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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
注册会计师 网校房地产专家团讲师 财税工作18年 现担任某知名投资管理公司财务总监职务 程老师现担任某知名投资管理公司财务总监职务,负责公司的整体财税服务以及融资、预决算、战略决策等事宜。多年财税管理咨询,服务过超过100家咨询客户,培训学员超过数万人,积累了大量的客户及学员答疑案例。程老师热衷于“传道授业”,业余时间为多家房地产企业提供内训、咨询等全程深入服务。程老师是既有多年工业企业增值税管控和税务筹划实践经验,同时又具有多年房地产财税管理咨询经验,服务过超过100家咨询房地产客户,积累了大量的客户及学员答疑案例,课程中的案例多数源于实际咨询案例。...
10多年凯悦/喜来登服务管理经验 5年电力行业服务培训经验 国家高级服务接待资格证书 陕西省旅游协会职业技能鉴定所 讲师/考评员 陕西省教育厅/人资和社会保障厅服务大赛评委 曾任:陕西省地方电力集团子公司 人力资源经理 曾任:上海美豪酒店(精致商旅酒店) 培训经理 曾任:某知名大型酒店(五星级) 大堂副理 擅长领域:服务品质管理提升、客户投诉管理、职业心态与素养、职场商务礼仪等。 长期被陕西省教育厅、人力资源社会保障厅、陕西省旅游局职业技能鉴定所等政府单位聘为特聘讲师,其中《窗口人员极致服务品质提升》、《客户投诉管理》等课程备受欢迎,返聘率极高,受到多家企业高管的高度认可和赞许。原陕西省旅游局赵副局长说:“张老师的课程不但实战,而且非常实用,人好课好”。被返聘10期,并被授予“优秀职业培训师”称号。 实战经验: ■10多年专职培训工作经历,张老师从事企业培训10多年时间,认真灌输员工职场必备服务知识和礼仪常识,有效提升企业的服务品质和社会形象。因其务实的课程编排和真诚的经验分享,受到员工的一致好评和喜爱。良好的口碑吸引陕西省旅游局、陕西省教育厅、陕西省和社会保障厅等政府机构主动寻求与老师合作在全省范围内进行职业素养、职场礼仪、服务知识培训,至今合作十多年。 ■20年高星级酒店工作经历,张老师历经接待员、大堂副理、接待部经理、培训经理、人力资源经理等岗位,从基层到管理,在服务理念、岗位技能、礼仪常识上有自己的独特见解,→ 担任前厅部接待期间,善于结合客人特点匹配相应产品,挖掘客户潜在需求进行二次营销,在为客人提供更贴切服务同时为酒店盈利,有效提升酒店的住房率和平均房价,荣获凯悦饭店前厅部“散客销售冠军”称号。 → 凭借多年国际高星级酒店所要求的服务和礼仪规范和自身良好表现,屡次被任命接待各国家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服务,零失误,受到领导的高度认可,被评委“喜来登优秀雇员”。 → 擅长帮助客人解决实际问题,化解客人投诉,重建客人对酒店的信任度,赢得客户五星好评。获得“优秀管理者”、“总经理特别嘉奖”和“省级先进工作者”称号。 ■5年电力行业培训服务经验,在陕西省地方电力集团子公司期间,为集团内各地市县电力宾馆、电力营业厅讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程,灌输员工服务知识和技能,有效改善和提升营业厅的服务呈现效果,为集团荣获“省级先进文明单位”奠定基础,并被评为年度集团“管理创新”二等奖。在内蒙乌海电业局讲授《服务品质提升训练营》课程,老师采用互动教学模式、从产品生产、管控角度引导学员认知服务理念、知识和技能,此次课程被领导和学员高度评价为“内容准备充分,真诚、接地气,不忽悠人。”...
世界500强11年工作及管理经验 世界咖啡工作坊主持人认证 ACI注册国际职业培训师授权导师 IPMA英国国际管理公会认证国际职业培训师 EverythingDiSC心理学测评国际认证咨询师 曾任:某财税服务集团 企业大学总监 曾任:思科(Cisco)中国(世界500强)培训经理 曾任:惠普(HP)中国(世界500强)运营管理/内训师 曾任:中豪通用电讯工程有限公司 工程部经理 擅长领域:课程设计与开发、课程案例编写、互动式教学设计、培训师完美呈现、PPT制作与美化 朱老师结合10余年的外企管理与培训经验,在课程设计讲究从实际出发,以“落地“为主要培训目标,帮助企业解决工作中的实际难题,切实提升企业员工的工作能力与效率,进而提高企业绩效。曾搭建公司近千名员工的培训体系,建立管理培训生机制,制定培训管理办法,内训师选拔与培养机制,内训师激励政策,培养了300余位优秀内训师。近年来TTT相关培训达百余场,深受学员好评。 ▶为科睿特(C3i)中层及以上管理人员进行《优秀培训师的三板斧》培训,好评率100%,并连续返聘5年。 ▶为惠普(HP)进行《优秀培训师的三板斧》VIP班培训,连续4期,培养内训师近100人,解决了企业培训落地难的问题。 ▶为传统的税务培训行业进行《优秀培训师的三板斧之税务培训》定制课程培训,连续五年为全国各地税务局及税务师事务所的培训从业人员进行培训,受训学员500余人,学员反馈“唯一能带走技能的课程”。 ▶为呷哺呷哺中层及以上管理人员进行《让公众演讲变为影响力 - 演讲表达工作坊》课程培训,连续返聘3期,覆盖学员150余人,帮助解决工作中汇报不专业的问题,效果显著,得到CEO的高度好评。 ▶为某税务局“全国税务领军人才”项目进行《让公众演讲变为影响力 - 演讲表达工作坊》之面试技巧培训,帮助该局获得全国TOP录取率。...
骏君,本名孙俊君,资深互联网人,实战派、革新派的网络营销专家,互联网思维培育导师,跨界营销的倡导者与先行者,全网营销体系金牌讲师,现任北京大学电子商务总课题组江苏中心主任,九品堂跨界营销机构的创始人兼总裁。擅长微营销策划、互联网跨界营销策划与O2O品牌战略策划,对地产行业、汽车行业、通讯行业、零售行业、金融行业的跨界经营具有深度研究与实战化操作经验,的跨界经营具有深度研究与实战化操作经验,曾在北京大学、清华大学、南京大学、上海交通大学、浙江大学、人民大学、哈尔滨工业大学、四川大学、中南大学、南京财经大学等知名院校的电商课堂上精彩授课,擅长从视野、观点、知识、实战化操作等层面,全方位地培育企业家学员们的互联网营销思维;提倡和鼓励传统行业经营者抓住移动互联网的发展契机,大胆地运用互联网思维和跨界思维去完成企业的转型、革新与重塑。作为国内知名的C2B领域研究专家,骏君坚信C2B电商形态将在5-10年内大行其道,彻底颠覆现有的电商格局。 作为一名互联网人和业内知名的网络营销培训讲师,骏君从2005年涉足互联网营销行业,拥有近10年的线上线下整合营销推广经验,独创“微营销(社会化媒体营销)核心四步法”系统。2014年11月,与时代光华合作录制的微营销教学光盘《传统行业的微营销落地执行》,在当当、京东、亚马逊及各大机场的线下书店同步上市。 ★北大、清华、人大总裁班客座教授,被搜狐评为“年度最佳网络营销专家” ★实战派的互联网+、网络营销、微信营销专家 ★现任北大电商总课题组江苏中心主任,全网营销金牌讲师; ★曾在北京大学、清华大学、南京大学、上海交通大学、浙江大学、人民大学、四川大学、中南大学、南京财经大学等知名院校的电商课堂上精彩授课;...
曾任美国CTC通信管理有限公司客户运营部经理 曾任北京神州泰岳信息技术有限公司客户服务部经理、培训总监 IPTA国际职业训练协会认证培训师 行动学习辅导教练 多家企业高级顾问 呼叫中心实战派EAP心灵导师 实战背景 陈老师专注于客户服务、情绪压力缓解、抱怨投诉处理、新员工职业化培养等方面。是香港大学工商管理(国际)硕士(MBA), 2015年荣获中国电子商会呼叫中心与客户关系管理委员会颁发十佳讲师殊荣。陈知一老师根植于客户服务管理十余年,对于客户满意度管理、客户投诉、绩效管理、80,90后员工管理等具有丰富的实战经验,并致力于呼叫中心一线人员实用软技能创新以及新生代员工管理的研究、对呼叫中心运营管理过程中碰到的各种疑难问题都具有自己的独特见解和解决之道。...
★中国科学院心理研究所应用心理学人力资源与开发专业 ★北京大学、清华大学、浙江大学等高校总裁班指定授课老师 ★MTP中层管理系列课程认证培训师 ★中国百强培训师 ★知己善用的DISC顾问技术™认证顾问 ★知己解彼的DISC沟通技术™版权课程认证讲师 ★结构性思维™版权课国内首批授权认证讲师 ★4D卓越团队领导力课程™查理亲授认证讲师 ★完成英国国际心理学管理学院(IPMC)九型人格课程认证学习 职业经历 •十四年团队管理、人力资源管理和职业培训师经历; •曾就职于中信集团,担任分公司人力资源管理专员、经理及培训总监 •之后就职于北京禅舟健身集团,负责三十一家连锁门店的HR管理工作 八年职业培训师经历:2009年成为职业培训师至今...
亚洲时尚管理协会认证项目中国区 高阶教练 OIAM时尚管理学院特聘讲师 企业领导力提升教练 资深企业管理咨询顾问 中华会计网校特聘讲师 青豆教育认证讲师 曾在新加坡华点通集团、和君管理咨询公司、建材研究院、易麦管理咨询、中建政研信息咨询中心等公司任职。历任销售经理、高级咨询顾问、咨询总监、公司副总等职。 张老师具有近二十年企业管理咨询与培训经验。为数十家企业提供管理提升、流程优化、人力资源及终端管理等方面的咨询与培训服务。是资深企业运营管理与绩效提升顾问,通过咨询、教练与培训服务,为企业理顺内部管理流程,提升了管理效率、执行力逐步加强,使企业渐进入良性的管理循环。服务领域涉及IT、建筑、银行、汽车、教育、电信等行业。...
职业经历: 默克药业北京分公司市场部副总经理 联想集团战略规划部战略发展研究员 北京爱尔生物科技有限公司董事总经理; 北京天年科技有限公司战略规划发展部长; 北京嘉和投资公司副总经理兼营销总监。 教育经历: 清华经管学院MBA 北京大学经济学院经济学学士 现任职务: 北京嘉得迪瑞企业管理顾问公司资深培训师 北京大学国际MBA特聘沙盘课程讲师 清华大学继续教育学院特聘沙盘课程讲师 复旦大学管理学院特聘沙盘课程讲师 中国企业家联合会特聘沙盘课程讲师 中山大学管理学院高层管理发展(EDP)中心特聘沙盘课程讲师...
作者,心理学应用专家、培训名师,中国首位从党支部书记成长起来的实战派党建专家。现为北京天和科瑞签约讲师,海轩商学院特约讲师,兖矿集团党校,神华集团党校,延安干部培训学院客座教授,中国讲师网、中华讲师网认证讲师,著有《党支部书记工作智慧》、《煤矿安全心理援助手册》书籍。...
汪洪叨,高级工程师,中企设协首席TPM设备管理专家,中国管理科学研究院职业资格培训中心TPM设备管理特约讲师,浙江大学管理学院EDP中心特聘教授,武汉科技大学(原武汉钢铁学院)84届冶金机械本科毕业已有25年,经历了国企,民企,外企的高级经理实战管理磨练,是名副其实的实战派工厂管理专家。 曾任职:国有中央特大型某钢铁集团下属企业设备副厂长、分厂厂长等(自1992年12月起)。曾赴鞍钢半连轧厂(半年)、武钢热轧带钢厂(一年)现场研修设备管理实务和TPM点检定修制的推行。 全球著名的欧洲最大的建材集团法国Aliaxis集团中国塑胶管材管件工厂执行董事特别助理(大陆人中最高职位)和公司ISO9000质量管理体系管理者代表,公司5S与TPM推行委员会主任,公司人力资源委员会主任,曾兼任公司PMC经理。 中英合资江苏某著名轧辊有限公司执行(总)经理。 25年来在制造业工厂管理上融合中外积累了丰富的理论和实践经验。熟悉冶金钢铁,机械制造,环保除尘钢结构,摩托车配件,焊机,塑胶五金,塑料管材管件,轧辊等众多行业企业现场制造特点。尤其是近10余年来一直注重研修欧美企业、日企和台企的工厂管理模式,擅长冶金钢铁、机械制造等多种行业的企业设备管理、工厂运营管理体系设计和运行诊断,为许多企业进行过生产现场与设备管理模式的设计和改善提升,有着资深的企业设备管理和工厂管理培训咨询经验。 通过四年来的管理培训咨询实践,内训与公开课无一场败绩,获得了广大企业学员的公认,成为国内为数不多的最著名的颇受学员欢迎的TPM设备管理和设备点检实战专家之一。 现是全国近百家管理咨询与培训机构的TPM设备管理与设备点检首席合作培训师或特约专家教授。...