不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
营销服务实战专家 重庆文理学院特聘教授 国家高级客户服务管理师 国际注册企业内训师(CEIT) 重庆大学工商管理硕士(MBA) 曾任:元佳房地产丨人力资源和客户服务总监 曾任:重庆电信北部新区分公司丨客户经理 曾任:西门子计算机中国公司丨大客户销售经理 现任:重庆职业技能鉴定专家库成员 现任:上海潘博网络科技有限公司丨联合创始人 现任:重庆长途汽车交通运输集团丨特聘服务专家 实战经验: ★ 2006年起任职重庆电信客户经理,先后负责过营业厅销售和现场管理、渠道销售和企业大客户销售,长期的一线工作积累了大量的实战经验。 ★ 2009年,任职西门子集团计算机公司亚太区大客户销售经理,负责大中国区包括中国电信、移动、联通、中国银行、交通银行、国网电力等遍及电信、银行、能源等行业的大型客户的销售服务工作,在任期间,通过了西门子内部高级管理培训。 ★ 2013年起担任重庆市职业鉴定中心高级客户服务管理专家组成员,培训近40期企业的中基层管理人员,培训高级客户服务管理人才近6000人,课程内容分《客户关系的开拓与建立》、《客户关系的满意与忠诚》和《客户关系的流失与挽回》三大模块,2015年10期,2016年14期(每期培训4天),2017年7期(每期培训6天); ★ 2014年至今担任上海潘博网络科技有限公司联合创始人,(淘宝系旅游类目最大的运营服务商)分管负责销售和客服工作,通过跟踪辅导公司的淘宝客服的咨询接待、询单转化、售后、投诉处理、客户关系维护等工作,协助该公司建立更为行之有效的客服工作流程和管理、质检规范,并开发出针对旅游行业淘宝客服的相关培训课程。目前开发了淘宝电商金牌】客服共4门课程《电商客服高效沟通技巧》、《电商客服询单转化快速成交课程》和《电商客服投诉及中差评处理技巧》,目前该公司已发展淘宝系旅游类目最大的运营服务商,B轮估值3亿人民币。 ★2016年担任重庆长途汽车运输集团常年服务顾问,该集团是一家有着近50年历史,拥有3000多名员工的大型国有集团,经过2013、2014、2015三个年度的多轮培训,重庆长运集团在2016年正式聘请李方老师作为该集团的常年服务顾问,全面参与该集团的全新客运线路服务规范、全新客运站服务规范以及相关服务质量管理考评体系的建设,计划在2017年,通过管理咨询服务和培训相结合,全面提升重庆交通运输集团的客户销售和服务水平。 奖励荣誉: 2011年7月,获得《2011(第七届)中国MBA成就奖》,标志着中国管理权威学术组织对李方老师管理成就的充分肯定。 进入培训领域6年来,李方老师在客户销售、客户关系管理、客户沟通与投诉处理技巧、服务营销、企业中层团队管理技巧等方面开发了大量的课程并用于实践。迄今为止,在通信、电商、交通运输、商业服务、创业辅导等多个领域授课时间超过700天,授课时长超过5000小时,通用管理和营销类的课程重复授课超过100场次,为大部分的受训企业带来了明显的变化,课程好评率接近100%,返聘率超过90%,取得了非常显著的效果。...
15年上市公司实战经验 高级电子商务营销师 ECCEO认证委员会专家 电商中国专家委员会专家 上海交大、中山大学、浙江大学特邀讲师 从“线下”到“线上”的实战派电商专家 创新型企业畅销书《重度垂直运营》作者 曾任:九阳股份有限公司丨电商创始人 现任:深圳齐心集团股份有限公司丨电商总经理 现任:上海果宝网络科技有限公司丨品牌顾问 九阳11年,丰富的线下传统渠道客户管理经验,共同经历和参与了九阳品牌的线上崛起,见证九阳从年销售额20亿到年销售额100亿的跨越: 曾全面负责九阳电商数据管理和会员管理,统筹开发九阳会员管理系统;通过互联网转型和互联网营销思维的运用,使九阳成为微信率先合作样板品牌,获得阿里巴巴认可,并和海尔,飞利浦两家分获小家电领域的创新大奖; 曾全面负责淘宝商务部工作,管理代理运营九阳产品的淘宝及天猫店铺;主导参与大型店铺大型活动的策划工作;2014年淘宝双11单品牌1.35亿,2014年旗下管理的店铺零售过3亿的1家,零售过1亿的2家 ,2014年双11《九阳免滤大师》营销案例获得电商界有着奥斯卡大奖代表的“金麦奖”。其互联网营销思维和创新营销管理案例被慧聪家电网、中国新闻网、豆瓣等媒体纷纷采访报道,并在小家电同业中介绍经验超过30次。 至今运作家电、食品、服装等多家企业,帮助企业快速提升品牌影响力,为企业规避营销风险,实现销售额3倍增长。 营销策划案例: 1、打造九阳厨房电器行业标杆,创新性提出店铺梯队“1+N+n”模式、店铺产品分配的“1=豆+X”模式,获得天猫最佳合作伙伴奖;(此经历可指导学员未来淘宝天猫店铺规划和定位,少走弯路。) 2、策划2013年九阳面条机首发活动,该项目入选天猫2013年经典首发案例,并入选当年微博营销案例,为后续九阳在电磁炉、原汁机、开水煲的成功首发找到了模式;(此经历可指导学员如何用微创新思维来推广新品。) 3、策划了2013双11,2014双11九阳1小时活动,2013年双11天猫第1单就是九阳第一个送出的(天猫官方微博可以查询)(此经历可指导学员如何用体验营销来推广品牌。) 4、策划了2013年借势雷军微博“小米豆浆机”,九阳OneCup豆浆机首发案例,该案例导致九阳股票三次涨停。(此经历可指导学员如何借势传播,病毒式营销推广新品。) 5、参与整体策划九阳铁釜饭煲线上线下联合首发活动,九阳铁釜饭煲利用爆品战略,通过挖掘产品痛点,打造了行业内胆最重的饭煲,成为2014年厨房电器爆品战略的经典案例。(此经历可指导学员如何用微创新思维,爆品战略来推广新品。) 6、通过各种渠道调研,精确掌握了九阳竞品合同条款,在九阳年度KA合同签订中做到了情报准确,谈判有据,九阳的合作合同条款得到突破性改善;系统编撰了《KA操作手册》,创新编制了《麦德龙九阳团购手册》,并重启了九阳和麦德龙的战略合作,解决了麦德龙遗留了5年未能解决的问题。 7、利用互联网思维、深度了解用户需求、挖掘用户购买的痛点、讲好自己脐橙的产品故事,就像看到的褚橙一样,提升脐橙在客户心中的分量,让更多的消费者去选择真正的脐橙。利用社会化营销传播手段,让更多的平台可以购买到脐橙。短短一个月时间就脱销,天猫渠道、微信渠道销售额就达到了100万斤,现每年一到采摘季脐橙都供不应求。 近年部分服务案例: ◆2014年,湖北富邦科技股份有限公司:互联网营销培训,授课4期,参加人员共350人以上。 ◆2014年,湖北应城市行政学院,市委党校:互联网思维与传统企业转型,授课2期,参加人员共150人左右。 ◆2014年,中建三局:互联网思维,授课1期,参加人员共60人以上。 ◆2014年,江苏奇美乐器有限公司:互联网思维下的创新营销,授课5期,参加人员共100人以上。 ◆2015年,上海奥狮传媒:互联网思维下的创新营销,授课2期,参加人员共100人以上。 ◆2015年,上海交大海外研修班:互联网思维下的爆品战略,授课2期,参加人员共120人。 ◆2015年,上海交大:互联网创新思维下的创新营销,授课1期,参加人员共50人。 ◆2015年,陕西安康和合电器有限公司:传统企业O2O营销实战攻略,授课2期,参加人员共92人。 ◆2015年,芜湖市秋华包围材料有限公司:传统企业O2O营销实战攻略,授课3期,参加人员共230人左右。...
中国团队管理教练 共赢商学院 院长 老板电器特聘讲师 中国职业培训师认证 中国美业标准联合会主席 美尔比丽实业有限公司董事长 现任:共赢世纪(美咖) CEO 曾任:慧企商学院执行院长 曾任:总裁网 团队训练首席教练、营销总裁 曾任:中国企业商学院院长联合会副秘书长 多家企业团队训练顾问及上市集团企业大学实施顾问 曾策划执行《第11届国际人才交流大会——第2届中国企业商学院院长年度论s坛暨颁奖盛典》、《中国企业商学院院长首脑会》、《总裁高峰论坛》、《中国培训行业同一首歌》等,并多次担任大型论坛分享嘉宾。 实战经验: 一位从一线实干中脱颖而出的卓越管理者。10年以上的营销管理经验,用实战经验定义管理,用逆向思维激发团队,同时也是一位卓越的培训导师,服务过的企业超过1000家、学员超过10万人。目前兼任多家知名企业的销售和团队训练顾问,擅长企业营销战略制定、销售团队训练、运营管理等。 他是一位从一线销售干到常务副总、董事长的实践者。就业期间个人业绩长年稳居公司冠军宝座,在短短一年时间开辟分公司超过100家。所培养的销售经理、总监在各公司备受老板亲睐。带领的团队被企业公认为“灵魂突击队”。2012年他创办了共赢世纪,实现了一年之内稳定盈利得佳话,他所带领的项目“共赢世纪云服务平台”在全国创新创业大赛上被评为“创新创业最佳项目奖”,荣获“2013年深圳杰出创业青年称号”,被评为不可多得的创业和管理奇才。2017年的共赢世纪,服务店面超过50000家。客户基数和增长速度行业领先,已成为行业第一品牌。他研发的6+1连锁店面盈利模式,更是为数千家的店面取得了利润突破。 他不仅互联网时代的创业实践者,更是营销体系的执行者。他认为要带好团队和搞好企业,就是“土匪”加“文化”,不一定要搞多复杂,越简单的策略越容易落地。他聚焦研究营销与管理,他特别注重课程结构的体系化、演讲内容的逻辑化、传授风格的幽默化、实战工具的效果化,即学即用,立竿见影。他的课程通俗、幽默、接地气,实战、实用、见实效。他认为企业管理是一门严谨务实的科学,而不是凭空想象的艺术,是一位既注重方法又注重体系建设的实践者。 经典案例: ★ 上海某涂料公司《连锁店面盈利模打造》返聘5期 ★ 拉芳家化股份有限公司《美业服务致胜》返聘15期 ★ 广州前程无忧《狼性营销团队建设与管理》返聘5期 ★ 杭州老板电器《狼性营销团队实战技能训练》返聘32期 ★ 山东幸福人医药连锁有限公司《门店销售沟通技巧》返聘8期 ★ 富士康科技集团大陆总部《家电销售与门店管理务实培训》返聘7期 ★ 重庆太极实业(集团)股份有限公司《门店销售沟通技巧提升》返聘10期 ★ 广州朵雨国际《店面营销服务体系建设》项目个性定制和辅导实施长期顾问 ……...
-现任埃微信息技术有限公司首席用户体验官/合伙人 -曾任阿里巴巴天猫事业群品牌合作高级专家、广告营收事业群类目总监 -曾任腾讯网络媒体事业群华南区市场总监 -曾任联势网络科技有限公司副总裁/合伙人 林海老师拥有近15年互联网行业产品创新与营销创新履历,经验覆盖世界领先的网络媒体、电商平台及O2O系统,对互联网整合营销及产品创新实践有着扎实积累。更是“敏捷式创新”的传授者,拥有针对金融、通信、汽车、航空、快消、家居建材、服装等多个传统行业,客户的产品与营销创新成功案例。曾为中国移动、中移互联网公司、交通银行、美的集团、富力地产、中国邮政等多家500强及行业领军企业进行互联网创新营销培训。...
中国实战营销/品牌专家,知名职业经理人,实战营销与品牌讲师,中国讲师网讲师认证中心讲师; 实战风趣授课,激发学员带问题来,带解决方案走...
冯媛媛老师毕业于中国广播电视大学服装设计与表演专业,从2005年开始就一直在中国的服装行业耕耘,拥有十余年服装品牌的管理、培训、营销工作经验。先后在广州阿依莲女装、广州朵以女装、厦门浪漫宣言、青木三色等多家服饰企业任职,并担任培训经理、营销总监、大区总监等重要职位,曾带领一百多名以一敌十的实干团队,做到团队年销售业绩破亿,并带出了几十名服装行业优秀老板和高管。...
现担任上海戈络宝营销管理咨询有限公司首席咨询顾问;多家出口企业营销与战略顾问;被客户誉为“最懂中小出口企业营销需求”; 曾历任嘉利国际集团公司市场部经理、外贸部经理、国际营销总监等职务,24岁就担任集团下年产值过亿元的出口型企业总经理,并在作为总经理上任首月就创造了历史最高产量和最低单位成本; 毕业于中国科技大学,获得数学与经济管理双学士学位,具有10年外贸实战和管理经验,并获得国际职业培训师和国际注册管理咨询师双认证; 原创的赢在起点销售策略、7度客户关系管理模型、搜商体系、“障略”思想等深受学员和客户推崇;其中7度客户关系管理模型革命性的改变了外销员认识和操作客户关系的理念和方法; 世界著名B2B企业阿里巴巴、环球资源、中国制造网的外贸营销培训讲师; 商务部“国际营销论坛”和“进出口形势分析会”连续4界邀请演讲嘉宾、广交会2012、2013论坛邀请演讲嘉宾; 著有国内第一本针对出口企业一线人员的营销指导书籍《出口营销实战》;该书被出口型企业称之为一本难得的参考书籍,同时填补了国内外贸领域实战营销书籍的空白,自出版后数次脱销。2008年5月出版新著《出口营销策略》。...
亚洲创富教育第一任导师,最实战的销售培训权威,杜云生创富教育机构创办人和财富网创办人,《绝对成交》国际课程专业授权华人导师,NaionUniversityofUSA客座教授、博士生导师。 16岁从销售基层做起,并成为百科全书销售冠军; 18岁登台进行千人销售培训、轰动台湾; 25岁销售收入月超100万元; 27岁获得财务自由,是百战不殆的实战家。 1996年开始引进个人成长教育、培育、引进中国内地百位以上培训讲师,是第一个开创教育先河的行业领导者。 2006年引进世界排名第一的销售大师共同使用的成交法则——《绝对成交》课程,已成为目前全中国成长最迅速的销售课程,是《绝对成交》课程和立即帮你倍增收入的第一位华人导师。 近20年时间研究并效法世界第一成交大师和各行业亿万富翁的致富模式,是成交训练和创富教育的 终生研究者。...