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统招硕士研究生,管理咨询师、经济师、人力资源师等,13年管理实战经验和10年实战授课经验,管理咨询实战教练。 赵昱惟是宋朝开国皇帝赵匡胤37世孙。 赵老师具有丰富的管理实战经验和深厚的管理知识背景,授课幽默风趣、深入浅出、旁征博引、发人深省,课堂生动活泼,授课激情澎湃,分析条理严谨,课程全程以学员为中心,亲和力强,融会贯通中西方管理智慧,理论与实践高效结合,管理技法落地性强,深受参训学员好评。...
电力行业电力营销服务资深讲师 中国培训网特聘企业管理高级培训师 中国培训热线特聘讲师 博锐管理在线平台高级讲师 中华讲师网特聘培训师 上海精正咨询管理有限公司银行精品网点建设资深讲师 厦门英斯捷国际发展机构特约高级讲师 科大慧明企业管理咨询有限公司特约高级讲师 上海力能国际高级讲师 北京卓远国际发展机构特约高级讲师 丰富的实战与培训现场辅导的一线实际经验,目前已为电力、银行等各行业培训超过三万人次; 深入了解发电供电公司、银行、餐饮、石油化工、物业等企事业单位的内部组织架构、职位特点和培训体系,从公司层面至基层营业窗口班组进行过深入调研,了解不同层面组织的培训特点和需求,注重针对性和实效性,客户转介绍率非常高,受到企业和客户的极大推荐。...
10年高级服务管理经验 8年电力/通信/银行/医疗行业员工培养及服务培训经验 AACTP国际行动学习促动师 中电传媒教育培训中心资深导师 连续3年担任四川移动/四川电信主评审官 四川大学/电子科大MBA职业发展规划导师 曾任:康弘药业集团(主板上市) 战略部品牌经理 曾任:蓝光发展控股集团(主板上市) 培训学院高级发展总监 曾任:美国茁悦口腔医疗集团 商学院院长 擅长领域:服务营销、投诉处理、高效沟通、服务礼仪…… 实战经验: 吴老师是一位实战型讲师,拥有8年电力、通信、银行、医疗等行业员工培养及服务培训经验,曾为中电传媒、河南电力、内蒙古移动、成都电信、四川建行等讲授《营销及服务技能提升》《转诉为金-用心服务,沟通降诉》《礼赢留客-直击客户体验的服务礼仪》等培训课程,课程返聘率达85%,其中,成都电信连续采购8期,后被四川电信连续采购12期。累计授课320余场次,培养学员高达10000余人次,客户满意率达95%。 →在康弘药业集团任职期间,为药业学术代表、药店店长进行《大客户营销》《门店导购》等课程培训,并研发《专业沟通技巧》《营销高手训练营》等课程,助力销售人员销售业绩同年增长16%,受到公司高层和学员的高度好评。 →在美国茁悦口腔医疗集团任职期间,针对销售、服务岗开发《礼赢客留—直击客户体验的服务礼仪》《客服咨询师的专业沟通技巧》等16门课程,并为企业完成25门精品商业课程的对外输出。 部分授课案例: 为电网培养近2000位优质服务人员:多次应邀为国家电网旗下四川电力、河南电力、宁夏电力及南方电网旗下云南电网、贵州电网公司等电力系统进行《电力营销服务人员技能提升》、《转诉为金—用心服务,沟通降诉》《服务明星—优质服务提升》等课程培训,每年授课高达180天,为电网培养近2000位优质服务人员,客户满意度达95%以上。 为通讯行业培养1000余名优质员工及管理者:多次应邀为四川移动、成都移动、四川电信、成都电信、四川通信服务公司、凉山通信服务公司等进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《由兵到将-新晋管理者成功转型修炼》、《新员工职业化和服务营销》等课程培训,为通讯行业培养1000余名优质员工及管理者,客户满意度达94%以上。 为银行培养1200余名优质服务人员及优秀管理者:多次应邀为万源农商行、凉山农商行、甘孜农商行、四川建行等进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《服赢未来-服务意识与服务沟通实战》《由兵到将-新晋管理者成功转型修炼》等课程培训,为银行培养1200余名优质服务人员及优秀管理者,客户满意度达94%以上。 为医疗行业培养1000余名优质服务人员及优秀管理者:多次应邀为四川省卫计委、湖北天兴惠医药、太极药业、康弘药业、成都第六人民医院、天诚药业等企业进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《服赢未来-服务意识与服务沟通实战》《提问技术赋能服务营销》等课程培训,为医疗行业培养1000余名优质服务人员及优秀管理者,客户满意度达95%以上。...
任老师曾任职于国内最早的传媒集团“皓辰机构”及中华培训网、中国HR俱乐部、铭鉴中国管理研究院十多年,2003年以来致力于管理培训事业,任老师为多家跨国级、上市公司、国内企业、中高层管理者和职业白领进行了专业的企业管理辅导与职业咨询服务。帮助企业解决人力资源系统症结问题,改善人才管理思路提升整体绩效。赢得了良好的职业口碑。...
◆国家二级心理咨询师 ◆NTU新加坡南洋理工大学MME(全日制管理经济学硕士) ◆中科院心理研究所 注册EAP咨询师、签约咨询师 ◆北京世纪国研经济管理咨询中心 副主任,高级培训师 ◆清华大学继续教育学院 特聘讲师 ◆中国人力资源开发研究会 特聘专家 ◆中国中小企业竞争力工程 特聘讲师 ◆中央电视台经济频道《劳动与就业》栏目嘉宾 ◆青年学苑频道《青年职场》栏目嘉宾 ◆凤凰卫视中华小姐环球大赛“美丽训练营”礼仪讲师 ◆《中华礼仪魅力之旅》主讲专家 ◆中国国际公共关系协会高级会员 ◆二十一世纪管理培训网首席顾问、中华礼仪培训网礼仪顾问、国内多家企业特聘顾问、培训师 ◆曾就职于长衡[台湾长荣控股]、世纪华盛、北京国脉经济管理研究中心、创新国研经济管理研究院,历任总经理助理、策划部主管、培训部经理、总经理等职务...
资深高级礼仪/心态导师 IPA教研组核心成员 上海兰菲美学院 特聘讲师 IPA国际注册高级礼仪培训师 上海五加一培训学校 签约讲师 上海奥根航空乘务专修学院 签约讲师 IPA国际注册礼仪培训师专家委员会委员 国家秘书职业资格三/四级考试 授权讲师 C&G英国伦墩城市协会国际注册高级培训师 IPA国际礼仪素养班(全国巡讲)礼仪关系导师 十余年职业生涯,从国企到民企,曾先后担任行业50强的大中型企业培训部经理、品牌文化部经理职务,并拥有多年的培训师职业生涯。 原上海瀛通地产集团 人力资源部经理 原上海中星地产集团 培训部经理...
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