不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
8年金融行业培训与管理经验 5年百度培训与管理经验 PDP国际人力资源管理教练认证 国家职业规划师认证 曾任：中英人寿培训部经理 曾任：平安保险公司大连分公司培训讲师 曾任：百度学院人力资源部总监 曾任：百度总部百度营销大学业务培训高级经理 朱音老师2009年进入国内顶尖互联网公司百度，任总部百度营销大学业务培训高级经理，负责全国代理商业务培训，期间率领团队设计和开发了七门专门针对全国万余名坐席客服人员沟通能力的《电商客服人员沟通训练》系列课程，在全国四十多个代理商公司的客服部门推广后受到广泛好评，坐席客服人员的沟通能力很大的提升，荣获当年度百度大奖。后调往百度学院，负责百度总部人力资源战略的制定、管理体系建设以及百度内部员工各大人才项目的实施。百度董事长兼首席执行官李彦宏非常重视内部员工的培养，因此对学院讲师的任职要求非常严格，常亲自为学员分享自己的管理经验，担任学院讲师的也包括崔珊珊、俞军等“大牛”， 而朱老师也是学院讲师之一，其中，她所开发的沟通系列课程受李董的高度认可，是一位有着丰富一线授课及课程设计经验和扎实人力资源培训规划能力的全面讲师，培训过的学员已逾万名。 实战经验： 平安保险大连分公司担任培训讲师 负责全市一线业务人员对重大疾病和健康保险的相关内容培训，并长期负责新人入职前三个月的新人育成专案，受训人员约五千名；在中英人寿总部培训部经理，主导规划和实施不同层级业务人员的培训课程，合计五个层级的三十余门课程；并负责教材的设计和编排，合计五个层级的十二本教材，合计培养分子公司内训师40余人，并在全国分公司巡回授课。 百度总部百度营销大学、百度学院分别担任业务培训高级经理、人力资源部总监 负责全国客服人员沟通系列课程的设计开发，担任公司总部销售、运营、商品三大支柱体系和全国北上广深东五家分公司的培训负责人，规划和实施了提升大客户销售能力的“雷霆项目”、提升团队运营效率的“擎天柱项目”、提升空降总经理迅速进入状态的“优才项目”、提升中层经理人识人用人能力的“伯乐项目”等，其项目成果受总部高层领导嘉奖。作为百度学院讲师之一，所讲授的《沟通就是生产力》是学院定期培训的课程。 部分精彩案例： 中国工商银行广州市分行：针对资产50万以上的VIP客户开展了“职场健康VIP商友会专场论坛讲座”，朱音老师承担了全部十二场的嘉宾讲师，历时三个月，覆盖支行网点十家、受训人员逾百名，均获得上佳反馈。 长城保险广东分公司：针对省内各分公司的内训师技能严重不足的状况开展了“内训师培养”专案，历时两个月，从授课表达到课程的设计与开发，最后筛选出合格讲师二十四名能够即刻上岗，输出范本课件四十余套(包括课程PPT、学员手册、讲师手册、课中测试卷和答案、课后测试卷和答案等)。 浙商银行总行：在旨在提升入职5-8年资深技术人员综合能力的“千里马项目”专案中，朱音老师负责其中“提升沟通能力”的部分，从性格倾向解读沟通方式、台前专业表达与呈现等方面进行指导，项目结果：平均沟通能力的提升得到总行领导的肯定，学员反馈全部超过4.5分(满分5分)。 例外服饰总部：针对中层管理人员进行“逻辑表达与商务呈现”的一阶段专项培训+课后案例跟踪+实际呈现点评+二阶段专项培训，历时四个月，获得总部领导的肯定，学员反馈全部超过9分(满分10分)。...
服务礼仪专家 国际注册礼仪培训师 江西邮政礼仪形象大使 上海戏剧学院整体造型师 中国形象设计协会高级礼仪讲师 电视台主持人形象及着装搭配指导专家 曾任：抚州邮电 大客户中心主任 北京服装学院《国际商务礼仪与国际着装规范》课程教师 清华大学、北京大学总裁班、EMBA班及DBA班《商务礼仪与职场形象》讲师 12年邮电在职管理及培训经验：荣获江西邮政全省技术标兵。主要从事大客户关系管理工作，是当地最年轻的高管。在管理过程中，将自己曾做客户服务的亲身经历及对服务礼仪与服务营销的深刻理解，理论联系实际，开发出一系列课程，展开培训工作，使受训学员在职业形象、行为规范、服务技巧等多方面的提升，大大提升邮电内部员工的服务与营销标准。 数百场授课经验，受训学员上万人。曾为数百家企业领导者讲授品位着装、为企业员工培训商务礼仪与职场形象，并在电视台及网络媒体为大众指导商务礼仪及着装搭配技巧，使得周老师可以满足不同单位、个人对形象礼仪的个性化需求，至今仍作为安徽电视台生活栏目全民形象顾问。 主要成果： 1、担任抚州邮政储蓄及6个县市的《银行网点优质服务提升项目》主讲老师和主导顾问，负责网点服务技能提升。为网点负责人、大堂经理培训，到全员轮训，培训共计200多人。 2、担任天津喜来登酒店“缤纷之诚”项目主导顾问，主讲《五星级服务礼仪与职业形象塑造》课程，树立酒店国际品牌形象及良好的社会形象，提高酒店品牌的认知度。使酒店营业额同年增长25%； 3、江西省农信社“服务创优工程”项目主导顾问，成立服务创优工程领导小组，负责多个县市营业网点的服务创优工作的管理；按照规范服务的管理和提升服务能力的要求进行全方位培训，连续为农信社培训了1000多位员工。 4、担任安利（中国）中国培训中心特聘职业形象及产品讲师。 5、主导建设银行的《标杆网点金融服务营销能力提升》项目，作为首席咨询师，对网点管理人员及岗位服务流程系列培训。完成扬州、苏州2个营业部及网点的建设，4家试点网点的推广，获得客户高度评价。...
曾任： 清华大学高级职业经理训练中心总教练长 新太集团上市公司执行总裁 立白集团副总裁总管理师 招商迪辰集团总裁 富林集团总经理 树人集团总裁 中孚咨询集团董事长兼总裁等著名大中型企业集团高层职务 有过十年基层领导、十年中层领导和二十年高层领导实践经历. 盖烈夫全国著名实力派领导力专家讲师 国际认证咨询师 全国十佳培训师 2013全球500强商学院最认可的顶尖专家培训师 盖烈夫编创开发出战略、HR、营销、行政、素质、文化类等百余门培训课程；创编了“ＭＭＭ管理模式”并自创《高价值企业的整合管理》理论，获全国第八届“企业管理现代化创新成果”一等奖。 盖烈夫为电力、通信、房地产、金融业、IT业、药业、制造业、高校等千余家企事业进行过咨询、诊断、培训、设计和示范管理，具有深厚的理论、丰富的管理经验和生动的培训方式，在企业界、高等院校和咨询界享有盛誉，被称为“企业医生”、“最解决问题的咨询师、“最受欢迎的培训师”；培训界的“常青树”。被清华大学、北京大学、中山大学、华南理工大学、西南财经大学等多所高校聘为专家讲师。...
现任国内某标杆物业企业副总经理、集团高级讲师 曾任龙湖地产北京公司项目总经理、集团公司运营总监等职。 2006年加入龙湖，任职10年，目前在集团管理岗位上对传统物业和未来科技物业的发展有很多实践和创新，如科技物业、社区APP、商业运营等新业务拓展开发等。 李老师曾在企业内部多次为管理层分享物业管理实践课程，得到广泛好评！ 在二十多年的物业管理工作中，积累了大量的物业管理工作案例，及先进的物业管理理念。讲师具有多年企业顾问从业经验，擅长在物业服务管理体系建设、企业战略、企业文化、企业计划运营管理及管理人员管理技能与素质提升训练等方面，是一位实战派的培训讲师。 对传统物业和未来科技物业的发展有比较成熟的认识和展望，目前从事科技物业、社区APP、商业运营等新业务拓展开发工作等 从业背景： 北京申迪物业管理有限公司（资质一级） 天通苑小区项目负责人 长城物业集团股份有限公司北京分公司（资质一级） 项目经理／分公司总经理 其中： 北京当代城市家园项目经理 大型综合社区 华为集团北京奎科大厦项目经理 写字楼 长城物业集团唐山分公司总经理 唐山地区 北京海棠公社项目经理 高层住宅、花园洋房、独栋别墅等 龙湖集团物业项目总经理／地区公司运营总监／集团物业运营中心高级经理 其中：龙湖集团运营中心高级经理 龙湖集团物业部 北京公司运营总监 龙湖北京分公司 中关村唐宁one项目负责人 龙湖北京分公司 工作职责： 组织人员办理物业管理前期介入、接管验收、办理入住等 建立业主、公共设备设施档案等相关基础资料档案等 制定物业管理的相关工作程序及规章制度并监督实施； 组建并培养专业物业管理队伍； 制定并推广有关物业管理工作计划； 组织并监督保安、保洁、电梯等专业部门开展专业服务等； 组织客户接待、业主服务、人员管理等工作； 组织物业公司日常收费工作 组织编制公司ISO9000质量体系文件及认证工作； 组织人员对小区创建优秀小区迎检工作； 配合成立小区业主委员会、居委会及换届工作 配合召开业主大会及投票决议工作； 配合公司进行物业项目拓展及招投标（开发商、业委会）； 组织项目创建北京优秀住宅小区等；...
专注研究和实践“团队建设与管理领域”十年，国内“团队建设与管理领域”十强培训师，“六导法”团队管理理论创始人。北京大学国家软实力课题组成员，清华大学领导力培训中心讲师，上海财经大学商学院EDP讲师。常年担任《哈佛商业评论》《世界经理人》《中人网》《价值中国》等一流财经媒体专栏撰稿人。所有课程均融合了西方管理学和东方领导智慧的精髓，剖析根源，破解困局并授之以渔。著有《打造高绩效团队》《影响团队执行力的8大根源》《提升团队决策力的51条法则》《总裁变革智慧》《成长力》《向上管理》《冲突管理：化冲突为转机的9个步骤》《左右逢源：职场人际关系9堂课》《FBI阅人术》等书籍。 【部分受训企业】： 1、银行系统：交通银行全国培训中心、中国银行上海分行、农商银行上海分行，上海浦发银行、浙江泰隆银行、上海银行大客户部、平安银行深圳客服中心、农业银行松江支行、北京银行大兴分行、杭州浙商银行、江苏黄海农商银行、上海造币厂、广东邮政储蓄、中信泰富基金、利宝信托、上海雷驰金融、企易贷等 2、电力系统：国家电网内蒙公司、大唐电力、申能股份、浙江电力培训中心、上海电力培训中心、上海久隆电力集团、乌拉泊电厂、中国华能集团大连电厂、华能辉腾锡勒风电厂、中电投东蒙能源、外高桥电厂、山东鲁能电力、武汉市电力工程、铁路建总电力工程、南方电网、西安热工研究院有限公司、华能天津杨柳青电厂、华能山东里能煤电有限公司、江苏利港电力集团等 3、通信行业：大唐电信、中兴通讯、华为技术、上海贝尔阿尔卡特、国人通信、艾默生中国、浙江省通讯行业协会、中国电信上海公司、上海金山联通、黑龙江移动、双鸭山移动、桂林移动、南宁移动、新疆移动、南昌移动、广州移动、广信通集团、上海闵行移动、广西移动、西藏移动、上海松江联通等 4、医药行业：信医药业、信得集团、宜康生物、上海复星医药、江苏无锡诺华士制药、北京同仁堂，天津尚赫、天津葛兰素、上海惠氏、南京同仁堂、上海强生制药、辉瑞药业等 5、家电家居：美的电器、海尔电器、老板电器、欧派厨具、万和厨具、TCL家电、松下电器、奔腾电器、国美电器、永乐电器、红苹果家具、建威家具、四海家具、三叶家私、全友家私、顾家工艺、博西华电器、上海大金空调、等 6、汽车行业：上汽大众集团、上海通用别克、上海锦湖轮胎、上海吉利英伦、上海英国杰西博机械、安徽佳通轮胎、福建浦田佳通轮胎、重庆佳通轮胎、 7、互联网行业：京东商城、1号店、阿里巴巴贮备干部、小米科技、携程旅游、同程旅游、上海尚冶池旅游、林氏木业、酷6、搜狗客服、百度文库、企易通、中企动力等 8、航空业：上海东方航空、上海航空、江苏梅西埃航空、泉州晋江机场、 9、石油化工：上海石化、日本信越上海总部、上海金菲化工、江苏飞翔化工、新疆吐哈油田、宁波特赛亚、嘉年华漆业、山东胜大集团 10、其它行业：上海紫江集团、上海紫江股份、上海罗莱家纺、上海紫江印刷、上海紫江包装、上海通用通汇物流、上海紫江置业、上海紫江物业、上海紫竹高新、上汽通用集团、上海金山工业区、上海汽轮机厂、上海复星医药、上海漕河泾开发区、上海电气集团、上海电力培训中心、上海凡宜科技、上海松下电器、上海慧高、上海穆格控制、上海麦可顿食品、上海三一精工、上海新光华塑胶、上海富士光电、上海文峰、上海日用友捷、上海阿里巴巴、上海金山软件、上海城隍珠宝、上海DA翠钻、上海益达机械、上海贝洱、上海东方商厦、上海第一百货、上海农工商集团、上海百联集团、上海光驰科技、江苏舜天集团、江苏堂皇集团、江苏世伟洛克、江苏常熟三菱电机、、江苏舜天进出口、江苏扬州保来得、江苏昆山北泽阀门、江苏爱思康科技、江苏小海发艺、广东华为通信、广东美的集团、广东信源集团、广东中山板芙商会、广东美的制冷、东莞华鑫科技、广东四海家具、广州邮政、广州自来水公司、浙江宁波万华集团、浙江华川集团、浙江商城集团、浙江三鼎集团、浙江广厦集团、浙江三花股份、浙江中策、浙江伟海拉链、浙江东阳梦芭蕾、浙江艳妆化妆品、浙江新光饰品、浙江雪芙蓉化妆品、浙江美雪化妆品、浙江绿丹美化妆品、杭州阿里巴巴、新疆旅游局、新疆工商联、宁夏中银绒业、山东和康源集团、山东信得科技集团、山东京博集团、山东鲁能软件、山东鲁能亘富、山东金鑫集团、山东博爱科技、山东玛钢，山东济南泓泉制水，……。...
申文明，企业创新教练，职业培训师，六向模式的创立者(六向，是帮助我们有效发展的简化模式)，全国企业职业经理人资格认证培训师，中国科学院“管理心理学”博士研究生。先后从事过教育研究及实践、旅游、经销、广告策划、教育培训等工作，并分别担任要职。 申文明老师专注于企业培训已有十几年，迄今已服务培训过400多家企业。 高度注重现场训练，培训方式生动活泼，有趣味性，善于互动体验。能结合企业实际情况有针对性的解决问题。企业、单位和个人接受培训后，受益良多，反馈赞誉有加。 核心课程《管理者六大创新技法》，会让管理者获得——领悟颠覆式创新真谛，初步了解管理者创新力塑造系统，学到最实用的创新技巧、方法、工具，以便破解难题;带出一支习惯性创新的队伍，突破重围，创造佳绩;学会站在创新者的视野，看待企业未来发展;激发成员创新潜能，打造企业创新文化，让企业基业长青。 申老师另一核心课程是《快速构建企业文化系统》。作为六向模式的创立者，经多年研发和践行，打造出一堂行之有效的构建企业文化的课程，是将内容与形式结合得较为出色的课。...
男，40岁，十年中层干部素养培训——心态激励、管理技能、执行力与管理沟通素养领域，服务五百余家企业。近来重点专注管理沟通素养培训。 曾任百所高校巡讲特聘讲师，山东济南电台“我能赢”节目特约嘉宾。为讲好课程，沙田老师专门学习了拓展训练技术与心理咨询技术。 创造性提出“员工就是上帝”的理念，为国内管理界带来新思路；2008年，品牌课程《金融危机下的员工心态建设》在全国二十余城市巡讲，广受欢迎，掀起国内企业关注员工心态的热潮。...
商务礼仪讲师 职业素养提升讲师 TTT培训讲师 16年高档星级酒店销售、前厅、人力资源部经理 熟悉服务行业管理体系；担任过多家酒店培训部经理，熟悉人力资源相关业务，精通员工晋升培训及管理工作，配合多家公司制定并贯彻公司培训体系落地。...
