不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
10年高级服务管理经验 8年电力／通信／银行／医疗行业员工培养及服务培训经验 AACTP国际行动学习促动师 中电传媒教育培训中心资深导师 连续3年担任四川移动／四川电信主评审官 四川大学／电子科大MBA职业发展规划导师 曾任：康弘药业集团（主板上市） 战略部品牌经理 曾任：蓝光发展控股集团（主板上市） 培训学院高级发展总监 曾任：美国茁悦口腔医疗集团 商学院院长 擅长领域：服务营销、投诉处理、高效沟通、服务礼仪…… 实战经验： 吴老师是一位实战型讲师，拥有8年电力、通信、银行、医疗等行业员工培养及服务培训经验，曾为中电传媒、河南电力、内蒙古移动、成都电信、四川建行等讲授《营销及服务技能提升》《转诉为金-用心服务，沟通降诉》《礼赢留客-直击客户体验的服务礼仪》等培训课程，课程返聘率达85%，其中，成都电信连续采购8期，后被四川电信连续采购12期。累计授课320余场次，培养学员高达10000余人次，客户满意率达95%。 →在康弘药业集团任职期间，为药业学术代表、药店店长进行《大客户营销》《门店导购》等课程培训，并研发《专业沟通技巧》《营销高手训练营》等课程，助力销售人员销售业绩同年增长16%，受到公司高层和学员的高度好评。 →在美国茁悦口腔医疗集团任职期间，针对销售、服务岗开发《礼赢客留—直击客户体验的服务礼仪》《客服咨询师的专业沟通技巧》等16门课程，并为企业完成25门精品商业课程的对外输出。 部分授课案例： 为电网培养近2000位优质服务人员：多次应邀为国家电网旗下四川电力、河南电力、宁夏电力及南方电网旗下云南电网、贵州电网公司等电力系统进行《电力营销服务人员技能提升》、《转诉为金—用心服务，沟通降诉》《服务明星—优质服务提升》等课程培训，每年授课高达180天，为电网培养近2000位优质服务人员，客户满意度达95%以上。 为通讯行业培养1000余名优质员工及管理者：多次应邀为四川移动、成都移动、四川电信、成都电信、四川通信服务公司、凉山通信服务公司等进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《由兵到将-新晋管理者成功转型修炼》、《新员工职业化和服务营销》等课程培训，为通讯行业培养1000余名优质员工及管理者，客户满意度达94%以上。 为银行培养1200余名优质服务人员及优秀管理者：多次应邀为万源农商行、凉山农商行、甘孜农商行、四川建行等进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《服赢未来-服务意识与服务沟通实战》《由兵到将-新晋管理者成功转型修炼》等课程培训，为银行培养1200余名优质服务人员及优秀管理者，客户满意度达94%以上。 为医疗行业培养1000余名优质服务人员及优秀管理者：多次应邀为四川省卫计委、湖北天兴惠医药、太极药业、康弘药业、成都第六人民医院、天诚药业等企业进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《服赢未来-服务意识与服务沟通实战》《提问技术赋能服务营销》等课程培训，为医疗行业培养1000余名优质服务人员及优秀管理者，客户满意度达95%以上。...
职业培训师 人力资源师 国家心理咨询师 内蒙古维多利商业集团培训经理 国企华润万家商学院培训经理工作经验. 中国最大健康服务集团——美年大健康培训经理 中层干部训练专家，多家企事业单位特聘企业发展顾问。十余年的商业管理经验，六年的企业运营管理的工作经历，八年培训管理工作经验与两家集团公司组建商学院及商学院管理运营的实战阅历； 辅导多家商业连锁企业成长。擅于用创新的思维分析与引导参训学员进行思维的变革。...
Fesco（北京外企人力服务集团） 资深企业培训讲师 日本早稻田大学 公派留学 北京外国大学 硕士学位 北京市属高校 教师 全国总工会 高级培训讲师 中国形象礼仪行业 注册礼仪培训师 美国ACI认证 国际高级礼仪培训师 教育部高校教师 资格认证 环球风尚联盟 签约讲师 中华礼仪培训网 高级礼仪讲师 北京市公益校园讲师团 导师级讲师 中国国际广播电台对外节目 特约嘉宾 曾就职于日立（中国）有限公司 北京市项目——北京市中小企业培训现状调查及对策研究项目 总负责人 路曈，女，1980年生。毕业于北京外国语大学，留学于日本早稻田大学，获硕士学位。可双语授课。拥有多年资深企业培训经验、五百强企业工作经验及十几年高校讲师经历，同时拥有多年的企业培训基础研究、教学培训经历与主持人经历，担任多家企业的培训顾问，数次承担北京市培训研究课题并获奖。多年从事中外大型企事业单位的培训工作，积累了实用的培训经验，授课逾1200场，形成了独特的分析视角与授课风格，深得受训单位与学员的好评。...
管理的项目化思维推广者 培训项目管理实践者与倡导者 中国式培训管理最佳实践探索者 专业背景 教育程度：博士（2002年） 专业资质：PMP（PMI认证项目管理专业人士，2003年） 工作经历 2002年进入管理培训行业，在十余年的职业生涯中，积累了丰富的培训运营与项目管理经验。 历任多家知名培训机构研究院院长、总裁助理、项目总监、营销总监、大客户总监及首席产品顾问等高层管理职务。 两年半创业经历，对公司运营及管理的全过程有切身体验。 曾任某甲方企业集团企业大学首席产品顾问，有助于从甲乙两方的视角来全面地探寻和研究企业培训管理的本质问题。 在培训运营管理、培训项目管理、培训体系建设、培训项目策划、培训产品规划与课程开发、培训解决方案制定、培训项目执行与实施、培训行业研究等各方面积累了大量有益的经验，特别是对管理培训及其行业应用有广泛的实践和深刻理解。 项目经验 累计为超过三百家企业设计和提供培训解决方案。 亲手策划与组织论坛、研讨会、公开课、讲座等多种形式的培训活动上百场，包括《中国项目管理发展高峰会》（三届）、《首届彼得·德鲁克高层管理论坛》等颇具行业影响力的高端会议。 此外，还热衷于为NGO及公益组织发展提供培训支持。...
企业商学院院长 资深TTT讲师 资深培训管理讲师 高级企业培训讲师 四川大学工商管理硕士 国家高级人力资源管理师 12年TTT／通用课程实战授课经验 张向辉老师十六年来一直从事教育培训工作，有着12年的TTT／通用课程实战经验授课经验，服务过大型国有企业、外资企业、上市公司等众多企业，积累了丰富的授课经验。张向辉老师擅长培训师授课技巧培训、课程设计与开发，课程轻松、实战、落地，给学员带来深刻、持久的变化，累计培训学员达20000人。 曾任湧德电子股份有限公司培训经理，成都华川公路建设集团有限公司树蕙干部管理学院执行院长。拥有十六年的民企／台资企业人力资源实战经验，从基础的培训工作做起，一直到培训主管、培训经理、商学院院长。...
国家人力资源管理师 国家认证企业培训师 国家二级心理咨询师 微软办公软件 MLC 认证讲师 2001-2003 北京前程计算机学校 教师、教务主任 2003-2009 内蒙古计算机职业技术学校 常务校长 2009-2015 内蒙古利丰鼎盛汽车有限公司 培训中心主任、人力资源经理 2015 至今 文旭教育机构联合创始人、自由讲师 1、学习技术专家 6 年的专业院校培训与教育工作经历，每年讲课课时不少于 400 课时，教授 学生超过 2000 人次，具有丰富的授课经验，练就了清晰的逻辑、精炼的表达以及稳健的台风。本人不断致力于学习与培训技术的研究，探究“以学生为中心”的引导式学习，曾在主持专业院校教学工作时，提出并实践分组讨论式的授课方式，受到学生和老师们的好评，调动了学生的学习兴趣并大大提高了学习效果。后期专研成人学习活动设计，专注高效课堂与提升绩效改进的学习方式。 2、人力资源管理专家 曾系统学习企业管理与人力资源管理知识，并应用于岗位工作。曾任职的大型集团，属当地最大的汽车综合服务商，年营销规模近 100 亿，全国汽车百强企 业。本人曾历任培训经理、培训中心主任、人力资源经总监。负责每年平均 3 期 新员工（每期约 200 人）的入职系统培训，450 名中高层人才梯队建设，于 2012 年获得公司“优秀经理”荣誉称号。近 7 年的管理实践，对人力资源有深刻的认知， 对“人本管理”有着不同的理解与体会，提出并倡导“中国式 HR”与“简单管理”，对企业管理层具有很深的启发与指导。 3、团队训练提升专家 本人从基层主管做起，分别经历了基层、中层及高层管理者的职务演变，对 各层级管理者带领团队有着深刻的认识。擅于从“人本”思想着眼于团队建设与管理， 剖析根源、激励人性、引领成长，团队训练引入当下流行的教练技术并不断实践。 曾为多家企业提供团队诊断和管理咨询服务，帮助团队绩效目标达成。2013 年， 获德国大众汽车认证内训师，参与指导 70 多家汽车 4S 店的团队诊断与问题解决项目，其中 80%以上店面季度销售业绩在原有基础上提升。...
15年以上门店销售管理和零售培训经验 培训和辅导店铺超过200+家 操盘品牌年销售额3亿 曾任：寺库中国（上市）丨拓展总监 曾任：Badgley Mischka（巴吉利米诗卡）丨销售总监 曾任：日播时尚集团（上市）丨零售经理 曾任：马克华菲时尚集团丨大区经理 擅长领域：单店精细化管理、多店(区域)综合营运提升、零售商品运营体系、零售人才体系、VIP管理体系….. 陈旭老师具备了丰富的门店零售管理实战经历和零售培训项目辅导和落地经验，擅长从商品管理、人员管理，会员管理的角度全面系统的深入分析门店问题，对各种不同类型门店给予针对性的解决方案；并结合最新的行业趋势，完整立体的呈现到课程中。 ● 销售实战成果：历任3家大型知名企业，累积丰富经验。 ● 培训项目案例：累计项目近50个，成功落地80+家门店。 部分成功案例： ■“玩转”多店管理——曾负责美国红毯女王品牌Badgley Mischka（巴吉雷·米其卡），管理全国20家店铺，于2016年4月份，在福州，武汉，昆明，长沙4家店铺举办“紫气东来”主题活动，活动开展后使之4家店铺的单日总销售额突破50万，同比其他单日增长95%，且店铺位居公司排名前十位。 ■“连动”带教管理——曾为马克华菲时尚集团讲授《超级店长训练营》项目，进行带教辅导武汉地区店铺一个月，带教期间为门店制定三套激励方案和PK方案，并于店长们制定当日销售目标和营运目标，带动了武汉销品茂，武汉群光，武汉广场三家店铺于5-8月销售连续全国排名前十，单店业绩突破50万，同比增长80%。 ■“裂变”人员培养——曾为播品牌上海、苏州地区做《培训店项目》落地和执行，期间建立直营零售管理店营运标准化体系，使得培训店业绩突破连续3个月业绩突破45万（之前月均30万），为企业培养店长超过五十位，高级卖手超过百位，培养了一批批的优秀人才。 ■“突击”销售团队——曾负责日播时尚集团3个品牌的销售管理，曾带领销售团队，3年内让集团年销售增长超过15%，利润由每年亏损150万到每年净利润超过500万；其中中山公园龙之梦单月销售额打破全上海记录，突破100万（平时月均40万），大幅提高公司毛利率和利润。...
10余年外资银行销售和培训管理实战经验 东南大学工商管理硕士 北美寿险规划师（LOMA） 中国寿险管理师（CICE） 《环球银行》等金融营销一线期刊特约撰稿人 曾任：渣打银行南京分行 高级投资顾问（RM） 曾任：工银安盛江苏分公司(工商银行旗下) 高级培训经理 擅长领域：零售转型、客户开发和维护、全员营销、专业营销技巧提升、厅堂活动策划等 卞老师具有10余年的外资银行销售和培训实战经验，曾先后为工商银行江苏分行、邮储银行湖南分行、阳光人寿苏州支公司、中国人寿盐城支公司等多家企业进行《全员大PK》、《个金崛起》、《开门红——赢战旺季》、《保险期交训练营》等项目的辅导，共累计辅导项目47个，累计天数超600天，授课场次超500次，好评率超98%。 实战经验： 渣打银行南京分行 高级投资顾问（RM） ■2年增长超2亿：针对个人维护客户金融产量不足2000万元的现状，制定并成功的实施为期2年的 “存量客户唤醒及新客户开拓”方案，助力客户金融资产迅速增长，达到超2亿的好成绩。 ■8个月个人新增资金约1.7亿：通过常规外拓和异业联盟，8个月中个人新增资金约1.7亿，助力团队业绩同比增长150%，取得 “TOP团队”称号的好成绩。 ■基金类产品最大单销售近1500万：通过标准化销售流程，为客户进行合理资产配置，吸收客户新资金，助力分行基金类产品最大单销售近1500万，终身寿险最大单保额2000万。 工银安盛江苏分公司 高级培训经理 主操盘近20期的银保产品推动、销售技巧训练营，协助江苏下辖的分行，精准定位产品、精简产品话术、精确操作流程，助力保险业绩、银行产品业绩提升；部分结果如下： ■助力28个网点，2个月内的期交保险笔数同比增长15倍，金额同比增长36倍； ■联动三家分行与72个网点，累计实现期交保险1375万、存款产品3.08亿、大额存单1.17亿、基金1948万、发卡541张。 部分经典授课／项目案例： ▲她曾：为工商银行天津分行进行《存量客群的维护和盘活》等课程的培训，共累计10期。 ▲她曾：为江苏银行无锡分行进行《全量客户开发及维护》课程培训，共累计7期。 ▲她曾：为民生银行南京分行进行《存量客户盘活》、《保险客群分析》等课程，共累计7期。 ▲她曾：为工银安盛天津分公司进行《保险产品的高效销售力计划》等课程，共累计6期。 ▲她曾：为中意人寿苏州支公司进行《保险产品的高效销售力计划》课程，共累计5期。 ▲她曾：为中国银行江苏分行进行《大堂经理模压训练厅堂营销》课程培训，共累计5期。 ▲她曾：为工商银行苏州分行进行《全量客户开发及维护》等课程，共累计5期。 ▲她曾：为工商银行盐城分行制定“全员大PK——极速360项目”，助力团队在短短的15天内共计出单保险金额高达近410万，期交保费笔数同比增长23倍，保费目标超额完成250%。 ▲她曾：为复星保德信制定“保险期交训练营项目”，助力10家分公司成功“破零”，并累计承保216万。 ▲她曾：为工商银行天津分行、工银安盛天津分公司制定“共赢共拓项目”制定，助力6个支行、30个网点同比业务增长超过400%；工银安盛天津分公司期交保险笔数同比增长15倍，金额同比增长36倍，共同超额完成年末业绩冲刺。 ▲她曾：为邮储银行湖南分行制定“开门红——赢战旺季项目”，助力分行在开门红期间共新增存款29亿，全指标超额完成目标。 ▲她曾：为江苏银行无锡分行制定“综合实力提升项目”，助力其中一家支行在系统的全年业绩考核中首次获得第一名的好成绩。...
国内实战礼仪与商务谈判及商务英语培训讲师 职业化素养培训讲师 中国女性形象工程全国巡讲团主讲师资 全国“两会”高端接待礼仪培训与展示团队讲师 “迎冬奥-创百佳”中国银行服务展示团队成员 全国妇联“心系家庭教育平台”线上礼仪课程讲师 IPA国际注册礼仪培训师认证中心高级礼仪培训师 IPA国际注册礼仪培训师考评专家委员会委员 IPA国际注册礼仪培训师认证中心（中国区）管理中心专家团队成员之一 2018敦煌文博会、2018上海进博会国际商务礼仪与银行柜台英语培训与辅导讲师 华夏礼仪学院金牌礼仪讲师 高级古典儿童礼仪培训师 2018年度十佳中国国际礼仪培训师 仪态礼仪和形体培训与辅导讲师 沟通和演讲及辩论培训与辅导讲师 英语口语培训与辅导讲师 科班出身，拥有扎实的理论功底且有独特授课风格的高级培训师。王静老师知识渊博，博古论今，拥有多年政务、商务、服务领域以及大学生的商务礼仪、商务英语、涉外英语口语以及职业化素养提升等培训实战经验，培训知识与时俱进，培训内 容强调目的性、针对性和可操作性，关注培训结果，能结合企事业等实际情况，引用大量实际案例，以点带面、点面结合，视野开阔，深入浅出，采用多种培训形式，如互动提问、分组讨论、实战演练、情境模拟、角色扮演等，使学员在轻松而快乐的学习中掌握深奥的理论、技术与方法，并轻松学以致用，培训能注重实际、实用、实效等，学员的满意度持续保持在90%以上。...
13年团队管理与项目管理实战经验 10年企业大学与组织发展管理经验 广西大学MBA工商管理硕士 PMP国际项目管理认证专家 CSTD认证学习设计师 AACTP国际注册培训管理师认证 曾任：润建通信（上市） 润建学院执行院长 曾任：联想软件集成商 项目经理 曾任：美国Ligo（力高）培训经理 擅长领域：管理能力提升、团队引导与建设、问题分析解决、人才体系搭建、课程体系开发…… 王传庆老师长期专注于管理者能力提升、人才培育训练以及组织发展领域的实战研究，有13年项目团队管理以及10年人才体系建设经验，从生产一线到职能部门再到企业大学，从项目经理成长为学院执行院长，王传庆老师始终坚持“卓有成效的管理，源于有效训练”的核心理念。 老师多年来，累计主导业务绩效改进类学习项目56个，86%以上实现绩效提升；并一直坚持走动式管理，一方面为生产业务线条提供了有力的服务支撑，另一方面，又身为企业管理与领导力核心讲师，亲力亲为带领团队和业务部门核心骨干，累计研发835门业务专业与管理实战精品课程，为企业累计培育2300位中高层精英管理人才，至今累计授课677场，参训学员高达32451人，课程好评率超95%。 实战经验： ※ 润建通信（上市）丨润建学院执行院长： 01-曾为企业在6个月时间内，通过走动式管理，实现培训体系从“0-1”快速搭建，统筹公司旗下企业大学30000+名学员的能力培养与成长，并为企业成功输出184名项目经理，65名储备干部，班组长117名，管理培训生210人（成材率80%），中高层精英管理人员110人，并发动行动学习领导力项目8个，项目成功率73%。全面完成26省业务扩张所需的管理人才的定向输出与储备，助力组织发展。 02-曾为企业高质量完成培训体系底层建设，实现公司课程体系，课程开发、教材编制及知识库管理等工作的标准化，流程化，选拔116名优秀内训师组建专家资源库，共同策划22个岗位学习项目，梳理出12条专业岗位学习路径图，组织开发设计了1套在线学习系统，实现企业知识体系有效沉淀；并为企业完成管理类、师资类、专业类等37门精品商业课程的对外输出，与14省的移动公司、铁塔公司等客户机构建立商业合作关系。 ※ 联想软件集成商丨项目经理： 曾为企业进行项目知识体系建设，将产品开发定制流程进行优化，缩短售前支持以及咨询周期20%，提升客户体验，后形成5套类标准模块化系统和架构模式，加速开发效率；同时强化项目敏捷团队建设，培养了高级实施顾问4人、金牌售前3人，形成一套完善的项目顾问软技能课程体系（5门核心课程），该课程体系曾获得公司内部最佳创新奖。 ※ 美国Ligo（力高）食品丨培训经理： 01-曾为规划公司产品、渠道及市场线的人才梯队战略，搭建了销售人才训练体系，成功累计实施销售员系统训练136场，培养认证区域渠道经理、主管70名，产品经理26名等销售管理人才，共计为企业输送了362名销售精英管理人才。 02-曾协同业务部门开发市场营销类（含产品知识、渠道沟通、陈列技巧、促销策划等系列）课程32门、通用管理类课程18门、领导力类课程10门，以上配套在线微课系列累计56门，形成适应本土的线上线下全覆盖人才发展体系。...
