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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
呼叫中心行业高级讲师 专注于90后技能培训导师 实战型销售管理培训讲师 电销培训团队高级辅导顾问 金融保险行业技能训练专家 中华讲师联盟特级辅导顾问 呼叫中心行业教练实战技术推广人 IPTA国际职业训练协会认证培训师 郭老师是实战型呼叫中心管理专家,拥有13年呼叫中心管理培训辅导经验,曾在大型呼叫中心担任高级管理职务,涉及呼入、呼出、销售、客服等多个不同类型的呼叫中心,具有客户服务管理、呼叫中心运营、销售团队管理、人员培训辅导等方面的实践经验。先后涉及电子商务、保险、运营商等行业,并为多个大型呼叫中心进行筹建和培训辅导工作,带领超过5000人的电销团队,在业绩方面及各项指标的把控上非常突出并有个人卓越的管理思维及方法。郭老师对于呼叫中心管理者所要具备的技能更为理解;也更懂得呼叫中心各部门之间的相互依存、关联共赢;更清楚呼叫中心精细化、专业化的发展要求。擅长呼叫中心综合运营管理和营销技巧培训课程。...
专业经历: 企业行动学习最主要的推动者 8年专注于企业行动学习咨询培训 12年专注培训咨询、组织绩效提升 香港大学MBA 日产训MTP认证讲师 美国培训认证协会认证讲师 曾任职于大型企业、民营上市公司从事营销与管理工作,担任营销总监、人才管理培训师等职务,具备完善的企业管理理论体系和实战管理经验 多年来专注于咨询培训行业的研究和实践,熟悉企业的内部运转及各岗位人员的工作 主导并参与多个地产、银行咨询培训项目,为多家大型企业提供咨询、培训课程与辅导 授课风格: 在课程设计与执行过程中以“实用、实效”为导向,考虑学员在工作中会运用、提供方法与工具,从根本上解决学员由认识到行动、由知识到技能的转化。 实战性:运用行动学习法,现场针对学员带来的实际问题,给出对策。 互动性:以学员为中心,综合运用各种培训方式方法,做中学、学中做。 系统性:不但介绍管理工具、管理方法,还介绍工具方法背后蕴含的管理理论、管理思想,使学员知其然更知其所以然。...
新生代留存与管理专家 国内首位致力于新生代人留存与管理课题研究的指导师 高级人力资源管理师 世界500强中国平安人寿培训督导出身 现任上海倍创培训部总经理 前北大方正教育研究院员工生涯规划课题组研究员 济南电视台教育频道大学生就业指导中心形象代言人兼实操者 具有抓实的理论基础和丰富的实战经验。截至目前已经对4万3千2百多名8090新生代员工进行过一对一调研和辅导交流。深入265家中小企业与123名老板和200名企业高管进行了深入的面谈和交流,真正了解他们对新生代员工面临的实际困惑和问题。相对其它新生代员工老师来言张志超老师是最了解8090时代特点和职业特点的老师。...
国家级职业生涯规划师、培训师 AACTP国际职业培训师、DDI领导力、情境领导力认证讲师 DISC社群联合创始人,国际双证班认证讲师 2015中国培训杂志“我是好讲师”大赛全国50强 版权课-职业生涯规划认证讲师 & 结构性思维认证讲师 版权课-五维教练领导力认证讲师 & 故事的力量认证讲师 曾任:内蒙古伊利集团 高级销售能力发展经理 曾任:柯尼卡美能达 (中国) 直销统括部高级培训经理 曾任:东芝泰格信息系统(深圳)有限公司 培训发展部培训主任 曾任:友立资讯(中国)有限公司 销售总监 实战经验: ● 长期服务于世界500强外企、国内顶级品牌企业: 邹老师在国内著名企业伊利(快消品)、世界级企业东芝(电子)、柯尼卡美能达(电子)、台资企业友立资讯(软件)都担任过营销高级管理岗位和培训管理者,积累了超过18年的销售管理经验。邹老师擅长团队职业素养及职业规划训练,擅长提升组织绩效和团队执行力。 ● 丰富的组织发展及人才培养领域专家级经验: 邹老师在企业的组织发展、提升绩效方面经历过外企和国企的操作经验,帮助伊利六年间培养销售实习生超过1000人次,销售实习生三年在岗稳定率超过70%。邹老师在帮助企业建立完善的人才培养通道和学习路径图,激发团队潜能和职业素养打造方面积累了10余年的工作经验,负责跨国日企的培训管理工作,通过引进国外先进的人才管理理念,结合国情落地,为企业训练和培养营销团队建立了丰富的经验。...
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