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10年银行管理实战经验 9年银行企业培训实战经验 10多家银行合作经历 山东财经大学MBA 中国农村金融品牌价值榜评为“最美讲师” 山东省省级“优秀柜员” 曾任:山东某银行 规范化服务管理岗负责人 曾任:济南某银行 综合管理岗负责人 擅长领域:银行网点百佳、千佳、星级示范网点打造、厅堂服务营销/管理、沟通与投诉处理。 曾参与潍坊农商行(28个网点)、泰安农商行(16个网点)、济南农商行(18个网点)、济宁农商行(3个网点)、齐商银行(2个网点)等近70多家银行网点辅导与咨询,让银行网点更加规范化,系统化。 实战经验: 2015-2018年 济南某银行 综合管理岗负责人 老师从实践再次走向管理,曾参与全国“百佳”示范网点验收工作,积累并提升了更多网点打造经验,其中2016年带领济南农商行营业部成功创建全国“千佳”示范网点,在全省系统树立标杆,积累了丰富的创建全流程经验,并在这9年授课和网点打造经验中,先后为齐商银行、滨州农商行、泰安农商行等多家讲授《银行网点现场管理》、《银行服务流程》、《大堂经理服务礼仪与营销》等课程,共计轮训48期,共累计参训人员2000人左右。 2012-2015年 济南某银行 规范化服务金牌讲师 老师坚持“理论+实践”的最佳提升模式,主动申请到具体网点从事工作,从网点服务人群、业务种类和人员岗位等方面研究不同的客户群体,并提供差异化服务、产品配备和不同岗位营销话术,并先后前往济南、青岛、厦门、海口等多地的工商银行、农业银行、交通银行、兴业银行等百佳示范网点进行学习,设计并优化了《银行网点厅堂管理》、《银行有效沟通与投诉处理》、《银行网点厅堂营销》等课程培训,共计轮训18期,并获得了省级“优秀柜员”的称号。 2009-2011年 山东某银行 规范化服务管理岗负责人 01-作为网点服务导入项目组织者和讲师,曾参与济南、济宁、潍坊等地农商行的网点服务导入工作,主讲《厅堂主动营销》、《现场管理》、《有效沟通与投诉处理》、《银行服务礼仪》等课程,累计课程导入49个网点,参训人数500人左右。 02-作为内训师,曾前往泰安农商行进行网点服务导入,主讲为期5天的《银行服务礼仪》课程,累计课程导入16个网点,参训人数共计200人左右。网点环境和人员较之前有了很大的提升和改善,获得该农商行领导的一致认可。...
25年大型国有银行工作经历 7年银行网点服务营销管理实战经验 农业银行总行级优秀培训师 吉林省农村信用联社高级培训师 美国认证协会ACI注册国际高级礼仪培训师 曾任:中国农业银行长春市某支行 大堂经理 曾任:中国农业银行长春某支行 支行行长 擅长领域:服务营销、投诉处理、服务标准、服务礼仪、厅堂营销、零售转型…… 修老师拥有25年大型国有银行工作经历,对银行服务营销有着深刻独特的见解,擅长银行服务营销能力提升项目,先后为80余家网点进行了服务营销实战专项培训,举办了20场近千人团队体验式培训,在7年的管理培训实战中,累计授课上百余场次,受训学员上万人次满意度高达95%以上。 实战经验: →任职农行大堂经理期间,负责客户引导分流、客户识别、客户异议处理及产品营销工作,5年来积累了丰富的客户识别及厅堂营销经验,期间被中银协评为千佳大堂经理,连续两年营销业绩为全行第一名,总结并研发了《厅堂营销》课程,为全辖农行开发区支行、绿园支行、分行营业部等17家支行大堂经理及客户经理进行培训和推广。 →任职农行支行行长期间,负责支行全面运营管理工作,定期走访找准客户需求,挖掘潜在客户,三年间带领全行员工打造出服务和业绩双第一的标杆行,其次,牵头负责全行零售业务转型工作,通过定制零售业务营销考核方案、网点服务转型考核方案等制度,驻点一对一辅导各支开展厅堂沙龙及营销活动的策划,仅6个月时间,15家支行个人存款同比去年增长33%。 →任职农村信用联社高级培训师期间,负责信用联社内52家行社服务营销培训、制定场景营销话术等工作,把全行现有20家农村支行全部打造成为省级文明规范服务网点,其中一家被中银协指定为千佳网点,每年固定为吉林省内20余家农商行进行《服务营销》课题轮训,满意度高达95%以上。...
力铭管理咨询团队总经理 中国人寿、太平人寿培训部、营销部经理 中国医师协会绿色健康工程运营部主任 多家企业运营、营销高管 光华培训公司首席培训师、咨询顾问 山东华夏基石资深培训师、咨询项目经理 北京、山东、辽宁、吉林等多家培训机构特约讲师、咨询师 讲师简介: 力铭管理咨询团队总经理 高级咨询顾问、资深培训师 国家职业核心能力测评师 实战型企业全面运营管理专家 营销实战专家 多家培训机构特聘讲师 多家企业管理咨询顾问 2012年中国千强讲师排名第241位 2013年中国500强讲师...
北京师范大学工商管理硕士 世界500强企业营销培训首席讲师 国际建材家居行业营销培训专业导师 国内知名终端连锁销售、导购培训专家 国内著名实战派营销管理专家、企业教练 曾任:霍尼韦尔朗能电器系统技术(广东)有限公司 | 华北大区总监 曾任:TCL-罗格朗国际电工(惠州)有限公司 | 江西办事处总经理 曾任:昆明嘉和泵业有限公司 | 华中大区总监...
昆明熊大寻营销策划工作室创办人,中国十大策划人第一名,策划最高奖“金钥匙”持有者,第三届中国策划大会授予“中国策划新一代掌门人”称号,中国策划20年十大专家,策划大理、遵义获中国策划金奖...
国家高级企业培训师(1413000018100007) 4年耐用品行业终端一线销售工作经验 13年耐用品行业经销商培训辅导工作经验 整体卫浴行业终端营销实战专家 耐用品行业终端销售顾问、店长、经销商培训辅导老师...
03年、06年度中国十大企业培训师 2005年度中国十大品牌策划师 2006年度中国优秀学习型培训师 中国著名实战派营销专家 10年度中国金牌讲师 2013年中原十大营销人物 中国品牌管理研究院高级研究员 卡耐基管理商学院客座教授 中国国际职业经理人培训班特聘培训师 中华讲师网金牌讲师 大河报大河食尚周刊顾问 杨老师在国内30多家营销网站和媒体设有专栏,先后在《销售与市场》、《中国品牌》、《广告大观》、《新营销》、《中国食品报》、《中外管理》等国内专业刊物和网站发表论文100余篇,在应邀演讲600余场。 杨旭老师拥有19年销售\营销管理与实战经验,历任业务员、经理、总监和总经理,曾任天冠集团谷风酒业企划经理、江海集团啤酒公司总裁助理及副总、伊赛牛肉集团公司副总、卡耐基管理咨询公司首席CEO;现任大睿智业传播公司总经理和多家企业品牌顾问。 杨老师始终强调“实战、实效、实用”原则,在品牌营销与创新、终端营销、弱势品牌运作、营销渠道管理、销售营销人员实战技能提升、团队打造等方面拥有丰富的实战经验。...
两年零售卖场工作经验 12年知名快销品营销工作经验《业务员、经理、市场部经理、大区总经理、营销总监》 3年知名营销咨询公司工作经验 格唯研究院首席营销咨询师 中旭商学院首席营销咨询师 山东团省委青春创业俱乐部创业指导老师 济南电台财经类节目《我能赢》智囊团嘉宾...
家居建材行业培训学习第一人 上海市十大杰出青年经济专家 上海市青年创业导师专家成员 品牌中国产业联盟行业品牌专家 家居建材行业创新营销大奖获得者 《销售与市场杂志》专家顾问团成员 东北林业大学 客座教授 上海交通大学赋能高层教育中心 特聘教授 GMT博弈促销理论(著作权和商标所有人)创始人 VMT粘度营销理论(著作权和商标所有人)创始人 崔学良老师常年专注于营销创新,企业终端标准化管理以及商业人格的实践和研究工作。在消费者心理行为学、人力资源价值管理、商业模式、营销模式、消费者行为研究、渠道管理理论、终端标准化管理等多方面都有着独到的见解和理论。是目前国内不可多得的在商业模式和营销实践上都颇有建树的专家。 崔学良老师结合现代营销理论的发展,创造性的提出了粘度营销的理论和方法,成为国内众多企业积极引进的课程和商业模式。在企业过度化竞争与消费者需求多样化的今天,如何有效管理企业的促销,让促销发挥更大的作用。崔学良老师是在国内首位提出运用博弈论的系统和方法开展促销的专家。是博弈促销理论的创始人。粘度营销和博弈促销是目前国内最具竞争力的商业模式和终端竞争系统。...
中国银行业协会特聘讲师 武汉工程大学MBA校外导师 清华大学五道口金融学院特聘讲师 中国金融研究院院长 华夏易道私董会创始人 深圳市金融服务外包协会培训委员会副主任委员 讲师简介: 教育背景 华中科技大学MBA 大连理工大学电子工程专业 资历经验 拥有丰富的咨询经验和培训经验,服务多家客户。 拥有先进的管理理念,丰富的实战管理经验。 有国企、民企、外企多种企业类型及大(年营业额超过200亿)、中、小多种企业规模的10余年工作经验,熟悉日美港台管理方式。 有企业基层、中层与高层的管理经验。 历任研发工程师、理财经理、HR经理、副总经理、总经理等职务。 获得荣誉: 2017年《互联网金融与商业银行转型》获得中国企业培训十佳精品课程 2015年互联网+专业中国十大最具价值培训师 2015年中国百强讲师 2014年北大纵横管理咨询集团优秀内训师(全部共3人) 2013年企业战略专业中国十大培训专家 2013年最佳战略管理专家 2013年北大纵横管理咨询集团优秀内训师(全部共3人) 资历经验 拥有丰富的咨询经验和培训经验,服务多家客户。 拥有先进的管理理念,丰富的实战管理经验。 有国企、民企、外企多种企业类型及大(年营业额超过200亿)、中、小多种企业规模的10余年工作经验,熟悉日美港台管理方式。 有企业基层、中层与高层的管理经验。 历任研发工程师、理财经理、HR经理、副总经理、总经理等职务。 咨询项目经验...