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贾长松先生 中国人力资源开发研究会专家团讲师，中国营销人才协会（香港）首席HR咨询师，MINI-MBA首席人力资源教授。先后任四家高校E-MBA班特约教授。曾任中国世纪创为投资集团HR总监。贾长松深入研究了胜任力模型、NLP（神经语言）、心理PLO（心理职业化），并灵活地运作到企业HR管理中，他所提出的“生存源头”理论译为多种文字，受到了业界及企业家的普遍认可，贾长松先生提出了企业员工的“三性特质”，成为无数企业管理员工的基础理论，所倡导的人性化的人力资源管理，正影响与感染着中国的HR精英们。所讲的《5+1绩效管理》、《考评.... 讲师背景： 中国公认顶级实战组织管理系统专家 中国民营薪酬与绩效考核顶级专家 北京大学、清华大学等六所高校总裁班特聘专家 东方名家、世纪传播、前沿讲座及中国教育台顾问专家 被中国国际品牌协会评为“最受企业尊敬的管理顾问”...
感动营销开创者、门店销售训练专家 中国家具协会培训部指定高级导师 从事营销管理与培训13年。参与营销咨询项目10个以上，深入企业内训100多家，培训300多场，培养督导500多人，受训学员3万多人次。所授课程强调思维与行为的互动，案例丰富，实战性强。 擅长终端门店管理全面提升、企业督导实战训练、营销培训体系建设等。并针对门店销售、服务领域开创了《感动营销》系列课程。畅销书《感动营销》各新华书店、当当、卓越、京东商城均有出售。 品牌课程 《感动营销》《金牌店长训练营》《销售沟通技巧训练》《督导训练营》《业绩提升的秘密》 经销商类 Dealer D1《迈向卓越的服务品质》 D2《连锁经营管理沙盘训练》 D3《促销管理与活动推广》 D4《打造敬业员工》 店长类 Store manager SM1《金牌店长技能提升》 SM２《服务的关键时刻》 SM３《卖场陈列技巧》 导购类 Shopping guide S1《你就是一座宝藏》 S2《卖场服务礼仪》 S3《销售沟通技能训练》 S4《感动服务、深度成交》 培训管理 Train manager T１《营销培训体系建设》 T２《内部讲师／督导训练营》 T３《培训评估与学习管理》...
曾任美国CTC通信管理有限公司客户运营部经理 曾任北京神州泰岳信息技术有限公司客户服务部经理、培训总监 IPTA国际职业训练协会认证培训师 行动学习辅导教练 多家企业高级顾问 呼叫中心实战派EAP心灵导师 实战背景 陈老师专注于客户服务、情绪压力缓解、抱怨投诉处理、新员工职业化培养等方面。是香港大学工商管理(国际)硕士(MBA)， 2015年荣获中国电子商会呼叫中心与客户关系管理委员会颁发十佳讲师殊荣。陈知一老师根植于客户服务管理十余年，对于客户满意度管理、客户投诉、绩效管理、80，90后员工管理等具有丰富的实战经验，并致力于呼叫中心一线人员实用软技能创新以及新生代员工管理的研究、对呼叫中心运营管理过程中碰到的各种疑难问题都具有自己的独特见解和解决之道。...
法国诺曼底卡昂大学管理学院MBA 法国IDEIS咨询公司中国首席培训师 曾任法国Societe Generale银行总行财务分析经理 ProcessCommunication®(性格进程化沟通培训)全球唯一中国籍认证培训师。 国家二级心理咨询师 2016“我是好讲师”“我有好课程”全国大赛辽宁赛区第一名 多年的法国学习工作经历，造就了中英法三语全面培训的能力。在与众多国际知名企业的合作中，吕娜的管理类培训带给客户三种语言授课和咨询的丰富选择，并以其活泼的朝气和严谨的培训作风深得培训学员的喜爱和赞誉。同时，吕娜还担任法国诺曼底大学研究生学院和多所中国高校内设管理课程的客座讲师，为中法两国的教育联系作出了自己的贡献。...
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