不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
银行服务营销专家 北京大学心理学硕士 10年交通银行实战管理经验 曾任：交通银行大连分行 对公客户经理 曾任：交通银行天津分行 办公室主任 曾任：交通银行总行HR／培训与发展 高级经理／高级讲师 刘媛媛老师具有10年交通银行实战管理经验，8年交通银行培训管理经验，从事交通银行信贷业务对公客户关系管理，负责信贷客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展、营销方案策划与实施。并参与交通银行全国30多个网点的服务营销轮训，最高纪录一个网点轮训达12期，对于各分支行行长、网点负责人、大堂经理、临柜人员、银行新进职员轮训得到各网点的高度满意，为交通银行培养销售服务人才达1000人以上，得到了总行高管的高度认可。刘老师专注于银行服务以及销售岗位培训，擅长银行网点服务、银行礼仪以及标杆网点建设和辅导， 8年来培训过的银行服务营销课程达600余场，累计受训学员达到10000余人；其中《打造金牌银行卓越服务》、《银行网点标准化服务与营销技巧提升》课程为交通银行全国分支行重点轮训课程，课程满意度为97% 。 实战经验： 2003年至2006年于交通银行大连分行任对公客户经理： 刘老师在交通银行从事信贷业务对公客户关系管理，具体负责大连及周边地区企业新客户开拓，完成下达的业务指标；制定营销规划和策略，分析营销环境，细分营销市场，研究客户价值，锁定目标客户等。期间，成功开拓企业客户包含大连船舶重工集团有限公司、大连獐子岛渔业集团有限公司、大连固特异轮胎有限公司、大连冰山集团有限公司、大连远洋运输公司多家知名企业，个人当年业绩实现对公存款8035万，中收300万，有效户5户，代发工资200户，放贷9000万，国际结算1亿美金，稳定并提高客户在大连分行的信贷资产质量，使不良贷款率下降至0.97%，客户贷款和垫款总额同比去年增长14.27%。因近三年之中专业技能和素养不断提高，表现格外优异，上级领导提议调往总行，经多次考核后顺利通过。 2006年至2014年于交通银行总行HR／培训与发展任高级经理／高级讲师： 刘老师根据在大连分公司三年的营销工作经验，发现银行内部员工的服务与营销标准有很大的提升空间，于是向上级领导提出《银行网点标准化服务与营销技巧提升》课程建议，培训计划组织编制培训教材，实施课堂与网络教学的两种途径对进行培训，并联络各分行相关部门组织实施总部安排的各项培训活动，确保培训计划的顺利完成，对培训效果进行跟踪与评估，主导新行员百日特训项目在全行推广；07年，因总部要求调往交通银行天津分行兼任办公室主任，兼管天津分行行政管理工作，分析分行各项业务数据，管理分行员工的系统权限，及时妥善处理客户投诉及媒体应对；同时兼管分行党、工、团活动，开展各类主题活动，帮天津分行建立内部管理制度，开展自查工作并作出整改措施；08年回到交通银行总行，完善培训课程体系，建立人才培养体系，计划和制订全行年度培训与发展计划，制订各分行相关的培训政策与流程。期间，将专职讲师团队人数扩至50人，兼职讲师200余人， 2011年创立并主导总行十大项目之一的员工素养提升项目，获得总行“最佳项目组织奖”；2013年起创立并主导鹰系列人才培养项目，为分支行累计输送后备经理人才100余人。培训覆盖到全国30多家分支行，培训人次达1000人次以上，得到了总行高管的高度认可。...
著名银行服务营销专家; 中央电视台特邀嘉宾; 全国多家培训机构核心讲师; 曾任职于德维森控股总经理助理; 曾任某教育集团深圳公司总经理、广州公司副总、华南区业务总监; 7年培训规划及金融行业从业经历，致力于商务礼仪、服务营销、职业化方面的课程开发、培训及规划辅导工作。曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目，与团队一起帮助数家企业建立了服务标准及培训流程，训练了上万名员工;被余世维老师益为“职业化及服务的最佳学习对象”。其中，“服务营销”课程被多家公司连续多次轮训。讲课注重现场学员参与互动，形式多样，内容精彩，生动活泼，可操作性非常强。 辅导咨询过的金融业： 中国工商银行湖南省分行标杆网点建设辅导项目(3多个网点); 中国建设银行湖南省分行网点服务营销辅导项目(6多个网点); 深圳农村商业银行标杆网点建设辅导项目(10多个网点); 深圳发展银行服务转型之网点服务营销培训项目(全国19家分行); 华润银行网点服务体验提升项目 (6家网点) 浦发银行总行、兴业银行总行特约合作讲师 曾经参与广州移动、东莞移动、深圳移动、惠州移动、珠海移动等室经理培养的培训辅导项目; 为山东中烟集团各地市分公司轮训30多场次，得到山东中烟集团领导的高度评价和认可，被山东中烟集团誉为“最具亲和力、最贴切学员需求”的讲师。 参与并主导西藏“唯一金鼎百货店-拉萨百货“服务标准建设及能力提升项目，为600多位导购人员进行培训并辅导。 日立电梯全国客服人员提升培训指定讲师。...
【专业背景】 国家寿险管理师（高级） 国家理财规划师（高级） 历任某大型国企（世界500强）集团级讲师 历任某国有银行特聘总行级讲师 安徽财经大学工商管理学院特聘企业终身实践导师 美国AACTP国际注册培训师（ICT） ACI美国国际认证协会高级礼仪培训师 人力资源和社会保障部认证高级礼仪培训师 亲子教练、视觉引导师 18年国有商业银行及保险公司工作经历 13年一线支行长、后台业务／职能部门及人力培训工作经历 5年省级保险公司销售培训及培训管理经验，参与过数款核心产品的研发及包装工作...
国内资深礼仪和职业化素养培训专家 上海交通大学EMBA礼仪客座教授 国际认证协会注册高级礼仪培训师 上海礼仪协会高级礼仪培训师 10年中国量化美学高级形象咨询师 多家500强企业和多所大学特聘礼仪导师 高级银行服务礼仪规范督导师 《魅力女王》大赛总决赛礼仪培训师 世界旅游小姐大赛总决赛礼仪专家评委 世界大学生和平大使公益慈善代言人 院线电影《订制爱情》主要演员 王老师拥有近十年专业从事美学和礼仪服务培训经验，师从澳大利亚礼仪皇后Miss Dally等多位国际国内知名礼仪导师， 荣获多项国际礼仪认证证书；曾参与著名央视主持人杨澜的辅导，曾被CCTV央视，东方卫视，电影频道进行过采访；2016年担任化妆品米亚妮亚形象代言人；2017年担任世界大学生和平大使公益慈善代言人，并且和著名艺术家秦怡女士同台领奖；2018年荣获全球礼学颁奖盛典，获得“中国十佳年度国际礼仪培训师称号“，”中国十佳年度形象礼仪培训师称号“。老师曾为多家500强企业及金融行业进行过礼仪培训，并且一致得到好评；目前是国内多家知名企业和大学的特聘礼仪导师， 王老师具有深厚的的礼仪修养和丰富的实战经验，培训中将专业性，实用性，灵活性融为一体；注重课堂氛围建设，授课亲切，风趣幽默，轻松互动；授课层次分明，思路清晰，课程内容丰富，并配有大量案例分析，擅长逻辑思维，永远以学生为主导，并结合实际工作流程情境授课，课程落地实用，注重客户反馈，深受广大企业的好评与认可，学员的满意度持续保持在90%以上，是目前同领域返聘率最高的明星礼仪导师。...
中国礼仪培训联盟陕培联理事 陕西省委党校干部培训特聘讲师 陕西省写作协会、诗词协会理事 西安空军工程大学客座教授 西北大学文学与佛教在读博士 西安曲江管委会特聘讲师 延长石油集团公司特聘讲师 中石油中石化集团公司特聘讲师...
工程硕士 教育学学士 国家人力资源及社会保障部 一级企业培训师 英国伦敦城市行业协会C&G 专业认证讲师 情境模拟沙盘认证 专业讲师 国际注册ACI职业沙盘认证 专业讲师 中国理财规划师CFP高级资质 国际财务管理师(SIFM) 高级资质 国家人力资源及社会保障部 茶艺师 茶叶审评师 上海人民广播电台《市民与社会》栏目 特邀嘉宾 上海交通大学、上海财经大学、上海海事大学、上海开放大学等院校客座讲师 【行业经验】 历任大型外资跨国集团中国区总部、大型国有企业资深培训主管职务，担纲培训管理工作、企业培训架构设计、课程研发与传承工作。 张扬老师讲授的课程源于欧美常春藤高校，基于五百强企业多年的积累，由课程开发专家、研发团队管理方案设计，专家、研发团队及优秀管理者共同打造而成，并历经多年实践和优化，实用有效。 熟知企业团队管理的运作规律和团队领导实战技巧，全面掌握企业的经营管理、团队建设和问题解决方案；先后接受过专业的国际认证训练，在体验教学活动中获得客户一致好评。 张扬老师拥有近二十年的服务行业、国企单位、教育机构、金融行业培训经验，在业务营销及培训部门长期服务，密切贴合业务一线需求，培训数百场，学员数千。...
讲师简历： 南京大学硕士 财经杂志资深记者 凤凰出版传媒集团资深编辑 南京师范大学兼职讲师 陈茜老师历任财经杂志资深记者，并有多篇文章被新浪财经、凤凰网转载，著有《中国企业病》一书。陈茜老师经过多年的职场历练，积累了具备丰富的写作及文稿编辑经验，同时在演讲与呈现方面极有天赋。陈老师擅长运用结构性思维，帮助客户多维度、多层次地思考问题，并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行文字表达及呈现。对于个人来说，课程将帮助员工学会思考，善于表达；对于组织来说，课程将促进企业隐形的、零散的经验梳理，让组织经验更加有效率地传承、复制。 培训的实效准则：讲有效的内容，用有效的形式，做有效的培训。...
基本简介：资深培训师、职业演说家、专业咨询顾问。深圳市经理学院、中国（深圳）国际人才培训中心、深圳公共管理教育培训学院、深圳市医学继续教育中心、华中师大研究生深圳教学中心、深港公共行政学院等教育机构特约教授。深圳市普法高级讲师团核心成员。曾在深圳市劳动保障局、法制办担任多年处级干部。18年培训、演说、顾问经验。长年从事员工管理研究、职业指导、培训开发和法制教育等工作。为众多教育机构、商会协会、公司企业、政府部门讲授课程2000多场，培训人数逾15万人次。 【职业身份】资深培训师、专业演说家、咨询顾问。深圳市经理学院、中国（深圳）国际人才培训中心、深圳公共管理教育培训学院、华中师大研究生深圳教学中心、深港公共行政学院等教育机构特约教授。深圳市普法高级讲师团核心成员。曾在深圳市劳动保障局、法制办担任多年处级干部。 【专业背景】经济学、法学。 【教学背景】18年培训、演说、顾问经验。长年从事员工管理研究、职业指导、培训开发和法制教育等工作。为经理学院、国际人才培训中心、公共管理教育培训学院、涉外培训中心、华中师大研究生教学中心、企业家联合会、总商会、外商协会、国际投资促进会、深商会、智联招聘、前程无忧和多家管理咨询顾问公司讲授公开课736堂；为国机集团、华大基因、奥林巴斯、华侨城、富士康、华为、中兴、中航、康佳、广东电信、深银联、深圳机场、深圳烟草、盐田国际、深圳大学、深圳技师学院、政府部门等多家单位讲授内训课1368堂；为在校大学生、求职人员、在职员工和失业人员等作就业指导67场，总培训人数逾15万人次。为26家单位提供顾问指导服务。...
中华美女讲师团特约讲师 国家注册二级企业培训师 国家注册三级心理咨询师 校园礼仪培训师 青少年成长指导师 中国儿童礼仪高级讲师 【实战经验】 张宇老师曾为多家银行、发电供电企业、房地产公司等单位进行员工及管理干部的培训工作。近年来，主要从事企业形象及商务礼仪咨询服务（客户涵盖移动、电信运营商、金融保险业、房地产行业、生产制造业和高等院校等），参与了近20个企业形象打造及指导，指导成果显著，受到了客户的一致好评。 张宇老师的主要研究方向是企业员工形象的商务打造及礼仪的工作运用，内容涵盖商务形象设计、女性色彩与服饰搭配和服务礼仪的优质表达的运用等。...
13年美妆业销售团队管理和培训经验 湖北培训师俱乐部”十佳”培训讲师 ACI国际高级礼仪培训师 国家人力资源和社会保障部认证高级培训师 曾任：上海家化联合股份有限公司 销售培训主管 曾任：日本佳丽宝化妆品（中国）有限公司 高级培训主任 曾任：国内第一大化妆品连锁企业娇兰佳人化妆品 培训经理 张明芳老师拥有十三年美妆业销售团队管理和培训经验，具备了丰富的商务礼仪实战与开班授课经验。从业期间，老师一直专注于对美妆行业员工门店专柜、导购的客户服务礼仪培训，并取得了可观性的成绩。 张明芳老师不仅具有内外兼修的独特人格魅力、高雅的台风，和极强的感染力，同时还善于将形象管理、礼仪服务与销售技巧充分融合并运用于对门店一线导购人员的具体培训中，特别是针对于美容沙龙活动中导购人员的服务礼仪和销售技巧培训，并开发《沙龙礼仪与销售达成》课程，完美的将礼仪和销售结合为一体，在提高公司形象的同时也提高公司业绩。 张明芳老师将多年的从业经验转化为知识库，结合行业特色，呈现到培训中，累计开展美容沙龙活动6场，平均销售目标达成率108%。通过培训，使众学员从内而外的改变、蜕变，将更好的自己呈现在职场上。老师至今礼仪类和销售类培训课程累计授课近350场，学员近8000人，每次课程都能与学员很好的互动，具有良好的口碑。...
