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心性管理专家 DISC性格测试评估专家 法学学士/北大工业组织心理学硕士 PTT国际职业培训师、二级心理咨询师 清华大学幸福科学研究中心研究员 清华大学心理学发展研究中心深圳办公室副主任 凤凰卫视《社会正能量》栏目特邀嘉宾 原中兴通讯“十佳讲师” 曾供职于中国最大的通讯上市公司—中兴通讯,担任培训经理,任职资格项目经理,EAP实施项目经理、内训讲师等职务。 彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景,知识层面丰富,善于故事和案例教学,课程基于多年工作经历,实际操作性强。曾牵头中兴通讯市场职系(10000人)和研发职系(30000人)任职资格体系搭建,并创造性开发出了一套任职资格的开发流程—《五天六步法》,在中兴得到全面推广。在中兴通讯内部主要讲授《心理学在HR管理中的应用》、《沟通心理学》、《情绪压力管理》、《幸福心理学》课程,70%的内部员工都接受过其培训,后成立自己的公司,从初期2个人到目前规模近40人的团队,培养了其管理实战经验,尤其是对8090后的管理,从最初的困惑到有思路到逐渐形成机制,实践了心理学人性管理的理论,其经典语录“不给员工讲道德,要给员工讲机制”得到很多受训学员的一致认同。同时彭老师掌握多种心理学测评工具,如:DISC、PDP、九型人格、贝尔宾团队角色测验等,长于性格分析、善于洞察人性、人际敏感度高,在教学能很好的把握学员的情绪状态,实时进行调整,累计学员达20000人次。 实战经验: ◆深圳人人乐商业集团公司 客服经理 在职期间,牵头处理了230多起重大客户投诉,并前瞻性设计了顾客定期座谈制度,对优化顾客服务提供了一手需求和信息,有效降低了客户投诉的比例,通过与形形色色的客户打交道,对人性的多样性和丰富性有了深刻的了解,为其后面开发和讲授《沟通心理学》课程提供了很好的素材; ◆深圳市一电科技有限公司 人力资源经理 招聘达成率95%以上,开创了行业定向挖猎的方式,挖猎到12名高管人才;搭建公司培训体系、薪酬体系、激励体系;在公司处于动荡裁员期间,运用心理学知识妥善处置3几起因员工裁员导致的群体性事件;配合总经理拟定公司重大战略发展规划、人才战略规划;目前,一点已近成为国内安防行业领头羊,也有其的一份功劳。 ◆中兴通讯股份有限公司 任职资格项目经理/方案规划总监/内训师 牵头中兴EAP(员工心理援助计划)的设计与实施,参与咨询流程建立、心理讲座设计、员工入职心理评估等具体工作,在职位梳理、任职标准建立、任职评估、评估后续应用方面积累了比较丰富的经验;并担任中兴通讯学院培训讲师,主讲《沟通心理学》、《8090员工管理》、《任职资格开发技巧》等,年授课量60天。...
销售潜能引爆第一人 零成本创业教父 名扬天下国际销售精英训练机构董事长 汇师经纪特聘讲师? 中华讲师网签约讲师 中国讲师网签约讲师 华夏讲师网签约讲师 清华大学中旭商学院特聘专家 北京大学文化产业委员会特聘讲师 21世纪服务营销王牌教练 21世纪职业销售讲师训练权威 21世纪销售团队职业化训练首选教练 21世纪销售团队职场核心竞争力打造第一人 畅销书《销售潜能引爆第一人王名扬》、《爱上销售》作者 王名扬讲师融合了数十位世界顶尖销售营销大师和全亚洲最权威销售营销大师的智慧结晶:安东尼??罗宾,乔?吉拉德,罗杰?道森,马修?史维,哈维?麦凯,拿破仑?希尔,甘道夫,戴尔?卡耐基,杰?亚布罕,汤姆?霍普金斯,陈明莉,金克拉,柴田和子,原一平,夏木志郎,博恩?泽西,林有田,杰米?罗恩,菲利普?科特勒,李嘉诚,杰克?威尔奇,汤姆?彼得斯,彼得?杜拉克,中岛薰,定位之父特劳特,亚洲创富教育第一导师杜云生,华人成功学权威陈安之,华人企业总裁第一导师姜岚昕,营销专家路长全等等经验总结、并结合自身15年从事一线实战销售管理,训练,培训,巡回全国3000多场公众演讲的经验。并总结自己从销售基层成长为销售总经理,从销售新手成长为全国集团第一名销冠,公司有史以来最伟大的销冠,从业务新手成长为集团公司的首席讲师,从首席讲师成长为职业全能销售训练讲师,从做员工到做中层,高层,到做老板,从开一家公司到开五家公司的实战商场经历,从开始工作没从事销售时一小时只能赚八毛钱到后来从事销售后让自己的收入在同样一小时内整整飞速增长了12500倍的经历。再集合自己亲自打过70000通销售电话,与50000人一对一销售,一对多面对50000人公众演讲训练培训的经历,再集合8次自己一通陌生电话加一次面谈成交100人的经历,一通陌生短信加一次面谈就成交客户的经历,一次陌生拜访成交100人的经再加上他本人实战销售十多种不同产品销售的经历,以及他系统学遍市面上所有有关销售方面的最实战最顶尖的课程,和他系统的研究并实践了像面对面销售体系,顾问式销售体系,沟通式销售体系,攻心式销售体系,催眠式销售体系,专业销售体系,超级推销学体系,绝对成交销售体系,说服式销售体系,全脑销售体系,销售心理学体系,等等所有先进销售思想体系之后,最终研发出了一套最符合市场需要,最容易落地辅导,最容易学习复制的,最符合人性渴望需要的人性化销售体系,让销售变得自然,让销售从强势成交到回归人性,从痛苦交易到愉快合作。...
高级礼仪培训师 注册物业管理师 大中华物业管理协会会员 IPA国际礼仪专家委员会委员 客户冲突处理国际证书(英国城市学院) 中国战略性人才库 -高级礼仪培训师 中国金钥匙国际联盟-高级礼仪培训师 深圳房地产和物业管理进修学院-客座讲师 香港尊星礼宾服务顾问有限公司-首席礼仪培训 讲师经历: 熊雨婷讲师:曾后服务于五星级酒店,并担任全国物业前十强长城物业、莲花物业等公司的服务顾问总监。...
美国营销心理学专家; 中国心理讲坛秘书; 中国青年培训师50强; 《企业版弟子规》撰稿人与倡导者; 天津市惠新办公设备有限公司 董事长; 天津才林企业环境文化建设公司董事长; 瑞士瑞妍活细胞顶级护肤品中国大陆及香;港地区执行总裁; 清华大学、北京大学、天津大学、天津科技大学、滨海学院等高校授课;...
国家二级注册心理咨询师 潜意识图像卡(OH)治疗师 清华大学应用心理学研究生 中山大学岭南管理学院EMBA 曾任:理光高科技 管理课课长(日资:世界500强) 曾任:实用电器集团 人力资源经理(港资:13500人) 曾任:深圳响威隆科技公司 职业经理人(民企:800多人) 北京大学/清华大学/浙江大学/中山大学/厦门大学/上海财经/西南财经大学/华南理工大学等多所高校MBA/EMBA/EDP总裁班课程特约讲师。 贺老师拥有6年企业中高层管理实战经验,17年150多家企业咨询经验,17年银行、电力、石油、IT、航空、制造业等知名企业、院校1300多场次内训及公开课培训授课经验。...