不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
礼宾礼仪文化协会特聘高级讲师 中华礼仪文化协会特约高级讲师 爵瑞堡斯国际教育培训特约讲师 北京宜爱礼仪学社高级讲师 欧顾德管理咨询公司合作讲师 2010年上海世博会公关之星特约讲师 信达证券特约合作讲师 中国传媒大学特聘合作讲师 北京体育大学合作讲师 厦门国际银行特聘合作讲师 北京交通银行礼仪培训指定讲师 中信银行特约合作讲师 北京农商银行特约合作讲师...
指盟网络科技公司CEO 高智达通讯公司创始人 盟客平台网创始人 互联网营销与策划专家 大客户、集客服务营销专家 国际职业培训师行业协会认证高级讲师 曾任任指盟网络科技公司CEO,公司专注于互联网行业,目前已为奥迪汽车、红星美凯龙提供移动互联网解决方案。 曾担任深圳华为售前工程师,负责设备售前工作及客户端服务工作。 曾担任百度渠道经理,负责公司的销售工作,主要包括经销商的调度和指标落实工作。 曾先后担任中国电信内部培训师,为山东电信培训了第一批1000客服人员,并参与山东电信第一个1000客服平台的筹建,负责网通客服中心培训期间,培训各类客服人员上千人。 杨老师一直致力于通信行业的市场销售、营销、服务指导;熟知电信企业文化、运营管理、业务知识体系,培训内容注重务实,解决企业的实际操作问题。先后为多家省市电信运营商进行《4G时代业务运营》、《流量经营》、《移动互联时代业务运营》、《在线新媒体》、《实战电话营销技巧》、《政企客户经理营销策略与营销技巧》、《大客户经理综合能力提升训练》、《集团经理客户营销训练营》、《呼叫中心运营管理》、《内训师》等培训,满意度达98%以上。 杨老师培训幽默风趣,注重互动及学员参与,案例来自亲身实践。为解决培训落地问题,培训前充分进行调研,特别是了解相关数据,培训中加入实际上岗操作环节,现场进行实操指导,对比培训前后数据,以检验培训的效果,真正为企业解决实际问题。...
银行服务营销专家 北京大学心理学硕士 10年交通银行实战管理经验 曾任:交通银行大连分行 对公客户经理 曾任:交通银行天津分行 办公室主任 曾任:交通银行总行HR/培训与发展 高级经理/高级讲师 刘媛媛老师具有10年交通银行实战管理经验,8年交通银行培训管理经验,从事交通银行信贷业务对公客户关系管理,负责信贷客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展、营销方案策划与实施。并参与交通银行全国30多个网点的服务营销轮训,最高纪录一个网点轮训达12期,对于各分支行行长、网点负责人、大堂经理、临柜人员、银行新进职员轮训得到各网点的高度满意,为交通银行培养销售服务人才达1000人以上,得到了总行高管的高度认可。刘老师专注于银行服务以及销售岗位培训,擅长银行网点服务、银行礼仪以及标杆网点建设和辅导, 8年来培训过的银行服务营销课程达600余场,累计受训学员达到10000余人;其中《打造金牌银行卓越服务》、《银行网点标准化服务与营销技巧提升》课程为交通银行全国分支行重点轮训课程,课程满意度为97% 。 实战经验: 2003年至2006年于交通银行大连分行任对公客户经理: 刘老师在交通银行从事信贷业务对公客户关系管理,具体负责大连及周边地区企业新客户开拓,完成下达的业务指标;制定营销规划和策略,分析营销环境,细分营销市场,研究客户价值,锁定目标客户等。期间,成功开拓企业客户包含大连船舶重工集团有限公司、大连獐子岛渔业集团有限公司、大连固特异轮胎有限公司、大连冰山集团有限公司、大连远洋运输公司多家知名企业,个人当年业绩实现对公存款8035万,中收300万,有效户5户,代发工资200户,放贷9000万,国际结算1亿美金,稳定并提高客户在大连分行的信贷资产质量,使不良贷款率下降至0.97%,客户贷款和垫款总额同比去年增长14.27%。因近三年之中专业技能和素养不断提高,表现格外优异,上级领导提议调往总行,经多次考核后顺利通过。 2006年至2014年于交通银行总行HR/培训与发展任高级经理/高级讲师: 刘老师根据在大连分公司三年的营销工作经验,发现银行内部员工的服务与营销标准有很大的提升空间,于是向上级领导提出《银行网点标准化服务与营销技巧提升》课程建议,培训计划组织编制培训教材,实施课堂与网络教学的两种途径对进行培训,并联络各分行相关部门组织实施总部安排的各项培训活动,确保培训计划的顺利完成,对培训效果进行跟踪与评估,主导新行员百日特训项目在全行推广;07年,因总部要求调往交通银行天津分行兼任办公室主任,兼管天津分行行政管理工作,分析分行各项业务数据,管理分行员工的系统权限,及时妥善处理客户投诉及媒体应对;同时兼管分行党、工、团活动,开展各类主题活动,帮天津分行建立内部管理制度,开展自查工作并作出整改措施;08年回到交通银行总行,完善培训课程体系,建立人才培养体系,计划和制订全行年度培训与发展计划,制订各分行相关的培训政策与流程。期间,将专职讲师团队人数扩至50人,兼职讲师200余人, 2011年创立并主导总行十大项目之一的员工素养提升项目,获得总行“最佳项目组织奖”;2013年起创立并主导鹰系列人才培养项目,为分支行累计输送后备经理人才100余人。培训覆盖到全国30多家分支行,培训人次达1000人次以上,得到了总行高管的高度认可。...
现任国内某标杆物业企业副总经理、集团高级讲师 曾任龙湖地产北京公司项目总经理、集团公司运营总监等职。 2006年加入龙湖,任职10年,目前在集团管理岗位上对传统物业和未来科技物业的发展有很多实践和创新,如科技物业、社区APP、商业运营等新业务拓展开发等。 李老师曾在企业内部多次为管理层分享物业管理实践课程,得到广泛好评! 在二十多年的物业管理工作中,积累了大量的物业管理工作案例,及先进的物业管理理念。讲师具有多年企业顾问从业经验,擅长在物业服务管理体系建设、企业战略、企业文化、企业计划运营管理及管理人员管理技能与素质提升训练等方面,是一位实战派的培训讲师。 对传统物业和未来科技物业的发展有比较成熟的认识和展望,目前从事科技物业、社区APP、商业运营等新业务拓展开发工作等 从业背景: 北京申迪物业管理有限公司(资质一级) 天通苑小区项目负责人 长城物业集团股份有限公司北京分公司(资质一级) 项目经理/分公司总经理 其中: 北京当代城市家园项目经理 大型综合社区 华为集团北京奎科大厦项目经理 写字楼 长城物业集团唐山分公司总经理 唐山地区 北京海棠公社项目经理 高层住宅、花园洋房、独栋别墅等 龙湖集团物业项目总经理/地区公司运营总监/集团物业运营中心高级经理 其中:龙湖集团运营中心高级经理 龙湖集团物业部 北京公司运营总监 龙湖北京分公司 中关村唐宁one项目负责人 龙湖北京分公司 工作职责: 组织人员办理物业管理前期介入、接管验收、办理入住等 建立业主、公共设备设施档案等相关基础资料档案等 制定物业管理的相关工作程序及规章制度并监督实施; 组建并培养专业物业管理队伍; 制定并推广有关物业管理工作计划; 组织并监督保安、保洁、电梯等专业部门开展专业服务等; 组织客户接待、业主服务、人员管理等工作; 组织物业公司日常收费工作 组织编制公司ISO9000质量体系文件及认证工作; 组织人员对小区创建优秀小区迎检工作; 配合成立小区业主委员会、居委会及换届工作 配合召开业主大会及投票决议工作; 配合公司进行物业项目拓展及招投标(开发商、业委会); 组织项目创建北京优秀住宅小区等;...
首批统考的注册物业管理师 万科物业黑带讲师 在万科工作16年,前后在万科总部从事业务管理工作7年,参与了万科物业从600万平方到1亿平方的各个阶段管控机制的设计和制度编制,深刻理解企业各个发展阶段的物业管理管控要求。同时,黎四海先生见证和参与了万科物业历次的组织变革,参与了万科物业市场化的准备过程。 2015年黎四海先生离开万科加入中骏集团,出任物业公司总经理,当年取得了良好业绩。后受邀出任世茂集团的助理总裁兼物业集团总经理,为世茂物业的管控体系搭建,组织模式优化做出了重要贡献。 黎四海先生根据众多优秀物业企业运营和业务管控经验,目前总结出了7大模型,成为了新时期物业管理问题的解决方案,受到业界同仁的广泛好评。...
15年一线营销实战、团队管理经验 9年客户经理、实体渠道及客服中心线条的培训及实战辅导经验 十多年来一直为通信行业、金融行业提供服务营销管理咨询、培训服务 曾就职于招商银行、广东移动公司,从事营销及营销管理工作,具有丰富的实践经验 是中国移动通信集团、中国电信集团、中国联通集团及中国银行、建设银行、中信银行等多家银行的常年特聘讲师及咨询顾问。...
一个既做培训师又实际操作企业的实干者 曾担任过阿尔诺辽宁销售大区副总裁 北京诚亿时代科技公司副总经理 6年专业培训经历、内训企业近五百家、亲自辅导学员近三千人 主要研究职业化培训,尤其是礼仪方面有深入研究,同时结合管理、服务、销售、职场实战的经验,从根本上提升企业绩效 既做培训师又实际操作企业的实干者 曾担任过德国阿尔诺橱柜辽宁区副总裁 北京诚亿时代科技公司副总经理 10年培训经历、内训企业近百家、学员近千人 多年管理实战经验,曾获得太平洋保险公司2000人队伍“奠基基石”荣誉称号,并荣任其“全国巡回培训讲师”。曾经历任中央广播电台,中国销售精英网,中国医药大联盟、北京市教委就业服务中心、劳动保障部人力资源资格特约认证讲师,数字卫视职业指南频道特约专家,百万管理者工程特约讲师。 现任: 北京博智睿海网络科技有限公司公司 总经理 《名家讲坛》栏目 特约培训师 搜狐《职场一言堂》 特约讲师 清华大学、人民大学 特聘讲师 数字电视《职业指南》频道 特约讲师 中国金融大讲堂 银行礼仪特约讲师 中国保险大讲坛 特约职业素养讲师 中国客户服务委员会 特约礼仪讲师...
男,40岁,十年中层干部素养培训——心态激励、管理技能、执行力与管理沟通素养领域,服务五百余家企业。近来重点专注管理沟通素养培训。 曾任百所高校巡讲特聘讲师,山东济南电台“我能赢”节目特约嘉宾。为讲好课程,沙田老师专门学习了拓展训练技术与心理咨询技术。 创造性提出“员工就是上帝”的理念,为国内管理界带来新思路;2008年,品牌课程《金融危机下的员工心态建设》在全国二十余城市巡讲,广受欢迎,掀起国内企业关注员工心态的热潮。...
美国人际风格授证讲师 NLP高级执行师 服务企业500余家,为IT制造业、金融业服务提供培训服务12年。 中国台湾辅仁大学 硕士美国人际风格授证讲师历任总经理秘书、业务经理、执行副总、总经理等职担任企业咨询培训顾问20年服务企业320余家,授课时数达28000小时,受训学员85000人次。 深圳成长力企业管理咨询有限公司 合伙人 香港益模集团 董事长特别助理 深圳电信培训中心 特聘顾问 深圳社工协会 名誉顾问 多家知名培训机构 特邀培训咨询顾问...
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