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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
AFP金融理财师 15年国有银行网点辅导实战经验 30家银行培训咨询和辅导经验 曾任:中国银行广西分行丨网点主任 曾任:中国银行南宁分行丨财富中心管理岗 曾任:中国银行南宁分行丨理财经理 农业银行、建设银行、兰州银行等多家银行特邀讲师 擅长领域:星级网点打造、厅堂营销、量客户开发、投诉处理、规范化服务营销…… 宋老师具有15年的国有银行、网点培训辅导经验,亲历银行网点的服务营销转型,对银行服务营销有着更深刻的独特见解。通过多年在银行网点基层服务的经验,结合员工与客户服务营销的实际情况,为银行企业解决服务人员的服务营销意识和效能提升等问题。 曾为多家银行企业提供千百佳星级网点创建、大堂经理训练营、网点转型辅导师训练营等项目培训辅导,长期合作经验:昆山农商行(36个网点)、吉林市工商银行(15个网点)、农业银行(14个网点)、建设银行(10个网点)、华夏银行(8个网点)、陕西信用社泾阳(6个网点)……累计授课场次近1000场,受训学员超20000人。 实战经验: 创建2个总行级全国文明服务示范网点:1993年初入银行就职时,从基层员工做起,具有优秀的服务工作表现和灵敏的洞察力,曾结合网点的发展现状,打造了全省第一个总行级示范网点,实现了业务处理创新、本外币业务综合办理、单人临柜业务办理,得到内部领导的高度认可,从而晋升新开网点主任。 筹建财富管理中心并开发了200多名VIP客户:负责对全行VIP客户归集建档、分类分配,擅长VIP客户的开发与激活,成功开发了200多名VIP客户,并制定VIP客户管理条例、维护规范,从而撰写了一本落地性强的《理财旬刊》,成为行内范本广受传阅,助力20个网点的业绩完成率达98% 。 培养了1000多名大堂经理:制定一套完整性的大堂经理培训规划并进行培训,从客户服务、产品营销、岗位联动、客诉处理等多方向提升大堂经理的综合能力,为银行输送了1000多名优秀厅堂管理人才。 部分授课案例: ● 曾为中国银行南通分行、邮储银行北京分行、徽商银行、苏州银行等多家银行进行《网点服务礼仪(规范)》课程的培训,累计授课100期。 ● 曾为邮储银行湖南省分行、邮储银行广西区分行、邮储银行江苏省分行等多家分行进行《厅堂6S(现场)管理》课程的培训,累计授课超80期。 ● 曾为交通银行深圳分行、民生银行昆明分行、济宁银行、苏州银行等多家银行进行《客户抱怨与投诉处理》课程的培训,累计授课超60期。 ● 曾为建设银行江苏省分行、农业银行安徽省分行、山东省联社等多家银行的新员工进行《职业化素养与道德建设》课程的培训,累计授课超50期。 ● 曾为辽阳银行、江苏银行、天津滨海农商行等多家银行进行《大堂经理训练营》课程的培训,累计授课20期。 ● 曾为农业银行内蒙分行、厦门银行、昆山农商行、景德镇农商行等多家银行进行《网点(转型)辅导师训练营》课程的培训,累计授课20期。...
国务院国资委研究中心特邀专家(2012年) 国家认证的情商高级训练师/亲子沟通培训师 原上海明豪服装有限公司执行总裁 原浙江起步公司总裁助理 首届中国国家信息化双认证讲师 实战背景 二十四年的企业运营与管理经验的积累与沉淀,其中有近十二年的从事培训工作的专业经验,主要从事过的行业有:成人服饰与鞋、童装、童鞋及配件、珠宝钻石、母婴、电子信息科技等; 先后为近百家以上的企业或品牌提供过专业的管理与运营系统建设、团队突破、心态激励、业绩倍增、代理商/经销商升级与运营、高效执行力系列提升的系统化培训等服务,尤其擅长为企业提供针对性培训需求,进行订制性课程服务。目前担任多家企业和品牌的管理咨询、运营顾问。...
国际注册管理咨询师(CMC) 中国注册管理咨询师 浙江省管理咨询与培训协会 副会长 工业信息部中小企业司 管理创新专家库成员 “四项执行”管理辅导手法 创始人 卓越中高层执行系统构架师 曾任:浙江永利实业、双鸟机械 生产经理、副总 曾任:华丰股份、 亚太股份 常务副总 执行总经理 【个人简介】 任老师有近10年的制造型企业管理经验和10年管理咨询与培训工作经历。历任部门经理、副总到执行总经理、职业经理人等,期间到日本系统研修精益生产模式,并在国内知名管理咨询与培训公司深耕5年,积累了丰富的实战管理经验,并将其结合企业实际融合贯通形成了一套适合中国国情特别是中国民营企业操作性极强的精益生产管理方式。 任老师目前是多家企业聘请的高级管理顾问,有管理改善主导120余家各类工厂、近300场企业内训与公开课,培训学员有近二万人次的行业经验,并连续担任宁波、杭州、衢州、安徽等地区政府部门聘请的精益生产、管理创新验收和标准起草专家,每年验收管理创新项目近百家。多年的咨询与培训丰富了任老师对精益管理、精益流程再造及效能提升的研究与实践,曾被权威机构为“企业管理构架师”。 【实战经验】: ★在企业担任生产经理、副总期间,负责生产运营的相关管理工作,任职期间重视精益思想在管理中的运用,推动员工的精益改善活动,尤其在冲压部门的改善上,导入快速换模机制, 换模时间由原来的45分钟缩短到5分钟,效率提高了111%,还把冲压原来按工艺单模块分开作业的进行重新布局,并形成“单件流”模式,效率提高了数倍,产品品质稳定性也提高18%;在总装生产线上,原定员38人,任老师通过生产线平衡及IE手法综合应用,使人员减少18人,同时效率反而递增20%。 ★在集团公司任常务副总、执行总经理期间,主抓公司精益组织变革、精益流程优化、人力资源管理(含岗位、绩效、薪酬)等管理系统的建立、实施、优化等一系列管理变革工作,并系统导入了考核机制,使员工执行力及目标达成上有了质的飞跃,经过三年的努力,帮助公司从年销售额4亿递增到7亿。...
杭州师范大学 物理学本科(师范) 浙江工商大学 工商管理硕士(MBA) Mini-TTT内训师速成法 创始人 销售团队专业化训练 推动者 2018讲师大赛杭州赛区冠军 2018讲师大赛全国40强 曾任 细水教育 总经理 先临三维 学习发展总监 商源集团 连锁培训总监 老板电器 销售大区经理、培训总监 杭州文博职业技术培训学校 副校长...
曾任:上海拉夏贝尔股份有限公司 | 华东大区 | 培训总监 中环投资集团 | 集团培训经理 萧萧老师是女性导师里为数不多的理性思维者,累计授课经验12年,单场次授课学员人数最多时达400人。她专业经验丰富,极具亲和力,且擅长将专业理论层层抽丝剥茧,结合工作场景化案例,以培训内容落地为目标,深入浅出地引导学员学习、思考并收获满满。萧萧老师有着丰富的授课和项目操盘经验,擅长运用多样的教学手法,她的授课既有丰富的理论基础导入,又有非常接地气务实的训练培养,课堂氛围活跃幽默,让学员主动获得学习体验的快乐,并帮助学员实现举一反三,企业和学员反馈极佳。...
国企事业单位实训师; 医疗卫生行业管理实训师; 国家注册高级企业培训师; 国际注册商级商务策划师; 世界华人经济十大杰出人物; 浙江大学EMBA课程特约老师; 西安交通大学EMBA特聘讲师 浙江师范大学特聘讲师 多年部队和国有企事业单位职业生涯,在此期间,曾多次被评为优秀共产党员等殊荣;在部队一直遵循军队教养、刻苦学习、不断进取;通过自己的努力和学习,考入某军事学院进修,从部队军官转业后,曾任某医院办公室主任;自2004年一直专注国企、事业单位及医疗卫生领域,为国内数百家国有、企、事业单位以及民营企业提供培训与咨询服务,能够将多年来对国有、企、事业单位的运营特点与管理特性的研究成果应用于培训授课,有效的将理论与实践相结合,使课程效果达到最大化;授课满意率均在90%以上,广受各企、事业单位、培训咨询机构的一致好评和认可;现被多家高校、医院、企、事业单位聘为长期培训顾问。...
工业品实战营销专家 浙江工商大学MBA 浙大高级营销研修班特聘讲师 国内多家培训机构特聘讲师 中国营销传播网专栏作者 专注工业品营销微咨询与整合训练 先后从事钢铁、饮料、化工行业。有2年企业采购主管,8年销售经理,6年营销总监经历。具有从事过采购和销售的双重背景,不仅知道销售怎么卖,更知道采购怎么购。曾在一化工企业负责营销管理,制定绩效考核制度,为企业的营销制定差异化营销战略并落实,推动企业向品牌营销的发展。在化工企业服务期间,首创行业的客户服务新模式,为下游客户提供咨询和培训增值服务。 蒋老师具有丰富的实战经验和理论水平,对工业品实战营销策略、营销管理、营销战略、品牌战略、渠道规划、整合营销传播、新产品上市等方面都有独到和深入见解,擅长大客户销售策略、项目型销售技巧和销售团队管理方面的培训和项目咨询。...
中国高端连锁培训导师 国际认证职业培训师 高级营销师 全球500强华人讲师 企业培训体系构建咨询顾问 中国地质大学珠宝学院珠宝鉴定师 从事企业培训及管理工作近十年,具有丰富的实战工作经验,专注于企业员工培训的研究,是国内多家优秀的教育培训机构的特约合作讲师。 曾受邀于浙大管院、浙江财经、浙江商职院等多所高等院校,开办职业讲座,参训学员、学生千人以上,被各合作高校聘为重点讲师。同时积累、整合了大量的高校教育资源,服务于企业员工教育培训事业。...
朱老师是一位从媒体走向企业,从企业走向讲台的多元化实战派培训咨询师,国内清华总裁班、职业经理人班及多家实力咨询机构合作讲师。曾历任喜临门集团管理学院副院长,上海某教育集团培训总监,广州愿望星品牌研究院副院长,上司公司中瑞思创子公司首席文化官。 中旭商学院特聘专家 中国十大女性培训师 品牌策划营销高级咨询师 荣膺IPTS “中国十佳魅力培训师”称号 前沿金坛奖“2011中国十佳培训师” 朱老师是一位从媒体走向企业,从企业走向讲台的多元化实战派培训咨询师,国内清华总裁班、职业经理人班及多家实力咨询机构合作讲师。曾历任喜临门集团管理学院副院长,上海某教育集团培训总监,广州愿望星品牌研究院副院长,上司公司中瑞思创子公司首席文化官。...
教育学硕士,浙江工业大学,副教授 中国体验式培训联盟团队创始人之一 启鼎教育科技有限公司主讲培训师 浙江大学经典工商总裁班体验培训特约培训师 清华大学EMP总裁研修班体验培训主讲培训师 中国人民大学EMBA体验培训特约培训师 浙江翰森商学院讲师团高级讲师 阿里巴巴《百年大计激情阿里》特约讲师 2001年以来,一直从事企业管理咨询和员工培训工作,资深体验式学习培训师,多家管理咨询公司主讲培训师。 【培训特点】: 1、互动体验式培训特色。课程中间运用了游戏体验、视频学习、角色扮演、案例分析等多种互动式教学方式,寓教于乐,让学员感受到“培训不再是痛苦的折磨,而是心灵的新体验” 2、培训内容分类、分层。课程根据授课学员的特点,进行课程内容的调整,使其更有针对性,以使培训效果更加完美。培训师不能以一门课程针对所有的学员,所以根据不同层面的学员,采用不同的课程内容、课程结构、讲解方式有针对的进行培训 3、培训方式采用“受之以鱼,不如授之以渔”。在培训的过程中,不但讲解知识和案例,还将为学员讲解解决问题的方法和工具。使学员在培训后,能够用工具和方法解决工作中的实际问题,真正体现培训的价值。...