不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
8年中国人寿培训工作经历 10年大学哲学导师任教经历 8年专业的银行培训及银行网点辅导经历 《效能导师-让知识转化为业绩》五大创始人之一 主打银行一线、服务营销系列课程,及银行标杆网点辅导项目 曾主导甘肃省、湖北省、云南省、黑龙江等各省市农村信用社近六十多个标杆网点服务营销一体化建设,对服务规范、营销体系、网点管理有较深的理论与实践经验。有效提升网点负责人、大堂经理、柜员、理财经理、客户经理的工作绩效。 品牌课程《银行支行长综合能力提升》受到多家银行的高度评价及返聘,如:全国各大农村信用社(青海格尔木农村信用社轮训18期、湖南湘潭农村信用社轮训16期、山东淄川农村信用社轮训13期)、广东珠海华润银行轮训8期、瑞信村镇银行轮训9期,此课程到目前为止为银行职业能力提升课程采购返聘率排名第一的品牌课程。 是中国各省市农村信用社指定“银行职业能力提升”导师,历经了近300场的专业银行职业培训生涯,培养出200多位优秀的大堂经理、80余位支行长,培训过的银行学员达10000余人,学员满意度达97%。 刘欢仪老师毕业于上海华东师范大学哲学研究生班,以其扎实的专业功底及培训专业能力,对中华礼仪文明的起源和发展有着深入的研究和学习,一直致力于一线银行员工职业素养及基层管理者能力的研究与实践,在银行礼仪、服务礼仪、销售礼仪、商务礼仪、职业素养、管理心理及团队建设等方面拥有较深的造诣,并开发了《银行营业厅优质服务》、《银行员工主动服务营销技巧》、《支行长服务管理及管理沟通技巧》等具有独创性的银行服务相关的系列课程。 实战经验: 1987—1997年,在江西省东华理工大学(原华东地质学院,地质部属重点大学,全日招生)任职政史系讲师,担任班主任,主要讲授市场营销学、公共关系学、商务礼仪、逻辑学、哲学等课程。重视师生之间的情感交流,与学生融为一体,支持学生活动,爱护他们的积极性,让所带领的班级成为全校先进班集体;相继在各类学术杂志上发表多篇论文;带领学校老师参与课程开发,并开发出多个适合大学生就业、提升综合素质的课程;以学生的身份钻研教材,编写公共关系学、逻辑学等多本教材;从93年开始,连续五年被评为优秀讲师、先进工作者。 曾在中国人寿顺德分公司(中国大陆最大的商业保险公司、上市公司)任职培训部经理,负责公司内勤人员、外勤人员、中层管理的分级各项培训,公司中、长培训计划的制定,大型公开的事业说明会、产品推广会。在职天间,通过各项专业培训,稳步提升销售主管的综合素质,团队队伍迅速扩充,员工职业素养明显提升;为公司制定并创建了一套完整的培训体系,编写了新人培训及内勤员工培训教材;03年非典天间策划新产品推广,二季度保费收入上升30%。...
14年金融行业培训管理经验 5年不良资产清收团队高管经验 处理不良资产案件上百万件,不良资产金额数百亿 京东金融/平安普惠/蚂蚁金服等30余家金融机构特邀讲师 曾任:中国平安人寿保险有限公司 培训讲师 曾任:中德安联人寿保险有限公司 培训经理 曾任:中信银行总行信用卡中心 培训主任 曾任:深圳某资产管理/金融服务有限公司 副总经理 潘老师多年从事企业培训及管理工作,具有近20余年保险、银行、不良清收等金融行业从业经历,带领团队从百余人发展壮大为近千人规模。曾在深圳某资产管理/金融服务有限公司承接30余家各类金融机构不良资产专业清收工作,带领业务团队处理不良资产金额数百亿,处理不良资产案件上百万件,其中合作金融机构包括:中国银行、平安银行、浦发银行等10余家银行,及京东金融、平安普惠、蚂蚁金服等20余家其他金融机构。 老师在系统掌握企业管理科学的理论基础上,根据企业发展实践开发讲授实用有效课程,授课经验丰富,老师至今累计授课1000天以上,参训学员超万人以上,学员满意度达95%以上。...
国家理财规划师 (CHFP) 特许财富管理师(CHWM) 成人与儿童财商(FQ)开发顾问 中山大学特聘理财讲师 金融行业沙龙活动指导顾问 中国人民保险(茂名分公司)金牌讲师 曾任:中国平安保险 营销一线组训 曾任:深圳财富管理研究院 教学部培训师 柯海莲老师,中国注册理财规划师 (CFP),是国内首批理财规划师,多年来一直从事金融投资及金融市场研究,成果颇丰。十多年来,柯老师专注于把理财实务转化为面向金融从业人员的实战课程,同时还研发出《金钻时代——保险轻松卖》、《保险专业卖——理财规划在保险营销中的应用》、《大单发动机-谁需要更高额的保险》面向各大保险公司和银保精英。曾为中国平安保险主导及参与“大单发动机”项目,为中高端客户进行了80多场《百万保额时代》、《开启您的财富智慧》、《让财富温暖人生》等讲座,其中累计保费产能创历史新高,带领部门业绩快速增长,获得“最强马力”部门好评。 柯老师拥有十多年的投资理财实战经验,近年来帮助了众多企业和个人,让他们从了解投资理财管理之道,掌握投资理财管理之术,走上投资理财管理之路,最后实现投资理财管理之梦。因此课程深受学员喜爱,至今老师累计授课600多场,学员高达6000人以上,授课好评率高达98%。...
银行实战营销管理教练 现任:某地产金融公司 曾任:某国有银行总行互联网金融部门 总负责人(中方) 曾任:某国有银行总行人力资源部/项目部高级经理 曾任:某国有银行分行个人金融部 总经理 曾任:某国有银行分行一级支行行长 曾任:汇丰银行HR/培训与发展 高级经理 曾任:广东发展银行总行营销大区销售部/品牌部/人力资源部/培训部副总监 曾任:万豪集团(中国) 亚洲区高级顾问 国际金融营销高级顾问 国际GPST注册认证高级培训师 ICF教练(Columbia university in the city of new york)美国哥伦比亚大学硕士 清华大学MBA硕士 具有17年大型银行营销管理经验,13年银行培训管理经验,4年大型银行互联网金融管理经验,擅长领域是银行的市场营销和网点辅导经验。专长于银行销售岗位(客户经理、理财经理、大堂经理、柜员等)迅速提升业绩产能并保持持续增长,以及新形势下银行网点服务与改造等方面拥有国内最先进的经验,在业界为各大银行的产品营销推广和绩效改善做出卓越贡献; 近7年来培训过的银行课程达数千场,覆盖50余家银行总、分行,500余家银行示范网点建设改造项目,对于现有国有以及商业银行转型时期各分支行行长、网点负责人,销售以及服务条线课程和服务项目均获得各行的高度满意,培养的管理干部、销售人才、服务人才达万余人,得到总行高管层的高度认可。 实战经验: 刘清扬老师在任职广发银行的时候,在负责广发行销售管理期间,带领团队创下广发行年度业绩达成率236%、员工留存率高达93%的全行最高记录。获得VISA亚太区最佳销售管理奖; 在任广发行品牌管理期间,在刘老师的带领下确立的‘办中国最好的信用卡’战略,年活卡量同比增长89%,成功树立广发行信用卡品牌,荣获业界‘中国消费者最喜爱信用卡品牌’、‘行业突出贡献’嘉奖; 在任广发行人力资源薪酬绩效经理和培训经理期间,成功搭建人才交流平台,促进中外资银行的交流学习,引进汇丰银行人力资源管理先进理念,开拓广发行培训先河,首发全行搭建培训和员工发展体系,员工满意度上升27个百分点,为广发行二次转型战略的推动做出巨大贡献,荣获总行‘总裁特别贡献’褒奖。 在现任大型某银行 在任职中心支行行长期间,卓越客户关系管理、激活‘转介绍’资源的产品营销法成为当时行内典范,理财产品、保险、基金和银行卡信用卡业务领先全行,销售量连续3年第一,优秀管理经验以及经典案例推广全行。 后期专注于行内网点的服务提升、业务管控和干部管理,培训辅导过的百余家分支行,均取得出色的业绩。2010年在广东省分行开展的《网点销售》集训,促使当年业绩同比增长152%;2011年北京分行营销训练营,使北京分行在全国分行业绩排名榜倒数第一扭转至全国第一,创造了行内营销神话!同年深圳分行开门红营销策划,促使深圳地区金融产品存量跃居业界第二的领先地位。 作为银行高级管理人才交流计划负责人,2011-2012年被委派到香港汇丰银行,担任首席运营官顾问团开展两岸交流,先后为香港交易广场分行以及香港总行商业客户服务中心账户管理中心服务,提供卓越理财、电子银行等业务板块的培训以及咨询服务。 同时,刘老师在该行培养出一支多达34人的精英干部队伍,晋升至5省6分行,这支队伍在短短2年内合力创下5省6分行业绩全线超额达成,利润贡献全国排名第一的佳绩!因其卓越贡献被总行聘为销售高级顾问、首席高级培训师和总行优秀教育工作者。...
版权课《心动力®之管理者心理资本开发》”创始人 沙盘心理认证治疗师 国际教练学总会 (IAC)认证教练 4D领导力认证授权导师 国学文化传播者 曾任:美国友邦保险经理储才学院副主任(全球500强企业) 曾任:英国保诚集团经理人计划主任导师(全球500强企业) 曾任:加拿大宏利金融培训部负责人(全球500强企业) 曾任:美国方慎集团董事长秘书 曾任:深圳市壹佰在线呼叫中心经理 唯一国家级心理学研究机构—中科院心理研究所:心理咨询与治疗专业 具有21年的国内外名企营销实战及团队管理工作经历,12年的金融行业销售团队培训经历, 9年全球500强外资企业培训及管理经验; 严老师数年来,通过亲身实践,形成专业、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格,能将国外先进课程及管理工具与中国企业实际情况进行有效整合,更具实操与落地。严老师在塑造员工心态、大客户销售培训有着独特的见解和认识,能够将培训方法落地,让企业能够顺利实施。团队管理经验丰富,管理过的销售团队超过5000人,培训学员逾十万人。 实战经验: 严老师在深圳市壹佰在线网络通讯有限公司担任呼叫中心经理职位期间,负责创建呼叫中心运营部。包括人员招募、培训、制度拟定及员工正式上岗运营; 创立了全国首家呼叫中心模式运作的人才交流服务项目——人才一线通; 负责市场的开拓与售前售后服务的支持,发展企业会员5500多家,个人会员6万多;成功拓展电话销售项目,与顾问公司合作成功“培训课程”销售项目。在美国友邦保险工作期间,所负责的储备经理学院晋升率从70%提升至82%,共13期学员业绩居学院前列; 面向于主管级以上营销员讲授之课题,且反响颇佳。在保险业期间,严老师高度关注受训学员的心态调整和潜能开发,通过一系列的心态调整训练,共培养保险业经理人19期(每期训练6个月,平均70人一期),曾经创下英国保诚集团B26期经理人以在训期间月人均FYP26000元的业绩打破公司记录,在全公司当年度总监团队业绩中名列榜首。在中宏人寿工作期间,针对准增员的招募,研发了一套三天两夜心灵成长课程,每月一期,共举办6期,成功将新人的入职率与留存率都分别提升了30%和60%。 经典案例: 新疆通信服务公司《4D领导力打造卓越团队》课程共4期; 中国仪征化仟返聘严红艳老师《心动力®管理者情商修炼》课程共6期; 河南移动返聘严红艳老师《心动力®你究竟在为谁工作》课程共8期; 新疆农信社《心动力®你究竟为谁工作》课程共11期; 新疆农信社《优秀管理者修炼之员工关怀与沟通》课程共6期; 美的集团《心动力®情绪压力管理》共3期 四川广元农商行《国学智慧与健康人生》共6期; 山东邮储返聘严红艳老师《心动力®情绪压力管理》课程共7期; 贵州电力局共返聘严红艳老师《心动力®情绪与压力管理》课程共6期 山东省农行返聘严红艳老师《心动力®我究竟为谁工作?》课程共30期 山东省农信社返聘严红艳老师《职业素养与阳光心态》课程共16期 山东某中医院返聘严红艳老师《职业素养与阳光心态》课程共10天5晚 广东某移动返聘严红艳老师《职业素养与快乐工作》课程共6期 中国人寿保险严红艳老师《蜕变的力量-阳光心态》课程共6期 英国保诚集团严红艳老师《蜕变的力量-阳光心态》课程共19期 美国友邦保险严红艳老师《蜕变的力量-阳光心态》课程共13期...
13年零售银行与财富管理实战经验 国内银行业首批理财师、首批认证私人银行家 认证私人银行家(CPB)/国际金融理财师(CFP) 国际财资管理师(CTP)/香港专业财富管理师(CFMP) 家族财富管理法务法商(LQ)顾问/中级经济师认证 中国银行总行“千人计划”项目分行辅导专家 曾任:中国银行私人银行某分部 私人银行家 曾任:平安银行私人银行事业部某分中心 副董事 现任:某全国性股份制商业银行私人银行部 高级经理 谢老师是国内财富管理的先驱,作为首批认证私人银行家、首批国际金融理财师、首批国际财资管理师,13 年来一直从事零售银行金融理财及市场营销,凭着优秀的业绩表现,历任分行、省行、总行要职,累积了极为丰富的业务实战经验,对财富管理具备多元角度的深刻理解。曾于2008 年在中国银行期间带领保险产品团队完成代理寿险保费 8.98 亿元,同比增长 142.11%,业绩位居全国省市级分行首位。 谢老师授课经验也十分丰富,曾为广发银行、平安银行、中国银行、中国人寿广州分公司、平安人寿佛山分公司等多家企业进行了《CRS背景下保险销售法商新思维》、《家族财富管理与传承工具培训》、《高净值存量客户维护提升与增量客户拓展开发》等课程累计超200场,参训学员高达上万人,课程满意率高达95%。...
平衡管理模式专业导师 教练式国际培训师 世界500强高管工作经历 河北大学中文系硕士 PTT培训认证讲师 中国首届劳动关系协调师 中国高级人力资源管理师美国 ICF(国际教练协会)认证国际培训师 ICF(国际教练协会)《教练艺术与科学》认证 团队引导技术ICA Institute of Cultural Affairs体验教育(台湾)清华、北大、浙大、中大、华南理工MBA\EMBA客座讲师 实战经验: ● 通信行业管理专家,亲历邮政、电信分家,寻呼剥离,中国移动组建与上市。掌握中国无线运营商拆分、并购、变革发展全部轨迹 ● 设计香港电信与广东中国移动合资公司润迅通信的集团人力配置 ● 主持深圳波导实业有限公司组织顶层设计 ● 规划深圳市途径汽车有限公司/长春一汽的全套平衡管理模式 ● 互联网+背景下国有企业组织“混改模式”与架构重置:广东中国移动薪酬对标与改革、国家电网的组织改革、一拖集团的人力成本解析、湖南烟草团队设计。 ● 清华、北大、中大、浙大、华南理工、南昌大学、南开大学、深圳大学、武汉大学MBA/EMBA课程讲师、客座教授 ● 20年如一日探索组织发展与顶层设计,60000次全国各行业学员共同见证...
专注于网点转型管理与优秀网点负责人培养 《银行网点转型之道:重新定义银行网点》作者 《5A行长》版权课程发起人 中央电视台特邀嘉宾 国家二级心理咨询师 全国多家银行培训机构核心讲师 工商银行总行、浦发银行总行、兴业银行总行、华润银行总行、富滇银行总行、长沙银行总行、桂林银行总行等多家银行总行指定合作老师 建设银行、工商银行、农业银行、邮政储蓄银行多地省分行指定合作老师 招商银行、光大银行、交通银行、民生银行等多家省市分行指定合作老师 农商行、城商行、农信社等多省市地区指定合作老师 实战经验: 9年培训规划及金融行业培训经历,致力于网点转型管理、支行长管理能力提升、网点负责人培养、服务管理提升等方面的课程开发、培训及辅导工作。曾主持或参与数百家银行的培训及辅导项目,与团队一起帮助数家银行培养了优秀的网点管理团队、建立了服务及管理标准,训练了数万名员工;其中《5A行长》、《网点转型管理》、《网点负责人综合能力提升》、《运营主管综合管理能力提升》等课程被多家银行连续多次轮训。讲课注重对现场学员的启发,参与互动多,形式多样化,实用及可操作性非常强,平均满意度95%以上。...
深圳大学管理学硕士 曾任:宏碁电脑(世界500强) 项目经理 曾任:华为(世界500强) 大客户项目经理 曾任:深圳同洲电子 流程经理 曾任:深圳特发集团管理发展部 总经理 廖维老师是一位既具理论功底又具企业实践的双料型培训专家,有近15年的企业实战管理经验,跨域电子制造、IT通讯及系统集成等业务领域,从宏碁电脑到华为公司,历经外企、民企及国企等多家世界500强企业的管理实践历练,具有丰富的一线业务经验和管理经验,历任流程管理经理、人力资源总监、总经理等不同管理岗位,深谙企业运营及企业发展对各级管理者的能力建设及任职要求。根据自己多年管理经验的总结和提炼,在国内首次提出五维一体管理模型C-SPOR,实践应用到各大企业中,并取得良好成效。曾获宏碁电脑年度产品交付业务最佳改善奖;华为技术供应链体系项目经理金牌奖;在江苏南通一基建项中通过实施新的采购招标流程节约成本200余万,获当年同洲电子总裁管理变革明星奖;并帮助特发集团提前1.5年实现公司五年战略规划目标,获得公司优秀管理者称号。 实战经验: ◆全球第四大个人电脑制造商——宏碁电脑 项目经理 负责公司IBM、索尼和东芝等客户个人电脑产品订单的交付履行。带领PM项目小组成员不断优化和完善订单交付过程中的相关业务流程,改进业务痛点,显著提升了公司对客户需求变化的反应能力,其带领的小组所负责的产品线经营业绩获得显著提升,公司的库存周转天数缩短22%,订单平均交付周期缩短20%以上,极大提高了公司产品成交率、客户满意度,被评为公司年度产品交付业务最佳改善奖。 ◆全球著名通信设备制造商——华为 大客户项目经理 负责整个公司数据通信产品大客户的订单履行,基于市场销售预测,结合公司人、财、物、产能等生产要素,带领团队组织制定数据通信产品线SOP销售运作计划,参与和推动实施公司IPD集成产品开发和ISC集成供应链的业务流程管理变革,不断优化和完善数据通信产品订单履行环节中的业务痛点,确保公司有限资源最大限度满足客户需求,使客户满意度提升到92.2%。 ◆深圳数字电视龙头企业——同洲电子 流程经理 参与组建完成15人左右的流程管理变革团队,基于IPD集成产品开发体系和ISC集成供应链体系的核心思想,完成公司业务流程构架规划,并对关键流程进行设计优化,在某项目招标流程上为节约成本200余万,曾获当年公司总裁管理变革明星奖。 ◆深圳最早的国有大型综合性企业——特发集团管理发展部 总经理 提出五维一体管理模式C-SPOR: Culture+( Strategy+Process+Organization+Resource)。依据集团所面临的内外部环境,帮助集团高管理清管理思路,组织制定战略规划报告,围绕战略目标推进实施组织优化、流程管理、资源培育及文化建设等开展一系列的管理活动。使公司首次实现流程管理、ISO质量体系、风险管理与内控管理体系的有效整合,真正实现 “三张皮”的大一统;在组织绩效管理、员工任职资格方面进行了全方位的变革,系统提升了企业的运营效率,并为集团培养出6位高级经理,4位专项人才,获得公司优秀管理者称号,帮助特发集团提前1.5年实现公司五年战略规划目标。...