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国内知名呼叫中心金牌实战导师 呼叫中心建设运营研究院专家 163诚信品牌认证诚信讲师 连续三年国内电话营销公开课开班量第一 现任广州/深圳三家企业营销驻场顾问(两家500强) 广东省电视购物协会特约指导专家兼顾问 电销实战技能训练师与销售管理咨询师 《呼叫中心实务》《呼叫中心管理人员必修》主编 番禺理工学院财经学院特邀讲师,承担该院国家优质课程研发与编导 曾任泰康人寿广东电销中心的营销总监 成功筹建两家呼叫中心(300人以上) 林翰芳老师,他10年磨一剑,只专注电话营销领域的研究与实践,林老师是位有着丰富的实战经验与骄人业绩的从一线充满硝烟的战场下来的实战派讲师,他的一线电话营销跨越多个行业,地产、B2B、美容、金融,他有着3年一线电话营销经验,5年电销管理经验,4年职业讲师与顾问师经验,他三个月就升为电销主管,一年就成为销售冠军,至今记录无人打破,他带领的团队不仅业绩骄人而且有很高凝聚力与很低的流失率。林老师培训场次超过1000场以上,他不仅四处讲课传道授业,自己还创办了两家公司,公司业绩以每月20%增长,每年几倍的速度超越,他的理论结合他的经验,方法与工具与时俱进符合实际,实操性很强。他的为人不仅得到了员工的认可与追随,也得到了市场与客户的一致好评,他被业界尊称为电话营销魔法训练师!林老师培训与咨询讲究务实落地,坚持效果才是硬道理,一切以业绩为导向,用数字说话!林老师,是一位真正从基层做起,从企业走出来的实战讲师。 【教学特点】 师资水平:多年实战经验,纵横江湖,业绩骄人;多年研究电话营销与呼叫中心领域。 教学理念:拒绝“花架子”,只讲实用、精华、有效、专业,让学员现场学完马上会用。 核心技术:研讨、演练、纠错、提炼、复现、总结——六大工序,真正实现技能的移植。 课堂形式:理论讲授+案例分享+小组讨论+实战演练+视频分享+讲师辅导+总结 授课风格:幽默风趣,文思敏捷,实用话术脱口而出,能充分调动学员热情,加强授课效果。...
南方营销策划机构总顾问 品牌传播实战专家 财经畅销书《珠三角大悬念》作者 华南师范大学、北京师范大学创业导师 中国家用电器商业协会营销委员会副秘书长 井田私董会秘书长 广东万和集团、广东非常小器、小武松电气、杨格锁业、乔森照明等企业营销传播顾问 肖南方,传播圣手。一个“比企业更熟悉媒体,比媒体更熟悉企业”的两栖实战派传播专家。 肖南方,独创“哗众传播理论”,不断为中小企业创造“小成本大传播”的奇迹。其常高调宣称“传播就是要哗众取宠”!彻底打破了企业“做传播找死,不做传播等死”的尴尬局面,并为众多中小企业传授和践行低成本传播之道。目前,已成功运作了乔森照明、小武松电气、金陵光源等品牌的迅速崛起。 肖南方,曾用3年时间深入珠三角各大城市进行产业调研,首度全景式剖析珠三角城市成长路径,著有《珠三角大悬念》一书。文献甫一面世,立即得到国家发改委的高度关注,并应邀多次在珠三角各大城市展开区域经济论坛,为政府区域经济决策建言献策。 曾供职过万和集团、格兰仕集团、威力集团等家电业翘楚,策划过“两万之争”、“格格不入”等系列传播策划,主导过威力老品牌新生的系列新闻营销。其营销策划角度和新闻传播手法被媒体喻为“传播圣手”。 为进一步求得传播真谛,转战媒体江湖,游弋于《亚太经济时报》、《赢周刊》等媒体,成为“比企业更熟悉媒体,比媒体更熟悉企业”的两栖人。 为探索品牌与传播的艺术境界,不断行走在珠三角各个城市之间,进而引发了对珠三角区域经...
珠三角QC小组培训第一人, 广东省质量协会首席培训师, 多家500强企业质量战略管理顾问, 拥有长达十几年质量工作实践经验, 中国总裁网主讲嘉宾, 广州中小企业服务中心特聘专家,擅长品质分析与改进。 2004年起,专注于QC小组活动的推进、辅导、培训与教练。2005年担任广东省QC小组诊断师金牌培训师,累计培训省级QC小组诊断师1500余名,主讲公开课和内训课程近百次,培训的学员达一万二千余名。 在QC小组活动过程中,倡导“从心态到技能”的理念,成功将教练技术、行动学习、心理辅导、六西格玛融于QC小组的培训和辅导中,评审QC小组成果超过3000个,亲自参与QC小组项目二十余个,重点辅导六百余个,成果获得全国优秀成果奖150余个。...
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