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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
员工心态调整专家 团队执行力实战讲师 团队凝聚力训练导师 企业员工心态调整专家 企业文化系统建设导师 郭家其老师进入企业咨询管理培训行业近十年,从一线销售做起,经历过销售经理、项目负责人,企业运营负责人等职务,现任多家零售企业经营顾问,拥有非常丰富的战销售管理经验和企业运营经验,郭老师擅长解决企业团队运营过程中遇到的各种挑战,在短时间内发掘企业团队的状况,并作出解决方案,改变团队现状,被众多企业称为“企业实战派讲师” 郭老师曾为众多企业提供咨询培训服务,郭老师在走访企业中始终强调,“培训的目的就是为了影响和改变,让培训效果真正的落地就是让学员有所变化”,秉承这一原则,郭老师的培训课程更加贴近企业现状,更加落地和实战,受到众多企业家和学员的一致好评。...
中国服务文化研究会会长, 服务文化新科学开创者, 中国酒店管理协会副理事长, 多所院校特聘教授,多家企业文化顾问。 中国十大公关人物。 首家青年文明号组织策划者, 服务创新经验在中南海作报告,受到朱镕基接见。 一、自知之明--- 文化定位:文化使者 专家顾问。 服务理念:专业专注快乐服务,成就顾客和谐多赢。 培训对象:中高层、职业经理和全体员工 内部讲师 培训方法:沟通互动 案例点评 撞击反射 共享共赢 终生只做服务文化研究建设传播一件事 1、专注探寻开创服务文化科学体系,提出服务文化概念和系列前瞻观点 2、聚焦于客户的挑战诉求,提供完美服务方案, 研发文化系列课程, 提供可选择的菜单 3、发表400篇文章,独创十二部专著,提供培训教材,发展服务文化科学 4、智力服务数百企业,指导推进企业服务文化建设 5、点评提升推广服务品牌, 发挥典型示范作用 6、文化使者奔走呼号,撞击互动提升 致力于服务文化星火燎原 服务文化系列培训菜单 ① 《服务文化决胜未来!》 ② 《快乐服务的美德智慧》 ③ 《建设感恩文化 创建和谐家园》 ④ 《强化服务文化自觉 提升服务品位效益》 ⑤ 《职业服务营销人员的“八项修炼” 》 ⑥ 《内训师、文化师的九项修炼》 ⑦ 《职业服务人的有效沟通》 ⑧ 《修炼服务礼仪 规范科学服务》 ⑨ 《服务创新与服务品牌塑造 》 ⑩ 《 “化怨为机、化诉为利”的服务艺术》 11 《服务文化深植与推广》 12 《传统文化与现代企业管理》 13 《国外文化建设的经验特点启示》 三、独创十二部专著, 填补空白提供培训教材; 发表400篇文章,繁荣发展服务文化新科学 填补学术空白,在百余家媒体网站发表文章400余篇,《公关世界》《中外企业文化》中国电力报、中国冶金报、《中国有色金属》、《金融学报》《管理智慧》《餐饮世界》《经营管理者》等多家媒体网站开辟服务文化专栏或作专题介绍。《企业文明》杂志出版《独家策划----服务文化制胜》和《企业转型》专刊。独创十二部专著,为客户提供自学和培训教材。《服务文化决胜未来》和《快乐服务的心灵智慧》《文化使者的职业化修炼》等专著已经被建设部、建总行、工总行、国网公司、上汽集团、东风二汽、中石油、中国电信、中国全聚德、北京公交、威商银行、常州建设局房管局、河北财险等多家行业单位作为培训教材。 四、智力服务数百企业,指导推进企业服务文化建设 咨询设计组织策划训练,解疑释惑指点迷津,撞击反射点评提升。...
2002/08 – 今 供职于某重点保密军工单位 ,期间主要从事一线保密管理工作。 行业类别:航空航天 | 企业性质:重点军事工业国有企业 | 规模:2000人 曾任:综合办公室副主任,2006/04-2013/01 主要职责:负责保密管理、督导以及行政管理。 主要业绩:期间以行业前十名的成绩完成第一轮保密资格认定,同时建立了督导工作机制。 曾任:第二军品事业部总经理,培训中心主任, 2013/02-2015/12 主要职责:负责企业培训管理工作。 主要业绩:完成第二军品以及军贸业务整合,业务收入平稳增长;完成企业培训体系构建并取得合格培训机构证书;担任企业培训师,学员满意度位居前列。 现任:保密处处长,2016/01-至今 主要职责:负责保密管理工作。 主要业绩:期间以行业前列成绩首家通过第二轮保密资格认定。 主要成果 国内首位成功研发实战化保密培训体系的专家; 十年以上重点涉密军工企业保密管理一线工作经验; 先后主持两轮保密资格认定,成绩均处于行业前列; 军内某系统特聘高级培训师,平均满意度95%以上; 军内某系统保密专家库成员; 全国青年培训师100强(2013年);...
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