被评为“中国十大心理学讲师” 电视台热播节目特约心理专家嘉宾 中央电视台《老爸是超人》《中国好商机》《说剧实话》 北京电视台《超级陪审员》 天津卫视《爱情保卫战》《今夜有戏》《幸福来敲门》《保卫爱情》 天津电视台《都市节拍》《校花纪》 江西卫视《深度观察》 浙江卫视《婚姻保卫战》 湖北卫视《包公来了》 中央人民广播电台《星星夜谈》 天津广播电台《心灵驿站》《相约玫瑰园》 《赢家大讲堂》栏目 济南电台《我能赢》 中国首个心理脱口秀节目《于际敬说心理》打响快乐学心理的品牌 【代表著作】 光盘《职场压力与情绪管理》 中国机械工业出版社 书籍《企业员工心理辅导师》 内部教材 光盘《别让压力赶走快乐》...
十多年的管理实战专家／资深外企上市职业经理人／企业管理咨询、培训师／首个将能量管理运用到管理实战中的人／独创性研发了管理共振原理／通过现象的本质直指管理症结所在／点中穴位，对症咨询、辅导、培训／学心理学，习儒释道，身体力行，上善若水。 现任多家企业管理咨询顾问，为企业提供咨询、辅导、培训服务；同时为社会精英、职业经理人和企业员工量身打造职业生涯规划方案，并跟踪督促实施完成，并帮助他们身心灵的成长。多年来，主要着力于企业的组织修炼、中层经理人提升和修炼、高绩效团队建设和管理、职业化修炼、人力资源的发展规划、员工职业生涯规划、NLP魅力语言沟通、心态及情绪管理、九型人格等方面的研究和培训。 卓越经理人修炼的实战心理教练 中华讲师网品牌讲师 MBA管理硕士 NLP执行师 NLP专业教练 人力资源管理师 心理咨询治疗师...
曾任职于三一重工集团、葵花药业集团、北京龙发装饰集团；14年的企业人力资源实际操作中积累了深厚的理论研究和丰富的实战经验； 任鄂尔多斯磐恒房地产开发集团高级顾问、广州华燊家具有限公司高级顾问、广州好学习儿童用品有限公司高级顾问；北京大学客座教授、清华大学客座教授、黑龙江中医药大学客座教授、黑龙江职业技术学院客座教授、香港铭鉴商学院客座教授； 人力资源管理实战专家 多家企业高级顾问 知名院校客座教授 资深企业管理咨询师、培训师 十万以上受益学员遍布中国二十多个城市，培训满意度90%以上； 擅长人力资源管理提升咨询项目，授课风格以咨询视角解决企业实际问题，注重问题诊断调研及培训成果转化，对人力资源系统建设、企业大学的建立与维护、绩效系统操作实务、员工职业化训练有较深的研究；...
