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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
15年国内股份制银行从业经验 10年银行企业培训实战经验 8年省级农商行高级培训讲师 13家银行长期合作经验 国际注册企业培训师 山东省农信系统省级优秀内训师 曾任:薛城联社二级支行 信贷/综合柜员 曾任:薛城联社机关 劳资员/综合副经理 曾任:恒泰农村合作银行 合规部副经理 曾任:枣庄农商行薛城行 业务部经理 擅长领域:服务投诉处理、规范化服务营销、社区营销方案设计……. 13年银行管理实战经验,10多家银行合作经历,近150家银行网点辅导咨询:枣庄农商行(84个网点)、滕州农商行(58个网点)、东平农村合作银行(17个网点)、肥城农商行(11个网点)、巨野农商行(11个网点)潍坊农商行(7个网点)、济南农商行(4个网点)….. 老师有着11年银行网点服务培训经验,曾为山东省农村信用联社、河南省农村信用联社、山东神威房地产公司、济南世纪高科产业孵化园等多家公司提供规范化服务提升、厅堂管理、大堂经理规范化服务能力提升、网点服务能力提升、网格化营销辅导等服务,获得企业内部高层领导的高度赞许,课程好评率达95%。 ■ 2005-2009年,初步进入银行时就职于薛城联社二级支行,从基层柜员做起,优秀的服务工作表现和零差错的工作效率,得到了内部领导的称赞和栽培,仅用了短短10个月便转为了正式员工,并调任到了薛城联社机关从事支行行长、员工考核及档案管理等工作,并于2006年起担任团支部书记,组织培训、年会、活动策划每月15余场次,期间培训学员人次达10余万人次。 ■ 2009-2014年,担任恒泰农村合作银行合规部副经理兼内训师,负责处理近上千单服务投诉处理,使得客户满意率达97%,并且保持了5年工作期间零二次投诉率的记录,并为银行提供了年均150余次的《规避冲突0冲突》、《银行客户抱怨与投诉技巧》的课程培训,提升了客服人员的服务投诉处理能力水平,降低了行内的投诉处理率,受到了市一级领导的高度赞扬。 ■ 2014-2018年,担任枣庄农商行薛城行业务部经理兼内训师,负责行内的营销外拓活动和网格化营销的落地辅导,从中整理出一本落地性强的营销流程话术《营销活动集锦》,成为行内的范本广受传阅,并提升了网点营销人员95%的促单率,也为银行提供了年均200余次的《大堂经理岗位技能提升》、《银行客户抱怨与投诉技巧》、《新员工服务规范与职业素养》等课程,持续为银行输出职业化大堂经理、明星窗口柜员、内部服务培训师等服务保障性人才。...
中国职业经理人(高级) 国际注册培训师(高级) 问题管理研习社创办人 兴企管理培训学院创始人 中国企业培训业百强培训师 2012年度国内中层管理领域十佳培训师 2013年度中国职业化专业十大培训专家 中国管理科学研究院 人才战略研究所 研究员 加州工学院客座教授、浙江大学、浙江师范大学校外合作导师,澳门培训师学会认证高级培训师。总裁网、博锐管理在线、中国管理培训网、价值中国网、畅享网等国内多家经管网站专栏作家。自2008年起至今著有经管类书籍《老板向前冲》、《优势服务》、《马斯洛理论与中层管理》、《升值力》,新书《问题解决术》也即将出版。 连续10年平均满意度达95%,每年近百场的培训,近万人的参训学员,同行业口碑领先。曾在企业任过高管、做过顾问,并且自己也创办有公司。对于管理培训既有理论知识点支撑,又有实干经验点分析,值得信赖。 殷祥老师除了广泛服务于企事业单位以外,还服务过全国很多地方经信委、中小企业局、工商联、企联企协,配合政府部门做好对企业的培训工作,相关课程均获得过好评。...
十年企业管理咨询培训经验 绿原企业管理咨询有限公司 创始人 “家庭形象管理”品牌创始人 ACI注册国际高级礼仪培训师 ACI国际注册高级形象设计师 风尚圈公益讲师团签约讲师 中国形象设计协会公益讲师团讲师 中国形象设计行业注册形象礼仪讲师 中华讲师网签约国际形象礼仪讲师 大学生职前形象礼仪指导顾问 中国商会网络电视栏目---企业家形象礼仪首席顾问 思想吧青少年发展促进中心 联合创始人 讲师简介: 郇老师长期专注于企业培训领域,数十年的经验积累,形成了自己独特的风格融入,讲课风格轻松、亲切、体验、互动,优雅大方,极具亲和力。 课堂生动活泼,采用影片赏析、情境模拟、角色扮演等多种教学方法,寓教于乐; 紧紧地把教学内容与实践能力相结合,风趣轻松,将理论知识演绎得生动易懂; 极为重视和学员之间的互动交流,以此来激发学员充分参与,学员的关注度加高,从而达到最佳的授课效果; 为学员量身订制专属课程及学习操作使用工具,使用性极强,学员下课后就能用、会用,深受企业和学员好评。 在她的训练课上,“你”就是主角!郇老师倾情演绎,为你带来全新感受和不一样的收获!...
讲师背景: 吴老师毕业于南京大学人力资源管理专业,曾任职于嘉兴、苏州等世界知名企业,先后担任行政主管、人力资源部最高负责人、企业内训师等职位,具有近20年的人力资源管理经验,特别在企业培训模块有着丰富的工作经验。曾赴上海、北京、广东等地研修演讲与口才专业技能。到目前为止培训辅导过的学员超过5000多人,帮助了不计其数的企业职员和管理者克服了上台恐惧心理,提升了自信气场和个人魅力,掌握了沟通技术,提升了工作高效能。 讲师简介: 乐说口才训练创始人 国际DISC知己解彼沟通技术认证讲师 国际DISC知人善任咨询顾问 金话筒口才认证讲师 2014年中国好讲师上海区21强 北京旁观者咨询认证讲师 “启航计划”大学生校外导师 全球教练机构三强之一埃里克森学院专业教练 ICF国际教练联合会准PCC(专业级教练) WFA国际促动师协会认证导师 DISC认证顾问及认证讲师 多家全球五百强企业内在成长系列课优秀讲师 中国科学研究院管理者心理资本研究生在读 国家二级心理咨询师 国家二级企业管理人力资源师 吴老师毕业于南京大学人力资源管理专业,曾任职于嘉兴、苏州等世界知名企业,先后担任行政主管、人力资源部最高负责人、企业内训师等职位,具有近20年的人力资源管理经验,特别在企业培训模块有着丰富的工作经验。曾赴上海、北京、广东等地研修演讲与口才专业技能。到目前为止培训辅导过的学员超过5000多人,帮助了不计其数的企业职员和管理者克服了上台恐惧心理,提升了自信气场和个人魅力,掌握了沟通技术,提升了工作高效能。...
MTP-100管理课程版权共有人 PTT国际专业培训师培训授权导师 中国三立课程开发授权导师 培训师队伍建设项目授权导师 资深广电节目主持人 人民日报社工作背景 国家心理咨询师 世界500强企业管理工作背景 培训数百名企业家、近千名职业讲师、7千余名企业内训师、5万余名在校老师...
国家高级营养师 教育部高级教师 资深金融行业导师 某农商网点辅导导师 南京大学工商管理硕士 CTT效能教练认证讲师 中农工建银行长期特聘讲师 国际IPMA协会高级会员 IPTA国际职业训练协会认证讲师 ASTD美国培训与发展协会认证讲师 金融行业实战教练,多家农商网点辅导导师,从业十余年,原友邦保险培训主管,梁老师在不同行业一直担任培训工作,曾任AIA人力资源主管,培训主管。 多年致力于客户服务研究、为多家银行提供服务礼仪、赢在厅堂、外拓营销、沙龙活动、社群经济、业务流程优化与再造,产能提升的咨询、辅导和培训服务,执行并参与了“三好银行”创建、银行标杆网点评比、“网点创赢”项目、“软转型”项目、“存量客户盘活”培训辅导项目、“开门红”旺季营销等咨询、辅导和培训,深度研究和帮助银行网点转型和业务产能提升。梁芯萌老师从业十余年,在不同知名外资、中资金融企业从事过销售、人资、管理、培训工作,具有丰富的理论功底和实操经验。英语专业八级,可用英语授课。十余年实战工作历练和培训经历,使梁老师对课程开发、授课工作有深刻的领悟和认知。拥有扎实的专业理论基础和丰厚的实战经验。年均授课量在120天以上,课程能快速深入学员内心,并多次深入中农工建银行长期为营业网点,参与多个网点服务营销、厅堂管理、外拓营销、员工职业化、厅堂客诉处理、标杆网点打造等项目。 梁老师课程秉承“实际、实用、实效”的培训理念。课程和训练紧密结合银行实际需求及学员实际工作案例,累计培训过10000余名企业员工,课程满意度高达95%以上,深受学员和合作方好评。...
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