不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
长言道微学堂创始人 故事演讲系统第一人 长言道自媒体主编 个人品牌运营官 终生教育推动者 中国80后励志演说家 作品有《一业成名2.0》,《长言道语录》 培训课程【个人品牌训练营】,【故事演讲训练营】 个人兴趣爱好:写作,阅读,演讲,脱口秀,新闻,旅游。...
★ 电子科技大学经济与管理学院营销管理研究所副所长 ★ 电子科技大学经济与管理学院EDP项目中心学术主任 ★ 美国堪萨斯大学、伊州理工大学访问学者 ★ 西安交通大学企业管理学士、硕士、博士,电子科技大学副教授 ★ 成都市“一专多能”优秀青年教师 简介 柴俊武博士的主要研究方向为市场营销、品牌管理、销售管理,主持或参与多项国家自然科学基金、国家社科基金及其部委、省市的科研项目,已在国内权威学术期刊和重要国际会议发表论文三十余篇,许多内容被新华文摘、中国人民大学报刊复印资料等转载转摘。 柴俊武博士乐于并善于从事教学工作,为博士生、硕士生(含学术硕士、EMBA、MBA)、本科生开设营销、品牌、销售、管理类课程近十门,主持或参与教学改革研究项目6项,发表教学论文多篇,曾获电子科技大学教学竞赛特等奖、教学优秀奖等奖项。 科研情况 1、主持国家自然科学基金项目1项,主研国家自然科学基金项目2项,主研国家社会科学基金项目1项。 2、主持教育部人文社会科学研究项目1项,主持中国博士后科学基金项目1项,主持中国博士后科学基金特别资助项目1项。 3、主持电子科技大学青年博士平台建设项目1项,主持电子科技大学青年科技基金项目1项。 4、发表学术期刊论文、国际会议论文20余篇。 5、主持、主研教学改革与研究项目6项。 6、为30余家企业提供了卓有成效的管理咨询和管理培训服务...
基本简介:资深培训师、职业演说家、专业咨询顾问。深圳市经理学院、中国(深圳)国际人才培训中心、深圳公共管理教育培训学院、深圳市医学继续教育中心、华中师大研究生深圳教学中心、深港公共行政学院等教育机构特约教授。深圳市普法高级讲师团核心成员。曾在深圳市劳动保障局、法制办担任多年处级干部。18年培训、演说、顾问经验。长年从事员工管理研究、职业指导、培训开发和法制教育等工作。为众多教育机构、商会协会、公司企业、政府部门讲授课程2000多场,培训人数逾15万人次。 【职业身份】资深培训师、专业演说家、咨询顾问。深圳市经理学院、中国(深圳)国际人才培训中心、深圳公共管理教育培训学院、华中师大研究生深圳教学中心、深港公共行政学院等教育机构特约教授。深圳市普法高级讲师团核心成员。曾在深圳市劳动保障局、法制办担任多年处级干部。 【专业背景】经济学、法学。 【教学背景】18年培训、演说、顾问经验。长年从事员工管理研究、职业指导、培训开发和法制教育等工作。为经理学院、国际人才培训中心、公共管理教育培训学院、涉外培训中心、华中师大研究生教学中心、企业家联合会、总商会、外商协会、国际投资促进会、深商会、智联招聘、前程无忧和多家管理咨询顾问公司讲授公开课736堂;为国机集团、华大基因、奥林巴斯、华侨城、富士康、华为、中兴、中航、康佳、广东电信、深银联、深圳机场、深圳烟草、盐田国际、深圳大学、深圳技师学院、政府部门等多家单位讲授内训课1368堂;为在校大学生、求职人员、在职员工和失业人员等作就业指导67场,总培训人数逾15万人次。为26家单位提供顾问指导服务。...
【讲师背景】 工学学士 企业管理硕士 高级经济师 国际专业注册企业教练 国际注册管理咨询顾问 深圳市管理咨询行业协会副会长 【实战经验】 二十年流程管理领域研究和实践经历,对流程管理具有深入独到的系统思考和丰富的实操经验。1992年率先涉足流程管理领域并撰写硕士论文,后在大中型企业从事管理优化工作十多年,先后担任企划部经理、企管部总监、副总经理,为所在企业的管理规范化建设贡献良多。2004年开始专职从事流程管理咨询和培训,参加了三十多个流程咨询项目,协助多家企业优化流程数百个。多次讲授流程管理公开课,曾为中石油、美的、格力、网易、可口可乐、金发科技、杰赛科技、宝供物流、广东邮政、华帝燃具、深圳燃气等多家企业提供培训服务。...
【个人介绍】 北京邮电大学 本科;中国科学院研究生 广东移动经营分析大数据应用项目经理 中国移动互联网基地营销高级经理 中国移动整合营销高级经理 美嘉科技营销合伙人 中科院培训项目合伙人 【实际经验】 负责广东移动经营分析系统(Business Intelligence)的需求管理,推动营销管理平台的全国应用推广。 负责中国移动Mobile Market,简称MM业务的市场营销策划,包括品牌创意、促销策划、开发者合作伙伴的管理。 负责灵犀业务的前期市场营销传播策划。 负责移动微博、G3通话、彩云通讯录的市场营销策划。 负责中国移动MM团队的成本预算管理。 负责GSMA亚洲通信展中国移动展区的业务策划。 担任中国移动全球合作伙伴大会主会场的策划。 负责全网校园、年底大型营销活动策划。 负责和主流互联网公司洽谈联合营销活动。 负责中国移动集团总部和中国移动互联网公司的市场整合营销工作。 负责互联网+体育、互联网+教育、互联网+农业的营销策划。...
华为咨询营销专家 爱立信咨询营销经理 百纳电信市场营销副总 中兴通讯国际营销经理 管理学硕士(市场营销专业) 【实战经验】 超过十年海内外、国企、私企、外企工作经验,多次接受新浪、搜狐、人民网、通信企业管理、通信世界、南方都市报、北京电视台等媒体采访及撰文发表。曾经在中国电信、华为、爱立信、中兴通讯、百纳咨询、科立讯等企业任职,长期从事市场营销相关工作。 曾宪敏老师的主要研究方向是市场营销和企业管理,有着多年的营销、咨询、教育等行业经历,2015年作为优秀海归,申报湖北省武汉市“黄鹤英才”海外引进人才专项计划...
10年银行培训及辅导经验 银行标杆网点建设塑造教练 银行服务创优提升培训专家 EAP员工关爱和幸福力培养专家 国家二级心理咨询师 工商银行山东分行、农业银行山东分行、山东农村信用社、农业银行青岛分行特聘讲师 擅长领域:服务营销、网点建设、开门红、规范化服务、EAP员工心理关爱等 1000多家银行网点咨询辅导经验,36家银行长期合作经验,154场银行服务营销培训。 闫金星老师拥有10年银行培训及银行网点咨询辅导经验,结合网点员工与客户服务营销的实际情况,自主研发一套服务营销体系,多次为银行企业提供开门红项目、网点创优、标杆网点建设及规范化服务、EAP员工心理关爱等项目的培训辅导,帮助数家银行建立起一套成熟的服务标准及培训流程,实现员工服务营销技能提升,网点分片选优,成为各大网点观摩学习的成功案例。 老师多次为工商银行、农业银行、建设银行、农信系统(农村商业银行、农村合作银行、信用社)等上百家银行提供培训咨询,参与过24项星级网点辅导项目、标杆网点打造等各类辅导咨询项目。其中帮助农业银行日照分行一员工在一个月内营销信用卡248张,大额存单累计1482万,实现了张口营销,时时营销的佳绩。迄今已完成1000多家网点现场督导,培训人数高达10000多名,好评率达到98%。 部分授课案例: ▶ 中国工商银行: ①德州分行/枣庄分行,《大堂经理优质服务提升》和《柜面人员优质服务提升》,9期。 ②滕州支行,《一线柜员综合能力提升》《网点规范化服务》,3期。 ③济宁分行,(梁山、兖州、曲阜、邹城、微山、鱼台、金乡、任城、开发区等9家支行),《网点规范化服务与标杆网点建设》, 9期。 ④临沂分行,《网点一体化服务营销》,4场。 ⑤山东省分行(天桥支行、泰安工行、烟台工行、潍坊工行、枣庄工行、日照工行、菏泽工行、临淄支行等),《EAP员工关爱培训》, 17期。 ▶ 农业银行: ①山东省分行、烟台分行、淄博分行、潍坊分行等16家分行,《EAP员工关爱培训》,26期。 ②山东省分行、临沂分行、泰安分行等分行,《中年员工50+续航能力提升》,7期。 ▶ 农信社: ②兰山、莒南、沂水农商行,《网点规范化服务与标杆网点建设》,轮训13期。 ①苍山农信社,《网点规范化服务与标杆网点建设》《客户经理营销技能提升》,轮训8期。 ④费县、泰安农商银行,《EAP员工关爱培训》,轮训9期。 ③诸城农商行《智慧厅堂一体化服务营销培训》,2期。...
场景化保单成交训练师 12年保险从业经验 高晟财富保险特聘家族法税顾问 平安人寿吉分特聘会议专家 太平人寿长春中支特聘财商导师 CHFP /CFP/RFP/CPB/中级经济师 曾任:新华保险股份有限公司 销售主管 曾任:乾元金控集团 高级顾问 曾任:高晟财富集团 高级IS顾问 擅长领域:大额保单、保险销售、增员、产说会、高净值客户资产配置、财富管理、年金险 鄢利老师拥有12年保险从业经验,对综合资产配置、大额保单、保险金信托,家事法务等方面有较深的理论研究和丰富的实践经验,5年营销员阶段,先后获得三次新华保险高峰会会长,持续60个月绩优及金牌会员,五次获得“保费王”和“件数王”称号,并创下2011开门红百万业绩。7年培训管理阶段,带领乾元金控集团综合理财团队3个月实现保险业绩从零到百万的突破;任职高晟财富集团高级顾问,带领所辖区域理财顾问实现当年业绩翻倍增长,年度保费突破1500万,亲自辅导陪谈签下千万级别的大单,创下当地保险企业保费单日保费破百万的记录。 实战经验: █曾为中国工商银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行等多个银行进行了近100场的金融产品销售、法商等方向的培训,期缴产品培训后单月绩效提升50%以上。其中在2018年为平安人寿吉分长春中支第五营业区开门红培训辅导期间帮助团队创造同比100%的业绩增长,也曾在高晟财富长春分公司全程策划陪谈拿下千万保险大单。 █曾为中国平安保险、中国新华保险、中国太平洋保险等多家保险公司进行了数百场的理财规划培训和高端客户产说会,培训后绩效平均提升30%以上,产说会现场缔约总额过亿元。 █曾为光大银行,邮储银行,平安人寿、新华保险、中意人寿等VIP客户进行过100多场财富讲座和500多场理财规划培训,帮助银行及各家企业等客户经理提升金融理财产品营销能力。 █曾参与新华保险辽分,中国平安吉林中支,万和保险代理等企业和团队增员项目实施,全流程培训支持有效提升增员同比增长48%,季度新增人力合计达500人左右 █曾主导泛华保险经纪吉分,高晟财富保险吉分,国信同源保险经纪辽分等企业增员项目,“定点爆破,裂变式增员”项目实施,遵循只增团队长的宗旨,快速引爆机构人才引进,实现从零到人力到保费的爆炸式增长,实现保险企业单日保费破百万,单月人力破百人的佳绩。 部分授课案例: ● 为新华保险辽宁和吉林分公司培训《理财规划师》《绩优峰会》《产说会》《场景化保单成交训练营》系列课程30期,培养了400余名专业理财规划师,并多次在新华保险公司绩优峰会、大型产说会上授课,使得公司绩效大幅提升,受到领导一致好评。 ● 为中国平安保险公司长春分公司,大连分公司、沈阳分公司培训《理财规划师》20期,其中培养专业理财规划师500多名,至今驰聘在寿险事业,成为企业的中流砥柱。 ● 为中国鞍山银行培训《理财规划师》《理财经理顾问式销售》《保单成交训练营》系列24期,进行全面理财营销做全面的人才储备训练,四年间持续培养理财规划师800余名,训练营培训后明显带来销售业绩增长100%,返聘6期。 ● 为中国邮政储蓄银行鞍山分行辅导《理财规划师》《理财营销特训营》系列课程15期,进行全面理财营销做全面的人才储备训练,四年间持续培养理财规划师500余名,训练后带来销售业绩增长100%,返聘4期。 ● 为吉林农信,延边农商,珲春农商等多家分行培训《理财规划师》《理财经理技能提升特训营》50期,共培养近1000名理财经理,培训后绩效普遍提升30%,期缴产品业绩效果显著。 ● 为兴业银行吉林分行,新华保险沈阳中支,平安人寿长春分公司进行《新形势下的政商思维与财富风控》高效产说会项目15期,签单金额602万元,还有许多有意向的客户持续跟进中,项目结果达到了预期,银行及企业满意度达98%。 ● 为中国光大银行吉林分行理财经理进行培训《高端客户沙龙》《高净值客户的风险管理》《场景化保单成交训练营》等课程12期,培训后绩效普遍提升30-50%。同时,亲自策划4场客户沙龙并讲授,获得一致赞誉,曾创造单场期缴产品一单80万的业绩。 ● 在高晟财富集团实践“培训式营销创意沙龙”数十场,培养6位沙龙策划讲师,帮助高晟财富十家分公司两个月新增拓客提高50%,2019年开门红期间业绩同比280%增长,全程参与一单千万大保单和两单五百万大保单的签单。...
南京大学经济学硕士 CFP国际金融理财师 某国有银行总行级金牌讲师 某国有银行华东区讲师大赛第一名 现任:某国有银行江苏省分行网点丨副行长/金牌讲师 曾任:某国有银行江苏省分行丨理财经理 曾任:某国有银行江苏省分行丨综合柜员 马丽老师拥有8年大型银行实战管理经验,从一线柜员、大堂经理、理财经理、副行长及总行金牌讲师等工作经验,带领网点团队完成全年揽存业绩为4000万人民币日均存款,销售业绩在全瞎排名前列。同时负责银行内部人才培养,学员人数达10000余人次,曾多次荣获优秀内训师,优秀课程等荣誉。曾为某分行信用卡部开发的《海淘课程》被改编为动画版在全辖推广,并为该银行拍摄银行卡海淘业务广告宣传片,受到其他支行及总行领导的高度认可,被总行选送到斯坦福大学进修国际金融课程。擅长课程:负责大堂经理、理财经理营销技巧的培训、负责网点客户,投诉抱怨技巧的培训。 实战经验: ★ 担任理财经理期间:负责网点个人金融产品的销售,带领团队完成全年揽存业绩为4000万人民币日均存款,全年销售基金5000万,全年销售保险期交300万,趸交800万,全年销售黄金200万,销售业绩在全瞎排名前列。 ★ 担任网点营销副行长期间,负责网点个人金融业务的发展及管理工作,激发员工的销售积极性,定期制定目标,辅助理财经理营销大客户,陪同客户经理拜访公司客户,开拓个人高净值客户,闲暇时间在网点大堂开拓厅堂客户,处理网点的客户投诉。 ★ 担任金牌讲师期间: 《新员工个人金融基础知识及柜面营销》累计培训次数40多场,受训学员2500多人次; 《马丽老师的海淘宝典》(信用卡海淘讲座)通过海淘知识的讲述示范,帮助客户提高生活品质,推广信用卡,课程成效:路演现场办卡率80%以上,最高单场办卡120张, 培训次数: 累计培训次数近80场,受训学员7000多人次; 《客户投诉抱怨处理技巧》通过案例分享+实战演练,有效化解客户抱怨,转换投诉为营销机会,累计培训次数15场,受训学员900多次; 《厅堂营销》迅速提升大堂经理的客户挖掘能力,提升销售能力。短期内综合提升小指标和中收产品销量50%左右。累计培训次数15场,受训学员达700多人次; 《自媒体时代理财经理销售能力提升》帮助理财经理找准定位,借助互联网、大数据、自媒体做好营销工作,累计培训17场,受训学员达500多人次。 《明星客户经理大PK》通过两天的授课以及两个月的跟踪辅导,帮助理财经理快速找准自身定位,提高专业知识,激发销售热情,培训后总体产能提升40%。...
5年交通银行服务营销实战经验 10年银行服务营销与咨询培训实战经验 国际注册礼仪培训师 曾任海南银行总行以及旗下海南银行分行专职讲师 曾任海南省交通银行分行大堂经理技能提升培训讲师 曾任:交通银行海南省分行营业部 大堂经理、理财经理 曾任:海南银行总行零售银行部 服务管理主管 主打银行服务营销系列课程、千百佳网点、网格化精准营销辅导项目,其中服务营销系列课程共计培训过240多期,并打造20多家千佳网点,和7家百佳网点,参与辅导网格化精准营销课程共70期,并取得了可观的业绩 13年银行工作经验,在交通银行任期间,参与省分行沃德财富中心筹建工作,并牵头“百佳”网点评选工作,所在营业部于2009年获得中国银行业协会“百佳”网点,网点服务质量考评长期列居总行及分行首位,且客户投诉数据为零。期间参加交通银行海南分行“走进交行 感受服务”服务之星大众评选活动,获得“亲和之星”,曾多次获得先进个人、服务明星、营销明星等荣誉。 老师在海南银行工作期间,主要负责服务管理、投诉管理、网点建设及电话银行中心管理,负责管辖范围的架构设立、制度编写、培训工作、考评管理等,编写7项制度,这7项制度成为海南银行服务行为标准,配套编写的考评办法成为海南银行服务行为的唯一考评工具,获得显著效果,提高服务工作人员的服务意识,从而带动业绩的提升,在制度的伴随下并有一位获得海南省银协评选的明星大堂经理,也在2016年使海南银行获得2016年市、区两级“双创”文明卫生单位称号。 部分培训经验: ★ 2018年为灵石汇民村镇银行培训《开门红营销特训营项目》 2期 ★ 2018年为江西景德镇分行培训《电话接听服务礼仪》 2期 ★ 2018年为江西景德镇分行培训《客户经理服务规范》 2期 ★ 2018年为江西景德镇分行培训《异议抱怨与投诉处理》 2期 ★ 2018年为内蒙古区农行培训《大堂经理全流程打造》 5期 ★ 2018年为中国银行泉州南安支行培训《精准营销技能提升》 2期 ★ 2018年为广州银行培训《大堂经理营销技能提升》 2期 ★ 2018年为淮北农商行培训《网点精准营销》 2期 ★ 2018年为长江村镇银行培训《网点优质文明服务》 4期 ★ 2018年为恭城农商行培训《卓越大堂-大堂经理全流程打造》 3期 ★ 2018年为恭城农商行培训《柜面人员服务营销综合能力提升》 3期 ★ 2018年为海南省工商银行培训《新员工服务营销综合能力提升》 6期 ★ 2018年为贵州玉屏联社培训《网点精准营销项目》 3期 ★ 2018年为淮安建设银行培训《网点服务营销综合能力提升》 2期 ★ 2018年为福建建设银行培训《大堂经理服务营销综合能力提升》 4期 ★ 2018年为内蒙古自治区农信社培训《客户投诉处理》 6期 ★ 2018年为华融湘江银行培训《电话坐席综合能力提升项目》 3期 ★ 2018年为泉州银行培训《新晋柜员综合服务能力提升》 3期 ★ 2018年为新疆建设银行培训《千佳网点打造项目》 2期 ★ 2018年为贵阳民生银行培训《千佳网点打造项目》 4期 ★ 2018年为武汉中信银行培训《千佳网点打造项目》 2期 ★ 2018年为广东建行培训《网点标准化服务管理》 4期 ★ 2018年为内蒙古农信社化德联社培训《服务标杆网点打造》 3期 ★ 2018年为广西信用社柳州办事处培训《新晋柜员综合服务能力提升》 2期 ★ 2018年为安徽农商行培训《千佳网点辅导项目》 7期 ★ 2018年为新疆新和联社培训《外拓精准营销项目》 5期 ★ 2017年为黄河银行培训《大堂经理服务礼仪》 3期 ★ 2017年为福建银行培训《服务营销技能提升》 2期 ★ 2017年为福建省建行培训《服务营销技能提升》 2期 ★ 2017年为东莞银行培训《柜员服务营销技巧》 4期 ★ 2017年为安徽中行培训《大堂经理全流程打造》 2期 ★ 2017年为贺兰农商行培训《网点产能提升项目》 18天 ★ 2017年为海门农商行培训《团队管理与投诉处理》 4期 ★ 2017年为内蒙古农信社培训《职业道德与职业操守》 2期 ★ 2017年为成都中行培训《主动营销技巧》 3期 ★ 2017年为青海兴业银行培训《星级网点打造》 6期 ★ 2017年为北京中国银行旗下五支行培训百佳、星级网点打造 5期 ★ 2017年为福建海峡银行培训《厅堂队伍服务营销技能》 4期 ★ 2017年为华融湘江培训《网点员工服务营销能力提升》 2期 ★ 2017年为长春融丰银行培训《服务礼仪与标准化服务流程》 3期 ★ 2017年参与辅导宁强联社《网格化+外拓营销实战训练营》 6期 ★ 2017年参与辅导神木农商行《网格化+外拓精准营销实战训练营》 6期 ★ 2017年参与辅导榆阳农商行《网格化+外拓营销实战训练营》 6期 ★ 2017年为海南银行陵水支行培训《网点服务提升》 5期 ★ 2017年为海南银行儋州分行培训《网点服务提升》 5期 ★ 2008 -2015年期间为交通银行海南分行培训《卓越大堂-大堂经理全流程打造》 40期...