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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
营销服务实战专家 重庆文理学院特聘教授 国家高级客户服务管理师 国际注册企业内训师(CEIT) 重庆大学工商管理硕士(MBA) 曾任:元佳房地产丨人力资源和客户服务总监 曾任:重庆电信北部新区分公司丨客户经理 曾任:西门子计算机中国公司丨大客户销售经理 现任:重庆职业技能鉴定专家库成员 现任:上海潘博网络科技有限公司丨联合创始人 现任:重庆长途汽车交通运输集团丨特聘服务专家 实战经验: ★ 2006年起任职重庆电信客户经理,先后负责过营业厅销售和现场管理、渠道销售和企业大客户销售,长期的一线工作积累了大量的实战经验。 ★ 2009年,任职西门子集团计算机公司亚太区大客户销售经理,负责大中国区包括中国电信、移动、联通、中国银行、交通银行、国网电力等遍及电信、银行、能源等行业的大型客户的销售服务工作,在任期间,通过了西门子内部高级管理培训。 ★ 2013年起担任重庆市职业鉴定中心高级客户服务管理专家组成员,培训近40期企业的中基层管理人员,培训高级客户服务管理人才近6000人,课程内容分《客户关系的开拓与建立》、《客户关系的满意与忠诚》和《客户关系的流失与挽回》三大模块,2015年10期,2016年14期(每期培训4天),2017年7期(每期培训6天); ★ 2014年至今担任上海潘博网络科技有限公司联合创始人,(淘宝系旅游类目最大的运营服务商)分管负责销售和客服工作,通过跟踪辅导公司的淘宝客服的咨询接待、询单转化、售后、投诉处理、客户关系维护等工作,协助该公司建立更为行之有效的客服工作流程和管理、质检规范,并开发出针对旅游行业淘宝客服的相关培训课程。目前开发了淘宝电商金牌】客服共4门课程《电商客服高效沟通技巧》、《电商客服询单转化快速成交课程》和《电商客服投诉及中差评处理技巧》,目前该公司已发展淘宝系旅游类目最大的运营服务商,B轮估值3亿人民币。 ★2016年担任重庆长途汽车运输集团常年服务顾问,该集团是一家有着近50年历史,拥有3000多名员工的大型国有集团,经过2013、2014、2015三个年度的多轮培训,重庆长运集团在2016年正式聘请李方老师作为该集团的常年服务顾问,全面参与该集团的全新客运线路服务规范、全新客运站服务规范以及相关服务质量管理考评体系的建设,计划在2017年,通过管理咨询服务和培训相结合,全面提升重庆交通运输集团的客户销售和服务水平。 奖励荣誉: 2011年7月,获得《2011(第七届)中国MBA成就奖》,标志着中国管理权威学术组织对李方老师管理成就的充分肯定。 进入培训领域6年来,李方老师在客户销售、客户关系管理、客户沟通与投诉处理技巧、服务营销、企业中层团队管理技巧等方面开发了大量的课程并用于实践。迄今为止,在通信、电商、交通运输、商业服务、创业辅导等多个领域授课时间超过700天,授课时长超过5000小时,通用管理和营销类的课程重复授课超过100场次,为大部分的受训企业带来了明显的变化,课程好评率接近100%,返聘率超过90%,取得了非常显著的效果。...
中国实战营销/品牌专家,知名职业经理人,实战营销与品牌讲师,中国讲师网讲师认证中心讲师; 实战风趣授课,激发学员带问题来,带解决方案走...
现担任上海戈络宝营销管理咨询有限公司首席咨询顾问;多家出口企业营销与战略顾问;被客户誉为“最懂中小出口企业营销需求”; 曾历任嘉利国际集团公司市场部经理、外贸部经理、国际营销总监等职务,24岁就担任集团下年产值过亿元的出口型企业总经理,并在作为总经理上任首月就创造了历史最高产量和最低单位成本; 毕业于中国科技大学,获得数学与经济管理双学士学位,具有10年外贸实战和管理经验,并获得国际职业培训师和国际注册管理咨询师双认证; 原创的赢在起点销售策略、7度客户关系管理模型、搜商体系、“障略”思想等深受学员和客户推崇;其中7度客户关系管理模型革命性的改变了外销员认识和操作客户关系的理念和方法; 世界著名B2B企业阿里巴巴、环球资源、中国制造网的外贸营销培训讲师; 商务部“国际营销论坛”和“进出口形势分析会”连续4界邀请演讲嘉宾、广交会2012、2013论坛邀请演讲嘉宾; 著有国内第一本针对出口企业一线人员的营销指导书籍《出口营销实战》;该书被出口型企业称之为一本难得的参考书籍,同时填补了国内外贸领域实战营销书籍的空白,自出版后数次脱销。2008年5月出版新著《出口营销策略》。...
亚洲创富教育第一任导师,最实战的销售培训权威,杜云生创富教育机构创办人和财富网创办人,《绝对成交》国际课程专业授权华人导师,NaionUniversityofUSA客座教授、博士生导师。 16岁从销售基层做起,并成为百科全书销售冠军; 18岁登台进行千人销售培训、轰动台湾; 25岁销售收入月超100万元; 27岁获得财务自由,是百战不殆的实战家。 1996年开始引进个人成长教育、培育、引进中国内地百位以上培训讲师,是第一个开创教育先河的行业领导者。 2006年引进世界排名第一的销售大师共同使用的成交法则——《绝对成交》课程,已成为目前全中国成长最迅速的销售课程,是《绝对成交》课程和立即帮你倍增收入的第一位华人导师。 近20年时间研究并效法世界第一成交大师和各行业亿万富翁的致富模式,是成交训练和创富教育的 终生研究者。...