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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
15年国内股份制银行从业经验 10年银行企业培训实战经验 8年省级农商行高级培训讲师 13家银行长期合作经验 国际注册企业培训师 山东省农信系统省级优秀内训师 曾任:薛城联社二级支行 信贷/综合柜员 曾任:薛城联社机关 劳资员/综合副经理 曾任:恒泰农村合作银行 合规部副经理 曾任:枣庄农商行薛城行 业务部经理 擅长领域:服务投诉处理、规范化服务营销、社区营销方案设计……. 13年银行管理实战经验,10多家银行合作经历,近150家银行网点辅导咨询:枣庄农商行(84个网点)、滕州农商行(58个网点)、东平农村合作银行(17个网点)、肥城农商行(11个网点)、巨野农商行(11个网点)潍坊农商行(7个网点)、济南农商行(4个网点)….. 老师有着11年银行网点服务培训经验,曾为山东省农村信用联社、河南省农村信用联社、山东神威房地产公司、济南世纪高科产业孵化园等多家公司提供规范化服务提升、厅堂管理、大堂经理规范化服务能力提升、网点服务能力提升、网格化营销辅导等服务,获得企业内部高层领导的高度赞许,课程好评率达95%。 ■ 2005-2009年,初步进入银行时就职于薛城联社二级支行,从基层柜员做起,优秀的服务工作表现和零差错的工作效率,得到了内部领导的称赞和栽培,仅用了短短10个月便转为了正式员工,并调任到了薛城联社机关从事支行行长、员工考核及档案管理等工作,并于2006年起担任团支部书记,组织培训、年会、活动策划每月15余场次,期间培训学员人次达10余万人次。 ■ 2009-2014年,担任恒泰农村合作银行合规部副经理兼内训师,负责处理近上千单服务投诉处理,使得客户满意率达97%,并且保持了5年工作期间零二次投诉率的记录,并为银行提供了年均150余次的《规避冲突0冲突》、《银行客户抱怨与投诉技巧》的课程培训,提升了客服人员的服务投诉处理能力水平,降低了行内的投诉处理率,受到了市一级领导的高度赞扬。 ■ 2014-2018年,担任枣庄农商行薛城行业务部经理兼内训师,负责行内的营销外拓活动和网格化营销的落地辅导,从中整理出一本落地性强的营销流程话术《营销活动集锦》,成为行内的范本广受传阅,并提升了网点营销人员95%的促单率,也为银行提供了年均200余次的《大堂经理岗位技能提升》、《银行客户抱怨与投诉技巧》、《新员工服务规范与职业素养》等课程,持续为银行输出职业化大堂经理、明星窗口柜员、内部服务培训师等服务保障性人才。...
杭州师范大学 物理学本科(师范) 浙江工商大学 工商管理硕士(MBA) Mini-TTT内训师速成法 创始人 销售团队专业化训练 推动者 2018讲师大赛杭州赛区冠军 2018讲师大赛全国40强 曾任 细水教育 总经理 先临三维 学习发展总监 商源集团 连锁培训总监 老板电器 销售大区经理、培训总监 杭州文博职业技术培训学校 副校长...
曾任:上海拉夏贝尔股份有限公司 | 华东大区 | 培训总监 中环投资集团 | 集团培训经理 萧萧老师是女性导师里为数不多的理性思维者,累计授课经验12年,单场次授课学员人数最多时达400人。她专业经验丰富,极具亲和力,且擅长将专业理论层层抽丝剥茧,结合工作场景化案例,以培训内容落地为目标,深入浅出地引导学员学习、思考并收获满满。萧萧老师有着丰富的授课和项目操盘经验,擅长运用多样的教学手法,她的授课既有丰富的理论基础导入,又有非常接地气务实的训练培养,课堂氛围活跃幽默,让学员主动获得学习体验的快乐,并帮助学员实现举一反三,企业和学员反馈极佳。...
曾任国内大型连锁集团HR总监及营销副总等职务,有7年企业管理培训和咨询顾问的经验,擅长团队打造和营销运营系统建立。实际中运用实效营销管理模式带领团队,团队得到了飞速的成长,不断创造出卓越的成绩。近几年致力于提升企业组织实效管理和运营管理的研究工作,在企业经营管理、集团管控等方面有丰富的实战经验。...
杨丽丽具有13年的空中乘务员经历,航空公司高级乘务长、民航局航线检查员、乘务员带飞教员、国家职称考评员(乘务),航空公司客舱部兼职讲师,多次保障要客航班,国际航班首航。 曾参加“中航集团”第八届乘务员技能大赛并获《个人综合三等奖》,民航局授予《服务能手》称号。曾赴新加坡航空公司学习交流,次年进入清华大学学习深造。...
潘明 老师 北京未来长城房地产管理提升机构 董事合伙人 执行总经理 致力于解决房地产管理落地最后一公里问题 房地产企业管理落地实践超过10年,知名上市地产集团高管背景(运营管理与人力资源管理),时代光华特邀讲师,多家房地产企业外部管理顾问。 房地产行动学习专家、房地产教练技术专家。为超过30家房地产百强企业及超过60家发展型房地产企业提供过管理落地服务。...
企业宏观战略执行力训练首席顾问 企业管理“赢”模式创始人 企业实战派高级讲师 中国企业商业文化的布道者 盛汇企业管理咨询公司创始人、总经理 中国人力资源研究会特聘专家讲师 清华大学、北京大学EMBA特邀讲师 山东大学MBA学位 企业管理工具团队训练资深顾问 高级管理顾问 个人经历: 2005年刘老师曾在世界500强企业韩国三星(威海地区)从事基础管理工作,2009年刘宪振老师担任中国某著名咨询公司山东公司总经理,高级培训师,高级管理顾问结合自己的从业经验,丰富了自身的专业价值. 曾服务过中国上万家成长型企业,在企业团队执行力实战训练与提升、团队职业化素养提升、企业中高管管理技能提升有着深厚的实战经验,系统的企业战略管控工具与方法,具备系统的企业管理专业知识,熟悉招聘、培训、考核、团队沟通等方面的务实操作。受到了客户以及合作伙伴的一致好评,有客户这样评价刘宪振老师:“刘老师帮助我们提升了团队的管理水平,在严峻的市场竞争下获得了80%的业绩增长,效果才是能证明一切的好培训,好老师,感谢刘老师。” 2005年刘老师曾在世界500强企业韩国三星(威海地区)从事基础管理工作,2009年刘宪振老师担任中国某著名咨询公司山东公司总经理,高级培训师,高级管理顾问结合自己的从业经验,丰富了自身的专业价值. 曾服务过中国上万家成长型企业,在企业团队执行力实战训练与提升、团队职业化素养提升、企业中高管管理技能提升有着深厚的实战经验,系统的企业战略管控工具与方法,具备系统的企业管理专业知识,熟悉招聘、培训、考核、团队沟通等方面的务实操作。受到了客户以及合作伙伴的一致好评,有客户这样评价刘宪振老师:“刘老师帮助我们提升了团队的管理水平,在严峻的市场竞争下获得了80%的业绩增长,效果才是能证明一切的好培训,好老师,感谢刘老师。”...
礼仪课程是傅老师结合多年的在名姿学校培训经历,通过掌握现代社会交往和商务交往的礼仪规范和行为艺术,塑造优雅从容的个人职业形象和职场礼仪,增加企业的竞争优势。 讲师简介: 中国培训师联盟 特约礼仪讲师 职业心理测评与生涯规划 高级顾问 厦门名姿美容美发学校 形象礼仪顾问 厦门赫尊魔鬼训练学校 形象礼仪顾问 集美大学 特约培训讲师 礼仪课程是傅老师结合多年的在名姿学校培训经历,通过掌握现代社会交往和商务交往的礼仪规范和行为艺术,塑造优雅从容的个人职业形象和职场礼仪,增加企业的竞争优势。 傅老师培训风格注重艺术性、魅力性与实用性。课程声色俱全、精彩生动,极富感染力与亲和力;能以游戏调动情绪,以提问激发思考,以实战加强训练,轻松幽默,针对性强;同时注重学员的互动与共鸣,结合大量成功案例,在深入浅出的讲解中完成授课。 培训特色: 长期的培训及咨询经验使傅老师逐渐形成:具有创新性的“教练式辅导、辅导式咨询、咨询式培训”一体化模式。围绕培训需求,因材施教,强调实效性。 有效形成 “理论知识 +讲师示范 + 视频教学+案例分析 + 情景演练 + 游戏互动+行动建议”的独特幽默风趣的授课模式。 ★ 通过训练——规范服务行为; ★ 通过视频——细化服务尺度 ★ 通过案例——破解服务难题。 ★ 通过故事——引发深层思考;...
高级礼仪培训师 个人形象管理咨询顾问 山东省礼仪协会理事 全运会特聘礼仪培训师 山东大学客座讲师 政府公务员礼仪特聘客座教授 美国国际训练协会 PTT银章培训导师 李老师具有完整的、丰富的理论修养和灵活专业的实战经验。培养风格注重艺术性、魅力性、专业性;授课亲切幽默、轻松互动、擅长创意教学,并配有大量的成功案例。李老师深入的结合中国博大精深的历史文化及民俗,再加上现代国际商务发展的特性,独特的见解让学员深刻理解礼仪的发展文化和运用,广受企业和学员的好评。...
年轻实力派培训师 国内最大的企业管理咨询培训专业运营商聚成股份高级讲师 是首位将商学院体系导入学习现场的老师 专业领域: 团队训练 企业文化 魅力沟通 性格分析 营销管理 优秀员工系列 全员综合素能等 依托于多年的市场实战管理工作背景与企业管理咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程实战生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在学习的交流中得到收获。成功辅导过多家企业建立精英团队,与多家企业成功建立和运用企业商学院,帮助企业建立企业培训系统,组建人才梯队,为企业培养实战型人才,提升全员综合素质,为企业提供学习转化系统,帮助企业建立人才培训中心和企业大学。...