不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
15年国内股份制银行从业经验 10年银行企业培训实战经验 8年省级农商行高级培训讲师 13家银行长期合作经验 国际注册企业培训师 山东省农信系统省级优秀内训师 曾任：薛城联社二级支行 信贷／综合柜员 曾任：薛城联社机关 劳资员／综合副经理 曾任：恒泰农村合作银行 合规部副经理 曾任：枣庄农商行薛城行 业务部经理 擅长领域：服务投诉处理、规范化服务营销、社区营销方案设计……. 13年银行管理实战经验，10多家银行合作经历，近150家银行网点辅导咨询：枣庄农商行（84个网点）、滕州农商行（58个网点）、东平农村合作银行（17个网点）、肥城农商行（11个网点）、巨野农商行（11个网点）潍坊农商行（7个网点）、济南农商行（4个网点）….. 老师有着11年银行网点服务培训经验，曾为山东省农村信用联社、河南省农村信用联社、山东神威房地产公司、济南世纪高科产业孵化园等多家公司提供规范化服务提升、厅堂管理、大堂经理规范化服务能力提升、网点服务能力提升、网格化营销辅导等服务，获得企业内部高层领导的高度赞许，课程好评率达95%。 ■ 2005-2009年，初步进入银行时就职于薛城联社二级支行，从基层柜员做起，优秀的服务工作表现和零差错的工作效率，得到了内部领导的称赞和栽培，仅用了短短10个月便转为了正式员工，并调任到了薛城联社机关从事支行行长、员工考核及档案管理等工作，并于2006年起担任团支部书记，组织培训、年会、活动策划每月15余场次，期间培训学员人次达10余万人次。 ■ 2009-2014年，担任恒泰农村合作银行合规部副经理兼内训师，负责处理近上千单服务投诉处理，使得客户满意率达97%，并且保持了5年工作期间零二次投诉率的记录，并为银行提供了年均150余次的《规避冲突0冲突》、《银行客户抱怨与投诉技巧》的课程培训，提升了客服人员的服务投诉处理能力水平，降低了行内的投诉处理率，受到了市一级领导的高度赞扬。 ■ 2014-2018年，担任枣庄农商行薛城行业务部经理兼内训师，负责行内的营销外拓活动和网格化营销的落地辅导，从中整理出一本落地性强的营销流程话术《营销活动集锦》，成为行内的范本广受传阅，并提升了网点营销人员95%的促单率，也为银行提供了年均200余次的《大堂经理岗位技能提升》、《银行客户抱怨与投诉技巧》、《新员工服务规范与职业素养》等课程，持续为银行输出职业化大堂经理、明星窗口柜员、内部服务培训师等服务保障性人才。...
21年管理实战工作经验 16年人才发展培训实战经验 清华大学EMBA 美国4D（中国）中心授权讲师 美国领越领导力（中国）中心授权讲师 6秒钟情商领导力／实践家授权讲师 可复制的领导力／研究院授权讲师 中国国家心理咨询师／美国ACI注册心理咨询师 中国农业银行管理学院／建设银行大学特聘讲师 曾任：太平洋寿险吉林省分公司 | 个险部副总经理 曾任：广州雅芳有限公司（中美合资） | 销售主管 擅长领域：领导力提升、管理效能提升、情商赋能、团队激励等 实战经验： 侯舒涵老师拥有21年世界500强和中美合资大型企业管理工作经验，从基层销售部门到省公司副总，老师具备资深综合管理经验，曾结合经验所长多次为集团企业进行精准培训。 ▶ 任职百胜集团肯德基期间，将管理技能与国际一流快餐行业运营模式相结合，为300多位意向员工进行辅导、培训、训练，成功为新店培养12位储备干部和43位核心员工。 ▶ 任职中美合资广州雅芳有限公司期间，负责绩优团队管理，成功引入《高绩效团队打造》《管理者的技能培训》《卓越领导者的五项行为习惯》等管理课程对业务团队进行培训，所带领的分管销售团队完成月均120万业绩，连续6个月位居分公司第一。 ▶ 任职太平洋寿险吉林省分公司期间，带领省公司各业务条线部门，研发管理效能、情商赋能、管理者技能提升等各类培训课程40门。针对绩优团队进行会议经营、新人辅导、团队训练等咨询辅导，促使企业实现一线业务部门新人留存率提升50%，绩优人力提升35%，高品质地完成65%增员高留存率及95%高转正率。同时为长春分公司管理层人员进行相关管理技能、员工效能提升等培训，短短半年完成标保达成率73%，实现时间过半任务超半的骄人业绩，被评为集团最高荣誉“蓝鲸级讲师”，在本省树立了“培训最优”的行业口碑。 部分成功案例： 老师曾服务过超200家企业，年均授课近200场，受训学员累计10万+。提供的领导力、管理类、绩效提升类课程，在企业实际运用中颇受企业和学员的好评。 ● 曾为农行管理干部学院讲授《做最好的中层》课程，并连续返聘12期。 ● 曾为吉林省农行农银大学讲授《卓越领导者五项习惯》课程，并连续返聘10期。 ● 曾为建设银行进行《6秒钟情商领导力》培训，并连续返聘3期。 ● 曾为太平洋寿险广西分公司讲授《成功改变SC特训营》，并连续返聘7期。 ● 曾为吉林文投集团资本管理公司进行5期《成功改变SC特训营》培训。促使团队业绩在3个月后的半年考评中，实现业绩增长56%的好成绩，员工离职率由32%降至5%。 ● 曾为北京港源建筑装饰公司进行《卓有成效的自我管理》培训，使该公司春节后员工离职率从43%降至15%。...
20年的企业管理与创业实战经验 中国企业家协会（全国性）理事 北京大学经济学学士 北京大学光华管理学院MBA 华为大学特聘讲师 曾任：维也纳酒店集团 副总裁 曾任：三源色集团 CEO 曾任：华为集团 供应链与运营部 部长 曾任：省委常委／省军区司令 机要秘书 中国铝业集团、格力集团、碧桂园集团、创维集团、万科集团、温州康奈集团等知名企业长期合作管理咨询专家 擅长领域：企业经营管理、战略规划、领导力／执行力、综合管理 黄老师拥有近20年的企业管理与创业实战经验，从华为销售一线开始，完成超10亿销售额，后晋升为区域供应链、质量与运营部长，熟悉掌握管理体系。之后开始创业，梳理行业特点，打造出行业新模式，明确战略规划与执行，经过多年时间努力，最终将三源色以14.5亿人民币完成上市公司并购。又与维也纳集团合作创办维享商旅，探索酒店业未来的商业新模式，完成锦江集团对维也纳25亿人民币的并购，并实现维也纳从360家店到2400家店的飞跃。在以往的工作中同时投身于专业的咨询、培训事业，励志帮助更多的创业企业快速健康成长。先后为格力集团、安徽卫视、中国平安等近30家企业的战略、运营、市场、人事等人员进行培训，学员满意度达100%。 黄老师将现代战略管理、管理学、行为学、NLP、教练技术等与自己的实践相结合，针对国内企业的实际情况，研发出适合中国企业的战略管理、终端销售、营销管理和体验式训练系统，采用专业化、系统化的教练方法，情景体验式的教学模式，刚柔并济而富有哲理的讲解，使受训者产生潜移默化的影响，并自发的改变。 实战经验： 曾任华为公司供应链、质量与运营部部长：在职期间主导公司的市场、供应链及运营和管理，推进及组织完成公司重大运营计划，建立业务部内部信息系统、完善IPD流程工作。完成过超10亿业绩项目，全面维护三大运营商客户。 曾任三源色集团 合伙人CEO：梳理行业特点，打造出行业新模式，完成A轮、B轮融资。明确战略规划与执行，经过多年努力，在全国开发了近100个汽车专业驾驶、运动基地。后将三源色以14.5亿人民币完成上市公司并购。 曾任维也纳集团 副总裁：与维也纳集团合作创办维享商旅，完成锦江集团对维也纳25亿人民币的并购，并实现维也纳从360家店到2400家店的飞跃。以B端为主，转变锦江及维也纳原有营销模式，从C端的开发向B端大客户及核心客户的开发，探索酒店业未来的商业新模式。与滴滴、美团与港中旅等企业签订战略合作，共同深度开发出行、餐饮和旅游业务。...
10多年凯悦／喜来登服务管理经验 5年电力行业服务培训经验 国家高级服务接待资格证书 陕西省旅游协会职业技能鉴定所 讲师／考评员 陕西省教育厅／人资和社会保障厅服务大赛评委 曾任：陕西省地方电力集团子公司 人力资源经理 曾任：上海美豪酒店（精致商旅酒店） 培训经理 曾任：某知名大型酒店（五星级） 大堂副理 擅长领域：服务品质管理提升、客户投诉管理、职业心态与素养、职场商务礼仪等。 长期被陕西省教育厅、人力资源社会保障厅、陕西省旅游局职业技能鉴定所等政府单位聘为特聘讲师，其中《窗口人员极致服务品质提升》、《客户投诉管理》等课程备受欢迎，返聘率极高，受到多家企业高管的高度认可和赞许。原陕西省旅游局赵副局长说：“张老师的课程不但实战，而且非常实用，人好课好”。被返聘10期，并被授予“优秀职业培训师”称号。 实战经验： ■10多年专职培训工作经历，张老师从事企业培训10多年时间，认真灌输员工职场必备服务知识和礼仪常识，有效提升企业的服务品质和社会形象。因其务实的课程编排和真诚的经验分享，受到员工的一致好评和喜爱。良好的口碑吸引陕西省旅游局、陕西省教育厅、陕西省和社会保障厅等政府机构主动寻求与老师合作在全省范围内进行职业素养、职场礼仪、服务知识培训，至今合作十多年。 ■20年高星级酒店工作经历，张老师历经接待员、大堂副理、接待部经理、培训经理、人力资源经理等岗位，从基层到管理，在服务理念、岗位技能、礼仪常识上有自己的独特见解，→ 担任前厅部接待期间，善于结合客人特点匹配相应产品，挖掘客户潜在需求进行二次营销，在为客人提供更贴切服务同时为酒店盈利，有效提升酒店的住房率和平均房价，荣获凯悦饭店前厅部“散客销售冠军”称号。 → 凭借多年国际高星级酒店所要求的服务和礼仪规范和自身良好表现，屡次被任命接待各国家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服务，零失误，受到领导的高度认可，被评委“喜来登优秀雇员”。 → 擅长帮助客人解决实际问题，化解客人投诉，重建客人对酒店的信任度，赢得客户五星好评。获得“优秀管理者”、“总经理特别嘉奖”和“省级先进工作者”称号。 ■5年电力行业培训服务经验，在陕西省地方电力集团子公司期间，为集团内各地市县电力宾馆、电力营业厅讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程，灌输员工服务知识和技能，有效改善和提升营业厅的服务呈现效果，为集团荣获“省级先进文明单位”奠定基础，并被评为年度集团“管理创新”二等奖。在内蒙乌海电业局讲授《服务品质提升训练营》课程，老师采用互动教学模式、从产品生产、管控角度引导学员认知服务理念、知识和技能，此次课程被领导和学员高度评价为“内容准备充分，真诚、接地气，不忽悠人。”...
中国职业经理人协会宣讲团讲师 安徽培训师联合会常务理事 2010中国十佳体验式培训经理人 中国科技大学EMBA特聘导师 北京时代光华特约培训师 北大纵横特约培训师 管理运营实战沙盘专家。曾就职于两家500强金融集团：中国工商银行、中国平安人寿。为国内多所高校MBA、MPA、EMBA合作老师。从事培训管理工作15年，经验丰富，服务数百家客户。赢得渠道、HR经理、学员综合好评。课程返聘率高。...
十几年世界500强企业管理经验 国家注册企业培训师 美国认证协会国际注册讲师（ICL） 注册国际高级职业培训师（CISPL） IPTA国际TTT职业培训师 领悟工坊沙盘学院资深讲师 广东工业大学&华南农业大学特聘讲师 广东省企业培训研究会理事 中国贤师荟沙盘资深讲师 胡老师拥有十几年世界500强企业的工作经验，在人力资源管理、核心团队搭建、培训开发管理等领域有非常丰富的实战经验。曾为全球第二大汽车零配件企业建立培训体系，组建了一百多人的内训师团队。并2次东渡日本，系统学习先进的国际管理知识、吸取先进的培训理念和管理技能，主导成立企业学院，完成人才梯队的建设重任。 2015年至今，任广州隆控工业设备有限公司战略发展顾问，指导企业打造核心团队，协助TOP层制定基于工业4.0的企业发展战略与实施计划。指导基层管理者用90后思维管理90后，营造充满朝气与凝聚力的企业文化，2016年取得了业绩翻倍的显著效果。...
第十二届全运会（沈阳）颁奖礼宾礼仪培训教练 首届丝绸之路（敦煌）国际文化博览会志愿者礼仪培训导师 前程无忧培训网特聘礼仪主讲老师 吕艳芝版权课程《三阶成师--礼仪培训新概念》师资培训主讲之一 曾享受韶关市政府特殊津贴 曾在省级卫生学校担任专职教师7年 实战背景 李老师拥有二十多年的教育教学经历和近15年的高校、礼仪教学及社会礼仪培训经历； 2009年被韶关市团委聘为“广东省24届民族运动会”接待员沟通技能培训教练； 2010年被韶关乳源县县人民政府聘为“全国民族自治县（旗）科学发展经验交流会”政务导游讲解技能培训和会场接待迎宾人员的礼仪培训教练； 2011年被韶关市政府聘为“2011广东省国际旅游文化节”礼宾小姐和大会志愿者的礼仪培训教练； “2011广东省国际旅游文化节”四家政府指定接待酒店的解员讲解技能和服务沟通技能的培训师； 2012年被雄洲大酒店（准5星）聘为酒店服务培训专家； 2014年北韶关风度华美达广场酒店聘为酒店管理顾问。...
国际关系学院公共管理系教授、硕导 中关村一带一路产业促进会研究院执行院长 太平洋协会公共外交委员会理事 中国与全球化智库 一带一路研究所副所长 凤凰国际智库、盘古智库、一带一路百人论坛学术委员会委员 万里长安海外风险研究院副院长 2017《我是演说家》冠军 【个人简介】 储殷老师在欧洲、美国长期访学工作，曾在比利时布鲁塞尔自由大学、欧盟跨区域整合研究所任研究员，在海外投资、一带一路等领域主持多个重要项目，曾多次参加中联部、中宣部、外交部、网信办组织的中国企业投资环境、品牌塑造、海外利益保护等课题的研究，被新华社评为2016年全国海外投资与“一带一路”研究媒体影响力前十的学者。 储殷老师在中国宏观产经政策、海外投资风险应对、“一带一路”投资机遇与风险防范、传统文化与领导力建设等领域，具有深厚的理论功底与实践经验，多次深入海外重大工程实地考察，并长期在大型企业进行调查研究，主持并承担各级课题。主持多项国家社科基金课题、国家部委部级课题、地方政府产业规划课题、国有大型企业委托课题，发表核心期刊20余篇，各种报刊媒体文章150余篇。 擅长领域：中国宏观产经政策、供给侧改革的难点与重点、一带一路中的投资机遇与风险，传统文化与领导力建设、中国城市化进程中的机遇与风险等...
★中国科学院心理研究所应用心理学人力资源与开发专业 ★北京大学、清华大学、浙江大学等高校总裁班指定授课老师 ★MTP中层管理系列课程认证培训师 ★中国百强培训师 ★知己善用的DISC顾问技术™认证顾问 ★知己解彼的DISC沟通技术™版权课程认证讲师 ★结构性思维™版权课国内首批授权认证讲师 ★4D卓越团队领导力课程™查理亲授认证讲师 ★完成英国国际心理学管理学院（IPMC）九型人格课程认证学习 职业经历 •十四年团队管理、人力资源管理和职业培训师经历； •曾就职于中信集团，担任分公司人力资源管理专员、经理及培训总监 •之后就职于北京禅舟健身集团，负责三十一家连锁门店的HR管理工作 八年职业培训师经历：2009年成为职业培训师至今...
工学学士，经济学硕士，在中国社会科学院工作7年，在大学兼职授课超过10年，并先后创办伦琴反欺诈加盟网和万特广场（一家专营特产的B2C平台）。目前，颜伦琴主要研究企业家精神和家族企业传承，担任北京大学兼职教授（为北京大学校友企业家分享企业家精神，每月一次），经营龙吟山书院（一个辅佐接班人的平台）。...
