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终端零售门店导师 8年零售终端销售管理实战经验 国家二级企业培训师 国家二级人力资源管理师 聚一众合商学院副院长 西京学院创业导师 曾任:卡宾服饰 西北大区培训经理 曾任:安鼎贸易 销售运营管理 擅长领域:门店管理、门店标准化经营、VIP管理与精准营销、店长能力提升、销售技能…… 赵楠老师拥有8年零售终端销售管理实战经验,历任导购、店长、销售管理到培训经理,对门店管理、门店标准化经营、VIP管理与精准营销等方面了解深透,善于结合自身实战经验,将大量案例讲解融入课程中,使培训内容贴近需求。同时老师注重落地效果,属领域内少有的“练战结合”型培训师,深受所服务企业及广大学员好评。 曾为报喜鸟、九牧王、GXG(杰斯卡)、阿玛尼、I.T(海缇)等众多市场销售排名靠前的品牌,进行《门店导购业绩倍增术》《卓越店长精细化门店管理》系列课程培训,大大的帮助门店及人员提升对顾客服务的体验感,课程返聘率高达90%。两年内培训实体门店300+家,累计授课270多场,学员人数20000以上,授课评分平均高达95%。 实战经验: ● 卡宾服饰 西北大区培训经理:负责西北五省(陕西、甘肃、新疆、青海、宁夏)共69家门店导购、店长、区经等相关培训管理工作,研发《门店大单卖手训练营》、《店长淡旺场实战管控》、《数据化目标管理》等系列课程,定期为各省份门店输送核心管理者、精英销售等。其中,仅用1个月时间,使得西安大明宫店业绩翻倍,屡次超过销冠西安赛格店,出乎意料爆了大冷门,获得公司各省门店的高度认可。 ● 安鼎贸易 销售运营管理:辅导企业100多家门店搭建门店管理制度,并独立开发《门店导购业绩倍增术》、《店长淡旺场把控》等系列课程,用于培训辅导门店导购、店长、区域经理等人员,从而提升门店人员销售技巧与店长管理技能,使企业代理的JACK&JONES(杰克琼斯)、GXG(杰斯卡)等品牌月均销售排名达各商场楼层前三名,其中,为立丰百盛单店进行1个月的辅导后,当月该门店销售任务超额完成283%,创公司业绩最高记录。...
10多年凯悦/喜来登服务管理经验 5年电力行业服务培训经验 国家高级服务接待资格证书 陕西省旅游协会职业技能鉴定所 讲师/考评员 陕西省教育厅/人资和社会保障厅服务大赛评委 曾任:陕西省地方电力集团子公司 人力资源经理 曾任:上海美豪酒店(精致商旅酒店) 培训经理 曾任:某知名大型酒店(五星级) 大堂副理 擅长领域:服务品质管理提升、客户投诉管理、职业心态与素养、职场商务礼仪等。 长期被陕西省教育厅、人力资源社会保障厅、陕西省旅游局职业技能鉴定所等政府单位聘为特聘讲师,其中《窗口人员极致服务品质提升》、《客户投诉管理》等课程备受欢迎,返聘率极高,受到多家企业高管的高度认可和赞许。原陕西省旅游局赵副局长说:“张老师的课程不但实战,而且非常实用,人好课好”。被返聘10期,并被授予“优秀职业培训师”称号。 实战经验: ■10多年专职培训工作经历,张老师从事企业培训10多年时间,认真灌输员工职场必备服务知识和礼仪常识,有效提升企业的服务品质和社会形象。因其务实的课程编排和真诚的经验分享,受到员工的一致好评和喜爱。良好的口碑吸引陕西省旅游局、陕西省教育厅、陕西省和社会保障厅等政府机构主动寻求与老师合作在全省范围内进行职业素养、职场礼仪、服务知识培训,至今合作十多年。 ■20年高星级酒店工作经历,张老师历经接待员、大堂副理、接待部经理、培训经理、人力资源经理等岗位,从基层到管理,在服务理念、岗位技能、礼仪常识上有自己的独特见解,→ 担任前厅部接待期间,善于结合客人特点匹配相应产品,挖掘客户潜在需求进行二次营销,在为客人提供更贴切服务同时为酒店盈利,有效提升酒店的住房率和平均房价,荣获凯悦饭店前厅部“散客销售冠军”称号。 → 凭借多年国际高星级酒店所要求的服务和礼仪规范和自身良好表现,屡次被任命接待各国家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服务,零失误,受到领导的高度认可,被评委“喜来登优秀雇员”。 → 擅长帮助客人解决实际问题,化解客人投诉,重建客人对酒店的信任度,赢得客户五星好评。获得“优秀管理者”、“总经理特别嘉奖”和“省级先进工作者”称号。 ■5年电力行业培训服务经验,在陕西省地方电力集团子公司期间,为集团内各地市县电力宾馆、电力营业厅讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程,灌输员工服务知识和技能,有效改善和提升营业厅的服务呈现效果,为集团荣获“省级先进文明单位”奠定基础,并被评为年度集团“管理创新”二等奖。在内蒙乌海电业局讲授《服务品质提升训练营》课程,老师采用互动教学模式、从产品生产、管控角度引导学员认知服务理念、知识和技能,此次课程被领导和学员高度评价为“内容准备充分,真诚、接地气,不忽悠人。”...
武威老师毕业于西安交通大学。具多年互联网企业高管的工作经验, 曾先后任职神州数码(中国)公司、汇通天下(G7)、中国配货网等在多家大中型国企与外资企业任职,先后任产品总监、运营总监等职务。 北大、清华特聘教授 中国贤师荟互联网领域专家 实战背景 武威老师是最早在中国实践移动互联网的专家,曾担任中国联通物流新时空项目总策划和推广总负责人,获得联通科技进步一等奖、物流采购与联合会二等奖。 武威老师具有十多年互联网平台建设与运营的实战经验和10年的企业培训经验。在互联网、人工智能、物联网、大数据、大连接、移动互联网等领域都有过创新性的成就。 武威老师一直引领着互联网领域培训的潮流,永远站在时代科技发展的最前沿,创造了很多培训行业的第一。第一个讲授互联网+、物联网、人工智能和车联网课程。 主研方向:互联网、人工智能、物联网、大数据、大连接。...
7年的集团企业内训师经历,3年的OPP讲师经验(人力资源方面),绝对实战派;结合企业实情,量身定制培训课程,培训风格多样:新案例、各种互动、巧妙地进行脑力激荡及必不可少的精彩演练等等,确保培训效果简单有效;培训结束后,仍免费追踪、监督一个月,确保培训能够落地生金。 主讲方向: 执行力、STT内训师培养等【针对中基层】...
十多年的管理实战专家/资深外企上市职业经理人/企业管理咨询、培训师/首个将能量管理运用到管理实战中的人/独创性研发了管理共振原理/通过现象的本质直指管理症结所在/点中穴位,对症咨询、辅导、培训/学心理学,习儒释道,身体力行,上善若水。 现任多家企业管理咨询顾问,为企业提供咨询、辅导、培训服务;同时为社会精英、职业经理人和企业员工量身打造职业生涯规划方案,并跟踪督促实施完成,并帮助他们身心灵的成长。多年来,主要着力于企业的组织修炼、中层经理人提升和修炼、高绩效团队建设和管理、职业化修炼、人力资源的发展规划、员工职业生涯规划、NLP魅力语言沟通、心态及情绪管理、九型人格等方面的研究和培训。 卓越经理人修炼的实战心理教练 中华讲师网品牌讲师 MBA管理硕士 NLP执行师 NLP专业教练 人力资源管理师 心理咨询治疗师...
志卓人本动力训练系统创始人 明阳九型人格研修中心创始人 陕西省培训师联合会执行会长 西安时代光华教育特聘讲师 陕西省中小企业局专家讲师 西安欧亚学院特聘讲师 盛视空中商学院签约培训师 名师学院九型人格分院研发主任 陕西省人力资源发展研究中心特聘讲师 陕西二套《职等你来》节目职业规划师 首届匹克杯青年培训师大奖赛50强称号 国际专业教练协会(IAPC)认证注册企业教练(RCC) 国际教练技术协会(ICF)管理教练导师(TMCC) 九型人格导师(TEnn) NLP(神经语言程式学)执行师 国际职业培训师(PTT) 员工帮助计划 (EAP)运营师 高效能人士七个习惯中文讲师...
15年的企业培训管理工作经验,曾先后在国务院国资委职业经理研究中心任项目执行主任、中国人民大学国学院国学与管理研究中心副主任,香丽花园国际酒店管理公司培训总监、陕西石羊集团培训总监等职。参与和策划大型活动有:《中国民营企业高峰论坛》、《中国金融企业高峰论坛》、《中小企业节能减排培训》、《中小企业银河培训工程》、《国学在当代企业的价值》、《中国智慧世纪论坛》、《国务院国资委金融高峰论坛》等。 原国务院国资委职业经理研究中心任项目执行主任 原中国人民大学国学院国学与管理研究中心副主任 PTT(Professional Training Training)培训师 丝路工程科技发展专项培训《国学修养》课程讲师 国家职业经理研究中心指定讲师 西安交通大学管理学院指定讲师 陕西培训联合会理事长 高级职业经理人 高新区女企业家俱乐部副主任 人大、浙大、交大等高校总裁班特聘讲师 职业化理论研究和培训体系建设的参与者、职业经理资质评价体系执行人之一,获“首届全国高级职业经理培训优秀管理者”称号,2005年提出并构建《大学生职业化》课程体系,为众多高校学生进行职业化培训,培训场次高达500场。 长期致力于国学的研究和传播,应邀为政府机关、社会团体、知名企业等上千家单位进行国学演讲。演讲融佛道儒于一炉,汇中华文化于一体,旁征博引,引经据典,给人以强烈的震撼。...
职业素养专家 北京大学、交通大学、浙江大学特聘专家 陕西省培训师联合会副秘书长 中国培训、上海起航、名仕领袖学院、江苏领跑者、河南梦工场、等数十家培训公司特约讲师 长期在外企从事经营管理工作,八年的企业管理经验 常年对宝洁、摩托罗拉、强生、等全球成功企业员工职业化的研究 针对房地产、家居、服装、快速消费、通讯、零售行业、化妆品、医药、等行业培训。 先后在北京、上海、广州、西安、深圳、南京、武汉、新疆、等地进行过数千场培训,培训人数万余人...
高级营销师 银行金融业资深营销管理专家 银行网点服务营销转型专家 管理心理学资深讲师 清华大学总裁班特邀讲师 西安交大管理学院高级讲师 建设银行总行特聘讲师 江苏工商银行特聘讲师 平安银行特聘营销顾问 TCL多媒体营销战略顾问 李锋老师十二年咨询培训积淀,已为百家以上银行进行过专项的咨询及培训,积累了丰富的银行实战经验及大量实际案例。 【李锋老师著作】 《管人管心》、《炒店》、《社群营销》、《找份工作去恋爱》...
西安交通大学管理学院EMBA 客座教授。袁宇杰老师长期从事管理培训,在管理技能和领导力方面的培训有独到研究,是美国 IAPC(国际专业教练协会)授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练训练导师(TMCC),CCCD(2005)中国企业教练发展大会执行主席,NLP 执行师,美国领导力中心正式认证的“情境领导”中文讲师。 曾先后任职于IBM、Reebok、深圳华为技术有限公司,相继担任管理和培训讲师工作,具有丰富的企业管理经验 最受学员欢迎的培训课程主要有: 高效能人士的七个习惯 管理者的关键任务 情境领导 以客户为中心的销售 讲师背景: 曾先后任职于IBM、Reebok、深圳华为技术有限公司。长期从事管理培训,在管理技能和领导力方面的培训有独到研究,是美国领导力中心正式认证的“情境领导”中文讲师。 授课风格: 袁宇杰老师知识渊博,授课风格生动活泼,风趣幽默,富有感染力,非常注重与学员的互动演练,深受学员及培训管理者的好评。他讲授的情境领导受到美国领导力中心培训专家的高度赞誉。...