不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
曾作为首席咨询顾问,为中国移动、中国联通等大型企业定制开发服务营销管理类的内部培训教材,其中大部分课程,至今仍被中国移动集团公司作为全国服务厅员工岗位培训的标准教材。 十五年来,海尔集团、海南航空、中国移动、招商银行、平安保险、万科地产、三一重工、顺丰速运、居然之家、丰田汽车、上海虹桥机场等各主流行业中的服务标杆型企业,均多次邀请陈巍老师到企业内部面授课程或提供服务管理咨询服务,获得业界一致好评! 陈巍老师多年来一直致力于企业客户服务管理方面的研究工作,对于企业的客户服务战略、服务管理策略有着丰富的实战经验和深刻独到的见解,其培训课程涵盖服务战略规划、服务运营管理、服务营销、客户关系管理、服务团队建设、服务沟通技巧、投诉及危机管控等企业服务管理所必须的培训内容,同时擅长主持服务体系构建、服务流程优化、服务品牌创建、服务文化导入等方面的解决方案式的咨询项目。 全国商业服务业服务质量标准化评估工作委员会委员、首席评审专家 中国商业联合会特聘客户服务管理专家 才博客户管理研究院院长、首席培训顾问 中国客户服务质量管理师资格认证首席培训师 美国培训认证协会高级客户经理资格认证首席培训师 北京瀚林枫企业咨询管理顾问公司首席顾问 三一集团服务核心能力研究会特聘专家 陈巍老师是国内著名的服务营销管理咨询专家,早在2000年,其培训课程就被时代光华录制成教学光盘出版发行,是国内首位出版服务管理类多媒体课程的服务管理专家。 代表著作: 《卓越的客户服务管理》 《服务创造价值》 《服务决胜未来》 《投诉管理新智慧》 《金牌服务技巧》...
1991年毕业于陕西师大工商管理系; 1991年-95年在陕西周至中学任教,担任一年教务主任; 1995年-2003年下海组建建筑公司,承接铁路、公路、水利、桥梁、楼盘等建筑工程; 2003-2004年投资旅游项目资金被套; 2005年-2008年任明珠家居集团董事长助理,兼职做其他企业内训; 2008年-2010年任延安纪丰集团董事长助理兼行政总监,继续兼职其他企业内训;2010年底移居福建松溪;2011-2013任福建亚达集团董事长助理兼行政总监,继续兼职内训讲师; 2014年应邀管理普仑斯(福建)泵业有限公司。 本人自组公司与经历几家集团公司管理,积累了丰富的实战与管控经验,具有严于执行、精于细节、把控局部、掌控全局的能力,在企业管理、实战策略、人生探索等诸多方面有独到的见解,标准、简洁的普通话授课,幽默风趣,充满激情,穿插实战演练、寓教于乐,能使学员豪情满怀、自动吸收、主动配合、受益匪浅,为业主激励出核心团队、骨干精英。...
中国著名实战型营销策划专家、管理专家、培训专家 中国三国商业智慧研究第一人 阿里巴巴特邀金牌讲师 广药集团王老吉营销沙龙客座教授 九阳股份营销顾问委员会特邀讲师 中国人民大学音像出版社特邀作者 浙江大学客座教授 中国人民大学培训学院客座教授 中国“相府·中国文化大讲堂”首席主讲嘉宾 曾受邀为国内外多家大型企业提供营销策划和培训服务。对中国本土的营销和管理有深刻的见解,具有高深的理论造诣和丰富的实战体验。...
中旭商学院特聘专家 BA PMP MATRIZ 上海市培训师联合会常务理事 MATRIZ国际二级认证(证书号02/03149/A-03) 上海大成智慧企业转型创新研究中心高级研究员。 上海市思维科学研究学会会员 美国项目管理协会会员、认证项目管理专家(PMP)工业管理工程专业 国内某大型钢铁企业TRIZ导入项目组项目经理 大型航空/交通设备制造企业工作四年,从事技术经理、项目经理工作,具备丰富的TMT经验。 某外资企业IT咨询顾问,对企业技术解决方案的实施和应用具有丰富实践经验。 任某企业产品和研发总经理6年,申请发明专利一项。 是中国移动、中国电信、浙江大学、马鞍山钢铁、上海财大等大型企业及培训咨询机构签约讲师,IT通信业及制造业的资深专家。 长期专注与TMT领域,在技术领域方向有长期积累。 杨修平老师课程生动活泼,灵活调动学员的创新意识,有效使用创新方法,结合学员自身的行业、产品和工作特征,极大的激活了学员在教学环节中的动力,同时为今后工作中发挥自身的创新能力,灵活应用到工作问题分析和解决过程中,为岗位能力提升发挥作用。 近期文章 世界,你好! TRIZ产品创新开发实战班 TRIZ创新理论与应用培训(中级) TRIZ新产品预测与规划 TRIZ创新理论与应用培训(高级)...
北京大学EMBA 著名管理培训专家 实战型职业经理人 交互式培训第一人 行动学习训练专家 张老师近十年的传统行业、服务行业工作经历,历任两家知名企业集团,从管理层至高管、到总裁,积累丰富的企业管理实战经验;历任总裁期间,曾年度带领团队业绩提升262%。 近些年来,为国内的多家知名企业进行培训与咨询指导,得到企业上下一致高度认可! 张老师的课程注重从心出发,启迪学员心智,培养学员正确的思考方式;通过生动幽默的语言传递智慧,引导学员快速发现问题本质;以鲜活详实的案例剖析问题,用交互式培训方式,帮助学员快速提升实战技能。...
国家注册审核员 安徽省政府质量奖评审专家 安徽省中小企业服务体系专家 中级质量工程师 建筑工程师 管理咨询师 培训讲师 曾接受过的培训:中国人民大学MBA、ISO9001质量、ISO14001环境、TS16949汽车行业质量、OHSAS18001职业健康安全、上海大众汽车集团FormelQ7、福特汽车管理、咨询师、精益生产管理、风险管理、战略策划管理、项目管理、工程建筑、卓越绩效评价、中小企业服务体系建设等等。 擅长战略策划、规范化管理、管理体系建立和运营、绩效考核、6S管理、内部培训、制度建设。...
国际职业培训师协会高级会员 高级注册人力资源管理师 战略落地辅导资深顾问 香港理工大学工商管理硕士 原中国人力资源开发研究会注册人力资源管理师CHRP授课老师 多家中小型民营企业常年管理顾问、企业家教练 曾任外资企业中国区培训经理、上市公司培训发展总监/组织发展总监/商学院副院长、互联网公司副总裁/品牌合伙人/行业研究院副院长,大型制造业集团公司人力资源中心副总经理、子公司运营副总等职务。 战略落地管理与企业变革管理 人力资源管理(培训管理、绩效管理、非人、薪资管理、企业文化、组织管理、梯队人才等) 通用管理(角色认知、团队建设) 实战经验: 拥有10多年外资企业中层经理工作经历,10多年民营企业高管工作经验,历经实体企业销售员、培训经理、商学院副院长、组织发展总监、HRD、运营副总等岗位,多年的实战管理工作经历使得赵老师沉淀了独到的管理见解和丰富的管理经验。 ●培训管理领域:曾为企业成功交付培训及人才培养项目一百多个,培养企业内训师超过300人,组织梳理并输出企业标准化课程数百门,为企业培养输出中高层管理干部70余人;曾通过大型的集团高管行动学习式培养项目,输出各种运营改善方案数百个,在大经济环境窘迫的情况下实现了公司利润逆势增长20%。 l 人力资源管理体系建设: 曾参与及主导外资集团薪酬变革项目,民营企业任职资格体系建设项目、基础人力资源体系建设项目、绩效管理项目、企业文化重塑、校企合作项目等十多个项目型体系建设工作。...
讲师背景: 唐渊先生,著名管理教练,高级经营师,中国企业领导力和党政干部领导力训练专家,组织领导力教练理论创立者、传播者、实践者,责任培训第一人,“双五环”体验式互动演练创始人 现任中国责任研究院院长,中国责任网总策划,中华教练网总教练。 主要致力于通过教练型管理、责任文化建设以全面提升组织的领导力、执行力、职业化、责任力,最终改善组织绩效。 其演讲、著书、科普、词曲、歌唱、书法、主持等多方面的综合素质和管理学(中国人民大学)、经济学(四川大学)、营养健康(浙江大学)、计算机软件工程(天津大学)等跨领域广泛而系统的学习和研究,保证其授课“生动、互动、感动、行动”四动合一,深受清华、北大、浙大、全国各地领导干部和企业家学员欢迎,培训效果立竿见影、有目共睹;更有后续别具特色的管理咨询全案服务,保证培训效果持久、组织基业长青。 中旭商学院特聘专家 中华教练网总教练 经济学博士 中国民主建国会清华大学委员会会员 领导力专家 “责任型组织”管理理论创立者 组织领导力训练专家 教练型管理权威导师 责任文化建设第一人 高级经营师 中国科普作家 获中国教育培训行业品牌建设杰出贡献人物 中国百强培训师 浙江省优秀中小企业创业指导师等荣誉称号 受邀担任中国商业联合会培训认证专家 (中国)民营经济研究所专家委员会委员 清华大学、北京大学、浙江大学等众多院校主讲教授、特邀教授和特邀专家等职; 代表著作: 《教练——教练型管理者实战操作指南》 《职业化员工》 《善待工作就是善待自己》 《自动自发》 《人人都该知道的经济学》 《换种方式爱孩子》 《爱你的员工》 《责任决定一切》等;...
上市公司总经理、中央党校文化产业导师、实战派营销及管理专家 【资历背景】 中共中央党校文化创意产业导师 文化部中国传统文化发展中心特聘专家 中国下一代教育基金会首席顾问 中国创意产业联盟主讲专家 世界华商协会副秘书长 多家亚洲500强企业战略顾问、培训导师 上市企业集团久盛建材(上市代码831484)总经理 吉林大学等七所大学创就业导师 史今老师是国内为数不多的集老板、职业经理人、大学教授、培训师、咨询师五种角色为一身的资深大家,拥有22年企业一线工作经验,对不同类型、多种行业企业都有深度服务和全面研究,先后担任多家企业董事长、总经理、总顾问,其中包括多家亚洲500强、中国500强企业、上市公司,被誉为“从未脱离企业一线的培训师”,又兼有言辞犀利、预言极准的特点,被服务单位称为“乌鸦嘴史今”。 25岁即以两万多字的论文发表于《销售与市场》,从而引起全国玉米深加工行业的轩然大波,被称为行业内里程碑式的著作。28岁参加首届中央电视台主持人大赛并进入复赛。33岁带领300多人直销团队全国开展业务,从事文化产业,在毫无市场基础和品牌的前提下创收3000万。35岁创办自己的企业和网站,并成为创业导师。多年来发表论文专著50万字以上。首创的“委屈领导力”理论,被誉为是新国学的创新之作,是对三千年中国式组织管理理论的一次总结和升华,是解决未来中国企业管理之道的教科书。 史今老师是国内为数不多的集老板、职业经理人、大学教授、培训师、咨询师五种角色为一身的资深大家,拥有22年企业一线工作经验,对不同类型、多种行业企业都有深度服务和全面研究,先后担任多家企业董事长、总经理、总顾问,其中包括多家亚洲500强、中国500强企业、上市公司,被誉为“从未脱离企业一线的培训师”,又兼有言辞犀利、预言极准的特点,被服务单位称为“乌鸦嘴史今”。 25岁即以两万多字的论文发表于《销售与市场》,从而引起全国玉米深加工行业的轩然大波,被称为行业内里程碑式的著作。28岁参加首届中央电视台主持人大赛并进入复赛。33岁带领300多人直销团队全国开展业务,从事文化产业,在毫无市场基础和品牌的前提下创收3000万。35岁创办自己的企业和网站,并成为创业导师。多年来发表论文专著50万字以上。首创的“委屈领导力”理论,被誉为是新国学的创新之作,是对三千年中国式组织管理理论的一次总结和升华,是解决未来中国企业管理之道的教科书。...
海关事务管理专家 美国加州大学伯克利分校MBA 经济学硕士 高级经济师、中国注册会计师。 曾在省外经贸厅外资处、青岛海关、天津海关、广州海关等直属海关担任领导职务。 同时兼任广东省外商投资企业协会顾问,深圳市加工贸易企业协会顾问。现为某国际“四大”会计师事务所商务咨询及关务高级顾问,高级经理。 周先生长期以来在外经贸及海关部门工作,对企业进出口及海关事务管理方面存在的问题有深刻的了解,参与编写了《海关稽查》、《加工贸易实务》》、《海关征税》、《进出口报关实务》、《中国海关事务通丛书》等多本专著,应邀对众多大型外资、外贸及民营进出口企业进行过海关业务指导,深受企业和学员的好评,20年的经贸及海关从业经历,使他积累了十分丰富的关务操作,加工贸易管理经验,并深刻了解海关内部运作及有关规则,特别在处理疑难加工贸易关务及相关财税问题有独到的见解和技巧,是业界少有的能把进出口外贸、通关、加工贸易管理、物流、海关、财务、税务、外汇、银行业务充分糅合的综合型讲师,周先生运用的主要授课方法是问题式启发及案例解答授课法,采用MBA管理案例教学的模式, 引用100%行业案例,在国家政策范围内提出切实可行的解决办法,十分贴近企业内部管理实际,授课理念秉承合法、严谨、系统、适用的风格,强调学以致用,能够结合企业管理现状,解决企业在实际工作中遇到的问题,深受企业和学员的好评。...