不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
曾在中国石油天然气股份有限公司、中国平安(保险)股份有限公司、国泰君安证券股份有限公司等国内知名企业担任培训主管、培训经理、培训负责人、人力资源总监等职位,亲自主持参与多家企业内部人力资源体系、培训体系建设及项目实施,具有丰富的培训及咨询辅导经验,其开发主讲的案例革命系列课程在企业内部获得一致好评,截止2018年9月,获得国家高级企业培训师(职业资格一级)、美国培训认证协会注册行动学习促动师(ICF)、美国项目管理协会项目管理专业人士(PMP?)、ISO10015国家培训质量管理体系内审专业人员、中国课程开发师认证讲师等资质,因从事培训教学工作多年,善于将大量实际案例经验运用于课堂教学,专业基础扎实,授课幽默风趣,注重理论与实践相结合,能够让学员更系统的进行学习,同时能够根据学员实际情况迅速调整授课方案与计划,确保培训效果最大化。...
国家级职业生涯规划师、培训师 AACTP国际职业培训师、DDI领导力、情境领导力认证讲师 DISC社群联合创始人,国际双证班认证讲师 2015中国培训杂志“我是好讲师”大赛全国50强 版权课-职业生涯规划认证讲师 & 结构性思维认证讲师 版权课-五维教练领导力认证讲师 & 故事的力量认证讲师 曾任:内蒙古伊利集团 高级销售能力发展经理 曾任:柯尼卡美能达 (中国) 直销统括部高级培训经理 曾任:东芝泰格信息系统(深圳)有限公司 培训发展部培训主任 曾任:友立资讯(中国)有限公司 销售总监 实战经验: ● 长期服务于世界500强外企、国内顶级品牌企业: 邹老师在国内著名企业伊利(快消品)、世界级企业东芝(电子)、柯尼卡美能达(电子)、台资企业友立资讯(软件)都担任过营销高级管理岗位和培训管理者,积累了超过18年的销售管理经验。邹老师擅长团队职业素养及职业规划训练,擅长提升组织绩效和团队执行力。 ● 丰富的组织发展及人才培养领域专家级经验: 邹老师在企业的组织发展、提升绩效方面经历过外企和国企的操作经验,帮助伊利六年间培养销售实习生超过1000人次,销售实习生三年在岗稳定率超过70%。邹老师在帮助企业建立完善的人才培养通道和学习路径图,激发团队潜能和职业素养打造方面积累了10余年的工作经验,负责跨国日企的培训管理工作,通过引进国外先进的人才管理理念,结合国情落地,为企业训练和培养营销团队建立了丰富的经验。...
营销服务实战专家 重庆文理学院特聘教授 国家高级客户服务管理师 国际注册企业内训师(CEIT) 重庆大学工商管理硕士(MBA) 曾任:元佳房地产丨人力资源和客户服务总监 曾任:重庆电信北部新区分公司丨客户经理 曾任:西门子计算机中国公司丨大客户销售经理 现任:重庆职业技能鉴定专家库成员 现任:上海潘博网络科技有限公司丨联合创始人 现任:重庆长途汽车交通运输集团丨特聘服务专家 实战经验: ★ 2006年起任职重庆电信客户经理,先后负责过营业厅销售和现场管理、渠道销售和企业大客户销售,长期的一线工作积累了大量的实战经验。 ★ 2009年,任职西门子集团计算机公司亚太区大客户销售经理,负责大中国区包括中国电信、移动、联通、中国银行、交通银行、国网电力等遍及电信、银行、能源等行业的大型客户的销售服务工作,在任期间,通过了西门子内部高级管理培训。 ★ 2013年起担任重庆市职业鉴定中心高级客户服务管理专家组成员,培训近40期企业的中基层管理人员,培训高级客户服务管理人才近6000人,课程内容分《客户关系的开拓与建立》、《客户关系的满意与忠诚》和《客户关系的流失与挽回》三大模块,2015年10期,2016年14期(每期培训4天),2017年7期(每期培训6天); ★ 2014年至今担任上海潘博网络科技有限公司联合创始人,(淘宝系旅游类目最大的运营服务商)分管负责销售和客服工作,通过跟踪辅导公司的淘宝客服的咨询接待、询单转化、售后、投诉处理、客户关系维护等工作,协助该公司建立更为行之有效的客服工作流程和管理、质检规范,并开发出针对旅游行业淘宝客服的相关培训课程。目前开发了淘宝电商金牌】客服共4门课程《电商客服高效沟通技巧》、《电商客服询单转化快速成交课程》和《电商客服投诉及中差评处理技巧》,目前该公司已发展淘宝系旅游类目最大的运营服务商,B轮估值3亿人民币。 ★2016年担任重庆长途汽车运输集团常年服务顾问,该集团是一家有着近50年历史,拥有3000多名员工的大型国有集团,经过2013、2014、2015三个年度的多轮培训,重庆长运集团在2016年正式聘请李方老师作为该集团的常年服务顾问,全面参与该集团的全新客运线路服务规范、全新客运站服务规范以及相关服务质量管理考评体系的建设,计划在2017年,通过管理咨询服务和培训相结合,全面提升重庆交通运输集团的客户销售和服务水平。 奖励荣誉: 2011年7月,获得《2011(第七届)中国MBA成就奖》,标志着中国管理权威学术组织对李方老师管理成就的充分肯定。 进入培训领域6年来,李方老师在客户销售、客户关系管理、客户沟通与投诉处理技巧、服务营销、企业中层团队管理技巧等方面开发了大量的课程并用于实践。迄今为止,在通信、电商、交通运输、商业服务、创业辅导等多个领域授课时间超过700天,授课时长超过5000小时,通用管理和营销类的课程重复授课超过100场次,为大部分的受训企业带来了明显的变化,课程好评率接近100%,返聘率超过90%,取得了非常显著的效果。...
7年世界500强企业培训管理经验 武汉大学汉语国际教育硕士 美国项目管理师(PMP) 曾任:湖北移动 培训经理 湖北移动2013、2014省级优秀内训师 武汉大学、华中师大学和中南民族大学客座讲师 企业培训权威媒体《培训》杂志特邀专栏作者 擅长领域:课程设计开发、授课技巧、微课开发、创新思维 王老师拥有7年世界500强企业培训管理经验,曾为移动集团公司内培养、辅导省市级内训师136位,连续3年担任公司内部中高级内训师选拔评委,连续3年主导公司员工职业技能认证教材开发,主导或参与集团级和省级课程开发、优化《优势思维-问题分析与解决》、《沟通心理学》、《清单管理》等7门标准课件,并被总公司推行到全国或全省移动系统内通用。 王老师同时是企业培训权威媒体《培训》杂志特邀专栏作者,应邀担任“师道匠心·2019中国内训师大赛”评委;善于系统全面诊断企业需求,贯入企业自身案例,有场景,有针对的帮助打造金牌内训师,累计培训百余场,受训学员4000余人,课程满意度高达95%,课程重复采购率71%。曾为武汉公交集团进行7期《TTT职业讲师》系列课程培训,期中首次给该公司集团级内训师培训以后,次年即给该集团公司下属6个分公司轮训,累积为其培养390多位内训师,累计帮助其产出大课40余门,微课300余门。 部分返聘案例: ■曾为湖北省戒毒管理局和湖北省监狱管理局,进行《共建课堂-群体起舞的课堂构建》、《TTT定向高效学习技巧》和《精准打击-十分钟微课开发技巧》总共6期,又为其兄弟单位监狱局200余名教育改造岗骨干狱警培训以上三门课程总共3期,均取得训后评估满意度96%以上的反馈。 ■曾为武汉中商集团,助其从零基础开始搭建内训师培养系统,帮甲方梳理中长期内训师发展规划,授课《通己达人-TTT演绎及控场技巧》、《敏捷开发-TTT课程设计与开发》和《源源不断-TTT定向高效学习技巧》总共6期,培养内训师储备人员168人,选拔首批内训师40人。 ■曾为湖北移动,进行《通己达人-TTT演绎及控场技巧》、《敏捷开发-TTT课程设计与开发》和《源源不断-TTT定向高效学习技巧》培训总共10期,其中武汉移动连续2年使用本课程为其培养市级内训师;孝感移动连续3年使用本课程为其培养青年骨干员工。 ★曾为中石油湖北销售分公司,2018年为其培训《通己达人-TTT演绎及控场技巧》后,其下属机构武汉分公司和省公司非油品部又另外采购《敏捷开发-TTT课程设计与开发》及《降本增效-创新思维与工具工作坊》课程总共4期,帮助该公司7个技师工作室产生创新方案32个,重点送集团参选创新方案5个,为其培养初级内训师45名,中级内训师30名,高级内训师11名。 ■曾为华中师范大学,进行《通己达人-TTT演绎及控场技巧》课程培训共5期,直接面授培训心理学研究生100余人,间接培训学生300余人,并于2017年6月正式被华中师范大学心理学院聘为心理学院兼职教师。 ■曾为武汉大学,进行《通己达人-TTT演绎及控场技巧》课程培训共4期,其中培训大陆学生200余人,培训香港、澳门及台湾学生80余人,均收获了长篇反馈好评,有台湾学员表示其上《通己达人-TTT演绎及控场技巧》课比上专业课还要认真。 ■曾为《培训》杂志及其APP供稿并开设微课专栏,《培训师那些事儿》、《学员做这个动作时,你知道Ta在想什么吗?》、《电子游戏竟然和培训也有联系》和《还在为训后行为得不到改变而苦恼?也许是没厘清这些误区》等多篇文章,2018年11月在其APP“培伴”上开设微课专栏《当TTT遇上心理学》,目前已上线TTT系列微课12期,截至目前总访问量居首。...
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