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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
10年培训实战经验 8年销售培训经验 复旦麻省国际项目MBA 对外经济贸易大学经济学学士 上海交大海外学院特聘讲师 版权课程：《四季锦囊》著作权人（客户体验提升） 曾任：中国轻工进出口总公司（国有企业） 外贸销售经理 曾任：新加坡金鹰国际集团（跨国工业集团） 营销总监 实战经验： 在企业近15年的工作经历中，王老师曾服务于中国轻工业品进出口总公司（外贸销售），在职期间，老师对产品的营销有全面的了解，包括开发客户，推动成交，提供服务，维护客户，负责的部门为公司开拓了新产品线，该产品线5-6年都能保持10-15%的增长，成为重要的一块业务。随后老师加盟了新加坡金鹰国际集团（制浆造纸及精细化工），更加深入理解了客户关系管理和关键客户管理的理念和技能，在负责大区销售期间，将所负责的华东区域销售量快速扩充了一倍以上，增量占总增量的一半以上，开发了区域中90%较有价值的客户，并推动其中的2／3的客户签订了长期合作协议。王老师拥有8年销售培训经验，共授课200多场次，累计培训学员8000多名，满意度高达95%。 近期部分授课案例： 《销售之道》曾给喜力集团全国销售团队进行销售技巧培训，本课程能教给学员掌握完整的销售流程和技能，提升销售话术，准确把握客户驱动力，完善店铺管理，最终帮助销售团队掌握了客户驱动因素和消费者驱动因素，运用到实际洽谈中，不仅提升了客户满意度，而且帮助企业赢取业绩，并成功返聘5次。 《客户服务技巧》在老师的帮助下，中航工业公司的资深服务工程师改变了许多原国有企业的习惯性思维，并且不断提升服务能力，掌握服务的意识和技能，使得进一步推动客户满意度和业绩提升。授课期间多次被要求延长时间，并赢得集团内3次返聘。 《客户关系管理》曾给西门子总公司的产品部门营销团队授课，通过此次系列培训，营销人员全面掌握针对客户的管理行为，以及如何建立和维护良好的客户关系，获得客户忠诚度的方法。西门子公司将此次培训内容作为客户关系管理的准则，在全国10多家范围内的营销团队进行推行。 《植本漆产品营销》值本漆做为阿克苏诺贝尔的一款主打产品，老师针对如何设计产品介绍的SPARE模型，逐步从品牌故事，使用场景，客户痛点，然后逐渐引申出产品的特色，客户的相关利益，最终形成解决方案，帮助客户赢取消费者。产品最终上线后作为标准模板在阿克苏诺贝尔的全国百家门店的销售团队推广。 《卓越服务营销》上汽学院强调从客户关键时刻入手，打造客户体验峰值，从而获取客户体验提升，赢得客户订单。在老师的课程中，上汽集团相关服务营销团队不仅不断的优化SOP流程，更是实现4S店服务营销高质量、高效率、高体验，SOP流程更是在上百家4S店得到应用。 《营造高效的客户关系》林德叉车的资深销售和工程师通过学习该客户关系课程，更加准确定位了自身职责，将维护和提升客户关系，并进一步推动销售作为工作目标。此次课程帮助他们建立了理念，提供了工具和方法，形成了路径图，从而进一步完善受训学员的工作效果，提升了客户忠诚度，赢得了客户认可，这个路径图对于他们以后维护客户关系起到了非常大的作用，被当成重要工具在全公司推行。...
10年银行培训实战经验 国家理财规划师 中国银行业协会星级网点评审专家 曾获金牌理财规划师第一名 现任：某农商银行客服中心 高级经理 历任：某农商银行柜员、理财经理、内训师、总行客服中心经理 擅长领域：银行厅堂营销、服务标准、投诉处理、服务礼仪等课程 高老师从07年开始在银行从事培训工作，从一线柜员到网点厅堂服务管理、高级客户经理这10年期间，主要负责农商行总行及分行服务与营销等系列课程培训，至今已培训银行员工7000多人次。曾为银行打造零售条线内训师队伍近100人、打造服务礼仪内训师队伍近142人，经手网点打造出100多家千佳网点、四星网点、三星网点。 对银行网点服务营销战略的落地有深入研究，长期与广东省农商行、湖南省农商行、湖南省信用社、山东省信用等银行系统产生课程链接，近年保持60多天／年的课程讲授， “实战”+“专业”的授课风格与内容，采用深入浅出授课方式，深受好评。 实战案例： ★ 曾为农商银行总行进行“服务营销”、“网点智能建设”、“客户精准营销”课程培训，按照同业先进银行智能银行的建设经验，及总行的实际情况，切实做到为客户提供最优质的业务流程体验，节约网点各方面的建设水平，提升网点业务营销水平，力求利益最大化。项目从人到点发生了质的改变，优化程度达到了98%，并且被嘉奖为总行“优秀内训师”。 ★ 曾为湖南农商银行进行《银行员工服务礼仪与服务规范》课程的培训，为柜员、大堂经理和理财经理开发定制标准服务的课程培训，课程当中被银行负责人返聘区域网点5期课程培训，3年多的时间陆续为湖南农商银行系统在服务营销领域授课80余天。 ★ 主持农商行总行服务营销导入项目，开发多个针对性地网点服务营销类课程，其中包括： ① 针对客户经理外访与接触客户中遇到的问题，开发《网点负责人综合能力提升》提高客户经理外拓营销服务能力，授课80天； ② 针对银行层级员工不同的工作职责，细化《银行员工服务礼仪与服务规范》定制为柜员、大堂经理、理财经理开发个性标准服务课程，授课150天，学员6000余人； ③ 针对厅堂获客难的问题，开发《厅堂客户识别与服务营销技巧》课程，授课60天； ④ 针对存量客户激活，开发《理财经理产品营销技巧与客户关系维护》并同时承担每年新员工挂失、开卡、活期账户、中间业务等服务与营销流程技巧提升的授课，培训人数2000人次，时间持续一年。 ★ 曾为苏州建行培训《厅堂客户识别与服务营销技巧》课程，以大堂经理为中心的培训模式，课程培训坚持以客户为中心，围绕客户需求，坚持联动营销，交叉营销，为客户提供一站式服务。课程成效得到银行的认可，课间就被返聘4期，共8天课程。 ★ 被推荐到湖南娄底农商银行进行《让投诉归零——客户投诉处理技巧》课程培训的救场，课程内容从个人形象、预防客户投诉、分析客户投诉到如何解决客户投诉层层递进，结合自身经验作为案例，学员受益匪浅，并且后期追踪课程效果落地且可视化，同月返聘了2期课程。 ……...
15年一线营销实战、团队管理经验 9年客户经理、实体渠道及客服中心线条的培训及实战辅导经验 十多年来一直为通信行业、金融行业提供服务营销管理咨询、培训服务 曾就职于招商银行、广东移动公司，从事营销及营销管理工作，具有丰富的实践经验 是中国移动通信集团、中国电信集团、中国联通集团及中国银行、建设银行、中信银行等多家银行的常年特聘讲师及咨询顾问。...
共享资本创始人 达鼎投资合伙人 水木清华联合创始人 多家上市公司金融顾问 中小企业金融转型专家 中国投资家俱乐部合伙人 企业“资本战略地图”咨询式培训创始人 十年金融行业经验、实操近百个金融项目 北京股权交易中心挂牌审核委员会专家库成员 清华大学、北京大学、浙江大学、东北大学、吉林大学等高校总裁班特聘讲师 曾任：复华控股有限公司｜投行董事 曾任：建银国投（股份）集团｜项目总监 曾任：天成基金管理有限公司｜基金经理 杨茗皓老师拥有十多年商业银行、投资银行、私募基金、财务顾问、市值管理、并购重组等实操经验，先后在民企和国企担任总经理、董事、项目总监、经理等职务。从银行债权类业务员到资产顶层设计的投资人，对国内外宏观经济政策、金融政策、产业政策有敏锐的感知和理解能力。对经济运行和资本市场的发展有着独到的见解。在从事资本运营十余年中，负责投、融资总额超过上百亿元，经手的企业和项目超过100个，融资到位的成功率高达50%以上，通过各种金融工具的组合，轻而易举解决中小企业融资“难”问题。 独创的企业“资本战略地图”咨询式培训，帮助企业明确每个阶段发展路径，使企业发展战略和资本战略相结合，让企业不仅懂得应该怎么做，还要懂得如何做，实现全方位战略落地。 全国范围内举办过百余场公开讲座与内部培训，受众包括国内、外著名企业财务总监，上市公司总裁，民营企业老板、银行内部人员等，均取得了良好的反响。担任多家上市公司金融顾问，亲自辅导数百家企业由实业运营到资本运营的完美蜕变。 目前，杨茗皓老师在共享资本这个帮助企业转型升级的金融服务平台上，与全国各大股权交易中心、基金公司、信托公司、商业银行、投资银行等金融机构签署了战略合作协议，在学习后可以帮助企业深度嫁接资本市场，从而实现由学到做的垂直一站式服务，为企业在进入资本市场的路程中打下坚实的基础。 杨茗皓老师目前是中国十分稀缺的在资本、培训和咨询领域中同时具备承前启后、跨界的实力派新锐导师，被称为金融领域的百科全书。...
6年银行服务与网点辅导经验 中国农业银行“优秀内训师”（连续三届） 担任中国农业银行、建设银行“服务营销技能”大赛评委 常年为多家银行提供辅导咨询与培训服务达250多期，其中 农业银行136期，建设银行37期，农商行27期， 中国银行21期，华夏银行8期，南京银行6期， 光大银行5期，兴业银行4期，农村合作银行24期， 此外，钱老师还辅导了10期电力营业厅项目。帮助营业厅网点及银行员工增强营销能力，进行全岗位培训及流程再造导入辅导；重点关注转型中网点厅堂流程的优化，研究网点一线人员的服务营销技能提升方向，帮助银行完成转型过渡，打造流程银行。同时钱老师还多次受邀担任总行及分行级网点服务营销技能大赛评委，通过大赛钱老师把其中好的创意和技巧结合自身实战内容进行总结提炼，运用到日常培训与辅导中，获得银行培训系统的高度认可...
她从一名普通的业务员做起;她做过销售主管，销售总监、营销副总、总经理;她曾经带领1241人的团队，在销售行业里以坚韧不拔的毅力连续5年获得个人冠军和团队冠军，被誉为销售领域的销售女皇。她一路实战而来，讲她所做、做她所讲，用老学员的话讲，唐朝老师是用战士的语言讲述战斗，简单直白，立竿见影。迄今为止，唐朝老师已经培训了40多个行业，帮助4000家企业建立了销售系统，培训了40多万名销售和销售管理人员，创造了业绩翻番的销售奇迹。15年来，唐朝老师只做一件事，就是推动销售的职业化，立志建立一所最受华人尊敬的销售学校，用销售传递爱，让天下没有难卖的产品! 1992年、兰州铁道学院毕业，同年分配至昆明铁路局 三年办公室，四年列车长 1999年：诺仕达金宝山艺术园林有限公司 历经销售主管、销售总监、销售总经理，曾带领1241人的团队连续5年获得个人冠军及团队冠军，创下了年营业额过亿的销售战绩。 2004年2月14日：正式进入行动成功国际教育集团，历任销售员、销售总监、昆明公司总经理、广州公司总经理、行动管理模式(现为教导模式)总经理，在任职总经理期间，其利润是前任总经理的40倍。 2007年4月28日：调至行动成功总部任集团销售导师 2007年5月28日：首堂精品课《销售领导人特训营》正式开班，到场学员528人，满意度100% 同年10月第一期精品课2+3销售模式正式开课...
