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肖磊老师: 营销管理实战专家; 团队心态激励专家; 出色的团队管理者,正能量与大智慧的传播者 肖磊老师,从基层业务员做起,历任销售主管、部门经理、市场总监、销售总监,多年来带领销售团队战斗在第一线。肖老师一直以来致力于营销管理领域,具有多年的营销管理与培训经验,可谓身经百战,是真正的实战派讲师。他授课风格诙谐幽默、形象生动、互动性强,讲自己所做,做自己所讲。在讲授的同时,结合进十年营销及团队管理经验,让学员触动性很强,让每个销售员找到属于自己的销售风格,充分掌握营销技巧,学会营销技能。从人性的心理为出发点,帮助企业建立5大营销步骤、26个小步骤的营销管理体系,至今仍在勤行勤进中。...
武汉理工大学工商管理研究生 中山大学MBA 中国讲师协会评定获“中国品牌讲师”认证 中国好讲师总决赛30强 专业营销师 知名高级企业培训师 影响力专业讲师 世界500强企业合作客座培训专家 针对包括世界500强在内的多家知名企业提供培训,包括银行、通信、代理公司、地产公司、酒店、餐饮、IT、美容美发、旅游、服装、保险等服务营销行业十年的培训经验培训课程上千场,获得中山大学附属培训机构、武汉理工大学、中国电信、中国移动、恒大地产、佳兆业、时代花生、招商银行、五八同城、携程网等知名大学院校及企业好评,培训学员数万人,专业培训从业时间超10万小时。...
16年商业银行实战经验 ISE国际服务效能督导师 中国战略型人才库管理中心高级培训讲师 国家人力资源社会保障部注册高级礼仪讲师 中国邮储、平安银行、农业银行等多家银行长期特邀讲师 曾任:某商业银行省分行 运营经理 曾任:某商业银行省分行 清算中心主任 擅长领域:服务营销、厅堂营销、投诉处理、星级标杆网点打造、服务礼仪…… 曾辅导多名柜员且使之部分评为总行服务标兵,成为多家网点服务的优秀范本。 曾提升团队服务技能,使客户对银行满意度达99%,并被政府评为“市级服务示范单位”。 曾连续四个季度网点差错率最低,使之所在网点排名全行33家网点第一。 曾个人季度营销任务完成率百分之百,并在2009年开门红存款竞赛活动中获优秀奖。 曾仅用2个月时间内带领团队建设星级网点并获评三星级网点、四星级网点。 ▲辅导分行柜面开门红活动:曾为某商业银行分行,进行柜员的服务标准、服务营销等辅导,使员工能够精准识客,掌握营销话术,其中在年度开门红活动中,其个人成功营销储蓄存款2000万以上。 ▲仅用2个月的时间,分别获评三星级网点、四星级网点:带领营业室全体员工建设星级网点,从网点环境、人员形象、服务质量、资料归类等方面进行优化改善,制定工作服务标准及制度,并对员工的服务标准进行监督与指导,仅用2个月的时间,通过当地银行业协会星级网点验收,分别获评三星级网点、四星级网点。 ▲服务满意度达99%,“市级服务示范单位”:为每个柜员进行服务语言、服务行为、服务态度等方面做长期指导与考核,顾客对银行服务满意度达99%,并被当地政府评为“市级服务示范单位”。 ▲连续多次零投诉,位居投诉考核榜首:曾为分行处理投诉事件,并抓取其中一起事件作为典型案例范本,并为多家网点进行投诉处理、服务标准等方面辅导学习,帮助员工提升投诉处理技巧,树立“投诉不可怕,会投诉的客户是好客户”的服务理念,规范员工日常行为,其中连续两年分别有柜员被评为总行服务标兵,由于优秀的服务,使分行连续多次零投诉考核位居榜首,成为多家网点优秀服务范本。...
路演辅导专家 “三元会议营销”体系创始人 近百家企业的会销流程策划导师 曾任:赢基集团·路演项目辅导首席导师 曾任:上海英劳股权投资集团新三板项目孵化组长 曾任:上海鸿凯投资商学院执行院长 武汉大学经济学院招商引资课题组专家 中国天使投资人学院融资项目审核专家 IPTA·国际职业培训协会·TTT授权导师 他,是氛围营造的工程师、全程成交的规划师! 他,14年营销策划团队管理经验,擅长会议营销与路演策划,曾任公司项目经理4分钟项目展示拿下百万订单,两年之内成长为公司总经理,一年内使得公司业绩6倍增长,为公司上市挂牌打好基础; 他,从业14年来700余场舞台经验,仅会议营销实施累计近368场,过亿收款额4场,千万级收款10余场,现场成交率场均30%以上,是单场成交率112%传奇的缔造者;魅力演说课程,面授学员4000余人,好评率95%以上。 他,是会销舞台上的赵本山!风趣幽默间带动客户自动缴费!嬉笑怒骂中促使客户刷款成交! 成交案例: ■ 力驼能源股份(生产制造业):150个客户单月订货成交额1600万(高于目标1100万)! ■ 岛上草苏打水(食品企业):200个客户成一季度订货成交额700万(高于目标200万)! ■ 杜康酒业(酒水行业):郑州市区市场280个门店年节订货2600万(高于目标1800万)! ■ 微达O2O(互联网企业):首次招商、从0开始,到场70人完成600万加盟费收取! ■ (酒店管理+房产+装修)模式:股东招募到场40人成交26单43套! ■ 五谷养生连锁加盟:70位客户15分钟成交动作完成64家9.8万加盟商,共收加盟费627.2万! ■ 豫便利超市O2O连锁:地市级市场200家客户成交3万级(注册店)合作98家! ■ 嘻哈帮全国连锁加盟:20分钟路演,120万级加盟店成交4家...
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