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国家注册高级礼仪培训师 北京礼仪网形象礼仪培训师 著名礼仪培训师纪亚飞一对一认证培训师 国内知名形象色彩顾问 中国流行色协会高级会员 上海申·印象形象礼仪培训师 坤赢礼仪培训中心资深形象礼仪培训师 国内多家企业特聘礼仪顾问、培训讲师 服务礼仪培训专家,曾在中国移动担任服务管理及培训工作,参与编写了《中国移动客户服务手册》、《营业厅服务管理指导手册》、《营业厅服务规范手册》等管理手册及业务手册,并负责员工培训计划制定与实施。中文专业的知识背景,结合自身经历、运用大量案例,将中国传统文化与礼仪、服务三者相融合呈现于课程之中,娓娓道来、生动易懂。 以多年的培训经验为服务类企事业单位、外资企业、民营企业进行专业化礼仪培训及项目咨询,被多家企事业单位邀请为专业礼仪指导,对优质服务及员工职业素养有着独特的见解,得到受训企业的一致好评。 【授课风格】 优雅大方、极具亲和力和感染力。培训中善于采用引导式教学与讲授式教学相结合的授课方式,采用理论与实践结合、情景模拟、角色扮演并结合大量案例的授课方式,条理清晰,深入浅出。以实用性为目的,注重学员需求,尊重学员感受。 【讲师观点】 礼仪有时像件华丽的外衣,无需言语,在你的举手投足间已尽显魅力!用心感受礼仪她又是如此淡定、从容!礼仪源于生活,又归于生活。让我们生活在一个彬彬有礼的世界,让礼行天下、仪传中华!...
徐拥军 实战派企业档案管理专家 徐拥军,男,湖南人,管理学博士, 中国人民大学信息资源管理学院党委副书记、副教授、博士生导师数据工程与知识工程教育部重点实验室 中国人民大学电子文件管理研究中心研究员 中国档案学会档案学基础理论学术委员会委员 企业档案学术委员会委员,《档案学研究》审稿专家 中国人民大学人文北京研究中心(北京市人文北京研究基地)副主任、研究员。最早提出并论证“档案知识管理模式”(即“以知识管理为导向的档案管理”与“以档案管理为基础的知识管理”),成功地为众多企业提供档案管理、知识管理方面的咨询和培训。曾在中央和地方党政机关工作,擅长公文写作。常驻:北京 助理:赵明 手机:18618159248 qq:1109484773 徐拥军,江西人,苏州大学文学博士,广东南方阅读研究院研究员、南方分级阅读研究中心研发部常务副总编辑,主要研究方向:档案管理、知识管理、公文写作。 职业: 管理学博士 主要成就成功地为众多企业提供档案管理、知识管理方面的咨询和培训 主要获奖 1.《北京奥运与中国国家形象战略研究报告》(研究报告,参与撰写),获北京市第十届哲学社会科学优秀成果奖一等奖; 2.《电子文件风险管理》(著作,参与撰写),获教育部高等学校科学研究优秀成果奖(人文社会科学)一等奖,国家档案局优秀科技成果二等奖 3.《关于加强我国电子文件科学管理的报告》(研究报告),主要执笔人之一,获高等学校科学研究优秀成果奖(人文社会科学)二等奖; 4.《中国电子文件管理:问题与对策》(著作),参与撰写,获国家档案局优秀科技成果二等奖。 主要研究项目 主持国家社科基金青年项目:《国有企业境外档案监管体系研究》 主持国家档案局课题:《非物质文化遗产档案的建立与管理研究》 主持省级教学改革课题:《本科管理类课程教学案例库建设的“4S”模式研究》 主持校级科研课题:《北京奥运会文献遗产的保护与传承》 主持校级科研课题:《开放存取运动对档案管理理论与实践的影响》 主持校级科研课题:《知识管理视角下的企业档案管理改革研究》 参加国家社科基金重大课题:《北京奥运会成功举办的重大意义与基本经验》 参加国家社科基金重大课题:《2008年北京奥运会人文理论、社会价值与国家文化形象构建》 参加国家社科基金重点课题:《电子政务系统中文件管理风险分析与对策研究》 参加中国科学技术协会重点课题:《电子文件管理机制研究》 参加中国自科基金课题:《我国电子文件管理国家战略的基础理论与框架体系研究》 参加国家社科基金课题:《现代企业制度下的企业档案信息管理研究》...
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