不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
一、教育背景： 国家二级企业培训师 电话行销系统实训师 中国呼叫中心运营管理专家 二、工作经历 中国服务外包（“声浦”呼叫中心）示范基地培训部主任、高级培训师 中国电信号码百事通培训主管、114呼叫中心高级培训师 6年主持人经验练就了风趣幽默、生动的演讲语言，训练课堂现场充分互动、演练和分享，使培训课堂气氛场场火爆，变枯燥的培训训练为学员踊跃互动到乐于接受的情景。 擅长课程 《呼叫中心CSR百变沟通》 《客户类型与巅峰应对》 《给声音做美容》 《让压力帮到你》 《CSR的演讲与口才》...
《五星人格》分析及应用系统发现者 上海友众企业管理咨询有限公司——董事CEO 北京工商大学研究中心——特聘讲师 江苏波司登集团——-策略顾问 美国爱家协会婚恋促进师 国家二级心理咨询师·注册催眠师 徐锦元是国内知名的企业内外训讲师，多年从事金融、销售与管理工作，持有国家二级心理咨询师资格。是《五星人格》行为分析与应用系统的发现者。对心理学、行为学和五星人格有很深的研究；并对营销管理与销售、团队建设、领导力卓越演讲等课程在企业中的实际运作有透彻的理解，同时又有丰富的实战工作经验及管理技能。...
国际礼仪注册师 国际企业高级培训师 实战银行标杆打造讲师 银行培训及网点咨询顾问训师 王老师有较丰富的银行网点服务质量提升经验，服务礼仪、沟通技巧的结合,参与了多个银行的管理体系、服务体系、销售体系方面的咨询、培训项目，并开发了具有独创性的服务礼仪、有效沟通的系列课程。曾为国内多家知名银行进行过服务规范流程的导入工作，并为多家银行柜员、大堂经理、客户经理、支行行长进行过服务规范、产品销售、网点转型理念等培训，并参与编写中国银行业《服务销售流程导入手册2.0版》得到客户一致认可与好评。...
资深职业培训师 企业管理顾问 国内服务营销、新生代管理方面最受欢迎的培训师之一 年度受邀培训超过1200小时。 曾担任五百强企业（中国太保、东方航空）运营管理中心副总经理 电话营销中心运营负责人 客户服务处长等职 有丰富的管理和运营实战经验 周先生为上海理工大学工学学士 南开大学经济学硕士。 顾问式培训专家 专注于新生代管理、销售／电话销售／客户服务、TTT等方面 资深职业培训师，是国内服务营销、新生代管理等方面最受欢迎的培训师之一，年度培训超过1200小时。 擅长解决的问题： 如何与时俱进地做好新生代管理？如何提升员工职业美感、激发员工的职业动力？ 如何做好时间管理、会议管理？ 如何成为“能做会教善运营“的服务营销管理者？ 如何提升销售／电话销售／客户服务品质与效率？ 如何成为企业的优秀内训师？ 代表著作： 《服务赢销》...
资深服务礼仪、沟通、职业素养培训师 银行、通讯等行业营业厅员工训练专家； PTT国际高级培训师； 中国（香港）国际礼仪学院高级培训师； 注册心理咨询师； 曾任雅芳(中国)有限公司培训部经理、高级内训师； 中国平安保险黑龙江分公司培训部经理 多家知名咨询机构签约讲师 【金牌课程】 一、职业竞争力提升训练 课程：《商务礼仪》 《高效沟通技巧》 《职业化塑造》 《职业素养与阳光心态》 《情绪与压力管理》 《高效时间管理》 案例1：中国银行、工商银行、光大银行、农业银行(河南、河北、贵州、浙江等地轮训)等银行2012年全年40余期。 案例2：浙江鑫安投资、雅戈尔集团、中华造船集团、新疆油田、上海电力修造总厂、中石油嘉兴分公司、正官庄、广东中山商会等数十期 二、优质客户服务训练 课程：《服务礼仪》、《服务营销》、《客户抱怨投诉处理技巧》、 《基于服务情绪管理的优质客户服务技巧》 案例1:：晋商银行营业厅服务力提升项目、建设银行标杆厅员工服务能力提升项目、 贵州农信社员工服务标准化提升项目、河南农信社员工标准化服务提升项目等 案例2：中国银行、光大银行、徽商银行、龙江银行、中国移动等20余期...
职衔: 现任中旭商学院高级讲师 教育背景: 原上海邮电职工大学副教授原上海邮电管理局职工大学、党校课程开发室主任，副教授。中国创造学会理事、国家创新能力高级职业 培训师、中国创造学会讲师团高级讲师、中国市场学会上海市场营销总监班特约讲座培训师、工信部通信行业职业技能鉴定培训丛书编审、中通服上海培训中心高级培训师、中国电信学院认证培训师、上海市经委职业经理人岗位培训师、上海石化培训中心特约培训师、上海市演讲学会会员、上海市公共关系学会。 擅长领域: 公司、企业内训...
一、2004年安东胜老师开始涉足互联网营销，从早期的淘宝开店开始，一直到2010年转战百度平台，通过百度竞价OEM过100多款产品，2011年创办西安普瑞企业管理咨询有限公司开始涉足企业管理培训，帮助数百家中小企业实现互联网转型。 二、他指导西安国联质检，网上接单从亏损发展到年营业额5000万，成为国内最大的民营检测机构。 三、他指导陕西秦川热工高能点火器网站，实现成交业绩的7倍数增幅，成为工业点火器行业销量冠军。 四、他指导山东金天牛矿山机械，帮他们从零起步，网站转化率提高10倍，成为矿山机械设备的知名品牌，他受到全国各地学员高度肯定和爱戴，安东胜老师的使命是帮助上千万中小企业实现互联网赢利。为中国成为世界互联网强国而奋斗终生。 讲师简介： 营销策划界的比尔盖茨 中国电子商务实战导师 普瑞网络营销学院院长 清华、北大总裁班特邀电商 现任：东胜资讯集团董事长 10年网络营销实战经验 2012年安东胜老师创办普瑞网络营销学院，负责学院的品牌建设并担任主要讲师团一员。参与开展学院与中国电子商务霸主阿里巴巴的战略合作，在全国巡回演讲，为中小企业实现互联网转型出谋划策；参与学院在全国各大城市举办各种大型论坛及培训，受市场的热捧；独立辅导西北地区一百多家企业成功转型，让企业在互联网上取得明显成效；还为国内多所大学帮助研发电子商务专业课程及培养电子商务专业人才。 3年来主讲电子商务相关主题的培训超过100场!是目前国内少有的系统地讲授电子商务领域的企业管理课程的培训师，有过创新性的成就。...
清华大学EMBA，12年企业高层经营管理经验，14年管理咨询与培训师经历，著有《假如网络也有生命》、《新媒体革命》、《传奇与神话的战争》等科技管理财经类专著10部。 现任北京市管理科学院研究员，北京大学总裁班客座教授、中国移动／中石化企业特邀高级培训师。擅长讲授组织行为管理、团队建设、领导力与执行力、绩效管理、人力资源发展、主管教练技术等课程。 授课风格： 陆老师以扎实的理论功底和丰富的实践经验见长，授课风格稳健、幽默，采用多层次、多角度的互动对话手法，辅之国际培训业界先进的管理游戏、自我测试、教学影片、角色扮演、沙盘模拟等多样化训练手段，使受训者在自我体验和组织学习中分享领悟；尤其擅长将管理精髓融入适切的企业案例和应用演练之中，启迪参与者理论联系实际地进行深层次思考与借鉴，深得受训学员与企业的欢迎与赞誉。 品牌课程： 管理与执行： 从专业到管理（初级管理者） 教练型管理者（中级管理者） 打造卓越执行力（中高级管理者） 目标计划与绩效管理 领导与激励： 高效沟通技巧 有效激励，发挥正能量 跨部门合作与冲突管理 领导力与情境领导风格 思维与创新： 系统思维以及问题分析与决策 互联网思维下的变革与创新管理 高效能人士的成功路径 自我管理： 情商修炼与应对压力 时间和冲突管理 职业规划与素养提升 团队与组织： 高绩效团队建设 沙盘模拟—高效能团队管理 卓越企业文化塑造与建设 培训师培训： 企业内训师（TTT）初中级训练 培训课程设计与资源开发 组织学习与学习型组织建设 经典案例—企业培训项目计划： 中国移动某省公司-EAP员工援助项目 配合员工职业发展计划，有针对性进行压力管理和情商培训。 中国农业银行某省分行-管理培训生项目 职业起航培训，树立职业发展目标，全面提升职业素养。 中国铁建-中层管理人员教练型技能提升项目 结合管理能力发展测评结果与差距分析，以教练能力培养为重点，展开沙盘模拟与角色扮演，有效提升综合管理能力。 中石化-中高层管理者绩效管理提升项目 配合企业绩效管理目标和人员实际状况，以年度经营绩效达成为载体，以管理能力培养为目标，以阶段性辅导为手段，展开组织学习。学习内容涵盖战略运营落实、绩效目标分解、绩效辅导能力、绩效评估与改进。 爱普生-领导力发展训练营 围绕中层管理者领导力发展模型，全方位实施行动学习，课程涵盖领导力实践、战略执行、情境领导风格塑造、系统思考与问题决策。...
殷亚敏，珠海广播电视台综编辑，高级记者；中国视协主持人委员会副会长；原中央电视台《新闻调查》主持人；北京师范大学珠海分校、北京师范大学香港浸会大学联合国际学院、暨南大学珠海校区兼职教授。 第三届中国金话筒奖得主；曾多次获中国新闻奖、中国广播新闻奖；连续六年获广东省新闻奖一等奖。 近年来，在三所大学先后开设“播音与主持”、“演讲与朗诵”、“记者口语能力训练”等课程，教授大学生2000余名，广受学生欢迎。 为上海文广新闻传媒集团、广东电视台、湖北广播电视台、深圳航空、中信博鳌地产控股、珠海移动、珠海电信、珠海市检察院、珠海市香洲区教育局、中山市教育局、华南理工大学、广西民族大学等单位进行“讲话能力训练”课程培训，效果显著，广受好评。...
【讲师介绍】 南京大学商学院博士 美国密苏里大学访问学者 彭清一教授入室弟子 镇江市金山文化控股股份有限公司总经理（400亿国企二级公司） 镇江市金山湖文化管理咨询有限公司总经理 镇江金山青少年公益服务中心理事长 3家上市公司企业文化首席顾问（含世界第一光伏基地） 江苏省苏安能节能建材科技有限公司人力资源高级顾问 《5D成长系统》第一导师（版权课程） 《5Q检测与培养系统》第一导师（版权课程） 《从心管理》第一导师（版权课程） CO沙盘创始人 心派企业文化提出者 【曾获荣誉】 2015年第十一届中国企业文化领域十大最具价值培训师第1名（22省市自治区经信委（工信委）培训处（人事处）联合见证） 2014年中国十强企业文化老师第2名（凤凰网见证） 2014年中国十强人力资源老师第3名 2013年中国十强人力资源老师第3名、中国百强讲师第67名 2013年中国百强名师名作第12名 2013年中国网时代先锋 2012年中国千强讲师榜沙盘领域第一讲师 2008年价值中国最具影响力专家300强 【讲师资质】 历任集团总经理助理、资深策划师、大学老师、人力资源总监、高级顾问、总经理、理事长。十多年创业、管理、咨询、培训经验。 宋老师是培训业少有集聚理论研究、实战经验、授课风采三大优势的讲师，南京大学攻读博士时专研企业文化，美国密苏里大学访问时专注心理学，结合多年创业与高管经验研发出了一系列课程与辅导方案，并开发了全国独一无二的CO沙盘，形成了有理论、有方法、有技巧、有演练的课程体系。世界500强、行业500强反复引进宋老师课程，一直保持学员高分评价记录。宋老师已有多年培训经验，与上千位培训师保持良好的合作关系，不断开拓的同时博采众长，形成了独具一格的培训风格——乐学乐思、实用实效。 【出版著作】 从心管理类：《从心管理》、《一本书读懂人力资源心理学》、《正向心态》、《正心态》 人力资源管理类：《高效人力资源管理案例：MBA提升捷径》、《备战：部署人力资源战略规划》 企业文化类：《中国企业核心竞争力经典：企业文化》、《百年老店是怎样炼成的》、《较量：热点行业顶尖企业博弈实录》、《现场形象管理手册》 在国际期刊、国际会议、国内核心期刊发表论文四十多篇 长期在杂志、报纸、网站发表管理类文章 【课程特点】 培训课程提倡知识为本、实战为宗、心态为上、启迪为要、效果为王。 课程风格：乐学乐思，实战实用。...
