不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
著名客户服务管理专家; 曾任： 湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持; 曾任：中国联通第一批CDMA大客户经理; 曾任：平安人寿营业主任; 美国西海岸大学MBA; 中国联通首批大客户服务营销实践者; 新加坡亚奥管理学院高级讲师; 印度孟买DAX公司团队发展教练; 欧洲教练联合会专业教练。 李明哲老师拥有12年大型企业服务管理实战经验、8年培训授课演讲经验、1年湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持经验，一副好嗓子再加超强的服务管理理念、过硬的专业功底，让他的讲师生涯在圈内越来越有名气，曾受邀为通讯、银行、航空、IT、地产、酒店、供电能源系统、制造业等知名企业传授“成交从服务开始”的服务理念，提升企业员工服务意识与卓越服务技巧，共培训800场以上，服务过的企业达800多家，累计培训人数达50000余人次;曾用2个月时间成功辅导某整容医院整体服务提升咨询案，全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范，使客户量增加30%，客户满意度上升至85%，投诉率下降到1%以内;曾在某知名杂志发表过多篇关于服务意识、中国企业服务沟通之道的文章! 实战经验： 李明哲老师，大学期间曾是校广播站播音员，跟随中国传媒大学播音界知名教授路英老师(汪涵、李湘的老师启蒙)学习播音技巧、以及跟随中央歌舞团、新疆歌舞团的知名歌唱家学习发声技巧。毕业后为“湖南卫视《男孩女孩》节目做热线主持，每天接听电话的时间达到6小时，李明哲利用自己浑厚而极富磁性的独特嗓音，亲和力、细心，使每一位来电观众都能毫无顾虑的释放内心的真实情感，每月收到的观众好评率达98%以上，近一年的热线主持经验，使李明哲老师更加坚信自己判断：声音也是传递人类情感的重要因素之一，它同样具有“喜、怒、哀、乐”，研究出一套科学用嗓-消除职业病咽喉炎的方法，并讲这套方法传递给他身边的每一位同事和学员。 李明哲老师是当时中国联通第一批CDMA项目的区域营销大客户经理，主要管理的客户有华为、中兴、先科电子等集团客户开发与服务，通过自己不断改善服务方式和技巧，让所在团队服务的客户在2年内转网率最低，个人业绩最高每月拓展新用户600户，营业额最高每月达100万以上，并将改善后的服务方式和技巧向同事分享，带领小组团队(5人)总业绩达每月300万以上，曾多次创造个人和团队第一名的业绩，被集团评为2002年优秀大客户经理! 李明哲老师在平安寿险的2年时间内，不断向员工传递正能量与职业美感，改善员工职业化与职场沟通技巧和服务礼仪，在基本靠陌生拓展市场的情况下，自己每月能维持在10张保单的水平，小组团队维持在50张，1年内晋升为营业主任。 在香港永滔国际化妆品公司担任销售总经理期间，从一线销售员做起，到大区经理、培训总监、销售副总，负责管理6省1市将近600家以上的美容美体加盟连锁店，在带领仅10人的团队，业绩从原来的每月30万上涨到每月120万，销售业绩一直领先其他大区，后以公司经销商的身份跟公司合作，成立了自己的美容化妆品代理公司。 做自由讲师期间，李明哲老师成功辅导过桂林新华整容医院整体服务提升咨询案，用2个月的辅导时间，打造度假式整容医疗中心，全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范，同时提高主动营销的意愿和能力、解决突发事件的能力。客户量增加30%，客户满意度上升至85%，投诉率下降到1%以内。 院长评价：很感谢李老师这次专业系统的辅导和培训，让一个原来以技术管理为主的医院开始学会转向企业化管理模式;同时这次的培训辅导效果明显，老师敬业、专业，帮助我院建立了很实用的标准化服务流程和技巧，也提升了员工的凝聚力和战斗力;关键是客户对我院员工的服务态度大大的赞赏，好的服务态度自然也为我院带来了连带效益，为我院的品牌建设起到了强大的促进作用。...
她从事过IT、地产、办公设备、汽车汽配、保健品、美容化妆品、服装等多种行业营销管理培训。 在过去的十年，她帮助了超过上万名总裁、总经理提升营销管理能力，发掘更多令企业利润倍增的方法，打造属于中国企业特色的行业赢利模式。 10年来持续受邀中国大陆50多个城市，为上百家企业、大学和机构进行培训。培训场次上千场，直接听众人数逾30万，间接听众、读者近百万。 汇师经纪签约讲师 团队潜能创始人 实战派管理专家 2006年全国十大女性讲师 时代光华特聘讲师 东方名家特聘专家 武汉大学MBA教授 畅销书《大雁精神》、《军令如山-团队执行力》作者...
职业化管理、实战营销技巧培训专家...
【专业经历】 § 注册国际形象管理师 § 美国ARTISTRY美容学院美容化妆与时尚造型专业毕业 § 清华大学女性魅力讲师 § 三亚社会主义学院客座教授 § 中国形象管理设计中心衣橱管理高级讲师 § 中国形象协会礼仪培训讲师 § 中国流行色彩高级搭配师 § 中国营养协会营养师 【主要从事】 § 国际形象体系培训:色彩分析与着装策略体型分析与着装策略 风格分析与着装策略场合分析与着装策略 流行分析与着装策略 视觉表达与影响力 § 商务社交形象设计 § 职业形象与礼仪应用 § 衣橱管理培训体系: 商务衣橱管理;社交衣橱管理;休闲衣橱管理...
【专业背景】 国家寿险管理师（高级） 国家理财规划师（高级） 历任某大型国企（世界500强）集团级讲师 历任某国有银行特聘总行级讲师 安徽财经大学工商管理学院特聘企业终身实践导师 美国AACTP国际注册培训师（ICT） ACI美国国际认证协会高级礼仪培训师 人力资源和社会保障部认证高级礼仪培训师 亲子教练、视觉引导师 18年国有商业银行及保险公司工作经历 13年一线支行长、后台业务／职能部门及人力培训工作经历 5年省级保险公司销售培训及培训管理经验，参与过数款核心产品的研发及包装工作...
心理学硕士 国家注册（二级）心理咨询师 中国心理卫生协会委员 国家心理咨询师 培训讲师 青少年心灵成长导师 高级讲师 国家SIYB创业培训 讲师 【从业经历】 肯德基中国有限公司 培训总监 深圳伙伴房地产有限公司 人力资源总监 广东广安石材有限公司 总经理 赵秀峰老师具有深厚的心理学功底和丰富的管理实战经验：目前从事专业的心理咨询工作，并担任多所高校的心理学讲师、曾在全球500强企业肯德基中国有限公司担任训练经理，并曾在多家企业担任过中高级主管，积累了丰富的管理实战经验。 赵秀峰老师始终致力于把心理学和企业管理做有机的整合：把10年心理学个案咨询和团体辅导的经验和10年管理经验相结合，主导开发了《心理魔方与“五心”领导力》、《性格魔方与管理者魅力》、《领导心灵智慧与员工心理管理》、《企业管理层的心理辅导技巧》、《安全心理与行为管理》等系列性课程，并获得了企业良好的反馈。...
上海财经大学工商管理硕士（MBA） 国家管理咨询师（CMC） 曾任世界500强外企人事经理 微软OFFICE专家认证 【工作经历】 人力资源管理专业毕业，15年人力资源管理实战经验，专注于企业人力资源管理工作；曾任职于一汽集团、恩福（中国）集团、华润燃气、AVAGO科技等知名央企和外资企业，历任员工关系经理、薪酬经理、人事经理等职务；现担任多家企业人力资源管理顾问，提供人力资源体系建设及员工关系管理的咨询顾问服务，具有系统的人力资源体系建设实战经验。 张老师的课程设计以案例为主，秉承“授之以渔又授人以鱼”的教学理念，课上讲师与学员互动教学演练，课后学生可即刻将所学还原到工作情形中，并给实际工作带来更多的启发与新的思路。其课程以极强的实战性和可操作性在业界闻名，广受参训学员的好评。...
讲师简历： 南京大学硕士 财经杂志资深记者 凤凰出版传媒集团资深编辑 南京师范大学兼职讲师 陈茜老师历任财经杂志资深记者，并有多篇文章被新浪财经、凤凰网转载，著有《中国企业病》一书。陈茜老师经过多年的职场历练，积累了具备丰富的写作及文稿编辑经验，同时在演讲与呈现方面极有天赋。陈老师擅长运用结构性思维，帮助客户多维度、多层次地思考问题，并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行文字表达及呈现。对于个人来说，课程将帮助员工学会思考，善于表达；对于组织来说，课程将促进企业隐形的、零散的经验梳理，让组织经验更加有效率地传承、复制。 培训的实效准则：讲有效的内容，用有效的形式，做有效的培训。...
公文写作实战培训专家 （中国作家协会会员，国家一级作家）。 清华大学经管学院客座教授。 对外经贸大学与美国西雅图城市大学MBA项目客座教授 2007年被评为对外经贸大学最受学生喜爱的十佳教师第一名。 2009年被评师网评为211大学课最受学生喜爱的十大教授第五名。 主讲《全球领袖》课程。2012年， 1982年毕业于北京师范学院中文系，1997年又毕业于中国人民大学文艺学研究生班。1977年赴北京通县大杜乡插队务农，后历任北京通县成人教育局教师，中国金融学院（2000并入对外经济贸易大学）基础部教师，国家一级作家，文学创作二级 1986年开始发表作品。1995年加入中国作家协会。 编著了《公文写作》等大学语文教科书。 编著了《公文处理与写作》 1994年4月24日至今，在对外经济贸易大学中文学院任副教授，教授大学现代语文、应用文写作等中文课程，以其富有吸引力的讲解、独到犀利的观点深受广大学生喜爱，每学期选修其课程的人数都大大超过课程容量，其课堂更是节节爆满。...
基本简介：资深培训师、职业演说家、专业咨询顾问。深圳市经理学院、中国（深圳）国际人才培训中心、深圳公共管理教育培训学院、深圳市医学继续教育中心、华中师大研究生深圳教学中心、深港公共行政学院等教育机构特约教授。深圳市普法高级讲师团核心成员。曾在深圳市劳动保障局、法制办担任多年处级干部。18年培训、演说、顾问经验。长年从事员工管理研究、职业指导、培训开发和法制教育等工作。为众多教育机构、商会协会、公司企业、政府部门讲授课程2000多场，培训人数逾15万人次。 【职业身份】资深培训师、专业演说家、咨询顾问。深圳市经理学院、中国（深圳）国际人才培训中心、深圳公共管理教育培训学院、华中师大研究生深圳教学中心、深港公共行政学院等教育机构特约教授。深圳市普法高级讲师团核心成员。曾在深圳市劳动保障局、法制办担任多年处级干部。 【专业背景】经济学、法学。 【教学背景】18年培训、演说、顾问经验。长年从事员工管理研究、职业指导、培训开发和法制教育等工作。为经理学院、国际人才培训中心、公共管理教育培训学院、涉外培训中心、华中师大研究生教学中心、企业家联合会、总商会、外商协会、国际投资促进会、深商会、智联招聘、前程无忧和多家管理咨询顾问公司讲授公开课736堂；为国机集团、华大基因、奥林巴斯、华侨城、富士康、华为、中兴、中航、康佳、广东电信、深银联、深圳机场、深圳烟草、盐田国际、深圳大学、深圳技师学院、政府部门等多家单位讲授内训课1368堂；为在校大学生、求职人员、在职员工和失业人员等作就业指导67场，总培训人数逾15万人次。为26家单位提供顾问指导服务。...
