不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
EAP中级咨询师 博赞思维导图管理师 国家二级心理咨询师 TCL大学思维技术类特聘认证讲师 曾任:ZTE中兴通讯丨国际客服经理 曾任:CSC中科健集团丨售后渠道区域主管 现任:某大型通讯公司l客服管理部部长 《思维导图》、《结构性思维》、《全脑表达沙盘》、《变革领导力沙盘》、《项目管理沙盘》版权认证讲师 崔佳和老师19年大型国企、通讯企业(先后在大洋洲、亚洲、欧洲、北美等多个国家海外工作6年),售后全流程从站端到生产商、从研发到最后三售后结束等方面、国内&国际渠道拓展等方面的多维度岗位的工作经历,让崔老师更精准把控企业实质需求,将西方先进思维技术工具理念本土化,将翻转课堂、沙盘演练、情景模拟、全脑激荡学习、观察与反馈等方法贯穿课程过程中,正真落地企业的绩效提升。曾为TCL集团旗下TCL多媒体、TCL通讯、TCL移动、TCL空调等产业,20多家子公司,进行思维技术类课程轮训,共计33期,累计学员2000人,满意度高达90%。 工作实战经验: 世界500强--ZTE中兴通讯股份有限公司 ●历任维修站站长、国内区域管理经理、国际区域管理经理、国际客服经理以及客服管理部部长等职务。建立澳大利亚、斯里兰卡、葡萄牙、美国、西班牙、意大利,巴西,俄罗斯多个国家物流中心,成功策划和实施VDF等跨国运营商全球销售项目售后策划和实施,创建各类操作标准流程和监督体系。 ●从内训师到培训高级顾问,每月定期为集团内各产业的员工培训及新员工授课,主讲课程包括:《结构性思维》、《思维导图,从逻辑到创新》系列课程、《TOC瓶颈突破》系列课程、《全脑表达沙盘》、《团队突围沙盘模拟》、《问题分析和解决沙盘模拟》、《项目管理沙盘--体悟沙盘全阶段,提升项目管理能力》等 CSC中科健集团 ●历任华东区域管理、三星渠道华南区域管理、全国渠道主管,重建科健全国售后服务模式,并构建未来科健手机售后新模式,进行5家省级分公司运营监控及其下属加盟站的业务管理、运营,维修站的规范运营,其中指导全国三星业务,达成2000万年营业额及200多万利润指标。 成功案例: ★《结构性思维与绩效改善》60期 曾为TCL集团跨各个产业58个部门进行员工结构性思维培训,成功产出上百个问题解决提案,其中有30%落地执行,在提升全员沟通效率、工作效率的同时也提升组织绩效。 ★《心中有数,手中有招,工作有效--思维导图在职场中的应用》50多期 针对研发UE、UI、结构、硬件、软件等开发人员,结合大量情景演练,切实提升策划案提质量、行政管理的效率、计划&规划的有效执行落地,促进组织绩效提升,使研发后的产品销量有确实的提升。 ★《用结构性思维从零开始打造你的精品课程》20多期 针对新晋管理者和有意成为培训师将近500人,通过后期打卡进度其中90%以上的人员在课程结束后的21天完成的一门课件开发。60%以上成为兼职培训师,15%成为企业内专职培训师。 ★《全脑表达沙盘》20期 通过沙盘模拟演练,生动还原工作场景,让学员有带入感,曾为云创科技、显示科技中基层管理者150人左右进行表达的刻意训练,80%学习后反应:瞬间表达有了框架,在非常短的时间内有逻辑、有条理、有情感,给汇报对象和沟通对象以专业的职业形象。...
创新思维教练/企业心理教练 JS快速阅读训练认证讲师 福州大学机械学院本科获工学学士学位 十年教育培训经验,累计培训上万人 厦门电信、福州电信的指定思维导图讲师 2012年代表中国赴伦敦参加世界脑力锦标赛 曾任:厦门乐高明金融丨总经理 曾任:福州大学丨软件人才培养基地(厦门)丨院长秘书 曾任:福州大学丨阳光学院辅导员丨经济系分团委书记、院长助理 职业成果: 1. 投资乐高明资产管理有限公司、车发现金融服务有限公司等五家企业。 2. 2012年代表中国队参加伦敦世界脑力锦标赛,获得厦门优秀民办教师称号。 3. 师从中国首两位世界记忆大师张杰、王茂华老师,掌握世界顶级记忆与思维方法。每周一次的快速阅读·读书会累计40期,累计总期数达到400期以上。 4. 教授50逾期中小学夏令营、300期逾成人记忆力和思维导图课程,为100家企事业单位做过内训,培养100多位记忆教练。 5. 将博泰教育从一个校区发展为十个城市三十几个校区。...
中国复合型人才培养协会董事长 十三届全运会接待礼仪培训专家 中国女性创新新星产业先锋人物 中国中小商业企业协会培训专家 北京钓鱼台服务礼仪培训专家 中国中高层杰出礼仪培训专家 中国大学生EPE礼仪培训专家 中国民航大学礼仪培训专家 中国首都机场礼仪培训专家 心灵净化减压实战派培训专家 中国张家界、衡山旅游集团培训专家 墨尔本环澳财富集团指定礼仪培训讲师 天津大礼堂特聘高端政务接待礼仪顾问 亚洲航空协会国际空姐、海姐礼仪培训讲师...
阿里巴巴资深专家 互联网标杆企业考察学习专家 北大、清华、交大等EMBA班特聘讲师 北京师范大学博士在读 工作经历: 长期任职阿里巴巴集团,曾担任阿里资深讲师,阿里培训部负责人,多次荣获阿里巴巴颁发各种奖杯,2011年作为讲师代表接待过温家宝总理,2014年获得阿里巴巴颁发的“全国杰出分享网商奖”,超过12年互联网领域实战与咨询管理经验,2014年著有互联网思维《决胜020》,2015年著有《互联网+阿里巴巴》。 资质证书: 2011年阿里巴巴名师奖 2013年阿里巴巴杰出贡献奖 2014年“中国讲师500强”证书 2015年阿里巴巴全国杰出分享讲师...
★阿米巴引导体验式认证引导师 ★四维创新学习法创始人 ★CTT创新性培训技术实践培训者 ★五维教练领导力认证讲师 ★企业问题分析与解决引导教练 ★中华礼仪网市场总监 ★普尔摩咨询资深顾问 ★智慧企服培训事业部总经理 基于学员真实工作场景,用“引导布”授课,将引导教练、视觉呈现、游戏设计等前沿教学手法融入课堂中,高度贴合实战,现场产生案例,不陷入理论讲解,更关注实战落地。 以理论体系与实战案例解析相结合的方式进行授课,以大量实战案例支持理论体系,既有理论高度,又有实战深度;内容严谨充实又不乏轻松幽默;同时加入学员案例演练,增强课程的互动性。...
国家级职业生涯规划师、培训师 AACTP国际职业培训师、DDI领导力、情境领导力认证讲师 DISC社群联合创始人,国际双证班认证讲师 2015中国培训杂志“我是好讲师”大赛全国50强 版权课-职业生涯规划认证讲师 & 结构性思维认证讲师 版权课-五维教练领导力认证讲师 & 故事的力量认证讲师 曾任:内蒙古伊利集团 高级销售能力发展经理 曾任:柯尼卡美能达 (中国) 直销统括部高级培训经理 曾任:东芝泰格信息系统(深圳)有限公司 培训发展部培训主任 曾任:友立资讯(中国)有限公司 销售总监 实战经验: ● 长期服务于世界500强外企、国内顶级品牌企业: 邹老师在国内著名企业伊利(快消品)、世界级企业东芝(电子)、柯尼卡美能达(电子)、台资企业友立资讯(软件)都担任过营销高级管理岗位和培训管理者,积累了超过18年的销售管理经验。邹老师擅长团队职业素养及职业规划训练,擅长提升组织绩效和团队执行力。 ● 丰富的组织发展及人才培养领域专家级经验: 邹老师在企业的组织发展、提升绩效方面经历过外企和国企的操作经验,帮助伊利六年间培养销售实习生超过1000人次,销售实习生三年在岗稳定率超过70%。邹老师在帮助企业建立完善的人才培养通道和学习路径图,激发团队潜能和职业素养打造方面积累了10余年的工作经验,负责跨国日企的培训管理工作,通过引进国外先进的人才管理理念,结合国情落地,为企业训练和培养营销团队建立了丰富的经验。...
组织行为学、创新与变革管理研究专家 十八年专注于企业组织发展与人才培养 清华大学经济管理学院工商管理硕士MBA(2001) 瑞典IHM商学院VDMP版权课程认证培训师(2004) 美国ALAMO学习系统FACILITATION项目认证培训师(2005) 现任清华大学EMT企业总裁班课程教授...
营销服务实战专家 重庆文理学院特聘教授 国家高级客户服务管理师 国际注册企业内训师(CEIT) 重庆大学工商管理硕士(MBA) 曾任:元佳房地产丨人力资源和客户服务总监 曾任:重庆电信北部新区分公司丨客户经理 曾任:西门子计算机中国公司丨大客户销售经理 现任:重庆职业技能鉴定专家库成员 现任:上海潘博网络科技有限公司丨联合创始人 现任:重庆长途汽车交通运输集团丨特聘服务专家 实战经验: ★ 2006年起任职重庆电信客户经理,先后负责过营业厅销售和现场管理、渠道销售和企业大客户销售,长期的一线工作积累了大量的实战经验。 ★ 2009年,任职西门子集团计算机公司亚太区大客户销售经理,负责大中国区包括中国电信、移动、联通、中国银行、交通银行、国网电力等遍及电信、银行、能源等行业的大型客户的销售服务工作,在任期间,通过了西门子内部高级管理培训。 ★ 2013年起担任重庆市职业鉴定中心高级客户服务管理专家组成员,培训近40期企业的中基层管理人员,培训高级客户服务管理人才近6000人,课程内容分《客户关系的开拓与建立》、《客户关系的满意与忠诚》和《客户关系的流失与挽回》三大模块,2015年10期,2016年14期(每期培训4天),2017年7期(每期培训6天); ★ 2014年至今担任上海潘博网络科技有限公司联合创始人,(淘宝系旅游类目最大的运营服务商)分管负责销售和客服工作,通过跟踪辅导公司的淘宝客服的咨询接待、询单转化、售后、投诉处理、客户关系维护等工作,协助该公司建立更为行之有效的客服工作流程和管理、质检规范,并开发出针对旅游行业淘宝客服的相关培训课程。目前开发了淘宝电商金牌】客服共4门课程《电商客服高效沟通技巧》、《电商客服询单转化快速成交课程》和《电商客服投诉及中差评处理技巧》,目前该公司已发展淘宝系旅游类目最大的运营服务商,B轮估值3亿人民币。 ★2016年担任重庆长途汽车运输集团常年服务顾问,该集团是一家有着近50年历史,拥有3000多名员工的大型国有集团,经过2013、2014、2015三个年度的多轮培训,重庆长运集团在2016年正式聘请李方老师作为该集团的常年服务顾问,全面参与该集团的全新客运线路服务规范、全新客运站服务规范以及相关服务质量管理考评体系的建设,计划在2017年,通过管理咨询服务和培训相结合,全面提升重庆交通运输集团的客户销售和服务水平。 奖励荣誉: 2011年7月,获得《2011(第七届)中国MBA成就奖》,标志着中国管理权威学术组织对李方老师管理成就的充分肯定。 进入培训领域6年来,李方老师在客户销售、客户关系管理、客户沟通与投诉处理技巧、服务营销、企业中层团队管理技巧等方面开发了大量的课程并用于实践。迄今为止,在通信、电商、交通运输、商业服务、创业辅导等多个领域授课时间超过700天,授课时长超过5000小时,通用管理和营销类的课程重复授课超过100场次,为大部分的受训企业带来了明显的变化,课程好评率接近100%,返聘率超过90%,取得了非常显著的效果。...
美国认证行动学习促动师 英国认证思维导图管理师 《结构性思维》版权课程认证讲师 双证MBA/四大专业学士: 英语、汉语言文学、人力资源、工商企业管理 16年中国电信工作经验: 曾任:县电信公司 维护中心技术员/计费中心主任/商业客户部主任/市场经营部主任 曾任:省电信信息产业公司 项目经理/区域经理/总监助理/副总监 曾任:省电信公司 采购部经理 业界知名认证与深厚专业知识: 专注思维类培训课程多年,系统学习东尼博赞思维导图、芭芭拉明托金字塔原理、结构化思维、AACTP行动学习等课程。曾担任省电信公司员工成长辅导及内训讲师,总结出的多套思维训练方法在全省推广,并获“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。擅长通过训练提升学员的思维效率,解决其逻辑思维能力弱、写作表达水平差、问题处理水准低、创新思维不足等问题,培训效果明显,得到了客户的一致好评。自主研发的《金字塔原理实战技巧训练》、《想清楚说明白写到位----结构化思维表达应用训练》课程还被誉为真正可直接落地应用的金字塔原理课程。 实战经验: 16年国企(中国电信)实操历练积累:先后经历电信分家、CDMA运营、ICT转型、互联网化改造等数次企业变革与转型,从基层一线开始快速成长为县公司最年轻的中层干部,并且步步为营竞聘至省级总部,对电信企业的管理、业务、流程、规章及文化有深刻的了解。并曾担任中国电信企业文化宣讲师、内训师,获得“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。 19岁,以“优秀毕业生”称号进入国企县电信局,第二年就被评为全县“优秀技术员”,仅用3年时间升职为单位的中层干部,带领团队承担全县10万电信用户的计费工作,当期计费改造工作、准确率列全市第一; 23岁,被任命为县电信公司公话中心主任,6个月时间实现五百多万张电话卡销售一空,创下全市业绩第一佳绩; 24岁,上任县电信公司新成立的商业客户部主任,负责全县一半电信用户的销售服务工作,带领13名毫无经验的团队成员不到半年再次取得全市销售业绩第一,被评为“全市优秀商客主管”; 25岁,被任命县电信公司市场经营部主任,直接管理近50人,成为全市最年轻的后备干部,同年10月份以总成绩第一成功竞聘到江西电信直属单位江西电信信息产业有限公司,被人戏称为江西电信坐“直升飞机”直接由县连跳两级升至省会南昌的第一人,期间获“优秀员工”、“优秀共产党员”、“最佳中层管理者”等诸多荣誉; 31岁,成为省电信公司采购部主管,一年直接经手的采购金额近2亿元,凭借一流的谈判技巧每年为企业节约采购资金近千万元,被誉为“采购公开招标专家”。...
前埃森哲资深顾问、IBM咨询顾问;前华为业务规划专家 曾就职于埃森哲、IBM、华为等世界500强公司(ps:埃森哲:全球最大的咨询公司,唯一以咨询服务业务进入世界500强的公司;IBM:全球最大的信息技术服务公司;华为:全球最大的通信设备商。) 近10年的咨询经验及商业PPT报告编写经验 具有丰富的战略规划、业务规划、前瞻性行业研究、商业计划书、经营分析、述职竞聘、项目总结、年度总结等PPT报告编写经验 拥有1000+份PPT报告编写经历的实战派讲师 国内首位只讲PPT逻辑思维的实力派讲师 国内首位不教PPT的PPT实战派讲师 北京大学硕士、中山大学MBA...