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企业讲师培育认证资深导师 AACTP国际注册行动学习促动师 四川大学、中南大学、南京大学等多所院校MBA特聘讲师 《效能导师-让知识转化为业绩》五大创始人之一 曾任:正新人力厦门公司丨总经理 曾任:深圳宜瓷贸易有限公司丨运营总监/股东 曾任:广东移动省客服丨部门经理/金牌讲师/讲师协会部长 曾任:中国移动广东/江苏/上海/湖北/安徽/陕西多地丨人才培养项目总监 邢老师14年实战管理与培训管理经验,多年来培训足迹遍布全中国,为超过300家企业提供服务,年均授课超过120天,培训总人数超过40000人,14年来保持0投诉,授课平均评估分数高达9.8(10分制),多次获得客户返聘。 管理经验: ★ 曾就职广东移动期间,用不到1年半的时间,从一线基层员工——班组长——值班经理——主管——部门经理的升迁,并兼任培训管理员、服务质量管理员、讲师协会部长,负责VIP客户维系部、电话服务营销部、投诉处理部等7个团队共计100多名员工的管理、考核制定及评估工作,并创下公司内部的奇迹。 ★ 就职正新人力期间,指导和带领项目团队完成大型项目,项目总金额超2000万元,为公司培育出多名中基层管理人员。曾就职深圳宜瓷贸易有限公司、芹菜信息技术有限公司进行投资,担任股东,阶段性参与工作,为公司品牌宣传、业务推广提供战略型方案。宜瓷公司在邢老师加盟后,采纳新的经营策略建议,重新调整品牌战略,引入专利技术,让公司在2016年营业额增长80%的成果。 项目经验: ★ 邢立爽老师14年实战管理与培训管理经验,从一线基层员工到企业高管,积累了丰富的实战管理与项目经验,他曾为广东/江苏/上海/福建/湖北/安徽/陕西/广西/云南/新疆/西藏等多省的大型国企公司担任人才培养项目总监,成功实施了跨部门考核指标分解,企业合并文化融合、热线经营转型、交叉营销体系搭建、企业人才梯队建设、客服中心服务能力提升、内训师队伍培养、培训资源整合、专业线条课程体系建设等工作,项目总金额超过3700万元。提升了企业经营效率,培养了30余名项目经理,50余名职业讲师,2000多位优秀的企业内训师,辅导研发了600多门课程。对于企业人才梯度建设、中基层干部能力提升、培训体系规划与建设、课程开发、培训师选拔、培育与评估等具有独到的见解和丰富的操作经验。2011年中国移动淮安中心经过邢老师的辅导后,获得“中国最佳呼叫中心”称号。...
21年TTT授课经验 8年保险、10年银行工作经历 上海交通大学MBA硕士 新加波现代管理学院人力资源管理硕士 具有国家一级理财规划师证书、CCBP资格证书、教师资格证书 曾任:麦肯锡丨项目经理 曾任:联行财富股权投资公司丨投资部总经理 曾任:某保险股份公司丨历任业务主任、业务经理区经理、营销部经理 现任:某股份制商业银行丨人事培训部经理、某银行大学千人讲师团最佳讲师 实战经验: ◆ 至今训练过1200多位优秀培训师。 ◆ 拥有数千场TTT、思维技能的授课经验,学员覆盖全国所有省会城市; ◆ 曾参与国家推动的党校内TTT课程落地实施,参与国家资格1、2、3级培训师认证培训; ◆ 拥有多家企业内训师队伍建设项目经验,包括韩国三星、美的集团、中海油建、中国移动、中国电信、深圳地铁、广州中交城投等众多知名企业; ◆ 至今在某股份制商业银行工作,因在信用卡、零售、人力资源等条线均有任职经历,系统熟悉零售条线业务和私行、银保等产品,并协助完成了256个银行制度的制定与颁布; ◆ 完成所在银行整个信用卡团队前后线业务团队的体系训练,建立了全体系的银行(零售)课程,连续10年获得银行最佳培训管理奖和银行大学最佳培训师称号。 ◆ 作为投资战略顾问,建立起了北京、上海、杭州、深圳等一线城市的静调对接体系;建立财富市场融资评估定价系统,成为市场风向标,在市场上具有一定的影响力;截至目前协助5家小型企业在九鼎、红杉、可可资本等融资十亿多元人民币。...
资深国际商务礼仪培训专家 国家高级礼仪培训师 传统礼仪文化交流协会常任理事 中国十佳新锐培训师 2009年中国魅力女性培训师 中国礼仪培训网形象顾问 员工职业素质训练专家 赵老师对于自己所从事的礼仪培训的定义,不仅仅是一份普通的工作,更多的是一种责任感,“中华民族自古就是礼仪之邦,向来以礼仪享誉世界,但随着时代发展,社会进步,礼仪作为一项传统文化已逐渐被淡忘。我们在学校里,在工作岗位上,可以学到各种技能和知识,唯独没有一门礼仪课,但不可否认的是,礼仪对我们的影响丝毫没有减弱,在你不经意的时候,你的礼仪素养已经在别人心中留下印记,从而你所代表的公司、企业的形象也受到了影响。我很欣喜的看到,近几年礼仪培训受到越来越多公司的重视,我也会尽自己最大的努力把礼仪文化传播到更多需要的地方。” 赵老师的每次课程,无论参与培训的人员有多少,都能在轻松愉悦又热烈的学习氛围中完成课程,谈及秘籍,赵老师笑着说:“无论面多少位学员,成百上千或是几个,我都会拿出百分之百的精力来准备,从调查分析委托方培训目标和现状,到制定培训方案,再到开课,每个环节都不能有一点懈怠,你付出百分之百的诚意和努力,学员们都能感觉到,自然会收到好的效果!”...
中华礼仪文化博大精深,晏一丹老师从事礼仪教学研究将近二十年,是国内最早一批从事中华礼仪文化研究的资深礼仪培训师之一。 晏老师从教以来积累了丰富的礼仪授课经验,并形成了个人独特的分析视角与授课风格。多年来一直遵循科学严谨的工作态度,采用企业战略发展与实务操作相结合,系统理论和多元化的培训方案,对企业不同层次和不同岗位的人员实施目标性培训! 晏一丹老师多次应邀为大型企业客户、政府机关、工商企业,金融保险,医院学校,社会团体等各个层面授课,并担任多家大型企业及党政机关的礼仪与形象顾问,根据企业自身特性量身定做有针对性,实用性,突破性的培训课程。突破和创新了传统培训的蜕变技巧,在课程中充分启迪学员的心灵智慧,全方位促进学员身心成长,一直以来,深得受训单位与学员的好评!...
参与国内知名企业及民营企业的企业战略规划、新产品定义咨询以及企业高层的培训辅导,为国内的许多企业家和管理者提供了切实可行的帮助。这些企业如下: 国内著名实战派营销战略专家 美国苹果电脑中国区市场总监 中国经营报专家顾问团高级顾问 中国第一个首席知识官(CKO) 中国惠普华北区总经理 中国电子学会测量仪器分会常务理事 对外经济贸易大学国际工商管理学院客座教授 【工作经历】 1982年毕业于北京广播学院电视工程系并留校任教。 1986年3月进入中国惠普公司,先后担任市场开发工程师,市场开发高级工程师。 1990年11月开始担任市场部经理、销售部经理、业务发展经理。 1994年10月加入美国苹果电脑国际公司担任中国市场总监。 1996年9月回到中国惠普公司,先后在惠普中国测量仪器分部、安捷伦科技公司(惠普分家后的公司)测量产品分部担任市场总监,负责该分部的全球市场业务。 2001年1月重新加入中国惠普公司,先后担任战略规划总监、北方区总经理、首席知识官CKO、助理总裁、公司决策委员会成员。 【授课风格】 复杂的问题简单化,深奥的理论通俗化,零散的问题系统化; 枯燥的文字图象化,演讲的表达本地化,经营的眼光全球化。 【出版作品】 出版光盘:《市场营销与可持续发展》、《跨国公司如何选拔和培养职业经理人》、《市场营销战略、竞争优势与企业的可持续发展》、《蓝海之道》、《品牌之道》、《创新之道》、《领导之道》等。 出版著作:《不战而胜》、《2.0赢利模式》、《赢在顶层设计》、《笑着离开惠普》、《用欣赏的眼光看待80后》。...
在国内多个著名机构分别担任讲师、顾问、院长、教授等职务。并为《和平大使》中国2005《魅力女性培训师》荣誉获得者。她的《生活礼仪类》全国畅销书排行榜第一名。被媒体誉为:“中国时尚礼仪教母”、“魅力女性总教练”。 个人简介 2005年国际教育基金会 【和平大使】 2005年中国【新魅力女性培训师】 荣誉获得者 2008年奥运礼仪知识竞赛 【专家评委】 2008年中国社会责任奖 【礼仪教化贡献人物】 2009年获聘联合国世界和谐基金会 【和谐礼仪大使】 2009年世界小姐上海总决赛 【专家评委】 2010年国际小姐世界大会全球总决赛【专家评委】 玛萨玛索品牌形像礼仪【首席顾问】 中国首届环保形象大使选拔赛【专家评委】 2010年马来西亚《美力天使》总决赛【专家评委】 环球小姐选拔赛【专家评委】 世界小姐选拔赛【专家评委】 国际小姐选拔赛【专家评委】 2011年海峡两岸知识大赛 总决赛专家评委 2011年"绿箭"口香糖「劲力社教课堂」专家老师 2011年 星姐选秀决赛 评委老师 2011年国家汉办举行的“汉语桥”总决赛 时尚礼仪指导专家老师 2012江西卫视“中国红歌会”大众评审 主要作品 《时尚礼仪大讲堂--职场礼仪篇》、《商务礼仪--有礼走天下》、《你的礼仪价值百万之服务礼仪》、《你的礼仪价值百万之职场工作礼仪》、《你的礼仪价值百万之社交礼仪》、《你的礼仪价值百万之商务礼仪》、《酒店餐饮服务礼仪》、《时尚礼仪大讲堂》、《有理走天下》等多套时尚礼仪光盘和《你的礼仪价值百万》、、《男人赢在形象力》《上班族学礼仪》、《优雅美女礼仪图谱》等多部时尚礼仪著作。...