不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
湖南大学工商管理硕士,经济师 CFP国际金融理财师 18年银行销售及财富管理经验 其中6年招商银行理财经理和私人银行经验 招商银行总行优秀教师 招商银行总行招银大学教师 现任:华融湘江银行湘潭分行 财富管理中心总经理 曾任:农业银行衡阳分行 分理处主任 曾任:招商银行湘潭分行/长沙分行 贵宾理财经理、营业部经理/私人银行高级经理 ★从-3到+2:用3年的时间,将地处偏远、业绩排名倒数第3的网点,提升到综合考核第2名,成为农行湖南省分行最年轻的分理处主任; ★从0到1000W的净资产跨越:在招行湘潭分行,从基层的初级理财专员到专为金融净资产1000万元以上客户服务的私人银行客户经理,个人管理客户总资产最高达8亿元,连续2年零售业务综合考评排名长沙分行第一; ★400多人中的脱颖而出:在招行长沙分行,在管户数、管理总资产远低于平均水平的情况下,2013年在全国400多名私人银行客户经理中,年度排名进入前50; ★17人+23人=76亿:目前成为华融湘江银行首家财富管理中心总经理,管理17名大堂经理,并打造了分行23人的理财师队伍,2014年下半年理财销售较上年度翻3倍,2015年上半年销售额达到去年全年水平,至2015年6月底,财富客户管理总资产达76亿元(是前两个年度的总和),各项财富管理指标(VIP客群、理财销售、代销产品等)均在总行遥遥领先。 实战经验: 主导参与了招行湘潭分行零售业务二次转型及网点创赢项目,分管财富管理和服务管理,全程负责并成功申报支行获评“中国银行业服务千佳示范单位”;曾创造网点单周销售网银480户、基金定投近300户、基金2500万、保险600万的惊人纪录;曾获得招商银行总行举办的“理财牛博大赛”(该比赛面向社会,有很多基金公司和保险公司的高手参赛)“十佳博客奖”;以及招行长沙分行举办的理财宣讲大赛第一名。 开发课程《理财经理服务技巧》和《理财主管督导管理》,并担任内部首席讲师,在招行全国13家一级分行讲授、同时作为《内训师TTT初级课程》的种子讲师,以及第四批全国服务内训师评委。2011年被评为招总行优秀教师。2013年12月受中国银行业协会之邀,给全国银行业明星大堂经理讲授《营业厅客户经营全流程》。 2009年和2010年参加招商银行总行企业文化节征文比赛获得优秀奖,撰写的《异地机构扩大零售客群的路径》获得总行青年论坛论文比赛优秀奖,另外还多次为《招银文化》和《招银E报》撰文,2009年至2011年长期为《湘潭日报》、《湘潭晚报》撰写专栏文章。 在华融湘江银行湘潭分行组建了全总行第一支理财团队并从零开始培养他们成为合格的理财经理,其中有两名获得了总行年度十佳金牌理财师,其中一名获得了2014年福布斯中国优选理财师(湖南仅此一位)。...
5年office办公软件培训实战经验 微软认证技术专家 思科网络专家(CCNP) 微软系统工程师(MCSE) 微软办公软件国际认证WORD大师 著作:清华出版社出版《windows2000活动目录》 曾任:中国银泰投资有限公司 经理(信息技术部) 曾任:北京辰石嘉业信息技术有限公司 培训主管 曾任:环球恒通(北京)科技有限公司 培训经理 尹航老师有着23年的工作实战经验,专研office办公软件5年时间,荣获微软系统工程师(MCSE)、微软办公软件国际认证WORD大师、微软认证技术专家等认证,曾在2000年期间开始自行编写讲义并教授微软系统工程师(MCSE)相关8门课,期间还出版了《windows2000活动目录》一书,课程深受学员喜爱。...
英国CMB国际色彩形象顾问讲师 华夏礼友会全球礼仪事业联盟合伙人 ISE国际服务效能提升培训中心高级督导师 华夏盛德礼学书院全国公益巡讲讲师团成员 人力资源社会保障部国家人才网高级礼仪培训师 IPA国际注册礼仪培训师专家委员会委员/认证中心导师 现任:康桥色彩形象美仪 | 创始人 曾任:联华国际集团 | 客户经理/营销策划 曾任:帝豪花园酒店 | 高级销售经理/市场销售部经理 曾任:智高宝国际贸易(香港)有限公司 | 董事长助理/市场部经理 孙老师拥有十二年企业实战工作经验,具备了丰富的从业经验及专业落地的商业礼仪经验。从业期间老师一直专注于系统的礼仪、形象、礼学等礼仪相关专业知识学习,曾接受过系统的色彩形象、职业礼仪、公共关系等专业化训练与研习,并取得了可观性的证书成果。 孙老师用优雅的台风,亲和的感染力,完美地将色彩形象、中国传统文化与礼仪相融合。秉承着“严细练变 ”的授课理念,将礼学思想与专业知识践行到礼仪课堂,将多年职场实战经验进行知识转化、案例萃取,结合各行业特色呈现到培训中,使众学员内外兼顾,实现由内而外的整体蜕变。累计授课近200场,学员6000人,每次课程后,都能够与客户产生长期合作,获得了良好的口碑...
13年中国移动服务管理、投诉实战经验 13年世界500强服务管理、投诉实战经验 国家QC诊断师 专注投诉处理培训 2000多例一线服务投诉处理经验 负责300多个班组的服务及越级投诉管理工作 曾受邀兄弟单位及省级医院、电力系统做《打造营业厅服务蓝图》及《客户投诉处理培训》、《问题分析与解决》,得到业界的高度认可,好评如潮 ● 孙燕老师曾负责300多个班组的服务及越级投诉管理工作,积累了大量的一线窗口班组管理经验及疑难投诉方面的典型案例。 ● 曾为3500多位新入职员工培训业务并进行岗前辅导;结合实战经验提练相关技巧,与当下工作契合度高,所授课程在企业内部满意100%。 ● 至今累计为一线班组长及经销商开展培训近300多期,学员突破10000多人。 服务投诉: 13年中有6个工作岗位的实践经验,从基层员工、业务指导、值班经理、值班主任、服务投诉主管、内训讲师,曾在导服岗位上因用心服务,客户留言本上致其表扬记录竟达到了60多条,创营业厅最高记录,并在公司督察通报时三次被提名表扬,三年时间走到机关管理岗,担任六年的服务投诉主管,在负责全区30多家营业厅的服务投诉指标考核,创新窗口服务管理,期间没有出现一例越级投诉。并建立投诉管理库,分类录入,信息同步,有效提升投诉处理的效率及满意度。 内训师培训: 入职不到一年被选拔为企业内训师,承接《问题分析与解决》、《投诉处理技巧》相关课程培训,包含新入职员工岗前辅导培训,同时为一线班组及经销商开展培训,且参与课程的开发与优化;同期被委派到一家新开的营业厅,让全员参与《鱼的哲学-快乐工作》培训项目,制定自己班组的工作流程及管理制度,定位打造一个快乐的班组,自第二个月起,营业厅的现场管理、服务质量、业绩考核、帐务管理、员工满意度在当时全区30多家营业厅位于同类班组第一名。 荣获证书: 在中国移动任职期间所获得荣获证书,总计16个,其中:优秀员工5个、工会积极分子2个,QC成果5个,演讲比赛及技能比武4个。 三年荣获QC工作先进个人...
中国高端形象设计师 APEC(亚太经合组织)中国领袖之夜演讲嘉宾 中国旅游卫视《第一时尚》主持人、造型顾问 CCTV、云南卫视指定造型顾问 电影《敦煌传奇》造型顾问 “时尚到家”形象造型顾问 搜狐“职场一言堂”专聘形象顾问及讲师 金氏世界纪录香港彩妆大赛造型老师 台湾部分市长、立法委等政治人物指定形象顾问 两岸三地名人暨各大政商界人士整体造型顾问 2011年国家食品药品监督管理总局干部形象礼仪设计师 长江商学院EMBA班、北大光华管理学院EMBA班特聘讲师 上海交通大学EMBA班等特聘讲师,上海对外贸易学院时尚特聘教授 香港BBC(Bio Beauty Culture)美颜时尚文化、马来西亚Insight时尚学院、中华大学、台中技术学院特聘穿出影响力讲师 背景经历: 1989年刘湘萍老师毕业于台湾科技大学时尚设计系, 1990-2000年间就职于美国最大的化妆品直销的永久产品公司(Forever Living Products);职任台湾地区钻石级经理。在此期间,刘湘萍老师继续加强自己彩妆的专业知识,同时在这个国际化的公司里面,刘老师还接触了许多国际上顶尖的造型大师,在造型的专业领域得到了更懂国际化的指导和引领。 2002年,刘老师前往美国顶尖的COLAR QUEST色彩学院继续深造,2006年,刘老师从美国COLAR QUEST色彩学院以最优异的成绩毕业。 实战经验: 2006年-2008年,中国旅游卫视《第一时尚》主持人兼造型顾问,CCTV、云南卫视、搜狐一言堂等多家电视媒体造型顾问及讲师。 2008年—2010年,职任上海市金丰集团奢侈品长廊的形象造型总监、奢侈品购买管理总监 2011年,中国国家药品监督总局礼仪形象年度造型师、OPEC(亚太经合组织)领袖之夜演讲嘉宾。北大光华、长江商学院等中国几大商学院的EMBA班,总裁班特聘讲师。 2011年—至今,上海对外贸易学院的形象影响力特聘教授。 出版书籍: 2011年,出版《形象=影响力》一书,这本书被誉为“中国职场商务形象第一书”。 《海南航空杂志》、《男人风尚》等时尚杂志的特约专栏作家。...
中科院心理所 管理心理学博士研修 中国人民大学 应用心理学研究生 高级企业EAP执行师 美国NGH催眠师协会 注册催眠治疗师 美国6秒钟情商机构认证EQ Practitioner 牛津大学正念中心—正念认知疗法MBCT认证师资 心融集团、林紫心理、亚太EAP特约心理讲师 曾任:灿坤电脑(台湾)丨部门经理 曾任:锋众(上海)丨培训经理 曾任:上海商派网络丨培训经理 彭远军老师拥有15年培训演讲经验,年均授课80多场,长期致力于管理心理学的研究与修炼,将心理学服务于企业管理实践,用行动学习(促动技术)的思维来做培训,以解决问题为目标。是国内压力管理领域内权威和资深专家。彭老师涉足制造业、IT网络业、电力、能源、银行、快销品等行业的实践研究,拥有较强的跨界思维,历任研发、生产、销售、培训等岗位,更能体察员工的职业心理状态。从事压力咨询的个体辅导,服务受压力困扰的个案,既丰富课程体系案例,也充实和完善CBSR理论。...
实战形象管理顾问 中国流行色协会搭配师 香港女子学堂形象力讲师 香港服装学院高级视觉形象讲师 S&G形象定制中心形象管理顾问 19年服饰行业视觉形象管理经验 深圳市政府“技能之星”陈列大赛专家评委 Susan老师拥有十多年的终端管理及视觉营销策划、管理实操经验,具有终端管理、陈列师、终端视觉营销管理总监实践能力,同时具备服装设计、商品陈列设计师、形象管理顾问的专业知识及资质证书;将服饰美学与终端需求成功结合,研发出提升终端形象,倍增销售业绩的实效性课程体系。 曾任品牌高级陈列师、终端视觉营销管理总监,主要负责企业全国终端店铺的视觉形象管理,配合设计总监的产品整合、深度挖掘产品卖点、制作当季产品服饰搭配方案、全年橱窗设计方案及陈列标准手册的制定、建立完善的陈列管理体系、策划及实施年度陈列培训计划,在此期间参与了企业战略规划、品牌定位、市场升级及店铺形象升级、店铺标准化运作、多店赢利复制的整体运作模式。 实战经验: 曾任台湾来亨集团视觉营销管理导师;曾任深圳荣子服饰视觉营销管理导师;香港服装设计学院高级视觉营销资深讲师。 曾经为台湾来亨集团战略合作连续3年,在此期间进行每年两季订货会策划及培训,现场展厅陈列形象设计、服饰搭配、客户下单指导,使订货会成功举办,超额完成公司订货目标的120%;为了加强终端形象的统一,促进店铺业绩提升,为企业制订产品搭配、卖场视觉营销指导手册,针对公司陈列师、督导及管理人员进行专业视觉培训指导,使其将品牌的标准化陈列、产品搭配进行多店成功复制,在此辅导期间通过全体工作人员的努力及配合,新疆店铺取得了单天单店突破100万销售的骄人成绩! 研究成果: 首创终端形象管理系统训练课程,提升终端店铺品牌形象的统一,从店铺的橱窗设计、动线规划、色彩运用、人体工程学原理、陈列搭配技巧等一系列实操技术,使店铺的商品会说话,运用视觉吸引顾客入店。 首创服饰企业的终端赢利系统课程体系,视觉吸引入店,提升顾客入店率及试穿率;商品的成功推荐,提升顾客的成交率;服饰的专业搭配,提升产品连单率;根据顾客的身型、风格搭配出彩,提升顾客的回头率;终端导购只有具备了这些专业的能力,才能真正的提升顾客的忠诚度,提升VIP顾客管理,实现终端的业绩倍增。...
TTT+TTM实战专家 只专注于TTT+TTM TTT-讲师+设计师 TTM-企业大学+培训评估+人才梯队 TTT:课程开发+案例教学+精彩表达+商务演讲+工作汇报+ PPT制作等 TTM:企业大学+培训体系+培训计划+培训需求+培训评估+任职资格+人才梯队等 教育经历 罗绍迪老师,1976年出生于湖南岳阳,42岁,常住中山,湘潭大学本科毕业,行政管理专业,新加坡南洋理工大学EMBA,美国培训与发展协会(ASTD)会员,国际培训绩效与教学标准委员会(IBSTPI)成员,美国国际训练协会(AITA)认证国际职业培训师,国际职业认证标准联合会(IOCL)中国区首位授权讲师,中山大学客座讲师,复旦大学客座讲师 工作经历 1.德豪润达电气上市集团(下属公司10余家,员工两万多,珠海最大民企) 人力资源总监,成熟培养一批内部培训师,完成组织能力开发与评估建设 2.齐心文具(中国驰名商标,外资上市文具领袖,员工4000多人) 集团全国高级培训经理,成熟培养18名内部培训师,开发课程40多门 3.雷士光电(中国驰名商标,外资上市照明领袖,员工6千多) 集团培训部长 领导创立雷士商学院,培养内部培训师24/专职讲师5人,开发课程75门 4.欧普照明(中国驰名商标,照明行业领袖,员工6千多) 集团培训经理 创建欧普商学院,选拔培训师80/培养内部培训师50人,开发课程逾100门 5.香港环球石材集团(石材行业领袖,员工4000多人,香港著名企业) 集团培训主管,搭建集团培训体系与企业文化体系...
王德宝老师曾任新浪网集团高级培训顾问、讲师,多年讲授Excel/PPT高效应用系列课程,帮助客户极大的提升了工作效率。 学习Excel,不是为了知道几个功能,更重要的是培训完之后能解决工作中的实际问题!因此德宝老师的课程非常注重“实战、实用”。通过对大量企业中的真实案例的精彩分析与讲授,让学员快速掌握了多个Excel应用技能,直接就能用到自己的工作当中。 汇师经纪签约讲师 微软认证 Excel专家 国家职业资格认证 企业培训师 中关村创新研修学院 特聘讲师 主要经历: 荣获”2013年度最佳Excel实战讲师” 新浪网集团高级培训顾问、讲师 10年互联网/IT技术开发与管理工作 专业全面: Excel应用技能比较全面,从操作制表、函数应用、数据统计分析,到图表制作、VBA宏基础开发等均可讲授。有能力解答学员们遇到的绝大多数问题和疑惑。...
资深高级礼仪/心态导师 IPA教研组核心成员 上海兰菲美学院 特聘讲师 IPA国际注册高级礼仪培训师 上海五加一培训学校 签约讲师 上海奥根航空乘务专修学院 签约讲师 IPA国际注册礼仪培训师专家委员会委员 国家秘书职业资格三/四级考试 授权讲师 C&G英国伦墩城市协会国际注册高级培训师 IPA国际礼仪素养班(全国巡讲)礼仪关系导师 十余年职业生涯,从国企到民企,曾先后担任行业50强的大中型企业培训部经理、品牌文化部经理职务,并拥有多年的培训师职业生涯。 原上海瀛通地产集团 人力资源部经理 原上海中星地产集团 培训部经理...