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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
呼叫中心行业高级讲师 专注于90后技能培训导师 实战型销售管理培训讲师 电销培训团队高级辅导顾问 金融保险行业技能训练专家 中华讲师联盟特级辅导顾问 呼叫中心行业教练实战技术推广人 IPTA国际职业训练协会认证培训师 郭老师是实战型呼叫中心管理专家,拥有13年呼叫中心管理培训辅导经验,曾在大型呼叫中心担任高级管理职务,涉及呼入、呼出、销售、客服等多个不同类型的呼叫中心,具有客户服务管理、呼叫中心运营、销售团队管理、人员培训辅导等方面的实践经验。先后涉及电子商务、保险、运营商等行业,并为多个大型呼叫中心进行筹建和培训辅导工作,带领超过5000人的电销团队,在业绩方面及各项指标的把控上非常突出并有个人卓越的管理思维及方法。郭老师对于呼叫中心管理者所要具备的技能更为理解;也更懂得呼叫中心各部门之间的相互依存、关联共赢;更清楚呼叫中心精细化、专业化的发展要求。擅长呼叫中心综合运营管理和营销技巧培训课程。...
武汉理工大学工商管理研究生 中山大学MBA 中国讲师协会评定获“中国品牌讲师”认证 中国好讲师总决赛30强 专业营销师 知名高级企业培训师 影响力专业讲师 世界500强企业合作客座培训专家 针对包括世界500强在内的多家知名企业提供培训,包括银行、通信、代理公司、地产公司、酒店、餐饮、IT、美容美发、旅游、服装、保险等服务营销行业十年的培训经验培训课程上千场,获得中山大学附属培训机构、武汉理工大学、中国电信、中国移动、恒大地产、佳兆业、时代花生、招商银行、五八同城、携程网等知名大学院校及企业好评,培训学员数万人,专业培训从业时间超10万小时。...
中共党员,企业高级培训师,国家人力资源管理师,博弈思维空间首席促动师,注册互联网金融管理师,汇师经纪、中国放心讲师签约讲师,被誉为“80末少帅”,现就职浙江大学继续教育学院、台州新大浪淘沙大酒店总顾问、中国欣成教育科技联盟集团办公室主任。 品牌课程《博弈思维与团队精神》《高效团队特训营》创始人。其课程主要是结合公司的实际情况,进行有效性的指导并强以训练。 8年培训经历,(3年营销运营,4年团队建设绩效管理)拥有丰富的实战经验,以咨询前沿的真实案例 、生动幽默的互动课堂为您植入系统性团队管理的理念,是国内企业团队管理创新与团队建设模式分析专家。《博弈思维与团队精神》课程连续2年被列为企业团队建设主打课程、团队创新必修课之一。 吴老师提倡用管理的思维经营企业,以犀利的眼光,精准的定位,带您直击团队建设问题要害! 专长领域: 执行力训练,团队管理建设、正能量思维传递...
10年保险管理实战经验 一页纸工作法授权讲师 DISC国际认证讲师与顾问 香港塔木德FTT企业金融讲师 广东创享会创客学习社群 联合创始人 曾任:信诚人寿丨惠州城区营销部经理 曾任:太平人寿丨营销服务部经理/培训部经理 曾任:中国人寿丨内部讲师/培训中心负责人/人力发展主管/支公司个险渠道负责人 黄朗毅老师在保险行业(中国人寿、太平人寿、信诚人寿)有10年管理实战经验,历经一区域经理、支公司个险渠道负责人、培训中心负责人,从前端一线到后端培训服务,擅长搭建保险培训体系、个险渠道增员组织发展、新人育成体系与晋升推动及产、创说会运作,在培训管理工作中,搭建营销新人培训、市级分公司个险营销培训体系,培养280多位个险渠道专兼职讲师,授课1600场,学员56000人次,有效提升营销管理培训指标,个人经验曾一度获太平洋总公司认可并作为成功案例在全国平台分享学习。...
专业资质: 2 法学硕士 2 汉语、日语双语授课讲师 2 高级人力资源管理师 2 国家高级企业培训师 2 PTT国际专业讲师高级认证讲师 2 日本产业训练协会(日产训)授权讲师 2 行动教练协会授权行动教练讲师资格 职场经历: 蔡锦老师曾在三家世界500强企业任职。在跨文化领域的职场中,熟识中、美、日的企业文化、价值观和管理特色并能有效运用。 2 银行业:日本瑞穗金融集团(世界500强,日本前三大金融机构) 日本瑞穗实业银行 大连分行HRD,了解银行的工作流程和风险控制点,熟知银行对银行业从业人员的资格要求、培养方向、培育要求和期待。擅长对员工的培养,尤其是使用TWI-JI工作指导、JR工作关系和JM工作改善的方法,促使员工自动自发地开展工作。 多年中资银行新毕业生招聘面试官和咨询顾问。 尤其擅长招聘面试(无领导小组面试和结构、半结构化面试)、培训授课以及培训管理。 2 咨询、服务业:美国通用电气(GE) 任职员工关系经理,兼任公司内部培训师,熟知欧美企业文化,擅长员工软技能培训和公司内良好职场氛围的创造。对流程化管理、SOP建设以及员工职业发展设计有专长。 2 软件业:东软信服(“世界五大战略之父”之一的大前研一投资企业) 曾师从“世界五大战略之父”之一的大前研一博士,担任大前研一博士在中国开办企业东软信服HRD和其子公司的执行总经理。在大前研一博士的亲授下,对管理有了更深的体会和认识,掌握了创新和变革管理的方法和精髓。擅长对员工的训练和激发员工的创新与变革意识。 2 制造业:日本富士(世界500强)中国独资企业富士塑料 在制造业现场积累了丰富的现场经验和有关工作改善的经验以及与客户交涉、沟通的能力。对启发员工心态和让员工自行改善现场有特长。...
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