不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
著名客户服务管理专家; 曾任: 湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持; 曾任:中国联通第一批CDMA大客户经理; 曾任:平安人寿营业主任; 美国西海岸大学MBA; 中国联通首批大客户服务营销实践者; 新加坡亚奥管理学院高级讲师; 印度孟买DAX公司团队发展教练; 欧洲教练联合会专业教练。 李明哲老师拥有12年大型企业服务管理实战经验、8年培训授课演讲经验、1年湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持经验,一副好嗓子再加超强的服务管理理念、过硬的专业功底,让他的讲师生涯在圈内越来越有名气,曾受邀为通讯、银行、航空、IT、地产、酒店、供电能源系统、制造业等知名企业传授“成交从服务开始”的服务理念,提升企业员工服务意识与卓越服务技巧,共培训800场以上,服务过的企业达800多家,累计培训人数达50000余人次;曾用2个月时间成功辅导某整容医院整体服务提升咨询案,全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范,使客户量增加30%,客户满意度上升至85%,投诉率下降到1%以内;曾在某知名杂志发表过多篇关于服务意识、中国企业服务沟通之道的文章! 实战经验: 李明哲老师,大学期间曾是校广播站播音员,跟随中国传媒大学播音界知名教授路英老师(汪涵、李湘的老师启蒙)学习播音技巧、以及跟随中央歌舞团、新疆歌舞团的知名歌唱家学习发声技巧。毕业后为“湖南卫视《男孩女孩》节目做热线主持,每天接听电话的时间达到6小时,李明哲利用自己浑厚而极富磁性的独特嗓音,亲和力、细心,使每一位来电观众都能毫无顾虑的释放内心的真实情感,每月收到的观众好评率达98%以上,近一年的热线主持经验,使李明哲老师更加坚信自己判断:声音也是传递人类情感的重要因素之一,它同样具有“喜、怒、哀、乐”,研究出一套科学用嗓-消除职业病咽喉炎的方法,并讲这套方法传递给他身边的每一位同事和学员。 李明哲老师是当时中国联通第一批CDMA项目的区域营销大客户经理,主要管理的客户有华为、中兴、先科电子等集团客户开发与服务,通过自己不断改善服务方式和技巧,让所在团队服务的客户在2年内转网率最低,个人业绩最高每月拓展新用户600户,营业额最高每月达100万以上,并将改善后的服务方式和技巧向同事分享,带领小组团队(5人)总业绩达每月300万以上,曾多次创造个人和团队第一名的业绩,被集团评为2002年优秀大客户经理! 李明哲老师在平安寿险的2年时间内,不断向员工传递正能量与职业美感,改善员工职业化与职场沟通技巧和服务礼仪,在基本靠陌生拓展市场的情况下,自己每月能维持在10张保单的水平,小组团队维持在50张,1年内晋升为营业主任。 在香港永滔国际化妆品公司担任销售总经理期间,从一线销售员做起,到大区经理、培训总监、销售副总,负责管理6省1市将近600家以上的美容美体加盟连锁店,在带领仅10人的团队,业绩从原来的每月30万上涨到每月120万,销售业绩一直领先其他大区,后以公司经销商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妆品代理公司。 做自由讲师期间,李明哲老师成功辅导过桂林新华整容医院整体服务提升咨询案,用2个月的辅导时间,打造度假式整容医疗中心,全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范,同时提高主动营销的意愿和能力、解决突发事件的能力。客户量增加30%,客户满意度上升至85%,投诉率下降到1%以内。 院长评价:很感谢李老师这次专业系统的辅导和培训,让一个原来以技术管理为主的医院开始学会转向企业化管理模式;同时这次的培训辅导效果明显,老师敬业、专业,帮助我院建立了很实用的标准化服务流程和技巧,也提升了员工的凝聚力和战斗力;关键是客户对我院员工的服务态度大大的赞赏,好的服务态度自然也为我院带来了连带效益,为我院的品牌建设起到了强大的促进作用。...
周加贵先生--高端研发产品管理/咨询师 精通研发项目管理 精通产品技术管理 研发流程管理专家 教育经历 周加贵老师,1974年出生于贵州贵阳,41岁,常住深圳,贵州工业大学本科毕业,机械设计及自动化专业。 工作经历 2010-2015 深圳XX大型上市集团 产品研发中心总监 2006-2010 世界五百强富士康 研发总部研发部经理,内部培训师 2002-2006 世界五百强爱默生能源电子 中国研发中心研发部主管 2000-2002 世界五百强华为集团 高级工程师 1996-2000 国内大型上市(国企)中航集团 机械工程师/技术部主任 周加贵老师长期从事研发管理、产品管理、技术管理、研发项目管理等工作19年,工作过的企业涉及国企、民企、台资、美资,10年世界五百强研发管理经验,积淀了较深厚的产品/研发/项目/技术等智慧,多年来培养了大量的产品研发主管/经理,是国内实战实干型产品研发项目专家。 老师优势 周加贵老师具有较扎实的产品研发技术管理理论基础;有较精湛的专业技术和研发管理经验;全面负责产品规划,产品研发,生产组织管理和品质管控等产品系统多个部门的管理经验;丰富的技术发展战略规划,产品规划及研发规划能力;评估团队的研发能力,制订和优化研发流程,提高研发的效率,技术的转移,文件的管控,以及设计项目掌控等有着非常丰富的实操经验。...
拥有15年的中高层管理经验,非常擅长企业绩效激励、薪酬设计、招聘面试、企业文化建设、员工激励、领导力、凝聚力、执行力、沟通艺术等领域; 董老师从事顾问和职业讲师多年来,将现代心理学、管理学、行为学、NLP、教练技术等与自己的实践相结合,针对东方人的心理特性和国内企业的实际情况,研发出适合中国中小企业3+2绩效模式,采用专业化、系统化的教练方法,体验式的教学模式,刚柔并济而富有独特的风格,使受训者产生巨大的影响,并自发的改变,从而实现目标。 汇师经纪签约讲师 中国讲师网签约讲师 中旭商学院特聘专家 中国唯一“心”领导力实战派培训导师 企业人才培养三力驱动器创始人 心态打造专家及专业化职业素养 美国领导力、凝聚力、执行力训练师 国家职业指导师、心理咨询师 中国中小企业商学院 客座讲师 北京大学、武汉大学 特邀讲师 原香港某大型世界知名企业人力资源总监、副总,内地制造型企业总经理,国内著名人力资源管理实战专家,培训界实战派讲师,企业人才培养三力驱动器创始人,美国领导力、执行力、凝聚力出色训练师; 拥有15年的中高层管理经验,非常擅长企业绩效激励、薪酬设计、招聘面试、企业文化建设、员工激励、领导力、凝聚力、执行力、沟通艺术等领域; 董老师从事顾问和职业讲师多年来,将现代心理学、管理学、行为学、NLP、教练技术等与自己的实践相结合,针对东方人的心理特性和国内企业的实际情况,研发出适合中国中小企业3+2绩效模式,采用专业化、系统化的教练方法,体验式的教学模式,刚柔并济而富有独特的风格,使受训者产生巨大的影响,并自发的改变,从而实现目标。...
“中国培训”全国百强讲师 ACI国际注册职业培训师 2017“我是好讲师”深圳赛区冠军 中国培训发展研究中心高级培训师 深圳市新职场职业规划协会特聘讲师 原湖南卫视气象节目主持人 ‣四川师范大学电影电视学院播音与主持专业。 ‣历任湖南卫视气象节目主持人,大百汇实业集团、彭成集团培训工作负责人,并涉猎人力资源工作各工作模块,同步讲授播音主持专业课程。 ‣五年省级媒体独当一面的心得,七年多元化大型集团实战经历。 ‣三大类课题主攻方向:形象、礼仪、声音。 ‣在企业培训师培养、员工职业化项目、企业培训体系建设项目、团队建设及领导力提升等综合性课程项目中,做为重要组成部分,拥有丰富的经验。 ‣从“舞台”到“讲台”,曾老师将十多年职场经验总结提炼,打磨成精品课程,深耕内训师综合素养提升、职场形象塑造及商务礼仪、商务表达的“形”与“声”、职业竞争力等相关课题的研究。...
党建实务专家 高级企业培训师 高级人力资源管理师 中国总裁网特聘金牌讲师 《培训》杂志特约研究员 深圳市中小企业发展研究会理事 党建实战专家、优秀党务工作者 深圳市劳动争议仲裁院兼职仲裁员 中国人力资源开发研究会特聘专家 2013年“我是好讲师”大赛华南好讲师50强、2013中华讲师网评选“中国500强讲师”。 【行业经验】 曾在数家大型国企、外企及世界500强之跨国企业集团、上市公司担任办公室主任、财务部长、法律顾问、人力资源高级经理、培训总监、集团党委组织部长、宣传部长兼党办副主任、党总支书记、集团党委委员、人力资源副总经理兼董事会秘书、培训学院院长等20余年,拥有20多年的国际化企业管理经历。授课风格深入浅出、旁征博引、诙谐幽默、互动性强、案例实战、工具落地。著作:《虎步与狐步---郭台铭的经营故事》等。 【主要履历】 曾在富士康科技集团(120万人)10年, 历任人力资源经理、教育训练经理、富士康集团党委(党员10000余人、党支部400个、党总支40个)历任宣传部长兼党办副主任、组织部长、人资总处党总支书记、产品事业群党总支书记、集团党委委员等职。亦曾在两家上市公司担任高管,历任副总兼董秘、培训学院执行院长、集团培训总监。...
外贸培训高级讲师 北京航空航天大学学士 上海同济大学硕士 国家商务部外贸局特聘讲师 北京国培商务所特约讲师 深圳市高新企业协会特约讲师 中国制造网,焦点商学院特约讲师 深圳市对外贸易中心特约讲师 深圳市天地纵横企业管理顾问有限公司顾问 大型企业外贸事业部副总经理 研究员级高级工程师 中国早期一批认证的报关员和外销员, 从事外贸工作二十多年,具有丰富的进出口贸易实战经验;注重理论与实践紧密结合,具有理论高度。授课注重实操性、实战性、实用性。 定期受邀去北京,上海,广州,深圳等地授课。长期受数个省商务厅(外贸局)的邀请去四川绵阳,辽宁沈阳,吉林长春,吉林白城,贵州贵阳,江西景德镇,广西南宁,东莞,顺德,江苏江阴等地授课。...
先后获得数学学士和工商管理硕士学位,拥有超过20年的企业工作经验和管理实践经验。曾任职于华为、金蝶等知名企业,先后担任人力资源经理、总监、常务副总等职位。是多家大型知名企业的高级管理顾问,北京大学、南京大学的特聘讲师。何先生作为人力资源管理专家,多次受邀在金领世界招聘会、深圳MBA推介会、高校毕业生推介会上及其它大型行业协会上,做过专题人力资源管理演讲。为《深圳特区报》、《南方都市报》、《管理学家》、《企业家》、《经理人》等报纸、杂志撰写过多篇专题文章或案例点评,是《南方都市报》优秀通讯员、江苏卫视全国大学生创业大奖赛的专家评委。出版光碟《从优秀到卓越》,出版书籍《求职就是推销自己》 何先生作为国内知名的培训讲师,利用其在企业咨询过程中积累的丰富实战经验,结合其深厚的理论知识,为多家企业讲授过企业管理及人力资源管理方面的课程,深受学员的欢迎。曾在上海、广州、深圳、北京、厦门、杭州、南通、焦作、新乡、济南、青岛、哈尔滨、沈阳、成都、长沙、贵阳、呼和浩特等地成功举办过多次公开课,何先生在授课过程中运用其良好的组织能力,将自身在管理实践中获得的实践经验,通过案例研讨的方式与学员共同分享,并通过其很强的控场技巧,引导学员进行大量的互动讨论与练习,将其深厚的理论功底和实践经验传授给学员 何先生作为项目的咨询总监,为这些企业提供的不仅是设计方案,他还带领团队,将咨询的实践经验以及其深厚的管理理论,结合企业的现实情况,全方位的帮助企业进行实施,包括进行大量的培训以及手把手的传递管理的方法和工具,从而保证使每一个咨询过的企业,能体会到管理咨询为他们带来的质的改变。同时让咨询客户中的管理人员在接收咨询的过程中,体会到管理的方法、手段,并理解咨询过程中“授之以渔”的重要性...
ACI注册国际职业培训师 领导艺术与执行力导师 中兴通讯学院 签约讲师 企业联合大学研究院 主任 深圳市咨询培训专家委员会 专家委员 【实战经验】 坤林老师拥有十年企业高层管理及带团队经验;培训近700场次,学员近10万人次,最大会场学员800余人,企业满意度高,返聘率高。 曾受训国家企业培训师统考、美国ACI讲师认证、国际PTT训练营、TTT等专业讲师训练课程,有着丰富的课程开发和演绎能力,以及凭借十年来打造团队、管理团队和培养员工的实战经验开发出了系列富有极具影响力、震憾力的课程,从员工的意识到行为技能进行有系统有规划的培训,旨在培养出更多德才兼备的卓越人才,增强员工职场核心竞争力,从而增强企业在行业内的高效竞争力!...
工商管理硕士,深圳普方咨询资深顾问师,权威人力资源绩效管理实战专家。善长于人力资源管理,特别在绩效与薪酬体系设计有很深造诣,形成了自己特有的实战方法;曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的企业进行过全面的人力资源咨询服务。《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏作家和专家评论员。 从2000年开始蔡巍先生受全国培训公司,顾问咨询公司及民营,高科技公司之约,讲授公开课,录制教学片及举办企业内训,并以亲和,深入的实务派风格见长。媒体相关报道可以在搜索引擎www.google.com上查到。 到2006年12月授课企业达3千多家。 具学员反映蔡顾问的课主要让他们学到了解决实际问题的方法,融理论与实践之中,对工作有很大的帮助,使国际性知识经验在中小型企业中得到充分应用。...
国家一级企业培训师 行动学习促动师 PDP认证顾问讲师 结构性思维版权课认证讲师 现任职某集团企业大学,曾任中国安防、好视网络、世联地产、光汇石油等企业培训讲师、培训经理等职,十多年的培训工作经历,工作经验丰富并熟知大型企业运作及管理模式。经过国际顾问公司品牌课程训练体系长期地侵染和磨砺,超过近400个小时以上的职业训练,同时在工作过程中参与多个咨询项目的实施和运作:包括企业培训师培养、员工职业化项目、企业培训体系建设项目、团队建设及领导力提升等项目,使刘老师在相关方面积累了非常丰富的经验。 擅长领域: 从事人资培训工作10多年,对人力资源管理与领导艺术、中层干部管理技能、心理学与素质训练、个人自我管理等领域有着系统性研究。 擅长于个人成长、企业培训师培训、心理学与素质训练、心理学应用和人际关系管理、管理心理学与管理技能开发、组织行为学/管理心理学、管理/营销/服务情商(EQ)与逆商(AQ)、家庭情商(EQ)与逆商(AQ)、职业生涯发展规划、压力与情绪管理、员工关怀(EAP)与激励、员工职业素质与心理健康、有效沟通等领域的咨询与培训。...