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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
十一年空中乘务从业经历,荣获“江西省五一巾帼标兵”荣誉称号、多次荣获“分公司年度服务明星”荣誉称号、多次参加专包机任务并获得副省长书面表扬、被评为凌燕示范组成员。 1年的企业培训师助教经历,参与了几十场企业培训的策划、组织、主持、助理活动。 讲师简介: 企业培训师、工商管理硕士 十一年空中乘务从业经历,荣获“江西省五一巾帼标兵”荣誉称号、多次荣获“分公司年度服务明星”荣誉称号、多次参加专包机任务并获得副省长书面表扬、被评为凌燕示范组成员。 1年的企业培训师助教经历,参与了几十场企业培训的策划、组织、主持、助理活动。 1年的授课经历。 授课风格: 专注于一线服务人员职业素养提升领域。培训内容根据企业培训目标设计,培训方式以能力训练为主理论讲授为辅,以实现“有效培训”为己任。...
北京大学博士(在读),四川大学管理学硕士ü PTT国际职业培训师ü 注册高级人力资源管理师、注册高级营销员、理财规划师资格ü 现任多家咨询顾问机构合作专家讲师、高级顾问ü 曾任顺丰速运集团总经理领导力培养运营负责人、高级培训师ü 曾任某著名管理咨询机构咨询师、培训师ü 曾任世界五百强企业富士康集团培训经理ü 曾任新华保险(A+H上市)四川省分公司人力资源主管、内部培训师ü 兼任四川大学人力资源研究所特派讲师,深圳大学、深圳职业技术学院特邀讲师ü 讲师简介: 汇师经纪签约讲师 班组长/基层主管综合技能提升、中基层领导力、新生代员工管理、职业化素养、培训师培训专家讲师...
中国人民大学劳动经济学(人力资源管理研究方向)硕士进修、华东师范大学职业技术教育学硕士。历经了从企业培训总监,到专业咨询顾问再到企业老板的三次职业转折,近20年台资、港资、跨国集团等企业人力资源管理工作经验,拥有丰富的人力资源管理实务经验。截止2013年度,马本军先生已经为国内近1100家企业讲授培训课程,累积时数近7000小时,培训人数超过4.2万人次;截止2013年12月,已经为全国各地超过四十家大、中、小型各类企业(含外资、民营、央企、股份制企业)提供人力资源管理咨询服务,涵盖人力资源战略体系、组织设计与岗位规划、薪酬福利、绩效管理、员工培训与发展、职业生涯规划等人力资源管理各个功能模块,市场美誉度与客户满意度俱佳。 现任: 美国国际人力资源管理IPMA-HR注册培训讲师 CHRP注册人力资源管理师授权培训师 中国管理科学院人力资源总监认证授权讲师 上海市培训师职业资格考试高级顾问 City&Guilds国际培训师认证授权讲师…… 兼任: 北京大学经济管理学院兼职讲师 清华大学经济管理学院长三角研究院签约讲师 中国管理科学学会特聘讲师 终生领导艺术管理学院签约讲师 华为高级培训中心人力资源特聘讲师……...
企业经历: 8年专业的企业内训和培训项目开发经历 曾任河北省物流集团金圆酒店经理; 百度搜索推广、360搜索推广内训讲师; 瑞安金融集团、首创投资集团人资总监、培训项目负责人等 任职经历: 从酒店服务礼仪、酒店英语培训做起,经历过服务类、销售类、管理类、分享类四种不同职业的锤炼。在任职互联网及金融企业培训项目经理期间,主导培训项目开发从需求调研到项目评估,从课程开发到课程体系搭建,为所在企业人才培养奠定了坚实的基础。从酒店管理到互联网,从互联网到金融,行业的触角越来越多,从行业中学习经验,从经验中提炼感悟,注重实战化训练; 多年坚持以培训做导入,以大量培训及管理工作为依托,拥有丰富的现场授课经验授课方式激情活泼,呈现内容严谨,丰富的实战案例解读,带动学员深度思考,快速掌握,收到客户的一致好评;丰富的项目管理经验,为企业选拔培养了大批优秀的专兼职内训师,建立有效的培训体系和强有力的内训师团队,帮助企业内训效果落地。 讲师简介: 国家认证企业培训师、职业辅导师 《IPTA国际职业讲师标准教程》版权认证主训导师 《企业内职业规划系列教程》版权认证讲师 北京新精英生涯磨课团TTT主训导师 瑞安金融集团、首创投资集团 长期合作讲师 国家电网竞赛项目 独家签约讲师 河南博思智库信息科技有限公司 高级讲师 嗨学网--职业规划主题 签约讲师...
范国玉2013简介——思维导图与TTTTrainer Resume/培训师简介: IVTAA国际职业培训协会 首席教练微课程开发技术 创始人英 范国玉2013简介——思维导图与TTT Trainer Resume/培训师简介: IVTAA国际职业培训协会 首席教练 微课程开发技术 创始人 英国国际企业管理咨询协会 特约TTT讲师 美国领导力发展中心 认证讲师 中国培训技术研究院 首席培训师 中国名师学院 副院长 工商管理硕士、谷歌公司特约培训师、国内著名实战派培训专家,范老师曾先后就职于清华大学企业集团等国内外著名大型企业以及知名管理咨询公司从事销售与管理工作,担任销售总监、资深培训师等职务,2013年创办国内第一家智慧分享平台微课学院,具备完善的企业管理理论体系和实战管理经验,被多家国内企业聘为常年课程开发培训顾问。特别擅长于微课程开发、思维导图-TTT培训师培训、思维导图-企业教练式课程开发、职业化训练。其独创的“1+3结果导向训练模式”为行业首创,真正从企业的角度出发,超越企业预期的训练效果,客户满意度都一直保证在90%以上,成为很多企业长期的合作伙伴。被很多企业评价为满意度最高,最注重结果的实战培训师。 Features/授课特点 1、结果导向:没有效果的培训是最昂贵的培训,课程完全围绕“结果导向”展开,注重学员的行为改变与习惯养成。 2、实战性强:一切从学员的行为改变出发,注重实战,善于把握学员需求和解决实际问题,给予针对性辅导点评。 3、互动性强:课程注重互动,采用反省、觉察、案例、故事、演练等手法、从不同角度进行训练。 4、工具实用:特别注重思维导图在培训中的应用,授课时会有大量的工具给到学员,便于学员训练的内化与成果转化。...
注册国际高级礼仪培训师; 伊人女校礼仪培训学校创始人; 服务礼仪培训专家; 拥有十几年的礼仪培训经验,资深礼仪培训讲师; 为许多学校、企业、事业单位及个人进行过礼仪培训及教学; 现任二十多家学校、企业、事业单位的礼仪培训顾问 十几年的礼仪培训经验,知名礼仪训练专家。现任多家企业、事业单位及学校常年顾问,在上海、北京接受了系统专业的礼仪培训深造,有丰富的实际工作和培训经验,擅长把专业礼仪行为、服务技巧深入浅出地应用在管理技能、员工成长、人际管理、客户服务实际工作中,其专业的授课风范、敬业精神及亲和力深受学员喜爱。。...
人力资源管理硕士(MBA) 企业高级职业经理人(高级人力资源管理师) 高级顾问师和培训讲师 多家咨询公司签约讲师及管理杂志专家作者; 世界五百强达能旗下乐百氏集团 行政人事部部长 工会主席 安踏(中国)有限公司 培训发展部经理 安踏大学院长 波司登国际控股集团 人才开发部经理 系统掌握企业经营在不同发展阶段的管理变革与人力资源体系搭建。因而在对国内企业如何因地制宜的建设具有自己特色的管理模式颇具个人见解。 五年专业培训与咨询管理经验,分别参与电力、烟草、电子、生产制造行业的管理咨询业务与培训业务。成功为企业搭建内部管理学院,并全面推动企业内部课程体系的开发和师资队伍的养成,因而能深入了解企业培训需求与把握学员需求。 在课程设计与执行过程中以“实用、实效”为导向,结合自身工作经验、详实的案例、视频和活动进行演绎,不仅让学员能够更好理解,更考虑学员在工作中会运用、提供方法与工具,从根本上解决学员由认识到行动、由知识到技能的转化。培训学员近六千人次,深受学员好评。 主要咨询方向: 人力资源体系建设、绩效体系、岗位评估、薪资设计、培训体系、企业文化...
著名客户服务管理专家; 曾任: 湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持; 曾任:中国联通第一批CDMA大客户经理; 曾任:平安人寿营业主任; 美国西海岸大学MBA; 中国联通首批大客户服务营销实践者; 新加坡亚奥管理学院高级讲师; 印度孟买DAX公司团队发展教练; 欧洲教练联合会专业教练。 李明哲老师拥有12年大型企业服务管理实战经验、8年培训授课演讲经验、1年湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持经验,一副好嗓子再加超强的服务管理理念、过硬的专业功底,让他的讲师生涯在圈内越来越有名气,曾受邀为通讯、银行、航空、IT、地产、酒店、供电能源系统、制造业等知名企业传授“成交从服务开始”的服务理念,提升企业员工服务意识与卓越服务技巧,共培训800场以上,服务过的企业达800多家,累计培训人数达50000余人次;曾用2个月时间成功辅导某整容医院整体服务提升咨询案,全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范,使客户量增加30%,客户满意度上升至85%,投诉率下降到1%以内;曾在某知名杂志发表过多篇关于服务意识、中国企业服务沟通之道的文章! 实战经验: 李明哲老师,大学期间曾是校广播站播音员,跟随中国传媒大学播音界知名教授路英老师(汪涵、李湘的老师启蒙)学习播音技巧、以及跟随中央歌舞团、新疆歌舞团的知名歌唱家学习发声技巧。毕业后为“湖南卫视《男孩女孩》节目做热线主持,每天接听电话的时间达到6小时,李明哲利用自己浑厚而极富磁性的独特嗓音,亲和力、细心,使每一位来电观众都能毫无顾虑的释放内心的真实情感,每月收到的观众好评率达98%以上,近一年的热线主持经验,使李明哲老师更加坚信自己判断:声音也是传递人类情感的重要因素之一,它同样具有“喜、怒、哀、乐”,研究出一套科学用嗓-消除职业病咽喉炎的方法,并讲这套方法传递给他身边的每一位同事和学员。 李明哲老师是当时中国联通第一批CDMA项目的区域营销大客户经理,主要管理的客户有华为、中兴、先科电子等集团客户开发与服务,通过自己不断改善服务方式和技巧,让所在团队服务的客户在2年内转网率最低,个人业绩最高每月拓展新用户600户,营业额最高每月达100万以上,并将改善后的服务方式和技巧向同事分享,带领小组团队(5人)总业绩达每月300万以上,曾多次创造个人和团队第一名的业绩,被集团评为2002年优秀大客户经理! 李明哲老师在平安寿险的2年时间内,不断向员工传递正能量与职业美感,改善员工职业化与职场沟通技巧和服务礼仪,在基本靠陌生拓展市场的情况下,自己每月能维持在10张保单的水平,小组团队维持在50张,1年内晋升为营业主任。 在香港永滔国际化妆品公司担任销售总经理期间,从一线销售员做起,到大区经理、培训总监、销售副总,负责管理6省1市将近600家以上的美容美体加盟连锁店,在带领仅10人的团队,业绩从原来的每月30万上涨到每月120万,销售业绩一直领先其他大区,后以公司经销商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妆品代理公司。 做自由讲师期间,李明哲老师成功辅导过桂林新华整容医院整体服务提升咨询案,用2个月的辅导时间,打造度假式整容医疗中心,全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范,同时提高主动营销的意愿和能力、解决突发事件的能力。客户量增加30%,客户满意度上升至85%,投诉率下降到1%以内。 院长评价:很感谢李老师这次专业系统的辅导和培训,让一个原来以技术管理为主的医院开始学会转向企业化管理模式;同时这次的培训辅导效果明显,老师敬业、专业,帮助我院建立了很实用的标准化服务流程和技巧,也提升了员工的凝聚力和战斗力;关键是客户对我院员工的服务态度大大的赞赏,好的服务态度自然也为我院带来了连带效益,为我院的品牌建设起到了强大的促进作用。...
职业化管理、实战营销技巧培训专家...
【专业经历】 § 注册国际形象管理师 § 美国ARTISTRY美容学院美容化妆与时尚造型专业毕业 § 清华大学女性魅力讲师 § 三亚社会主义学院客座教授 § 中国形象管理设计中心衣橱管理高级讲师 § 中国形象协会礼仪培训讲师 § 中国流行色彩高级搭配师 § 中国营养协会营养师 【主要从事】 § 国际形象体系培训:色彩分析与着装策略体型分析与着装策略 风格分析与着装策略场合分析与着装策略 流行分析与着装策略 视觉表达与影响力 § 商务社交形象设计 § 职业形象与礼仪应用 § 衣橱管理培训体系: 商务衣橱管理;社交衣橱管理;休闲衣橱管理...