不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
15年国内股份制银行从业经验 10年银行企业培训实战经验 8年省级农商行高级培训讲师 13家银行长期合作经验 国际注册企业培训师 山东省农信系统省级优秀内训师 曾任:薛城联社二级支行 信贷/综合柜员 曾任:薛城联社机关 劳资员/综合副经理 曾任:恒泰农村合作银行 合规部副经理 曾任:枣庄农商行薛城行 业务部经理 擅长领域:服务投诉处理、规范化服务营销、社区营销方案设计……. 13年银行管理实战经验,10多家银行合作经历,近150家银行网点辅导咨询:枣庄农商行(84个网点)、滕州农商行(58个网点)、东平农村合作银行(17个网点)、肥城农商行(11个网点)、巨野农商行(11个网点)潍坊农商行(7个网点)、济南农商行(4个网点)….. 老师有着11年银行网点服务培训经验,曾为山东省农村信用联社、河南省农村信用联社、山东神威房地产公司、济南世纪高科产业孵化园等多家公司提供规范化服务提升、厅堂管理、大堂经理规范化服务能力提升、网点服务能力提升、网格化营销辅导等服务,获得企业内部高层领导的高度赞许,课程好评率达95%。 ■ 2005-2009年,初步进入银行时就职于薛城联社二级支行,从基层柜员做起,优秀的服务工作表现和零差错的工作效率,得到了内部领导的称赞和栽培,仅用了短短10个月便转为了正式员工,并调任到了薛城联社机关从事支行行长、员工考核及档案管理等工作,并于2006年起担任团支部书记,组织培训、年会、活动策划每月15余场次,期间培训学员人次达10余万人次。 ■ 2009-2014年,担任恒泰农村合作银行合规部副经理兼内训师,负责处理近上千单服务投诉处理,使得客户满意率达97%,并且保持了5年工作期间零二次投诉率的记录,并为银行提供了年均150余次的《规避冲突0冲突》、《银行客户抱怨与投诉技巧》的课程培训,提升了客服人员的服务投诉处理能力水平,降低了行内的投诉处理率,受到了市一级领导的高度赞扬。 ■ 2014-2018年,担任枣庄农商行薛城行业务部经理兼内训师,负责行内的营销外拓活动和网格化营销的落地辅导,从中整理出一本落地性强的营销流程话术《营销活动集锦》,成为行内的范本广受传阅,并提升了网点营销人员95%的促单率,也为银行提供了年均200余次的《大堂经理岗位技能提升》、《银行客户抱怨与投诉技巧》、《新员工服务规范与职业素养》等课程,持续为银行输出职业化大堂经理、明星窗口柜员、内部服务培训师等服务保障性人才。...
中国职业经理人(高级) 国际注册培训师(高级) 问题管理研习社创办人 兴企管理培训学院创始人 中国企业培训业百强培训师 2012年度国内中层管理领域十佳培训师 2013年度中国职业化专业十大培训专家 中国管理科学研究院 人才战略研究所 研究员 加州工学院客座教授、浙江大学、浙江师范大学校外合作导师,澳门培训师学会认证高级培训师。总裁网、博锐管理在线、中国管理培训网、价值中国网、畅享网等国内多家经管网站专栏作家。自2008年起至今著有经管类书籍《老板向前冲》、《优势服务》、《马斯洛理论与中层管理》、《升值力》,新书《问题解决术》也即将出版。 连续10年平均满意度达95%,每年近百场的培训,近万人的参训学员,同行业口碑领先。曾在企业任过高管、做过顾问,并且自己也创办有公司。对于管理培训既有理论知识点支撑,又有实干经验点分析,值得信赖。 殷祥老师除了广泛服务于企事业单位以外,还服务过全国很多地方经信委、中小企业局、工商联、企联企协,配合政府部门做好对企业的培训工作,相关课程均获得过好评。...
中国人民大学中法学院经济学系主任 人大国际学院金融风险管理学科副教授、金融专业(风险管理方向)硕士研究生导师 曾就职银行信贷部 教育部直属—中国人民大学民商事法律科学研究中心专职副研究员 国家专利局江苏审查协作中心审查员法制课程培训教师 AFMA(高级金融管理师)委员会中国总部办公室主任 中国人民大学全球化研究中心研究员 苏州园区社会科学研究中心评审委员会专家组成员 国家专利局江苏审查协作中心法治教育辅导教师 2015、2016、2017、2018(1月、12月)年法国波尔多商学院金融系国际周授课教授 政治大学(台湾)金融系博士研究生,北京大学法学院商法学博士,瑞典斯德哥尔摩大学法学院欧洲知识产权法硕士,美国天普大学比斯利法学院法学硕士(美国金融法方向),中国政法大学经济法系经济法学士,2008-2010于中国人民大学国际关系学院担任博士后研究员,讲师。 曾任职台湾华南银行信贷部。 在参与国家会议方面: 2018年9月30日,受邀人民大会堂参加“庆祝改革开放四十周年”文艺晚会 同年12月18日,受邀人民大会堂参加“庆祝改革开放四十周年”大会,习大大出席大会并发表重要讲话。 在参与立法方面: 2017年1月参与中国法学会民法学研究会关于《中华人民共和国民法典》合同编(草案)学者组,参与研讨及相关研究活动并提供合同编立法的相关学者意见,掌握第一手立法资料。 2016年4月17日获得TEDx邀请于苏州会场发表专场演讲。 2015年10月16日代表中国人民大学参与农业部政策法规司关于农村金融的农业政策座谈会并发表专业意见。 参与中国银行研究所举办的金融机构首席风险官(CRO)峰会,并发表专业报告。 曾参与最高人民法院金融创新担保课题调研,并代表中国人民大学国际学院作为协办方协办中国破产法论坛2016。 2015、2016、2017、2018年连续获法国波尔多商学院金融系邀请前往法国授课,主讲中国宏观经济及其金融风险管理课程。 曾参与中国人民大学国际学院金融风险管理学科GAB-GEC(全球顾问专家委员会及风险建模委员会)年度风险管理研讨会,并负责接待世界银行首席科技官、美国道富银行副行长、渣打银行亚洲区首席风险官等会议高管,并参与学术研讨。...
12年精益生产实战派践行专家 九段精益、自驱型领导力 课程所有人 日资著名企业中国区两地工厂生产技术部经理、企业安全生产总监; 美资著名企业培训中心创始院长; 工业工程师协会(IEIC)华东区负责人 国际职业培训师协会(IPTS)认证高级职业培训师 12年改善活动推行和精益生产体系导入实践经验,先后在美资日资跨国企业担任IE工程师、主管、生产技术部经理、培训中心院长、深圳苏州两地生产技术部经理、安全生产总监等职位,曾主导异地新工厂的规划建设,多次前往日本进行丰田式生产方式的研修,多次前往泰国、印尼、罗马等地制造企业研修考察,对比了不同地区的制造模式差异,最终以源自美国的工业工程(IE)技法为基础,以丰田TPS为蓝本,结合12年精益生产体系导入践行经验和大量的实践案例,完成了《九段精益》系列课程的开发。 除了在精益生产课程讲授和咨询以外,康老师也具有多年实际管理和团队领导经验,在中高层领导力发展、精益生产等领域有较丰富的经验和独到的见解。作为一名自我驱动的长期践行者,康老师推崇一名管理者必须是一名自我驱动的领导者,为此,结合10几年的管理经验和自己的思考提炼,开发出了《自驱型领导力》课程。倡导让每一位领导者都能够自我检视,持续迭代,突破自我,成为一名自我驱动型领导者。 老师人生信条:做一个真性情、有温度、有情怀的培训人!...
资深企业经营解决问题专家 人力资源管理顾问、培训专家 王荣民老师专注解决企业经营中出现的各类问题,针对 企业实际情况提出解决方案,并制定方案实施措施,为企业提供全方位企业经营咨询服务。 “不讲理”培训师 “空手道”咨询师 解决问题专家 资深企业经营解决问题专家 人力资源管理顾问、培训专家 《职业指南》盛视名师团核心签约讲师 美国零售协会(NRF)授权培训师 中国国际商会特聘培训师和咨询师 中国物流联合会授权培训师 《前沿讲座》签约讲师和咨询师 创造的烟草系统《业务流程再造和绩效管理体系建设》荣获第二十六 届 (2012年)山东省企业管理现代化创新及优秀应用成果一等奖 2006年被评为青岛市十大咨询培训师 帮助企业解决以下问题: 产品质量不稳定 交货不及时 费用成本不能得到有效控制 员工工作责任不清,存在管理缺口或者重复点 部门设置繁杂,有的部门职责不明确,导致工作扯皮 工作没流程,或流程过于繁琐或过于简单且不能被执行 工作内容无标准、标准不严谨、或者过于复杂且不能被执行 员工积极性不能有效被激发,不能在工作中表现卓越 无法实施绩效考核,或者绩效考核效果不明显甚至出现负面影响? 绩效考核中存在主观打分现象,使得考核结果存在异议 在绩效考核中,管理、行政岗位存在无法准确考核的盲点 解决方法: 1、诊断 通过一对一访谈、小组讨论、岗位跟踪、问卷调查等方式,对企业经营中存在的问题,进行全面了解,并逐个加以分析:这些问题在哪个部门出现的?与哪些员工有关?这些问题是经常发生还是偶尔出现?为什么会出现这些问题?是环境因素还是员工行为导致?能否解决?...并提交一份《企业运营诊断报告》 2、调整组织和岗位设置 如果有必要,对组织和岗位设置进行调整 3、制定标准 指导企业员工制定工作标准,其中包括:一线员工的操作标准、管理岗位的工作标准等 4、设计或优化工作流程 培训企业员工如何设计流程,针对企业运营实际对企业的各项工作流程进行梳理、设计和优化,使得企业的各项工作标准化、流程化 5、撰写《岗位责任书》 指导员工撰写各个岗位的《岗位责任书》明确每个岗位的责任,杜绝出现工作责任缺口或者重复点 6、设计关键业绩指标 与每个岗位的一线员工一起设计该岗位的关键业绩指标,使得每个员工明确自己的工作责任和量化结果,明确自己应该如何工作以及由此带来的量化结果 7、薪酬设计 根据需要进行薪酬设计(包括必要的职务分析) 工作结果: 提供一套完整的、与企业实际工作完全吻合的《工作标准》、《工作流程》、《岗位责任书》和《KPI指标体系》,确保企业各项工作无缺口、无重复、无摩擦、无矛盾,每个部门、每个岗位责任明确、工作结果量化、绩效测评清楚,做到:人人有事做,事事有人做,行为有标准,工作有流程,过程有控制,控制有痕迹,测评有依据,改进有方向。...
中旭商学院特聘专家 国内资深管理专家 企业资深顾问咨询师 创新思维训练导师 中国顾问师网高级管理顾问 PTT职业培训师 12年制造业企业管理经验、曾担任多家国有和外资企业高层管理,从事管理顾问和培训工作10年,是具有大型企业高管实战背景及一流管理咨询背景的实战派专家! 曾经担任: 敬的科技苏州有限公司质量副总 龙亿车料有限公司企划总监 常熟标准件二厂副总 上海智存企业管理咨询有限公司副总裁 主研方向:ISO系列标准、企业管理、营销策划...
张老师主持高新技术产品开发和省重点技改项目,主持省、市企业管理学和应用经济学重点课题研究,获部、市科技进步和管理二等奖等多项, 在省级以上刊物发表文章58篇,其中在国际会议和核心刊物发表论文28篇,2009年起先后由机械、电子工业出版社出版《精益生产推进手册》、《现代生产现场管理》和《优秀班组长工作实务》专著。 为上海、苏州、无锡管理顾问培训公司高级管理咨询培训师;为外资与大型民营企业主持管理咨询和培训工作。 具有二十多年的专职企业管理和工厂领导实战经历,曾先后服务过世界500强、2000多人的美中合资华鹏集团、上海申和FERROTEC集团(日独资)等多家企业,涉及于机电行业、化工行业、轻工印刷行业、半导体材料行业等,从基层的产品研发工程师做起,历任项目部主任、生产技术处付处长、分厂厂长、生产付总监、厂长、副总等职务。 张老师有丰富的实战经验和理论基础,有着丰富的实际解决问题经验和大量的实际操作经验。对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验,是“精益生产”的倾力实践者。对推行项目管理、信息化管理、精益生产管理、IE改善等过程以大量实用案例、表格及手把手的教导方式帮助企业不断完善实际。 著名企业管理专家 企业管理咨询顾问师、培训师、实战派专家 中国工业工程(IE)专家 江苏省“333”学术带头人 教授、 研究员(正高级) 上海交通大学工业工程硕士 原美资、日资公司副总、厂长 张老师是著名生产管理顾问培训师。...
拥有MBA硕士学位。拥有超过15年的企业人力资源管理工作经验和咨询经验;曾任职于鞍钢新轧、三得利酒业、和君创业等知名企业,曾担任三得利酒业培训学院院长、华糖商学院院长等职务。现任华夏基石人力资源公司合伙人。 先后参与了美的集团、三得利酒业、朝化MP3、北京四一安信公司、国家电网、红豆股份、三河智能等等多家国内知名企业的咨询与培训项目。多次为美的、飞雕照明、施可丰集团、洋河酒业提供培训服务并获得好评 培训式咨询师 团队(组织)执行建设专家 人力资源实战管理专家 历任三得利酒业人力资源总监 华夏基石人力资源公司合伙人 洋河集团人力资源中心副总经理 人力资源高级咨询师、项目经理 初先生咨询与培训的内容涉及到人力资源管理与企业管理的多个方面,包括集团管控、组织设计、流程梳理、职位体系、定岗定编、人力资源规划、KPI体系、绩效管理与薪酬激励体系、任职资格体系、招聘与素质模型建模、关键岗位人员能力识别与匹配。 初先生在授课过程中善于分享亲身工作的实际操作经验,分享在咨询工作中所获得的大量案例,并引导学员通过大量的互动讨论与练习,将其深厚的理论功底和实践经验传授给学员。...
职业培训师 管理咨询师 员工素质训练专家 专注于企业培训体系建设和企业大学研究,为数十家民营企业搭建过企业培训体系。擅长80后和90后员工训练。对即兴演讲和公众表达亦有独到研究,是新生代实战口才教练。...
实战派企管专家 南京大企之道文化传播有限公司 CEO 美国咨询师认证管理委员会NBCC认证 全球职业规划师 .GCDF 行动学习与引导技术践行者 国际认证咨询师 职业培训讲师 多所高校MBA班职业规划客座讲师 曾任知名企业高管,目前担任多家企业咨询顾问,拥有多年自主创业经历; 擅长团队激励与组织绩效改善,乐于帮助职场人士进行自我职业发展与生涯规划,是国内较早获得全球职业规划师GCDF认证的专业人士,对企业管理、职业生涯规划有很深的研究。 曾任知名企业高管,目前担任多家企业咨询顾问,拥有多年自主创业经历; 擅长团队激励与组织绩效改善,乐于帮助职场人士进行自我职业发展与生涯规划,是国内较早获得全球职业规划师GCDF认证的专业人士,对企业管理、职业生涯规划有很深的研究。...