不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
浙江大学继教高端培训西安基地负责人； 北京大学民经商学教学组成员； 陕西培训联谊会副会长兼秘书长； 中华高端培训协会副秘书长； 个人简介 董老师独特的思维及见解，先后成为浙江大学继教高端培训西安基地、中华高端培训协会、太和书院、朴道书院项目、民经商学院MBA项目组、师说启道体系、中国高端师资同盟、西卡国际设计联盟、泊心港湾学习俱乐部、蜂鸟项目、企业文化落地 等十几个项目的发起人及执行人。并将这种思维及见解主导或参与企业文化建设、企业文化落地、民营企业并购重组、企业改制上市等项目上。 董老师本人更是以自己的个人魅力得到学员的好评及喜欢。 课程理念 ★ 倡导“三实、三一” 倡导：“三实、三一”服务模式，即：实际、实用、实效 ★ 像医疗专家一样的精准、像专职护士一样的护理、像保健专家一样的防患于未然的贴身服务 ★ 为企业员工提供个人价值观评估服务和基于此的个人职业发展规划、以及个人能力如何提升指导服务 ★ 立足西北企业实际情况，通过实用简便的咨询与培训流程，搭建企业培训的落地型服务，着眼于与客户建立终身战略合作伙伴关系...
电力行业电力营销服务资深讲师 中国培训网特聘企业管理高级培训师 中国培训热线特聘讲师 博锐管理在线平台高级讲师 中华讲师网特聘培训师 上海精正咨询管理有限公司银行精品网点建设资深讲师 厦门英斯捷国际发展机构特约高级讲师 科大慧明企业管理咨询有限公司特约高级讲师 上海力能国际高级讲师 北京卓远国际发展机构特约高级讲师 丰富的实战与培训现场辅导的一线实际经验，目前已为电力、银行等各行业培训超过三万人次； 深入了解发电供电公司、银行、餐饮、石油化工、物业等企事业单位的内部组织架构、职位特点和培训体系，从公司层面至基层营业窗口班组进行过深入调研，了解不同层面组织的培训特点和需求，注重针对性和实效性，客户转介绍率非常高，受到企业和客户的极大推荐。...
【专业资质】 全国三阶成师第三期密训班弟子 中国女性形象工程讲师团成员 国家注册高级礼仪培训师 教育部全国核心职业能力认证礼仪训练讲师 高级银行服务管理师 心系家庭教育平台线上礼仪课程专家讲师 全国两会高端培训展示团队成员 2019年世界残奥田径大奖赛（北京站）暨第7届 中国残疾人田径公开赛颁奖仪式培训师 【从业经历】 10余年的北京交通职业技术学院礼仪教师，礼仪讲授经验以及6年企业礼仪内训的实践经验， 2008年开始在学院讲授《物业礼仪》《城市轨道交通服务礼仪》《形体训练》等课程，教学中不断的走进与我院深度合作的企业，尤其是与物业、城市轨道等企业有密切的联系。与企业的密切往来使我深知物业、城市轨道等企业的发展现状，以及难点和痛点。 【擅长领域】 目前企业礼仪内训涉及的行业包括物业、地产、教师、商业、金融、机关、社区、高端家政等企事业单位。...
《金牌面试官》版权授课老师95后员工测评和绩效改善专家单锋老师（Rick）是 全国知名的招聘面试专家（其 网络 视频 之“手把手教你压力面试”和“面试六面神剑”的 线上学 员已超 过100万），他擅长人才测评与发展、招聘 与面试、 培训管理、职场情商、管理沟通、情商领导、团队组建与发展、心理咨询等课题。他是：《金牌面试官》（社招版+校招版）研发和授课讲师中华英才网、前程无忧、智联招聘、猎聘网等面试官专家工、农、建行2015、16、17年校园招聘专家级面试官国家电网、中国移动内部面试官认证体系导师和培训师专注95后员工管理的实践教练CI PTM注册国际职业培训经理CI PT注册国际职业培训师HBDI全脑思维认证讲师 自2012年2月至2017年11月，单老师的《金牌面试官》课程已经在北京、上海、广州、天津、成都、重庆、青岛、厦门、杭州、南宁、呼和浩特、沈阳等城市举办158场公开课和149场企业内训，近三万名职场人士（含人力资源和业务部门管理者、猎头顾问、公司高层和内训师等）参与学习，反响和满意度极高。 专业背景 自2010年开始 ，单老师将心理学原理和实践经验 与企业管理相结合。他的课程是引导学员从心理学角度分析 和解决 工作中的若干 问题， 透过表面从 根源入手，有 逻辑 和系统 的解决常见管理问题。研究 方向是：职场人的行为规律和绩效表现，如招聘面试、人才测评与培训、 团队建 设和发展、人际沟通与协作、95后员工管理、情商与领导力等方面。研究 工具是：霍兰 德职业测试、思维偏好测试、九型人格、情绪智力、人格发展特质、行为风格测试等。 单老师在心理学方面的专长是：精神分析 学的人格理论，情绪智力（EI）， 全脑 思维，对象关系和依恋理论，原生态家庭与亲子教育等。在校园招聘领域，单锋老师曾为国有大型 银行、 电力、 电信、制 造和石化企业设计无领导小组讨论和半结构化面试题，参与 自2014年至今 的数十次企业校园招聘面试， 担任首席 和主持 面试官，赢得了企业客户的高度 认可。 教育背景 中 科院心理研究所研究生 中 央财经大学MBA 新 西兰怀卡托大学市场营销学士工作背景猎聘网社会招聘外聘专家（2017年至今）前程无忧《面试官培训》外聘专家（2016年至今）中华英才网校园招聘专家（2014年-2016年）专职人力资源和企业管理类培训师（2014年至今）8 兼职人力资源主题讲师（2010年-2014年）春光地产集团 商学院副院长（2014年）美国百麦食品人才体系高级经理（2012年-2014年）新东方教育集团 学习与发展总监（2009年-2012年）中国数码培训与发展经理 （2002年-2009年）...
国际注册职业培训师 资深企业管理培训师 IPTS国际职业培训师 上海世博会组织活动师 北京大学国学培训导师 索国际潜能开发首席导师 中国首批国礼文化修养师 中国“心”领导力实战派培训师 上海益仙文化传播有限公司总经理 10年中基层：中国石化上海石化液化所、公用事业公司党委办公室主任、团委书记； 10年高层：中国石化上海石化总经理办公室调研室、接待室、总值班室主任；中国石化上海石化企管部高级主管； 25年大型国企历程、16年高层管理经验、10年内训师及培训师经历、近20年社团组织筹建、领导及活动组织经历。...
国内实战礼仪与商务谈判及商务英语培训讲师 职业化素养培训讲师 中国女性形象工程全国巡讲团主讲师资 全国“两会”高端接待礼仪培训与展示团队讲师 “迎冬奥-创百佳”中国银行服务展示团队成员 全国妇联“心系家庭教育平台”线上礼仪课程讲师 IPA国际注册礼仪培训师认证中心高级礼仪培训师 IPA国际注册礼仪培训师考评专家委员会委员 IPA国际注册礼仪培训师认证中心（中国区）管理中心专家团队成员之一 2018敦煌文博会、2018上海进博会国际商务礼仪与银行柜台英语培训与辅导讲师 华夏礼仪学院金牌礼仪讲师 高级古典儿童礼仪培训师 2018年度十佳中国国际礼仪培训师 仪态礼仪和形体培训与辅导讲师 沟通和演讲及辩论培训与辅导讲师 英语口语培训与辅导讲师 科班出身，拥有扎实的理论功底且有独特授课风格的高级培训师。王静老师知识渊博，博古论今，拥有多年政务、商务、服务领域以及大学生的商务礼仪、商务英语、涉外英语口语以及职业化素养提升等培训实战经验，培训知识与时俱进，培训内 容强调目的性、针对性和可操作性，关注培训结果，能结合企事业等实际情况，引用大量实际案例，以点带面、点面结合，视野开阔，深入浅出，采用多种培训形式，如互动提问、分组讨论、实战演练、情境模拟、角色扮演等，使学员在轻松而快乐的学习中掌握深奥的理论、技术与方法，并轻松学以致用，培训能注重实际、实用、实效等，学员的满意度持续保持在90%以上。...
10多年凯悦／喜来登服务管理经验 5年电力行业服务培训经验 国家高级服务接待资格证书 陕西省旅游协会职业技能鉴定所 讲师／考评员 陕西省教育厅／人资和社会保障厅服务大赛评委 曾任：陕西省地方电力集团子公司 人力资源经理 曾任：上海美豪酒店（精致商旅酒店） 培训经理 曾任：某知名大型酒店（五星级） 大堂副理 擅长领域：服务品质管理提升、客户投诉管理、职业心态与素养、职场商务礼仪等。 长期被陕西省教育厅、人力资源社会保障厅、陕西省旅游局职业技能鉴定所等政府单位聘为特聘讲师，其中《窗口人员极致服务品质提升》、《客户投诉管理》等课程备受欢迎，返聘率极高，受到多家企业高管的高度认可和赞许。原陕西省旅游局赵副局长说：“张老师的课程不但实战，而且非常实用，人好课好”。被返聘10期，并被授予“优秀职业培训师”称号。 实战经验： ■10多年专职培训工作经历，张老师从事企业培训10多年时间，认真灌输员工职场必备服务知识和礼仪常识，有效提升企业的服务品质和社会形象。因其务实的课程编排和真诚的经验分享，受到员工的一致好评和喜爱。良好的口碑吸引陕西省旅游局、陕西省教育厅、陕西省和社会保障厅等政府机构主动寻求与老师合作在全省范围内进行职业素养、职场礼仪、服务知识培训，至今合作十多年。 ■20年高星级酒店工作经历，张老师历经接待员、大堂副理、接待部经理、培训经理、人力资源经理等岗位，从基层到管理，在服务理念、岗位技能、礼仪常识上有自己的独特见解，→ 担任前厅部接待期间，善于结合客人特点匹配相应产品，挖掘客户潜在需求进行二次营销，在为客人提供更贴切服务同时为酒店盈利，有效提升酒店的住房率和平均房价，荣获凯悦饭店前厅部“散客销售冠军”称号。 → 凭借多年国际高星级酒店所要求的服务和礼仪规范和自身良好表现，屡次被任命接待各国家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服务，零失误，受到领导的高度认可，被评委“喜来登优秀雇员”。 → 擅长帮助客人解决实际问题，化解客人投诉，重建客人对酒店的信任度，赢得客户五星好评。获得“优秀管理者”、“总经理特别嘉奖”和“省级先进工作者”称号。 ■5年电力行业培训服务经验，在陕西省地方电力集团子公司期间，为集团内各地市县电力宾馆、电力营业厅讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程，灌输员工服务知识和技能，有效改善和提升营业厅的服务呈现效果，为集团荣获“省级先进文明单位”奠定基础，并被评为年度集团“管理创新”二等奖。在内蒙乌海电业局讲授《服务品质提升训练营》课程，老师采用互动教学模式、从产品生产、管控角度引导学员认知服务理念、知识和技能，此次课程被领导和学员高度评价为“内容准备充分，真诚、接地气，不忽悠人。”...
曾任美国CTC通信管理有限公司客户运营部经理 曾任北京神州泰岳信息技术有限公司客户服务部经理、培训总监 IPTA国际职业训练协会认证培训师 行动学习辅导教练 多家企业高级顾问 呼叫中心实战派EAP心灵导师 实战背景 陈老师专注于客户服务、情绪压力缓解、抱怨投诉处理、新员工职业化培养等方面。是香港大学工商管理(国际)硕士(MBA)， 2015年荣获中国电子商会呼叫中心与客户关系管理委员会颁发十佳讲师殊荣。陈知一老师根植于客户服务管理十余年，对于客户满意度管理、客户投诉、绩效管理、80，90后员工管理等具有丰富的实战经验，并致力于呼叫中心一线人员实用软技能创新以及新生代员工管理的研究、对呼叫中心运营管理过程中碰到的各种疑难问题都具有自己的独特见解和解决之道。...
★达沃斯高峰论坛 礼仪培训师 ★大连文化礼仪研究会 会长 ★CCTV“挑战主持人”全国16强选手 ★《结构性思维》课程认证讲师 ★AIS国际形象管理师...
法学、心理学学士、工商管理硕士 ●在读管理学博士 ●高级（一级）心理咨询师 ●广东省优秀企业培训师 ●广东省培训协会理事 ●东莞市人力资源研究会副会长 ●世界500强企业：中国移动集团特聘讲师 ●世界500强企业：韩国三星集团员工心理援助辅导师 ●世界500强企业：中海油中高层战略管理特约讲师 ●世界500强企业：海尔集团海尔学院特聘讲师 ●中国500强企业：中行、建行、农行、工行特约讲师 ●中国500强企业：美的集团特聘员工关怀EAP讲师 ●法国ÉRAM 集团特聘管理顾问 ●泰国东亚糖业集团特约培训师 ●广东省美容美发行业协会常年顾问 ●广东省供销系统常年顾问 ●广州市民政系统常年顾问 工作经验 湖南省外经委直属外商投资服务中心 人资专员 省属大型企业中国机械设备进出口装配（湖南）总公司 人资主管 全球最大的保险粉生产企业： 广东中成化工股份有限公司 培训经理 全球一线品牌家居建材运营集团： 名家国际（广州）有限公司 人力资源总监 高校、学术机构经历 华南理工大学 MBA中心特邀讲师 华中科技大学 MBA学院特聘讲师 广东工业大学、华南理工大学、华南农业大学、华南师范大学等高校管理沙龙主讲嘉宾 海尔管理学院特聘讲师 广东省涉外经济学院企业教育训练中心主任讲师 专业风格 彭奎先生主要致力于员工职业心态、员工心里疏导、职业化教育、管理干部的管理技能和思维模型、管理心态、心理学等人力资源管理的专题的研究，有着丰富的企、事业单位的实操经历，现在仍担任多家企业的管理顾问。 彭奎先生的课程幽默风趣、深入浅出，授课方式热情洋溢、妙语连珠、时刻迸发出的智慧之光使的课堂气氛非常活跃。其强调所有的管理方式，尤其是人力资源的管理方式不能脱离中国的传统文化对中国人影响，反对用西方人的方式管理中国人。在辅导和教育培训中主张最大限度的尊重中国人思维习惯和文化传统，采用“因势利导”的方式启发出企业、团队和员工个人的潜能，利用西方的科学方式再结合中国深厚的传统文化，使之迸发出企业新的强大的发展动力。 这种务实、客观和尊重传统的学术主张得到普遍的接受和认同，彭先生曾在广州、南京、福州、深圳、无锡、武汉、长沙、成都、湛江、佛山、中山、江门、潍坊、青岛等地以及国内许多高等学府内开班授课或举办讲座，听众已逾万人次，取得了良好的社会效应。...
