不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
11年一线客户管理工作经验 中央广播大学工商管理学士 IPA注册高级礼仪培训师 IPA国际注册礼仪专家委员会委员 韩国K-beauty持久定妆大赛评委 香港环球小姐礼仪顾问 成都航空学院特聘礼仪讲师 曾任：中国国际航空公司 乘务长 曾任：蓝蒂蔻国际形象设计有限公司 培训总监 擅长领域：商务礼仪、服务礼仪、银行礼仪、职业形象等 张老师深谙东西方礼仪文化，潜心致力于礼仪文化的研究与培训工作，对世界各地的礼仪文化有浓厚的兴趣，曾赴韩国、⽇本学习专业礼仪、美妆等知识，把所学知识融入到礼仪培训课程中，并能够根据不同行业礼仪规范进行定制教学，通过建立服务意识以及引导沟通技巧等，在培训实战中，年均授课50多场次，累计高达1.5万人次，满意度达95%。 实战经验： 张老师系统的接受世界一流航空公司服务技能、业务知识、专业礼仪等各项培训，在客户心理诉求、大使馆VIP专享服务流程，政要礼节，商务包机专项服务等有着丰富的实战经验，曾在执行专包机航线中服务两会人大代表，获得人大代表的一致认可，参与汶川⼤地震急救运输、奥运会及残运会运输工作，积累了丰富的特殊客户群体服务经验，获得“敬业优秀员工”称号并荣登中国民航报，共计服务世界各国旅客达 490 万⼈，平均单次获旅客好评率达 90%以上，先后三次获得公司“优秀员工”称号。 在蓝蒂蔻国际形象设计有限公司任职期间，主要负责开发礼仪课程、优化门店服务礼仪以及新员工礼仪培训，针对门店员工的仪容仪表、待人接物等，开发了《门店服务流程标准礼仪》、《气质仪态提升》、《礼者知行合一》等系列礼仪课程，应用于公司旗下15家门店，使得门店由原来作坊式的随意服务升级为统一化、标准化、流程化的服务。...
曾任：上海拉夏贝尔股份有限公司 | 华东大区 | 培训总监 中环投资集团 | 集团培训经理 萧萧老师是女性导师里为数不多的理性思维者，累计授课经验12年，单场次授课学员人数最多时达400人。她专业经验丰富，极具亲和力，且擅长将专业理论层层抽丝剥茧，结合工作场景化案例，以培训内容落地为目标，深入浅出地引导学员学习、思考并收获满满。萧萧老师有着丰富的授课和项目操盘经验，擅长运用多样的教学手法，她的授课既有丰富的理论基础导入，又有非常接地气务实的训练培养，课堂氛围活跃幽默，让学员主动获得学习体验的快乐，并帮助学员实现举一反三，企业和学员反馈极佳。...
杨丽丽具有13年的空中乘务员经历，航空公司高级乘务长、民航局航线检查员、乘务员带飞教员、国家职称考评员（乘务），航空公司客舱部兼职讲师，多次保障要客航班，国际航班首航。 曾参加“中航集团”第八届乘务员技能大赛并获《个人综合三等奖》，民航局授予《服务能手》称号。曾赴新加坡航空公司学习交流，次年进入清华大学学习深造。...
礼仪课程是傅老师结合多年的在名姿学校培训经历，通过掌握现代社会交往和商务交往的礼仪规范和行为艺术，塑造优雅从容的个人职业形象和职场礼仪，增加企业的竞争优势。 讲师简介： 中国培训师联盟 特约礼仪讲师 职业心理测评与生涯规划 高级顾问 厦门名姿美容美发学校 形象礼仪顾问 厦门赫尊魔鬼训练学校 形象礼仪顾问 集美大学 特约培训讲师 礼仪课程是傅老师结合多年的在名姿学校培训经历，通过掌握现代社会交往和商务交往的礼仪规范和行为艺术，塑造优雅从容的个人职业形象和职场礼仪，增加企业的竞争优势。 傅老师培训风格注重艺术性、魅力性与实用性。课程声色俱全、精彩生动，极富感染力与亲和力；能以游戏调动情绪，以提问激发思考，以实战加强训练，轻松幽默，针对性强；同时注重学员的互动与共鸣，结合大量成功案例，在深入浅出的讲解中完成授课。 培训特色： 长期的培训及咨询经验使傅老师逐渐形成：具有创新性的“教练式辅导、辅导式咨询、咨询式培训”一体化模式。围绕培训需求，因材施教，强调实效性。 有效形成 “理论知识 +讲师示范 + 视频教学+案例分析 + 情景演练 + 游戏互动+行动建议”的独特幽默风趣的授课模式。 ★ 通过训练——规范服务行为； ★ 通过视频——细化服务尺度 ★ 通过案例——破解服务难题。 ★ 通过故事——引发深层思考；...
高级礼仪培训师 个人形象管理咨询顾问 山东省礼仪协会理事 全运会特聘礼仪培训师 山东大学客座讲师 政府公务员礼仪特聘客座教授 美国国际训练协会 PTT银章培训导师 李老师具有完整的、丰富的理论修养和灵活专业的实战经验。培养风格注重艺术性、魅力性、专业性；授课亲切幽默、轻松互动、擅长创意教学，并配有大量的成功案例。李老师深入的结合中国博大精深的历史文化及民俗，再加上现代国际商务发展的特性，独特的见解让学员深刻理解礼仪的发展文化和运用，广受企业和学员的好评。...
年轻实力派培训师 国内最大的企业管理咨询培训专业运营商聚成股份高级讲师 是首位将商学院体系导入学习现场的老师 专业领域： 团队训练 企业文化 魅力沟通 性格分析 营销管理 优秀员工系列 全员综合素能等 依托于多年的市场实战管理工作背景与企业管理咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程实战生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在学习的交流中得到收获。成功辅导过多家企业建立精英团队，与多家企业成功建立和运用企业商学院，帮助企业建立企业培训系统，组建人才梯队，为企业培养实战型人才，提升全员综合素质，为企业提供学习转化系统，帮助企业建立人才培训中心和企业大学。...
中国形象礼仪行业名家讲师 凤凰仁声优雅女子俱乐部创始人 中国实战形象顾问 色彩搭配师 北京典雅静界形象管理学院 高级讲师 青岛广播电台特约形象顾问 礼仪讲师 国际礼仪形象注册师 国际高级礼仪讲师 形体仪态训练专家 礼仪服务队定制教练 授课风格： 儒雅生动,妙趣横生,能够与学员进行很好的互动； 语言情感丰富，声音抑扬顿挫，将导师、主持、演员的 各种角色融入到培训课程中，把枯燥、晦涩难懂的理论课程 演绎出了人性化、生活化的诠释； 鲜活实例，深入浅出，使学员更易于接受、消化, 从而达到事倍功半的即学即用效果。...
洗浴行业培训第一人 ·团队凝聚力打造专家 ·洗浴行业管理专家 ·国家职业培训师 ·国家高级职业经理人 ·国内某著名连锁集团培训发展经理 ·国内某著名连锁集团首席培训讲师 实战经历: 国内实战派洗浴管理专家，十余年大型企业集团工作经历，在多家大型企业集团历任人力资源经理、总经理、培训发展经理等职务。 曾担任永康市洗浴龙头企业总经理，通过2个月的时间，将一个管理混乱的公司带向规范，打造一批高素质、高执行力、高凝聚力的团队。 曾担任义乌市洗浴龙头企业总经理，负责企业整体的经营和管理，一年内实现企业利润增长300%，抢占了义乌大部分洗浴市场份额； 现担任浙江最大的洗浴连锁集团培训发展经理，搭建了公司的人才培养发展体系，负责公司连锁门店所有高管的培养和选拔，截止目前为止，至少为集团输送了10名分店总经理，50名门店经理及200名部门部长。...
银行服务营销培训师 CAEP职业培训经理人 10年银行培训经验 7年银行网点辅导经验 《银行三量掘金》主创之一 《网格化精准营销》授权讲师 多个省级农信系统员工培训、网点辅导特聘讲师 多家银行系统（银行协会、中国银行、交通银行、农业银行、建设银行、农商行、富滇银行、红塔银行等）培训项目合作讲师 李老师拥有8年银行培训经验，擅长银行网点服务规范体系建设、员工营销技能训练、网点产能提升、营销策划及开门红实施、员工职业化塑造等银行系列课程主题。课程注重现场实操，穿插大量案例、演练辅导与分享活动，充分与学员互动、沟通。近年来，与全国各地多家银行系统建立长期合作关系，主导多期营销系列课程，总培训超500余场，课程得到银行及学员的一致认可。 实战案例： ● 曾主导广西钦州农信系统2018开门红营销活动。 ● 曾为内蒙／云南多家某农商行讲授《营销型网点建设》，现场效果及营销固化效果突出。 ● 曾为江苏淮安、锡林郭勒盟、喀什等地银行协会授课、解读银行业文明服务规范评价体系CBSS1000 3.0及服务类课程。 ● 曾为中国银行昆明分行、中国银行重庆分行、农业银行广西分行进行《服务礼仪与规范训练》、《有效沟通与客户投诉抱怨处理》、《银行柜员职业心态与自我管理》等课程培训，得到学员及客户好评。 ● 曾为西安兴平联社、郑州农信进行《服务礼仪与规范训练》课程得到好评。 ● 曾为中国银行上海分行、中国银行武汉分行进行《职业形象塑造与商务礼仪运用》辅导，得到学员及客户高度满意。 ● 曾为云南省富滇银行、红塔银行进行《服务礼仪与规范训练》、《商务礼仪运用》课程。 ● 曾任普洱市农信洱市（思茅区、澜沧县、孟连县、西蒙县、景东县、景谷县、镇远县、江城县、墨江县、宁洱县）九县一区各家联社服务管理能力提升项目执行老师，授课、网点监测、服务督导工作协同开展，共计10家联社，其中《服务礼仪及规范训练课程》中穿插《服务营销技巧》、《客户投诉抱怨处理》等内容，培训及辅导工作及效果得到客户及咨询公司高度好评。 ● 云南丽江农信社主持了服务规范项目，项目包括网点现场监测、现场辅导、星级网点建设督导等内容、课程包括《服务规范》、《客户性格分析及营销技巧》等课程辅导，针对农信社服务不规范、营销知识不系统、员工积极性不好、不愿意主动营销的现象，开展针对性的培训及辅导，为银行带来新知识、新理念、新技能，员工培训后能主动运用服务礼仪及营销技巧知识，联社领导对此评价很高。 ● 2010年开始，参与云南省／贵州省农信社新员工培训项目指导，期间课程持续被返聘授课。培训课程主题也不断增加，由一门增加多门门，包括《服务礼仪》、《柜面服务规范训练》和《客户沟通与投诉抱怨处理》等系列课程，课程共授约50余场，授课学员达1000余人，培训成果获得高度的肯定，评价一直居高。...
奢侈品鉴赏师 国际高级礼仪讲师 ACI注册国际高级礼仪讲师 中国民航－航空礼仪培训导师 中国BTCT银行认证培训师 国内知名电视台形象礼仪顾问 天津大学、南开大学、天津外国语学院特聘礼仪导师 著作：《金牌礼仪课》 ——中国超级模特大赛评审委员 ——国内知名银行职工职业形象特聘顾问 ——重庆电视台、成都电视台、天津电视台礼仪形象特邀顾问 ——近十年的国际乘务飞行经历、国际航线总飞行小时累计超过1.5万小时 ——国内多家大型航空公司乘务礼仪训练专聘导师、培训空中乘务员累计超过10000人 ——中国移动、中国银行、中国工商银行、中国光大银行、中国邮政、政府机关、华润集团、恒大集团特邀礼仪讲师 实战经验： ■ 肖珂老师通过一系列国家权威部门认证，获得国家级高级礼仪讲师资质，礼仪专业知识功底扎实，精通礼仪文化、沟通礼仪、服务礼仪等礼仪相关知识。 ■ 肖珂老师专业的国际礼仪文化资质获得美国认证协会ACI认证注册。（(American Certification Institute)是由美国哈佛大学、德州大学、耶鲁大学、加州大学、杜克大学、森坦那瑞商学院权威联盟学术认证。） ■ 肖珂老师是国内政府部门、国内各大企业、中外合资企业、外企培训商务礼仪特邀讲师，客户反应良好，返聘率高。 ■ 肖珂老师拥有近十年的国际飞行经历，游历各国，精通各国礼仪文化、风俗。深入研究、开发国内航空公司一流服务礼仪与服务培训体系。老师自身形象气质高雅，对打造职业形象、五星级服务方面有着独到的见解和经验。擅长服务行业员工综合能力提升培训，将礼仪与服务流程完美结合，注重实操与训练，多年的服务行业现场督导培训，积累了大量的服务管理经验。 ■ 肖珂老师同时担任多家航空公司专业的礼仪培训导师，有专业精湛的礼仪与服务知识，培养了数万名合格的空中乘务员，深得乘务员敬重，口碑良好。 ■ 肖珂老师受聘于中国著名学府——天津大学、天津南开大学、天津外国语学院担任特聘礼仪导师，常常在著名高校开展礼仪讲座，传播中华礼仪文化。累计培训超过3000场，授课经验丰富，深受学员和客户好评。 ■ 肖珂老师有多年培养优雅女性的培训经验。老师注重实操与训练，通过示范练习、强化练习等授课方式对学员进行训练，老师采用先进、高效、独特的弗劳尔闻模式，深入浅出、现场针对性指导，使学员唤起女性心理和生理上的潜在活力，增强自信心，增加魅力。 部分长期返聘案例： 航空业： 为天津航空培训新员工职场礼仪、高级商务礼仪超过60场，返聘率高； 为天津华宇航空货运培训职场礼仪、沟通礼仪、商务礼仪20场，返聘率高； 为天津航空培训空中乘务员36期，成功培养合格空中乘务员2500人； 为北部湾航空培训空中乘务员18期，成功培养合格空中乘务员900人； 为多彩航空培训空中乘务员16期，成功培养合格空中乘务员500人； 为祥鹏航空培训空中乘务员10期，成功培养合格空中乘务员350人； 政府部门： 为四川省邻水县政府培训公务员《新员工入职礼仪培训》、政务礼仪30场； 为重庆渝北区政府培训政务礼仪10场 大学： 从2014年起，每年不定期在天津大学、天津南开大学、天津外国语学院开礼仪公开课，场场学员爆满，学员反馈强烈。...
