质量是企业生存和发展的根本。在企业中,超过90%的对产品质量和服务的投诉是由于产 品质量问题。虽然通过了ISO质量体系认证,各种质量文件也齐全,但执行效果欠佳、适 用性不强,质量管理体系改进速度跟不上客户和企业管理的要求,而真因是缺乏能独立担 当的优秀质量管理内部审核人员。 ◇您是否为下属缺乏内部审核技巧而苦恼不已? ◇您是否为下属缺乏发拙质量管理体系过程中存在的问题,事事请示,依赖主管而忙碌 不已? ◇您是否为各部门不按规定办理,投诉、索赔、不良屡发不止而忧心忡忡? ◇您是否为解决问题时,大家凭各自经验争论不止,缺乏共同语言而烦恼不已? 本课程就是针对以上各种状况而设计。不同于以往一般的内部审员培训的是,本课程精选了具体的工厂的内审实用案例和现场模拟演练,更接近于企……
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