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15年 服务营销授课辅导经验 12年 通讯运营商服务营销领域课题研究经验 10年 教练技术深入服务营销的工具式教学经验,是广东省电信深度合作顾问老师 中国移动集团入围指定《服务营销系列课程》授课讲师 认证高级讲师资格 前香港得信咨询资深顾问 曾在国内大型家电行业、电子行业、金融行业担任中高层管理或市场运营负责人 彤心服务营销咨询苑的创始人,团队长 擅长教练技术,多年来对电信的各线条管理人和一线人员进行实战带练,效果显著。 擅长做模式,搭建工作结构。 能在较短时间内将队伍训练成“铁军”,善于影响中高层领导,能通过项目的实施让中层领导提升主动学习的兴趣和对工作认知的转变。 郑老师曾经在2010年同某顾问团队参与广州电信4个营服中心、3个营业厅的承包工作,擅长将商客经理培养成行客经理,将渠道门店的营销模式根据市场变化嵌入政企的营销套路思维。 郑老师由于有外企咨询研究的经历,善于将普通的培训和实战带练做成微咨询的模式,形成共振模式标准化和工具系统化的实施方法。善于用政企的思维做渠道,用公众的经验研究客户需求。 【授课辅导风格】 感染力强,善于激发学员的潜能与内驱力。带领学员挑战高难度问题,将不可能转化为可能。 善于引导激发学员的主观能动性,通过科学有效的方法解决工作中的难题。 善于调动学员的状态。...
拥有超过20年跨国公司实战管理经验, 其中超过14年培训管理和7年职业讲师的双重经历,造就了比较扎实的理论功底和丰富的实战经验 授课认真负责, 理论与逻辑结构清晰、生动性与互动性相促动, 有效的激发了学员自我学习的兴趣和主动性 高度关注学员透过培训所达到的学习效果, 尤其是关注学员的实际应用能力, 课程落地效果明显 培训重点突出、脉络分明, 授课与示范、研讨、演练、现场点评紧密结合。生动幽默的表达风格,令学员毫无枯燥感, 在不知不觉中完成对课程的理解和顿悟...
澳洲南格斯大学(SCU)MBA 销售人才复制专家 顾问式销售培训导师 国家认证企业培训师\高级采购师 AACTP国际注册培训师 C&G英国伦敦城市行业协会国际培训师 浙江工业大学客座教授 浙江大学、香港财经大学总裁班讲师 全国多家培训机构销售培训顾问 1974年出生,现年45岁,常驻广州 个人简介 曾从事消费品和工业品及服务业领域的销售,经历了从一线业务员到总监、从销售部到市场部、从管理者到培训师、咨询师的转变。工作期间,足迹遍及全国各地,在对企业培训发展有深入的研究。 10年企业培训及咨询经验,不但总结了大量的实战经验,还结合了西方先进的理论体系,经过千锤百炼,设计出“本土化”针对销售人员及销售管理人员的销售个人基础素质、销售管理、渠道管理、终端销售、营销团队管理等实战课程。 培训注重实战、实效、实用、实操,讲授时结合先进而有效的方式,能使学员学以致用、理顺思维并系统化、技能都有显著提高、从而提高了工作能力,也大大提高了短期培训的效能。 专注于企业销售人才复制,设计出基于销售人员及销售管理岗位胜任力课程体系(非单门或者几门课程),通过前期的有针对性调研,中期循序渐进的培训执行,后期的跟踪辅导,并参与企业培训管理制度完善,有效缩短销售人员及销售管理人员人才培养周期,降低人力资源成本,提高企业销售业绩,全面提升竞争力。...
东莞理工学院客座教授国家高级人力资源管理师 国家人力资源管理师广东省考评员有 20年的企业人力资源管理工作经验曾经任职: 广东易事特电源股份有限公司人力资源总监(上市企业...
广东省企业经营管理协会副会长 广东理工学校特聘专家 国内著名零售系统操盘手 互联网营销导师 广东能进集团营销顾问 国家注册企业培训师 吕江老师,个人销售冠军获得者。 吕江老师,带领团队获得团队销售冠军。 曾任:苏宁电器华南地区运营总监、广东比音勒芬有限公司营销总监、广州市佛伦斯服饰市场营销总监及培训总监、广东粤晟建筑有限公司人力资源总监 吕江老师,管理过的部门有加盟部、零售部、市场部、培训部、人力资源部、物流部等,对于业绩提升、企业管理和团队打造,具有丰富实战经验。...
2001年进入零售行业,从基层做起,先后担任终端导购、店长、督导、区域经理、市场部经理、运营部长、营销总监、营销副总、副总裁等职位。 在商业模式、平台、资源、资本、互联网领域有深入的研究,能够结合线上和下线整合立体渠道。 教你如何借时?借势?借人?借财?借平台?借模式?借资源?做到模式制胜,七借定乾坤! 【行业背景】 中华讲师网注册培训师 商业模式设计实战专家 珠海培训师协会副会长 广州培训师联合会副会长 中国人民大学认证培训师 2013年度珠海十大咨询师 2014年度广州十大咨询师 2014年度中国讲师500强 【工作背景】 致力于商业模式设计与实践, 14年企业战略与实战经验。 见证台湾GMD女装的鼎盛, 引导威丝曼女装零售系统的飞速发展, 七度品牌一年突破50%的业绩增长, 法国卡尔伦萨格局提升、华丽蜕变, 多家企业顾问创造业绩近120亿。 在连锁运营管理、商业模式设计、 核心团队建设方面有很强的实战经验, 被业界誉为连锁管理行业的传奇人物, 曾任台湾著名时尚女装GMD零售负责人, 美国LAPACO服饰首席市场官, “中国第一银饰品牌七度银饰”首席运营官, 雅培婴童用品企业顾问, 法国卡尔伦萨男装总裁顾问。...
管理学(市场营销专业)博士; 时代纵横管理咨询公司首席顾问; 中国销售培训网首席讲师; 中国培训网首席营销讲师; 科特勒营销集团特聘讲师; 全球华人0100名知名讲师; 中国总裁网金牌讲师; 北京大学、浙江大学、西南财经大学、上海交; 大、澳门城市大学等EMBA及总裁研修班;...
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